职场冲突化解法

  职场如战场,是一个危机四伏的场地,有时候,同事之间难免发生一些不愉快的事情,产生一些误会与摩擦,引起冲突。如果不能有效地处理这些冲突,会加深同事之间的不谅解,与同事的关系陷入困境,甚至导致是终的决裂。

  那么,一旦出现这种情况怎么办?中国人才网小编为大家讲解一些化解矛盾、防止冲突的技巧。

  1、无论错在哪一方,态度一定要诚恳,比如可以说:“这件事也怪我没有交待清楚,下次我一定会注意。”

  2、请人帮忙的这个“人”,一定要选择得当,最好是与冲突双方关系都比较融洽的下属。

  要注意的是,这位下属发挥的只是桥梁作用,具体的、起决定性作用的还是要当事人自己去进一步努力解决。

  3、在冷却处理的时候,不应对同事另眼看待,工作仍应一如既往。

  4、适度的“度”一定要把握得当,不能一昧地回避矛盾,

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