淘宝网店双十一活动策划书(通用3篇)

淘宝网店双十一活动策划书 篇一

双十一，作为中国最大的购物狂欢节，已经成为了电商行业的重要节点。作为一家淘宝网店，我们也不能错过这个机会来吸引更多的顾客和提升销售额。为了能够在双十一期间取得更好的成绩，我们需要有一个全面而有效的活动策划书。

首先，我们需要确定活动的目标。双十一是一个销售的机会，我们的目标当然是要增加销售额。但是，我们还可以从其他方面来考虑目标，比如增加品牌知名度、吸引新顾客、提升顾客忠诚度等。确定了目标之后，我们就可以根据目标来制定相应的策略和活动方案。

其次，我们需要关注产品和价格。双十一期间，价格是一个非常敏感的因素，顾客会更加关注产品的价格优惠程度。因此，我们可以考虑推出一些特别的促销活动，比如满减、折扣、赠品等。同时，我们还可以选择一些热销的产品进行重点推广，引导顾客的购买需求。

第三，我们需要关注营销渠道。在双十一期间，电商平台上的竞争非常激烈，有很多其他的商家也在进行促销活动。我们需要通过差异化的营销策略来突出自己的特点。比如，我们可以选择通过社交媒体进行推广，或者选择与其他品牌合作，进行联合营销。同时，我们还可以考虑利用一些线下渠道，比如线下门店、宣传册等，来增加宣传的覆盖面。

第四，我们需要关注售后服务。双十一期间，顾客的购买欲望非常高，但是同时也会面临一些疑虑和问题。我们需要确保我们的售后服务能够及时响应和解决顾客的问题。我们可以增加客服人员的数量，加强培训，确保能够提供高质量的售后服务。

最后，我们需要关注数据分析。双十一期间，我们会有大量的销售数据和用户数据。我们需要对这些数据进行分析，了解顾客的购买习惯和偏好，为以后的运营提供参考。同时，我们还可以通过数据分析来评估活动的效果，找出问题和改进的空间。

总的来说，淘宝网店双十一活动的策划是一个复杂而全面的工作。我们需要明确目标，制定策略，关注产品和价格，选择合适的营销渠道，提供优质的售后服务，并进行数据分析。通过这些工作的组合，我们相信我们能够在双十一期间取得令人满意的成绩。

淘宝网店双十一活动策划书 篇三

　　双十一活动策划书如何拟定，这是让还能多商家头痛的事。为了帮助广告大家解决难题，小编今天在此跟大家推荐一份2014淘宝网店双十一活动策划书，希望对大家写策划书有帮助！

　　一、策划书名称：

　　淘宝网店双十一活动策划书

　　二、活动背景：

　　随着互联网的发展，网上购物已经成为一件很普遍的事情。淘宝便是如今在线电子商务平台的一位领跑者，在消费群体的消费能力与淘宝销售额的飞速增长的当下，很多人从电商的市场潜力中看到了商机，也被这块公平的创业乐土所吸引，纷纷加入到电商这个行列中来。由此带来的影响是，即便淘宝的消费市场足够大，但是竞争的激烈程度也越来越大。因此，在如今的淘宝环境中，如果没有促销活动的带动，即便是品牌大店，也会很难守得住中小型网店价格战的冲击，销售数据就会很惨淡。即将到来的双十一，无疑又为一场电商大战拉开了帷幕，在这样的情形下，淘宝店主们要开始绷紧神经，细致的做好排兵布阵了。

　　三、活动目的和意义：

　　在双十一电商大促之时，利用各类营销手段、吸引消费者的注意、提高网店的流量、增加店内的销售额，最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在双十一期间得到良好的提升。

　　四、活动内容：

　　1、店面的装修与整体感觉：对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排，尽量做到图文并茂，时刻都要充满双十一大促销的气氛，调动消费者的购买欲望。装修阶段基本分为三个：

　　(1)节前：渲染双十一的气氛，提前吸引消费者对双十一大促的期待心理，甚至可以对一些宝贝进行提前优惠促销，使顾客对本店持有关注;

　　(2)双十一：店面要体现出在尽最大力度进行促销的景象，针对商品推出各式各样的促销方式，不管忙或不忙，为每一个顾客做好服务;

　　(3)节后：体现“双十一过去，但是促销余热还未褪去”，让迟来的买家、或者关注本店的买家，还能享受到双十一带给他们的促销福利，只是相较当日，必然要有很大的收敛，但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。

　　2、促销方式：

　　(1)直接打折：原价300元，现价5折150元销售，这种打折的方式是最简单明了的，消费者也很容易理解。不管是店铺哪一款宝贝，即便是遇上全店几折起的整店销售时，就算不能在规定的20款折扣价格显示的宝贝里面，但是拍下后直接改价同样是很多消费者较为容易接受的方式。

　　(2)买一送一：全场任意选择一款宝贝，送另外一件宝贝，以价格最高的作为成交的最后金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了，如果精明的消费者选择得当，就等于是享受了差不多5折的优惠。

　　(3)两件包邮：购买了一件宝贝后，发现再买一件就可以享受包邮的服务，必然会有再次购买的欲望。虽然这种折扣的力度不大，但是很多消费者还是愿意买单的。

　　(4)满就送：满100元送10元优惠券，满200元送20元优惠券，满600元送80元店铺优惠券，这种方式就稍微有点讲究了。比如说这款宝贝刚好99元，不符合优惠的条件，那就必须再选择另外一款累计起来才能享受优惠券的折扣了。

　　(5)搭配套餐：这种方式就有点绑架消费者的意思了。比如购买全场任意一件宝贝，搭配37元就可以加一件100元以下的宝贝，加47元就可以送一件150元以下的宝贝。类似这种方式就是以价格大的带动价格低的宝贝，更能拉动网店的销售量。据相关数据统计，这个方式是最受消费者欢迎的。

　　3、客服：

　　双十一期间消费者的流量一般都会比平时多出很多，在这个时候，就要求客服一定要把握好语句和回复速度，在语言里最好加上双十一大促的欢快信息，对买家的购买欲望也是一种促进。

　　4、售后：

　　当顾客在买过店里的宝贝时出现了问题要退货，要及时、有礼貌，和善的处理，不要给顾客留下毛病，对物品的问题做出适当的调解，是退货还是协商，不要让顾客找到淘宝网来维权。

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