个人沟通能力提升计划【经典3篇】

个人沟通能力提升计划 篇一

在当今社会，沟通能力已经成为一个人成功的必备素质。无论是在工作中还是日常生活中，良好的沟通能力都能帮助我们更好地表达自己、理解他人，增进人际关系。因此，我制定了一个个人沟通能力提升计划，希望通过努力不断提升自己的沟通能力。

首先，我计划加强自己的口头表达能力。要做到这一点，我决定每天练习口才，可以通过大声朗读、背诵优秀的演讲稿件等方式来提升自己的口头表达能力。另外，我还会积极参加演讲比赛、辩论赛等活动，通过实践提升自己的口头表达技巧。

其次，我还计划提升自己的倾听能力。倾听是沟通的重要环节，只有真正倾听对方，才能更好地理解对方的观点和需求。为了提升自己的倾听能力，我决定学会主动倾听，避免在对话中打断对方，积极倾听对方的观点，并及时给予回应。此外，我还会多参加一些团队合作的活动，通过与他人合作学习倾听他人的能力。

最后，我还计划提升自己的非语言沟通能力。除了言语表达外，非语言沟通也是非常重要的一部分。我会学习如何运用肢体语言、面部表情等非语言方式来更好地表达自己的意思，增强沟通效果。同时，我还会学习如何主动与他人建立联系，通过微笑、眼神交流等方式来建立良好的人际关系。

通过这个个人沟通能力提升计划，我相信我能够在沟通能力上取得明显的提升，更好地适应社会的发展，实现自身的价值。

个人沟通能力提升计划 篇二

沟通能力是一个人在社会交往中非常重要的技能。一个人拥有良好的沟通能力，能够更好地表达自己的想法，更好地理解他人的需求，从而更好地处理人际关系。因此，我制定了一个个人沟通能力提升计划，希望通过努力提升自己的沟通能力，更好地适应社会的发展。

首先，我计划提升自己的书面沟通能力。在当今社会，书面沟通也是非常重要的一种沟通方式。为了提升自己的书面表达能力，我决定多读书、多写作，提升自己的文字表达能力。另外，我还会积极参加写作比赛、撰写文章等活动，通过实践提升自己的书面表达技巧。

其次，我还计划提升自己的谈判能力。谈判是一种高级的沟通技巧，能够帮助我们更好地处理矛盾、解决问题。为了提升自己的谈判能力，我决定学习如何有效沟通、如何寻求共识，同时也会学习如何控制自己的情绪，在谈判中保持冷静，从而更好地达成协议。

最后，我还计划提升自己的团队沟通能力。在团队中，良好的沟通能力是团队协作的关键。为了提升自己的团队沟通能力，我决定学习如何有效协调团队内部的关系，如何有效地传递信息，如何更好地协作。同时，我还会主动承担一些团队合作的任务，通过实践提升自己在团队中的沟通能力。

通过这个个人沟通能力提升计划，我相信我能够在各个方面都取得明显的进步，更好地适应社会的发展，实现自身的价值。

个人沟通能力提升计划 篇三

　　沟通能力主要有三种：

　　1.语言沟通能力 【包括当众发言，开会讨论、口头汇报等口头表达力，以及倾听别人说话时的理解力、领悟力】

　　2.文字沟通能力 【包括对文件公函的撰写、编辑修订、阅读理解能力，以及对各种数据的编制和展示能力】

　　3.非语言沟通能力 【同理心和肢体语言】

　　职场中人需要灵活运用上述三种能力，以产生成效达到目的。不能产生成效的沟通就是无效沟通，不管你说得多好听、写得多漂亮，都是徒劳无功。

　　因此，在着手提高自己的沟通能力之前，你需要搞清楚自己的沟通目的是什么。在我的探询下，这位网友说：

　　我需要解决的问题是：向客户提问时，有时要分几次问才能把所有的事问清楚。当客户故意隐瞒时，不知如何问出答案。或者客户不明白我在问什么或者说什么。

　　也就是说，他急需提高的沟通能力是『提问』。『提问』是常用的商务沟通技巧。不仅在审计、咨询、销售、服务等行业中广泛使用，在专业性不强的工作岗位上也是经常用到。不会提问，就不能发现对方的需求，不能把握事情的重点。

　　日常生活中，提问技巧也是相当有用的。例如，当你与某人发生意见分歧时，你无需抛出一大堆理据来支持自己的观点，只需要巧妙地问对方几个问题。说不定，对方就被你问住了。这场争论的结果立见分晓，你不战而胜之。

　　在我与审计接触的过程中，发现审计们有这么一个特点：他们以为审核对象对操作流程和相关制度的认知与他们一样。这种现象内审尤甚。如果把它展开来说，又是长篇大论的故事了，这里不浪费笔墨和大家的阅读时间。我建议从事审计工作或者在工作中需要向别人了解情况的人注意——不要假设对方知道的东西和你一样，你手里面拿着的那本SOP，可能对方根本没翻过，因为那不是他的主要职责。即使是其职责之一，他也未必了如指掌。不要先入为主、自以为是地判断对方，是一种询问者应该具备的基本常识。

　　至于这位网友说『分几次才能把所有的事问清楚』，这就再正常不过了。各位看看在他的问题下面，我提了多少个问题——

　　1.你所说的“话少”是指对所有人，包括家人朋友都那样，还是只在工作方面？

　　2.你现在在做什么工作，从业时间有多长？

　　3.你觉得“话少”是由于性格原因造成的，还是你对某些话题比较陌生？

　　4.你做的是外审还是内审?

　　5.工作中最让你感到挑战的说话场景是什么？

　　6.你对自己的口头表达能力有什么要求或者期望？

　　我前面两次提到『探询』这个词汇。在商务沟通技巧中，『探询』是指有逻辑性、针对性地提出一连串问题。探询的目的在于揭开现象的本质和发掘问题的根源。探询技巧已经超出了沟通技巧的范畴。它是在精深的专业知识、丰富的实践经验和敏锐的判断能力上发展起来的.。简单地说，它有以下四个特点：

　　1.提问时使用开放式问题，不用封闭式问题，前者能激发对方思考，后者使对方产生被盘问的感觉；

　　2.不要在问题中加入提问者的主观臆测，避免误导甚至激怒对方；

　　3.询问的是事实、观点、依据，不是对方的感觉或想像；

　　4.有逻辑有条理有计划地提问，不是想到哪问到哪。

　　提高沟通能力技巧

　　礼貌语言不可少

　　不论是在什么场合，人们都希望感受到来自别人的尊重，在职场中也是一样。多使用礼貌的语言是对别人尊重的情感表达，如"您好“、“谢谢”、“请”等字样，能够体现你的教养，也能有效拉近你与对方的距离，使得双方的合作更加愉快。

　　不要忘记沟通目的

　　人们之间谈话或是沟通一般都有目的，职场中的沟通目的性更强，一般都时为了解决什么问题。所以谈话时时刻记住要实现什么样的结果，谈话的时候千万不要偏离了方向，否则不但降低了工作效率，对方有可能还会觉得你很烦。

　　学会倾听

　　会倾听的人才能赢得别人更多的好感，结识更多的朋友。在职场上，每个人对待工作和业务都有不同的理解和处理方式，而本着团结合作的宗旨，职场人士一定要善于倾听他人的意见和建议，不能脱离团体，独断独行，而倾听也是尊重他人的最大体现，不仅可以使工作氛围更加的和谐，而且表现了自己的素质和修养。

　　妥善处理好自己和上下级的关系

　　上级决定了在职者的升迁与薪酬，下级决定了在职者的工作能否顺利的开展，良好的人际关系的沟通技巧可以帮助在职者在职场上如鱼得水。公司上级的指示要高效率高质量的完成，此外，要懂得如何使自己在上级面前有良好的形象，说话做事要有条理，不卑不亢，对待下级，不能颐指气使，除了必要的威严，还要善待下级，刚柔并济。

　　增进人际互动

　　人是一种群体动物，没有人可以离群独居，我们每天都要进行人与人之间的互动。人际关系涉及各种问题，职位、地位、社会背景等都会影响到人际关系，有一句老话说得好，“先学做人，再学做事”，如果不会做人，人际关系就会一团糟，办事自然就会到处碰壁。