学校大厅保洁服务方案范文【实用6篇】

学校大厅保洁服务方案范文 篇一

标题：优化学校大厅保洁服务，提升校园形象

摘要：学校大厅是学校门面的重要组成部分，保持干净整洁的大厅环境对于提升学校形象至关重要。本文将提出一份学校大厅保洁服务方案，旨在优化保洁流程，提高服务质量，为师生创造一个舒适、整洁的学习环境。

一、目标与原则

1. 目标：提供高效、规范、优质的学校大厅保洁服务，确保学校大厅的整洁和环境的卫生。

2. 原则：科学化、规范化、人性化、可持续发展。

二、保洁计划

1. 日常保洁：每日进行保洁，包括地面清洁、垃圾清理、卫生间清洁、公共区域清洁等。

2. 定期保洁：每周进行一次全面的保洁，包括地面打蜡、窗户清洁、墙壁擦拭等。

3. 特殊保洁：根据需要，进行特殊保洁工作，如地毯清洁、石材护理等。

三、保洁流程

1. 日常保洁流程：

(1) 地面清洁：使用吸尘器清理地面上的灰尘和杂物，然后用拖把拖干净。

(2) 垃圾清理：定时巡查，及时清理大厅中的垃圾，保持环境整洁。

(3) 卫生间清洁：每2小时进行一次卫生间清洁，包括洗手盆、马桶、地面的清洁和消毒。

(4) 公共区域清洁：清理公共区域的桌椅、门窗、墙壁等，保持整洁。

2. 定期保洁流程：

(1) 地面打蜡：定期对大厅地面进行打蜡，保持地面光洁度。

(2) 窗户清洁：定期清洁大厅窗户，保持透光度。

(3) 墙壁擦拭：定期擦拭大厅墙壁，保持干净整洁。

四、保洁用品与设备

1. 保洁用品：提供各类清洁用品，如拖把、扫把、吸尘器、清洁剂等。

2. 保洁设备：配备先进的清洁设备，如高效吸尘器、地面打蜡机等。

五、保洁人员培训与管理

1. 培训：对保洁人员进行规范化培训，包括保洁流程、使用保洁设备和用品的技巧等。

2. 管理：建立保洁人员考核制度，通过定期考核和奖惩措施激励保洁人员提高服务质量。

六、服务质量评估

1. 定期评估：每季度进行一次服务质量评估，检查保洁工作是否符合要求，及时发现问题并解决。

2. 用户反馈：鼓励师生提供对保洁服务的反馈意见，及时改进和调整服务方案。

结论：通过优化学校大厅保洁服务方案，提高保洁流程和服务质量，能够为师生创造一个干净整洁的学习环境，提升学校形象，为学校发展做出贡献。

学校大厅保洁服务方案范文 篇二

标题：创新学校大厅保洁服务，营造温馨校园氛围

摘要：学校大厅是学校的门面，保持干净整洁的大厅环境能够给师生带来舒适的学习体验。本文将提出一份创新的学校大厅保洁服务方案，以提高服务质量，营造温馨的校园氛围。

一、服务定位

1. 创新服务理念：以“温馨、高效、贴心、专业”为服务理念，提供全方位的保洁服务。

2. 个性化服务：根据学校大厅特点和需求，提供个性化的保洁方案，满足师生的不同需求。

二、保洁方式创新

1. 环保清洁：采用环保清洁剂和设备，减少对环境的污染。

2. 机械化保洁：引进机械化保洁设备，提高保洁效率。

3. 智能化保洁：应用智能化技术，如自动打扫机器人等，提高保洁质量和效率。

三、服务创新

1. 服务热线：建立学校大厅保洁服务热线，方便师生随时反馈问题和需求。

2. 保洁巡查：增加保洁巡查频次，及时发现和解决问题。

3. 师生互动：定期组织保洁知识讲座和活动，增加师生对保洁工作的了解和参与。

四、保洁人员培训与激励

1. 培训：定期组织保洁人员培训，提升其保洁技能和服务意识。

2. 激励机制：建立奖惩制度，激励保洁人员提高服务质量和工作积极性。

五、社会参与

1. 校企合作：与相关企业合作，共同推进学校大厅保洁服务工作。

2. 社会志愿者：鼓励社会志愿者参与学校大厅保洁活动，增强学校与社会的联系。

结论：通过创新学校大厅保洁服务，提升保洁方式和服务质量，能够营造一个温馨的校园氛围，为师生提供更好的学习环境和体验，促进学校的健康发展。

学校大厅保洁服务方案范文 篇三

一、活动背景

随着世界志愿者日的到来，年轻的我们也开始了新一年的学习生活，我们也将以自己的实际行动来迎接他的到来。响应学校创建和谐校园的号召，每一个同学的肩上都担了一份责任，然而字啊这样的形势下，学生努力学习，争做学校好少年，老师兢兢业业，埋头苦干抓教育。现在的社会，大学生就业难，但中专、技校生往往容易找工作，但在工作中却缺乏吃苦耐劳的精神，更缺少团队合作的意识，针对这些情况，我们学生会生活部积极组织，在学校领导的关心支持下，开展这样一次活动，既美化我们的校园，也增强自己各方面的知识。

二、活动主题

爱我校园环保先行

三、活动时间

xx年2月24日

四、活动地点

学校所有卫生角落

五、参与人数:

100人

六、活动安排

本活动由劳动部负责完成，并对活动全程进行监督，具体安排如下：

1、劳动部所有成员参与活动的组织，并分组对校园各个角落进行清理；

2、对教学楼和宿舍等比较脏的地方多安排人

3、活动结束后由劳动部组织检查，并打分，评出比较好的小组进行表扬

4、及时检查存在安全隐患的角落并报学校处理

5、对臭水沟以及厕所组织部分人员参与冲洗，为发挥劳动部的主动性，由劳动部成员带队完成

6、在活动过程中，禁止擅离岗位，并注意安全

（注：具体人员安排根据清理难度而适当安排，每个角落都不得少于5人，5人中又必须有1名小组长进行监督。）

七、预期成果

使大家养成爱护环境的好习惯，在平时的生活学习中，自觉发挥主人翁角色，热爱学习，团结同学，尊重身边的每一个同学，并学会欣赏别人来之不易的劳动成果。从一次小小的环境清理中，引发大家对于生活的思考，让大家对以后毕业工作的目标定位也是一次很好的教育。也许，这仅仅是一次微不足道的活动，但在活动中，同学们所表现出来的那种精神是在安逸的环境中不具备的。总之，生于忧患，死于安乐。希望大家都能养成好习惯，好的习惯受益终生。

学校大厅保洁服务方案范文 篇四

一、指导思想

深入学习实践科学发展观，牢固树立科学发展，和谐发展意识，依法履行学校卫生监督职责，着力做好我校的体育卫生工作，以创建平安校园，和谐校园为目标。为维护学校公共体育卫生安全，保障全校师生身体健康和生命安全，特别制定本年度学校体育卫生工作计划：

二、主要目标

1、加强体育卫生工作的引导，努力酿造良好的体育卫生氛围；

2、积极开展体育活动，开创学校活动的新局面。

3、认真贯彻实施国家体育卫生工作条例，促进体育卫生工作的发展。

4、转变师生观念，形成规范的体育卫生意识。

5、培养师生体育卫生习惯，确保全校体育卫生上一个新台阶，争创“卫生文明单位”。

三、基本思路

1、强化过程管理、严格常规监控，为终结目标达到提供保障。

2、以体育活动为载体，大兴学校运动之风，创建素质发展之路。

3、加强体育活动及其常规管理，确保体育工作的正常开展。

4、严肃体育卫生制度，为学校的发展服务。

四、具体内容与措施

1、成立体卫工作小组：

组长：李xx

副组长：徐xx、董xx

成员：韩玉刚魏光强许明坤孙崇敬李艳轲张宗伟安连会左孝副刘凤娟刘纯英

2、明确责任，强化监督。

我校从维护学校正常教学秩序和和社会稳定的高度充分认识做好学校体育卫生工作的重要性，切实加强领导，转变作风，增加做好学校体育卫生工作的重要性，切实加强领导，转变作风，增加做好学校体育卫生工作的责任感和紧迫感，始终把学校体育卫生工作作为一项重点工作，健全工作组织，明确工作责任，建立工作机制，落实工作措施。要进一步强化第一责任人意识，加强内部管理，定期对校内各项体育卫生工作开展自查，确保各项措施落实到位。

3、认真做好学生健康体检工作。全面贯彻落实《全国学校卫生工作电视电话会议》精神，高度重视学生体质健康。我校要积极组织开展新生入校体检和在校学生定期健康查体工作，完善学生体检制度，建立健全学生体质健康档案。认真做好体检数据的汇总、统计和分析，掌握我校学生的生长发育，体质健康状况。

4、提高学校环境卫生水平。我校的教室、实验室、伙房、活动室等设施要符合国家卫生标准，要努力改善教室的采光、照明、通风等条件，预防近视眼和脊柱弯曲异常等学生常见病的发生。

5、广泛宣传，全面落实。

在校内，开展多种形式的宣传活动和各项体育活动。一是进一步加大艾滋病防治宣传教育工作的力度。二是大力开展爱国卫生运动，结合季节性、突发性的传染病及食物中毒的预防，通过黑板报、宣传栏、校园广播等宣传途径，大力普及卫生知识，使广大师生养成良好的个人卫生习惯，提高学生疯病能力。

6、体育工作方面

（1）、认真贯彻落实《体育法》及《全民健身计划纲要》，实施《国家体育锻炼标准》，建业学校运动队，拟定计划并定期开展活动。

（2）、切实贯彻落实“减负”精神，全面实施素质教育，每学月对体育教学工作进行定期检查。

（3）、本期要求做到课前认真备课，根据学生的各自特点，抓住重点、难点，认真地上好每一堂课，充分调动学生的积极性，使学生每节体育课达到一定的运动量，掌握一定的运动技能技巧。

（4）、开展好两课、两操活动，并由团委和学生会负责检查，并公布检查情况。

（5）、开展体育节、春季田径运动会和多种小型体育活动。

（6）、积极组织参加教研活动。

（7）开设健康教育课做到“五有”开展多种形式的健康教育活动，要将公共体育卫生安全教育贯穿于日常教育中，加强健康行为养成教育。

（8）四是加强心理健康教育，加强对学生的意识和能力，使学生熟悉食品卫生知识、饮用水卫生安全知识，指导学生正确消费、健康消费。

（9）五是落实大课间体育活动和两操两课活动。

7、卫生工作方面要求学生讲究体育运动卫生、生活卫生和校园环境卫生，建设美好校园。

（1）、校园环境每天打扫，周二大扫除，平时专人轮流保持环境卫生，并进行检查评比，评比结果纳入班主任考核。

（2）、设立学生监督岗。团委与学生会每天环境卫生定时检查。

（3）、进行卫生教育，培养学生形成的卫生习惯。

（4）、加强传染病防治的宣传教育，特别是对“手足口病”和“流感”的预防的宣传教育。

（5）、落实措施，严密防控。学校传染病防治工作。认真贯彻落实省卫生厅、教育厅《关于进一步加强学校（托幼机构）传染病防治工作的通知》，加强学校传染病的预防和控制工作，建立学校传染病防治工作长效机制。建立学校晨检巡查，发现传染病病人或者疑似传染病病人，及时向_门和区教育局汇报。

（6）、我校努力与卫生、工商等行政部门密切配合和通力协作，要定期组织联合督导检查，深入开展校园周边环境综合治理工作。及时清理违规经营的食品摊点和其他违法经营场所，为学生提供一个安全、卫生的学习和卫生的环境。

学校大厅保洁服务方案范文 篇五

第一条 项目概况

（一）清洁范围广

由于医院物业项目使用功能的多样性与布局的分散性，使不同场所的清洁要求、清洁标准也不尽相同。该医院的保洁范围包括门（急）诊、住

院部、放疗中心等楼内所有房间，病房至门诊连廊，楼内所有公共通道和楼梯间以及专家楼房间外公共区域，活动室，医院其他配套用房、院内道路、坪、绿化等。

第二条 项目分析

（一）卫生要求高，专业性强

这是医院物业管理的一大特点。清洁工作是重中之重，是管理工作面临的最大挑战。医院不同于一般住宅、写字楼，清洁也不再是扫扫擦擦那么简单，要消毒，要注意交叉感染。对人员素质有较高要求，并须注重学习医院消毒隔离制度等知识。比如医院是各种病原体大量存在的地方，易造成交叉感染，更经常受到病人排泄、呕吐物的污染。因此，严格的消毒隔离、控制传染病源和高频次保洁服务必不可少。

（二）管理的服务对象具有双重性

从业人员不仅给病人提供服务，还要同时满足医务人员的服务需要，而医务人员又在为病人服务。病人属于弱势群体，绝不像住宅区内的住（用）户或写字楼里的办公人员那么易于管理和服务。服务要求越高，管理难度越大。

第二章 管理服务理念与原则

第三条 管理服务理念

面对解医院对物业管理工作高质量、高标准的要求，我们的基本服务理念是：“以人为本”。严格资质管理，确保人员的专业素质和综合素质；提供24小时全方位专业化的星级酒店式服务；严格法规和标准制度，规范组织和个人的管理服务行为；运用现代管理手段科学管理，实施品牌和形象战略。

（一）以人为本

要做到 _以人为本_即_以医护人员、病人及家属为本_,就是要为医护人员、病人及家属创造舒适的工作与就医环境,使物业保障值增值,并且应该把医护人员、病人及家属的满意程度作为检验和评价物业管

理企业管理水平的标准。

1、让医护人员、病人及家属有归属感.要通过对医院环境的有效管理,给医护人员、病人及家属创造一个整洁、舒适、优美的工作和就医环境,要设身处地的为医护人员、病人及家属着想,为医护人员、病人及家属提供一流的服务和亲善的管理。

2、建立伙伴关系.经常去访问医护人员、病人及家属,收集业主需要服务的各类信息和要求,并尽量予以满足,把困难留给自己,把方便留给医护人员、病人及家属,与医护人员、病人及家属建立起理解、支持、信赖的伙伴关系。

3、亲善友爱如家人.这不仅仅是某个物业管理员的事情,而且全体物业

管理员都应推行,齐抓共管,形成风气.例如每个保洁要做到:笑脸相迎、助人为乐、见面一声问候、老幼一把搀扶,使医护人员、病人及家属可以真真切切的感受到彼此亲如一家。

4、关注精神世界,营造人文氛围.为医护人员、病人及家属提供保洁是有形服务,是业务管理的基本职责,但这只是满足了医护人员、病人及家属的一般要求,_以人为本_就要同时关注他们的精神世界,通过体贴入微的家庭式关怀,使他们在享受生活服务的同时得到精神上的满足。

（二）贴心服务

物业将创建一套一个电话招呼OK贴心服务。

公司确定的目标理念是：要使发生在医院的服务事项，只要一声知会，就能获得落实解决。这种“一个电话、一声招呼OK”的贴心服务需要一套科学有效的机制来实现。在探索中，公司在后勤服务单位创建的“后勤服务受理监控中心”，赋予其统一对外受理公司责任义务范围内的服务事项。并对所受理的服务在内部进行分办、协调、跟踪、监控、督导及反馈的功能和责任。医院、病人、顾客和院外人员，只有将有关事项向受理监控中心打一个电话或知会一声，就能解决问题，避免了有事不知打哪里，不知找谁，不知能不能放心和不按时间、要求落实交办的事项的现象，既方便了服务对象，又理顺了内部运作和监管，使服务便捷、落实而高效。一个电话一声招呼就OK的便捷服务机制，是公司医院服务新模式的一项有特色的构成环节，也是公司在所服务的医院创造优质服务和管理的目标要求。

第四条 管理服务原则

物业管理的主要任务就是：一是服务、二是服务、三还是服务。所谓服务就是要让业主心服口服地认同我们所付出的劳动。这就要求物业管理服务不仅要有量的积累，而更重要的是要有质的内涵。

因此，我们将根据业主要求和期望，遵照物业管理公司的管理任务和目标，结合《物业管理规定》和相关法规、条例及ISO9000质量标准，为实现即定管理任务和目标，在管理服务中将始终把握以下原则：

1、以人为本、以医护人员、病人及家属为中心的服务原则

2、安全第一、质量为重的原则

3、系统管理、制度管理、程序管理、科学管理的原则

4、品质服务、超值服务、创新服务的原则

5、实事求是、管理从严的原则

6、选留训用、用人唯贤的原则

7、信任组织、坚决服从、严格执行的原则

8、全员参与、集思广益、集权决策的原则

9、严谨、细致、踏实、热情、微笑、礼貌、主动、准确的工作原则

10、专业管理结合业主自治管理的原则

第三章 对本项目的整体策划

一流的物业需要一流的管理，一流的管理出一流的质量，通过我们的服务，为医院创造价值，为医护人员及病人、家属营造一个“舒适、温馨、亲情”的环境。

第五条 我们的服务目标

创建一个“安全、整洁、优美、舒适”的环境为目标；

客户满意度指数达到市优95%以上；

管理人员专业培训合格率100%；

管理服务范围内不发生重大安全责任事故；

管理服务范围内不发生重大火灾责任事故，

全面提升项目知名度，创立物业品牌。

第六条 我们的整体策划

（一） 导入质量保证体系，对医院物业管理服务质量进行总体控制

根据适用、适应、充实、完善的原则在原有国际质量体系基础上，针对医院物业运行实际予以提高和改进。在实施贯标中将主要操作过程规范化、程序化、文件化，并以质量记录保证作业具有可追溯性、可验证性。通过有效控制，切实保证管理服务按照即定的程度和标准，高质量地持续、稳定运行。

（二）实施劳动定额管理，提高清洁服务质量，降低管理成本

责任心不强、服务意识差、消极怠工、出工不出力是医院清洁员普遍存在等问题，且医院在清洁员的工作安排上存在劳动量分配不均、局部劳动力过剩等现象，严重影响清洁服务质量。针对这一情况，管理处及时在保洁服务部实施劳动定额管理，确保每一位清洁员都能按照服务标准，在规定时间内满负荷工作。对每一张台、每一张床、每个病房都设定明确的清洁时间标准，根据各清洁区总劳动量确定清洁员名额，合理调配人员。分工合理、职责明确、劳动积极性和工作效率提高、人员减少使管理成本降低，都是实施劳动定额管理能带来的直观效果。

(三) 建立“加油站式”的员工培训制度

由于提供服务产品的主体之间的个性差异，对于服务产品的提供，不能简单地只制造一种“准则”，而是应该依据服务需求的变化而不断调整，即服务的层次、内容和方向做出相应变化，真中一项关键问题就在于对员工持续不断的培训。在实践中，我们推出了“加油站式”的培训体系，做到岗前培训、在岗培训和调岗培训，各层级员工均有明确的培训达标标准，使每一层级员工保持服务知识、技能与服务需求达到动态平衡。同时，我们亦强化“管理者就是培训者”、“培训是公司对职员的最大福利”的观念，并把这种意识在物业管理工作中贯彻始终。

(四) 输入一套人性化、高品位的服务文化

使医院后勤服务适应现代医院文化建设和当今人民群众的精神生活品

位的追求，这是公司服务管理运营所侧重的另一个目标。要真正履行好救人治病，维护人民群众身心健康的职能，医院不仅要提高医疗技术和业务服务质量，也必须注意人民群众，尤其是病人的心里特点和需求，引入现代化服务意识和文化，改变医院建筑风格单调、色彩贫凡、氛围神秘、人面严肃，让人倍觉冰冷，使病人走入医院即诱发社会弱势群体心态的医院传统风格。公司在开展医院后勤服务的经营中必须结合医院的特点，用新的理念，考虑医院的文化建设，在医院引入体现人性化和高品位的服务文化，为医院构造多点文雅文化信息，输入多一点人性化服务，使病人有“消费者”的感觉；使医院少一点刻板单调，多一点姿彩；少一点冷漠，多一点热情；少一点疑虑，多一点自信；少一点苍白，多一点轻松微笑的面容，让医院真正成为人们信赖的地方。

(五) 实行严格的考核制度考核监督制

一是实行严格的员工录用制度，每个新加入医院后勤服务的员工，无论公共招聘还是推荐选职，必须经过公司人事部门按程序考核考试和公司负责人面试，必须达到规定的条件，择优选用，并且均实行试用。二是实行考评成绩末位淘汰制。除对不适宜聘用的员工随时实施辞退外，定期实施员工考评，对成绩处于末位的员工给予辞退。三是各服务机构对员工实行每月考核制度，考核成绩逐级上报备案。

第七条 我们的服务措施

（一） 严格遵守医疗医护消毒隔离制度。

医院是各种病原体大量存在的地方，若有疏忽则极易造成交叉感染。传染病区尤其如此，不能将传染病原带出传染病区。医院地面经常受到病人排泄物、呕吐物、分泌物的污染，由于人员的流动量大，要及时清除地面污染，以免造成病原菌的扩散。严格区分无污染区和污染区的地拖、桶、扫帚、手套等清洁工具，不能混淆使用，特别要注意的是不仅每个病房的清洁用具不能交叉使用，病床与病床之间的擦布更不能交叉使用。防止病菌交叉污染。凡医院工作人员工作时必须穿戴好工作衣、帽。进入传染病区和肝炎、肠道门诊应穿隔离衣、裤、鞋、口罩。对工作服（隔离衣）应定期或及时更换，进行统一清洁消毒。工作人员不得穿工作服进入食堂、宿舍、哺乳室和到医院以外的地方。手术室等部门的工作人员，应配备专职的清洁员，不准穿该室的衣服到其它病房、科室。因各个科室的消毒隔离要求不同，可采用日光暴晒、紫外线灯照射、臭氧消毒及用各种消毒溶液擦拭、渗泡等方法进行消毒。各个科室还要制订详细的清洁卫生制度及作业指导书，并严格执行。

（二） 保持安静的就医环境。

医院是人们看病养病的地方，需要保持肃静。保洁人员工作时动作要轻快，更不要高声说笑，工作_谈也必须小声进行，不可干扰医护人员工作和病人的休息。

学校大厅保洁服务方案范文 篇六

为切实贯彻落实合江县精神文明办公室《关于开展“卫生文明校园”创建活动的通知》精神，结合我校实际， 制定如下实施方案：

一、指导思想

围绕合江县精神文明办公室关于创建 “卫生文明校园”的有关要求，高起点、高标准开展活动，全面提高广大师生的文明素质，提升校园文化品位，以实际行动为我县城乡环境综合治理工作作出应有的贡献，文明卫生校园宣传方案。

二、活动目标

以思想道德建设为核心，以校园文化建设为载体，以 校风校貌建设为切入点，以提高师生的精神文化素养为重点，整体运作，扎实推进，把学校建设成为校容校貌整洁卫生，常规管理严谨规范，教风学风积极向上的文明和谐校园，确保 “卫生文明校园” 争创成功。

三、具体措施

（一）组织领导：成立由校长负总责、分管领导直接抓、各部门紧密配合、全校师生共同参与的工作机制。创建工作领导小组负责组织和领导学校卫生文明创建活动；制订创建活动方案，搞好统筹策划和组织实施工作；及时与上级主管部门和社区联系，形成创建合力；检查和督促创建小组和各部门工作开展情况。

（二）创建内容：

1、加强校园文化建设，提高师生文明水平。

（1）积极加强校风、教风、学风建设。落实好《中小学教师职业道德规范》、《中小学生守则》、《凤鸣中心校学生礼仪常规》和《凤鸣中心校课堂常规》等要求。认真开展 “文明班队” 、“文明卫生流动红旗”和“文明礼仪十佳队员”评选活动。树立典型，以点带面，对在卫生文明系列教育活动中表现优秀的班级和个人进行表彰。

（2）重视校园绿化、美化和人文环境建设。量力而行、科学规划、分步实施。校园绿化和美化因地制宜、简朴典雅，校园建筑整洁，环境优美，板报、厨窗、名人警句、画像等赏心悦目，富予教育性。

（3）开展丰富多彩的校园文化活动，丰富师生生活，形成健康向上、生动活泼的良好育人环境。

2、加强健康卫生教育，培养师生良好生活习惯。

（1）加强健康教育（含《体育与健康》）课的管理，确保有教材、有计划、有教案、有课时、有考核。

（2）开展健康宣传教育。定期或不定期举办卫生健康教育讲座，注重培养学生良好的卫生行为，学生健康知识知晓率和健康行为形成率达标。利用橱窗、板报开辟卫生健康宣传专栏，宣传季节流行病与常见病的防治知识，倡导卫生健康好习惯。做好学生个人卫生知识教育和传染病防治工作。

3、开展爱国卫生运动，优化、美化校园环境。