4s店春节售后活动方案【实用5篇】

4s店春节售后活动方案 篇一

春节是中国最重要的传统节日之一，人们在这个时候都会放下工作，回家与家人团聚。对于4s店来说，春节是一个重要的销售季节，但同时也是一个需要注意售后服务的时期。为了提供更好的售后服务，吸引更多的顾客，我们制定了以下春节售后活动方案。

1. 专业售后团队

在春节期间，我们将组建一个专业的售后团队，确保每位顾客都能得到及时、高效的售后服务。这个团队将由经验丰富的技术人员组成，他们将负责处理各种售后问题，包括车辆故障、保养等。我们将提供24小时的售后热线，方便顾客随时联系我们。

2. 免费保养

为了回馈顾客的支持，我们将提供免费的春节保养服务。顾客只需在指定时间内将车辆送至店内，我们将为其进行全面检查和保养，包括机油更换、轮胎检查、刹车系统检查等。这不仅能确保顾客的车辆在春节期间正常运行，还能增加顾客对我们店铺的信任和满意度。

3. 春节特惠活动

除了免费保养，我们还将推出一系列春节特惠活动。这些活动包括购车优惠、礼品赠送、保险优惠等。我们将根据不同车型和需求，制定不同的优惠政策，以满足不同顾客的需求。同时，我们还将与合作伙伴合作，推出一些跨品类的优惠活动，例如购车送家电、购车送旅游等，以吸引更多的顾客。

4. 客户满意度调查

为了了解顾客对我们售后服务的满意度，我们将进行客户满意度调查。通过电话、短信或邮件等方式，我们将邀请顾客评价我们的售后服务，包括技术水平、服务态度、时间效率等。这些反馈将帮助我们不断改进售后服务，提高顾客满意度。

在春节期间，我们将全力以赴提供最好的售后服务，以满足顾客的需求。我们相信，通过这些春节售后活动，我们将能赢得更多顾客的信任和支持。

4s店春节售后活动方案 篇二

春节是中国人最重要的传统节日之一，也是一个重要的购车季节。为了吸引更多的顾客，我们制定了以下春节售后活动方案。

1. 购车送礼

在春节期间，顾客购买车辆将有机会获得丰厚的礼品。这些礼品可以是家电、旅行套餐、购物券等，具体礼品将根据购车金额和车型而定。通过这个活动，我们希望能够让顾客感受到购车的实惠，同时增加他们对我们店铺的满意度和忠诚度。

2. 春节保养套餐

为了确保顾客的车辆在春节期间运行良好，我们将推出春节保养套餐。这个套餐将包括车辆全面检查、机油更换、轮胎检查、刹车系统检查等。通过这个套餐，顾客可以在春节前对车辆进行全面保养，以确保在回家团聚的时候顺利出行。同时，我们还将提供免费的洗车和清洁服务，让顾客的车辆焕然一新。

3. 全年道路救援

春节期间，许多顾客会外出旅行，因此我们将提供全年道路救援服务。无论顾客在何时何地遇到车辆故障，我们都将派出专业的技术人员前往救援，并提供必要的维修和搬运服务。通过这个服务，我们希望能够保障顾客的安全和出行畅通。

4. 定期免费检查

为了让顾客更好地保养车辆，我们将推出定期免费检查服务。顾客可以根据自己的需要选择定期检查的时间和频率，我们将为其提供免费的车辆检查和维护建议。通过这个服务，我们希望能够帮助顾客提前发现和解决潜在问题，保证车辆的运行安全和可靠性。

通过以上春节售后活动方案，我们希望能够吸引更多顾客，提供更好的售后服务。我们将全力以赴，确保顾客在春节期间享受到最好的购车和售后服务体验。

4s店春节售后活动方案 篇三

一、活动背景

为了更好地利用春节这一传统节日，开展假日营销，规划以“豪礼迎新年，春节购车七天乐”为主题的暖场活动。该活动在4s店进行，目的是在春节期间将新老客户吸引到4s店，提升4s店集客量，促进年节期间的成交。

二、活动目的

通过本次活动，以4s店为依托，为品牌聚集人气，提升品牌形象、扩大知名度,促成客户成交，增加销售量，拉动销售，增加客流，降低库存，通过活动拉近消费者买车的距离，提高4s店的品牌形象。

三、活动主题：豪礼迎蛇年春节购车七天乐。

活动时间：2017年2月1日---2月23日。

活动地点：4S店展厅。

活动对象：已购车老客户、有购车意向的潜在客户。

四、活动考核

1、活动期间每个销售顾问任务5台车，约客数20批，未完成订单或约客目标80%的扣200元/人。

2、达标奖：活动期间销售量达到5台车的销售顾问奖励600元。

3、活动期间销售量达到7台车的销售顾问奖励900元。

4、活动期间销售量达到10台车的销售顾问奖励1600元。

5、销售冠军奖：活动期间销售量达到10台车以上并且销售量为第一的销售顾问评选为本次活动销售冠军，奖励购物卡200元。

6、团队完成奖：本次活动期间可完成销售概定活动目标24台的，奖励团队2000元 。

五、活动内容

1.邀约老客户重新进店，为老客户进行车辆检测，保证其春节过后车辆的正常使用，并且赠送节日礼品（纸袋、纸抽）。

2.购车即送“我的爱

车保姆”礼包1份，登记车主直系亲属驾驶证免费年检1次，自动洗车机免费洗车10次，本条款自购车登记日起计，有效期1年。

3.在活动期间购车客户均可参加幸运大抽奖活劢，中奖率百分之百：一

等奖2名：送价值5000元苹果IPAD1台(奖台摆样机)。二等奖5名：送价值1000元精品礼包。三等奖10名：奖品（时尚电风扇1台）。幸运奖：送自动洗车机免费洗车服务1次。

4.试驾有礼，登记试驾送泡沫清洗剂1支或食用油1瓶。

4s店春节售后活动方案 篇四

[篇2]

为迎新春佳节，满足顾客节日前对车辆进行维修、保养，节日驾车出游的需要,即日起，包头陆泰陆风 4S店举办了“新春，送关爱”售后服务活动，如需春节前保养的客户要尽快抓紧这个机会哦，4S店为准备了超值的保养套餐，到店参加!

以下活动相关信息：

活动主题：<迎新春，送关爱>售后服务活动

活动地点：包头陆泰陆风4S店

针对人群：春节前到店例行保养陆风车主

活动内容：

1、活动期间例行保养使用陆风专用机油，机滤即送VIP积分卡。

2、春节出行，免费24项全车安全

检测、洗车等附加服务。

3、活动期间到店保养，消费满500元的客户，即可参与“迎新春，抽大奖”一次。

4、活动期间到店买养护产品和油底护板、前后保险杠、侧踏板全部8.5折。

另外2017年度第一个养护课堂2月3日顺利开课，本次活动邀请了新老客户车主到店，凡到店客户都能得到精美小礼品，让车主们满载而归!本次爱车养护课堂由包头陆泰陆风4S店服务专员孟繁杰主讲，主要讲解内容包括：

1、新车磨合期应该如何磨合。

2、车辆出行期间出行需要注意的事项。

4、节油知识讲解

2017年有们的陪伴，有们的支持，有们的包容，有们的理解，包头陆泰陆风 4S店才走的更稳，走的更好，相信有们的支持2017年会越来越好，我们会更加努力地服务好每一位客人。

包头市陆泰汽车销售服务有限责任公司

客户售后服务中心

4s店春节售后活动方案 篇五

活动背景：鉴于我店在进厂台次过少的原因，且不是特别稳定！如何在进厂相对较少的.情况之下提高保养车辆单车产值呢?我们是否可以尝试利用上门促销让售后维修产值迈上一个新台阶呢！

一. 活动主题:

春季有约，让您用车无忧.物有所值。

二. 活动目的：

1. 提升售后的产值和进厂台次，带动增加售后附带维修产值

2. 刺激客户消费欲望，

3. 提升客户忠诚度及归属感

4. 提高售后维修市场影响力

5. 提高进厂台次，增加有效基盘客户（整理并详细登记入厂客户信

息，为以后的售后营销作铺垫）

三. 活动时间:

4月15日-4月18日

四. 活动对象：

所有JEEP系列

五. 活动内容：

A. 更换机油，机油格工时费不打折。要有超值的活动。

B. 尊享全车电脑免费深度检测一次

六. 活动安排:

1. 客服部负责整理相关客户资料群活动邀约短信（自编）

2. 市场部负责设计制作相关横幅；易拉宝；立牌等宣传单张资料

七. 活动实施：

1. 配件部：负责相关配件的备货

2. 前台接待人员在详细了解活动方案后，做好客户的沟通解释工作，

合理完成任务，避免客户投诉.

3. 后续活动效果总结及客户资料完善整理

现在克拉玛依的保有量在80台左右。知道的在55台，电话联系同意维修保养的在40台左右。其中有对会员感兴趣的有部分人员，没有联系上的在跟进中。

其他

附带价值暂时无法评估！

售后前台客户经理

王建涛

2017.4.3