旅行社实习日记(精简3篇)
旅行社实习日记 篇一
在这个暑假,我有幸在一家知名旅行社实习,这是我第一次接触旅行业,也是我第一次体验工作生活。刚开始实习的时候,我对旅行社的运作流程一无所知,但在导师的耐心指导下,我逐渐了解了旅行社的日常工作。
每天早上,我都要整理好桌面,接听电话,处理客户预订和咨询。有时候客户会提出各种各样的问题,比如酒店的选择、行程的安排等等,我需要根据他们的需求给予建议。在处理客户预订的过程中,我学会了沟通技巧和解决问题的能力,这对我以后的工作和生活都是非常有用的。
除了处理客户预订,我还要负责整理旅行团的资料,包括行程表、导游名单、客户名单等等。这项工作需要细心和耐心,一丝不苟地完成每一份资料,确保旅行团的行程顺利进行。在整理资料的过程中,我也学会了如何合理安排时间和任务,提高了自己的工作效率。
在这段实习期间,我不仅学会了很多专业知识,还结识了很多优秀的同事。他们在工作中总是能够保持高效率和良好的工作态度,让我受益匪浅。通过和他们的交流和学习,我深深感受到了团队合作的重要性,也明白了只有不断学习和提升自己,才能在这个竞争激烈的行业中立足。
实习的最后一天,导师给了我一些建议和鼓励,希望我在以后的学习和工作中能够继续努力,不断提高自己。我深深感谢这次实习给我带来的收获和成长,也将这段宝贵的经历珍藏在心底,为自己的未来之路奠定坚实的基础。
旅行社实习日记 篇二
在这个暑假,我有幸在一家旅行社实习,这段经历让我收获良多。作为一名实习生,我主要负责处理客户预订和咨询,帮助导游整理行程表,以及协助其他同事处理一些琐碎的事务。
在处理客户预订和咨询的过程中,我深深感受到了沟通的重要性。有时候客户会提出各种各样的问题,我需要倾听他们的需求,给予合理的建议。通过这个过程,我学会了如何与陌生人有效沟通,如何站在客户的角度思考问题,这些都是我在以后的工作和生活中可以运用的技能。
另外,协助导游整理行程表也是我实习期间的重要工作之一。在这个过程中,我学会了如何合理安排行程,确保旅行团的行程顺利进行。虽然有时候会遇到一些意外情况,比如交通延误、天气突变等,但我通过与同事的合作和努力,成功帮助旅行团度过了难关。
在这段实习期间,我还结识了很多优秀的同事,他们在工作中总是能够保持高效率和良好的工作态度,让我深受感染。通过和他们的交流和学习,我学会了如何团队合作,如何合理安排时间和任务,这些都是我在以后的工作和生活中可以借鉴的经验。
实习的最后一天,导师给了我一些建议和鼓励,希望我在以后的学习和工作中能够继续努力,不断提高自己。我深深感谢这次实习给我带来的收获和成长,也将这段宝贵的经历珍藏在心底,为自己的未来之路奠定坚实的基础。
旅行社实习日记 篇三
xx年12月05日
开发票乍看之下,似乎不怎么重要,但它却是旅行社与客人之间,旅行社与酒店之间来往的一大项目.几乎每次客人开会,订房,餐饮,娱乐或是购物都会要求开出发票,以便回单位证明或报销.作为旅行社,理所当然地要尽力做好这一环节的工作,因为这也是完美服务的一个反映面.一般情况下,如果客人直接在酒店消费,那他(她)就可以直接到前台收银处要求酒店开出消费那部分数额的发票.如果要开的发票比收据上的数额要多,那就要扣6%的税.
原则上,酒店要求旅行社人员拿收据(原件)换发票,因为这样能更好地方便酒店作帐,而且也不容易出现以收据复印件重复开发票的情况.但是如果旅行社与酒店之间已经达成一致,那么旅行社就可以直接发传真件(附上汇款凭证,盖上财务章,指定开票日期
)去告知酒店财务,指定开出多少数额的发票并要求寄存前台或财务,然后让客人或司机直接报名字去取.这样就节省了很多人力资源.当然,这并不是说旅行社想开多少发票就可以让酒店开出多少发票.酒店会根据旅行社与之来往的密切情况与实际消费情况做出调整.因为并不是每一位消费的客人都会要求开出发票,这样就让旅行社开发票有了可以活动的空间.而酒店和旅行社双方也会同时记录,以便日后核对帐目一目了然,使合作能更加顺利.由此可见,企业的合作无间与持久需要建立在一种互信互利的基础上,在一个良好的合作氛围中才能让彼此的工作实效更上一层楼.
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