社区运营计划书(优秀5篇)
社区运营计划书 篇一
社区运营计划书是社区管理者在规划社区发展和运营方面的重要工具。通过详细列出社区运营的目标、策略和措施，可以帮助社区管理者更好地组织和管理社区资源，提高社区的吸引力和活跃度，促进社区成员的互动和参与。
一、社区背景和目标
我们社区位于城市的中心位置，拥有丰富的社区资源和便利的交通条件，但目前社区的发展还存在一些问题。主要包括社区内部交流不够活跃、社区活动不够多样化、社区形象不够突出等。因此，我们的社区运营目标是提高社区的吸引力和活跃度，增加社区居民的参与度和认同感。
二、社区运营策略
1. 加强社区内部交流和互动。通过建立在线社区论坛、微信群等平台，鼓励社区居民积极参与社区讨论和活动，促进社区内部的交流和互动。
2. 拓宽社区活动内容和形式。组织多样化的社区活动，包括体育比赛、文艺演出、手工制作等，满足不同居民的需求，提高社区活动的吸引力。
3. 提升社区形象和品牌。通过美化社区环境、改善社区设施，打造一个宜居、宜商、宜游的社区形象，吸引更多的人来到社区居住、工作和休闲。
4. 加强社区居民参与和自治能力。鼓励社区居民参与社区管理和决策，提高社区居民的自治能力和责任感，共同推动社区的发展。
三、执行计划
1. 成立社区运营团队。组建专门的社区运营团队，负责社区运营计划的制定和执行，协调各种资源，推动社区发展。
2. 建立社区运营平台。建立社区运营平台，包括在线社区论坛、微信公众号等，方便居民交流和获取社区信息。
3. 定期组织社区活动。每月至少组织一次社区活动，包括文化艺术活动、体育比赛、社区讲座等，提高社区居民的参与度和满意度。
4. 加强社区宣传和推广。通过社区宣传册、社区网站等渠道，向外界宣传社区的优势和特色，吸引更多人来到社区。
5. 建立社区反馈机制。建立社区居民反馈机制，定期听取社区居民的意见和建议，及时解决居民的问题和困扰。
通过以上的社区运营计划，我们相信可以提高社区的吸引力和活跃度，增加社区居民的参与度和认同感。希望社区居民能够积极参与和支持社区运营工作，共同打造一个更加宜居和和谐的社区。
社区运营计划书 篇二
社区运营计划书是社区管理者规划社区发展和运营的重要工具，通过明确社区的目标和策略，并制定相应的措施和计划，可以帮助社区管理者更好地组织和管理社区资源，提高社区的吸引力和活跃度，促进社区成员的互动和参与。
一、社区背景和目标
我们社区位于城市的郊区，周边拥有丰富的自然资源和便利的交通条件，但目前社区的发展还存在一些问题。主要包括社区居民的流失、社区环境的恶化、社区设施的老化等。因此，我们的社区运营目标是提高社区的居住质量和居民满意度，增加社区居民的参与度和归属感。
二、社区运营策略
1. 提升社区环境和设施。通过美化社区环境、改善社区设施，打造一个宜居、宜业、宜游的社区，提高社区的吸引力和居住质量。
2. 加强社区居民参与和自治能力。鼓励社区居民参与社区管理和决策，提高社区居民的自治能力和责任感，共同推动社区的发展。
3. 拓展社区服务和活动内容。通过丰富的社区服务和活动，满足不同居民的需求，增加社区居民的参与度和满意度。
4. 加强社区宣传和推广。通过社区宣传册、社区网站等渠道，向外界宣传社区的优势和特色，吸引更多人来到社区。
三、执行计划
1. 成立社区运营委员会。组建社区运营委员会，由社区居民和相关部门的代表组成，负责社区运营计划的制定和执行。
2. 定期组织社区活动。每月至少组织一次社区活动，包括健身活动、文化艺术活动、社区讲座等，提高社区居民的参与度和满意度。
3. 建立社区服务中心。建立社区服务中心，提供居民咨询、社区活动报名等服务，方便社区居民的生活和工作。
4. 加强社区宣传和推广。通过社区宣传册、社区网站等渠道，向外界宣传社区的优势和特色，吸引更多人来到社区。
5. 建立社区反馈机制。建立社区居民反馈机制，定期听取社区居民的意见和建议，及时解决居民的问题和困扰。
通过以上的社区运营计划，我们相信可以提高社区的吸引力和活跃度，增加社区居民的参与度和归属感。希望社区居民能够积极参与和支持社区运营工作，共同打造一个更加宜居和和谐的社区。
社区运营计划书 篇三
一、中心使命
充分发挥政府、社会和市场在社区服务中的作用，不断满足社区居民群众多层次、多元化和多样化的物质、文化、生活需求。
二、中心运营理念
便捷、专业、互助、包容。
三、中心工作任务
1、建立覆盖社区全体成员社区服务网络，打造“便捷生活服务圈”。
2、建立街道负责、部门配合、专业支撑、群众志愿互助和广泛参与的社区服务工作机制。
3、不断完善社区服务内容，为居民群众提供最基本的保障服务、家庭需求服务、个性化服务和精神文化服务。
四、中心建设目标
1、行政化支撑。综合协调社区资源，保障中心规范有序运作，打造居民满意的服务窗口。
2、项目化运营。综合居民群众需求，开发社区服务项目，提升中心团队服务能力。
3、信息化服务。综合社区服务信息，对接上海市社区服务信息平台，为居民群众实时服务资讯。
五、中心运行原则
按照积极稳妥、有序推进、责任共担、效益共享的原则，采取街道社区服务领导小组统一领导，行政首长负责，充分授权社会组织的方式运作。
六、中心运营管理体系
七、中心运营管理的.三大系统简要说明：
1、决策系统
社区服务领导小组：采用组长负责制，组长在领导小组的授权下全权对中心负责。领导小组组长由街道办事处主任担任。领导小组成员由各相关部室和社会组织组成。
社区生活服务中心：设中心主任，主要管理中心事务。
专家顾问团：独立于中心之外，对中心发展起咨询、指导、监督作用。
街道社会组织联合会：第三方评估机构，与专家顾问团一同对中心运作进行监督评估。
2、指挥系统（政社合作）
行政中心总监=社区服务中心主任（政府派驻）。
运营中心总监=运营枢纽（购买社会组织服务）承上启下资源整合、调配。
信息中心=市社区服务中心信息中心分中心（信息统一）。
3、执行系统
(1)行政支撑
日常管理：负责中心接待、物业管理；
宣传、协调：对中心事务进行对外宣传，对论坛总负责，及时发现居民需求，与其他各系统及部门沟通协调；
绩效审核：分为满意度调查和窗口服务。对中心开展的服务进行满意度调查，同时创建窗口服务的品牌。
(2)项目运营
能力建设：承担中心内部及社会组织的人才培育和能力提升，与项目组一起负责项目孵化和组织孵化功能。
项目运作：具体项目实施。
资源拓展：寻求外部资源并整合、利用。
(3)信息平台
网站、数据库：与市社区服务中心对接，发布曹家渡社区服务相关信息。
呼叫中心：与市社区服务中心对接，接受居民咨询。
社区运营计划书 篇四
飞兔云传、剪切板同步，短信同步，邮件同步，跨屏传送，多设备共享，文件传输，文件共享，图片共享，音乐共享，剪切板共享，消息同步，一键锁屏
定位
人群定位：上班族、高校学生、时尚达人等
社交范围：线上兴趣爱好圈子为社交连接点
网站：豆瓣，人人网，微博，知乎，贴吧，知道，经验，文库
内容积累
1、社区是厚薄激发的产品，但是也是差异化的内容源头，找到自己的内容定位，并形成积累，才是价值的最大化
2、鲜活的原创
3、独家专业贴：全面、真实、客观、及时
积极回答
1、积极回复，使用搜索引擎
2、及时给予相关问题尽可能详细、专业的回复
3、回复的内容尽量轻松幽默，要在诙谐的言语中引导用户参与发言
执行
1、豆瓣、人人网、知乎、贴吧保持每周两次两篇以上的相关文章更新
2、知道每周保持5条，经验、文库每周2篇
3、每天保持每个小时抽点时间查找各个社区用户提问，并及时回复
社区运营计划书 篇五
社区运营，准确来说，是社区商务运营。
围绕商务来运营，运营才有可持续价值。换言之，运营必须带来商务价值才有意义。
商务价值具体来说，包含商户的价值和站方的价值。
运营给商户带来的价值包括：稳定的销售转化、良好的网络口碑、持续提升的网络业务能力。
运营给站方带来的价值包括：不断增加的合作商户数量、稳定的商户续签率使用率、稳健增长的流量、强用户关系、专业的运营团队。
运营给商户带去价值，商户获益必然带动站方获益，站方获益必然会更加支持运营。三者形成良性循环。
那么，何为运营？如何推动运营？如何让运营给商户带去价值？运营有哪些环节？运营的目标和未来方向如何？等等。
疑问似有若干，一切也都要实践来检验、修正。但仍需做出以下设想和规划。
运营背景：
经过梳理，发现社区热版的特点：
1、专人维护发贴勤快；
2、帖子大多为有专业价值的内容；
3、原创帖子点击高；
4、社区马甲多且刷屏；
同时，也发现虽都是热版，但商户与用户版内互动性弱。多表现为众多帖子的展示版：较多的点击和稀少的跟回帖。
这样情形的普遍出现，主要原因：
1、帖子本身的内容缺乏互动性；
2、维护讨论社区的人没有与用户互动方面的考虑，所以在投放内容与运作时，没有这方面的准备。
对于社区讨论社区来说，互动是维持人气，拓展人气的关键秘技。互动也是社区讨论社区的价值所在。也许是因为认知到这一点，乃至掌握互动技巧比较困难，我们看到商家讨论社区的互动性普遍很弱。
反观网友讨论热版，互动性相对要强一些，吵架、调侃、讨论、求助等各类帖子都表现出了较好的互动性。打开这些帖子，仔细看，会发现有些ID都是相熟的朋友了。
试问：如果商家也能通过版内互动，再到线下相熟，再回馈到版内，那社区岂有不热闹之理？当然，这对大部分商户来说困难一些。
综上分析，目前社区的热度归结为两个核心因素推动：
1、专人维护发贴勤快；
2、更多原创更多专业内容。网友社区热度主要由网友自身各类需求推动。
