服务大厅反恐应急方案范文【精简6篇】

服务大厅反恐应急方案范文 篇一

随着恐怖主义活动的频繁发生，保障公共场所的安全已经成为一项重要任务。服务大厅作为一个人流量较大的公共场所，其安全问题尤为突出。为了有效应对恐怖袭击和紧急情况，我们制定了以下服务大厅反恐应急方案。

一、加强安保力量

在服务大厅内外加强安保力量，提高保安人员的警惕性和应急处置能力。安保人员要经过专业培训，熟悉各类应急情况的处理方法，熟悉紧急通道和撤离路线，确保能够迅速、有序地组织人员疏散。

二、安装监控设备

在服务大厅的重要区域安装监控摄像头，实时监测人员活动情况。监控设备要具备高清晰度、广角视野和远程监控功能，能够及时发现可疑人员和异常行为。监控中心要建立24小时不间断监控制度，及时发现并报警处理异常情况。

三、设置安检通道

在服务大厅的入口处设置安检通道，对进入人员进行安全检查。安检通道要配备金属探测器、行李X光机等设备，对人员和物品进行全面检查。安检通道的设置要合理，不仅要确保安全，还要保证人员通行的便捷性。

四、加强信息共享

与公安机关、消防部门、医疗机构等建立紧密联系，加强信息共享和联动机制。及时将重要情报、恐怖威胁等信息反馈给相关部门，实现多部门的协同作战。对于紧急情况，要能够迅速启动应急预案，做好协调和处置工作。

五、加强员工培训

对服务大厅的工作人员进行反恐应急培训，提高他们的安全意识和应急处置能力。培训内容包括紧急情况的判断和处理、人员疏散和救援等。定期组织演练活动，提高员工的应急反应能力和团队合作能力。

通过以上措施的实施，可以提高服务大厅的安全防范能力，有效应对恐怖袭击和紧急情况。然而，反恐工作永远是一项长期而艰巨的任务，我们还需要不断学习和总结经验，进一步完善反恐应急方案，保障公共场所的安全。

服务大厅反恐应急方案范文 篇二

近年来，恐怖袭击事件频频发生，公共场所的安全形势严峻。服务大厅作为一个人员流动量大、人员密集的区域，面临着较高的安全风险。为了有效应对恐怖袭击和紧急情况，我们制定了以下服务大厅反恐应急方案。

一、加强人员身份核查

在服务大厅的入口设置人员身份核查点，对进入区域的人员进行身份核验。核查点要配备身份证读取设备、人脸识别系统等，确保进入服务大厅的人员身份真实可靠。对于无身份证或者有异常行为的人员，要进行额外的安全检查。

二、增加视频监控设备

在服务大厅的重要区域增加视频监控设备，实时监测人员活动情况。监控设备要具备高清晰度、全天候监控和远程监控功能，能够及时发现可疑人员和异常行为。监控中心要建立24小时不间断监控制度，及时发现并报警处理异常情况。

三、加强安全巡逻

增加安保人员的巡逻频次和巡逻范围，提高服务大厅的安全防范能力。安保人员要熟悉紧急通道和撤离路线，能够迅速组织人员疏散。同时，要与周边单位和公安机关建立联络机制，及时汇报异常情况，确保能够快速处置紧急事件。

四、加强安全宣传

通过宣传栏、广播、宣传册等方式，向服务大厅的人员宣传安全知识和应急处置方法。提高人员的安全意识，培养大家的自我保护能力。同时，要定期组织应急演练活动，检验和提高人员的应急反应能力和处置能力。

五、建立应急预案

制定详细的服务大厅反恐应急预案，明确各部门的职责和处置流程。预案要根据实际情况进行定期更新和修订，确保反恐应急工作的有效性。同时，要配备必要的应急设备和物资，保证应急处置工作的顺利进行。

通过以上措施的实施，可以提高服务大厅的安全防范能力，有效应对恐怖袭击和紧急情况。然而，反恐工作永远是一项长期而艰巨的任务，我们还需要不断学习和总结经验，进一步完善反恐应急方案，保障公共场所的安全。

服务大厅反恐应急方案范文 篇三

一、疫情防控小知识

(一)佩戴口罩时，有哪些注意事项?

1、戴口罩前、摘口罩后，均应做好手卫生。

2、区分口罩正反面，不能两面戴。

3、不与他人混用或共用口罩。

4、捏紧鼻夹，使口罩与脸颊贴合，避免漏气。

5、一次性使用医用口罩和医用外科口罩均为限次使用，应定期更换。

不建议清洗或使用消毒剂、加热等方法进行消毒后使用。

(二)口罩应如何保存和清洁?

1、需重复使用的口罩，使用后悬挂于清洁、干燥的通风处，或将其放置在清洁、透气的纸袋中。口罩需单独存放，避免彼此接触，并标识口罩使用人员。

2、备用口罩建议存放在原包装袋内，如非独立包装可存放在一次性使用食品袋中，并确保其不变形。

3、口罩出现变湿、脏污或变形等情况后需及时更换。健康人使用后的口罩，按照生活垃圾分类的要求处理即可。

(三)普通公众如何选戴口罩?

佩戴口罩，是预防新冠肺炎、流感等呼吸道传染病的有效方法，既保护自己，又保护他人。公众应根据不同疫情风险等级和所处环境选择适宜防护级别的口罩，不过分追求高防护级别。

1、处于人员密集场所，如办公、购物、餐厅、会议室、车间、乘坐厢式电梯、公共交通工具等，应随身备用一次性使用医用口罩或医用外科口罩。

2、有咳嗽或打喷嚏等症状者，配戴一次性使用医用口罩或医用外科口罩。

3、与居家隔离、出院康复人员共同生活的人员，配戴一次性使用医用口罩或医用外科口罩。

(四)为什么要少去人群密集的公共场所?

公共场所人员多，流动量大，感染风险未知，且人与人之间难以保持1米距离，一旦有病毒感染者，在没有有效防护的情况下，很容易造成人与人之间的传播，空气流动性差的公共场所病毒传播的风险更大。

(五)室内为什么要经常开窗通风?

室内环境密闭，容易造成病菌滋生繁殖，增加人体感染疾病的风险。

勤开窗通风可有效减少室内致病微生物和其他污染物的含量。

此外，阳光中的紫外线还有杀菌的作用。每天早、中、晚均应开窗通风，每次通风时间不短于15分钟。寒冷季节开窗通风要注意保暖，避免受凉。

(六)乘坐公共交通工具有哪些注意事项?

1、乘坐公共交通工具前，准备好口罩、消毒湿纸巾或便携式免洗手消毒液等物品。

2、全程佩戴口罩，尽量与他人保持1米以上的安全距离，打喷嚏、咳嗽时用纸巾或肘臂遮挡。

3、在车站、机场、码头等要主动配合监测体温、查验健康码，尽量减少滞留时间。

4、乘车期间，保持手卫生，尽量少碰触扶手等物体，不要用手直接接触口、眼、鼻。

5、尽量使用扫码支付等非接触支付方式付费。

6、乘坐公共交通工具结束后，正确洗手，确保手部卫生。

服务大厅反恐应急方案范文 篇四

吉林市公路客运总站

做好反恐安全工作的落实方案

为认真贯彻省厅《关于进一步加强交通运输行业恐怖袭击防范工作的通知》精神，全面落实好《通知》的要求。特制定总站做好反恐安全工作的落实方案：

一、传达文件精神，搞好反恐安全工作教育。

总站安排召开班子会，传达学习吉交密电【2010】1号《关于进一步加强交通运输行业恐怖袭击防范工作的通知》文件精神；成立总站反恐安全工作领导组；研究制定总站反恐安全工作方案。

开总站反恐安全工作会，传达省厅《关于进一步加强交通运输行业恐怖袭击防范工作的通知》文件精神；通过总站反恐安全工作落实方案；安排总站反恐安全工作。

机关、公司、基层站分别开好职工会，传达总站反恐安全工作方案进行反恐安全工作教育明，确岗位具体工作和要求。动员职工认真落实好反恐工作。

二、成立总站反恐安全领导组，明确反恐安全责任。总站安全领导组同为反恐安全领导组。

组长：滕忠诚

副组长：邹承政、李贺民、姜雪彪

成员：郝顺、田雪峰、于晓琳、高革、李玉国

龚建飞、单华、郭树平、汤天东、于兴伟

吴相君、武俊杰

领导组主要负责总站反恐工作的组织领导工作。

领导组下设反恐安全工作办公室，办公室设在人事安全科，田雪峰兼主任。

总站明确，组长对反恐安全工作负全责，由邹承政副组长负责具体组织抓落实。姜雪彪副组长负责基建安全和广告公司，李贺民副组长负责三个基层站、三产办和旅游公司的反恐安全工作。机关由人事安全科负责总站整个反恐安全工作的全面协调、督促，抓好落实。机关科长、主任、基层站长、公司经理为本单位反恐安全工作第一负责人。

三、制定完善总站反恐安全措施预案，做好应急准备。由人事安全科负责落实好三件事：

1、制定出总站预防恐怖爆炸事件的措施预案。经总站反恐安全领导组研究审定后印发执行。

2、落实好消防器材、灭火器的检查、配备、管理责任，确保应急时能正常使用。

3、准备好应急使用的消防服等应急器材。

四、突出重点狠抓落实，确保杜绝恐怖事件。

总站反恐安全工作的重点是，防止班车在站内和候车室内发生爆炸事件。重点应下功夫抓住四个环节：

1、加大安检力度，严把“三关”。

第一关：严把安检关。由中心站调整安排责任心强，安检知识熟、安检员必须做好安检登记。会安检程序的站务员到安检岗位，做到按时开机，大小包必检，防止“三品”进站。

第二关：严把出站关。由各基层站负责落实好检票员监察出站旅客行李包裹。严禁旅客携带“三品”出站上车。

第三关：严把班车出入关。由各基层站负责落实好“三不进站”、“五不出站”规定，督促稽查员每天严格检查班车，严禁携带“三品”进场和出站，确保不发生班车爆炸事件。

2、加大巡查密度，看住三类人。由各基层站、三产办和快件公司分别指定专人为兼职反恐安全观察员，每天负责巡查候车室、发、停车场，注意观察及时发现形迹可疑人，客流高峰期旅客涌挤的人，候车买票聚堆的人，及时清出站内乞丐和社会闲散人员。防止_趁乱施暴制造恐怖事件。

3、加大对进京等长线运行班车的监管力度。

由站务科负责监督，各基层站、旅游公司负责落实对进京等长线运行的班车、包车和夜班车进行逐个班次逐台班车发车前的检查工作，主要是检查收缴易燃易炸危险品，确保进京、长线运行的班车、包车还有夜班车不发生爆炸事件。检查人必须如实填写检查登记表，并签字，以示负责。

4、加大监查力度，督促反恐安全工作落实到位。

1、由各基层站站长、公司经理、机关科长、主任负责每周监督本单位本部门的反恐安全工作落实到位。

2、由人事安全科负责每旬对总站反恐安全全面工作进行一次检查督促落实。

3、由总站分管领导负责每半月监督检查分管单位部门的反恐安全工作。

总站要求，各级领导务必高度重视反恐安全工作，务必把反恐安全工作落到实处，确保总站在世博会期间不发生恐怖事件。

二〇一〇年五月十三日

服务大厅反恐应急方案范文 篇五

组应急组织机构及职责

加油站设应急救援指挥组、报警联络组、应急疏散联络组、现场应急联防组，其职责分述如下:

(一)现场指挥组长:xx

职责:

1、根据值班人员报告情况，分析定位现场应急形势，及时启动突发事件应急预案，从整体上协调调度指挥。

2、对应急疏散救援工作做出安排部署，明确报警联络组，员工疏散联络组，现场应急联防组职责

3、事发后及时向公司领导汇报事发经过及油站人、财、物方面的损失，并做好相关事发记录的备档工作。

(二)报警联络组组长: xx

成员:1班:xx xx

职责:

1、密切监控可疑加油车辆、外来人员及周边邻里的不稳定因素。

2、如察觉任何不稳定因素或不好征兆，应及时向现场指挥组长汇报。

3、根据事发态势，及时采取报警措施，并通知应急疏散联络组，现场应急联防组做好相应应急工作准备。

(三)应急疏散联络组组长:xx

成员:1班:xx xx

职责:

根据现场指挥组组长提供的信息集中带领员工有序的开展应急疏散工作。

(四)、应急联防组组长:xx

成员:1班:xx xx

职责:

1、根据油站现场指挥组组长的安排，在确保自身安全的同时，为报警联络组和应急疏散联络组赢得充足的报警时间和疏散时间。

2、根据现场情形，应急联防组成员可在防御状态下组织撤离或对油站重点部位(罐区)进行看护。

应急救援行动开展的具体方案

如遇_对油站进行围攻、破坏站内设施设备等紧急情况时，油站应先后采取如下应急救援方案:

(一)、在事故突发前夕，如值班人员察觉任何不稳定因素或不好征兆，应及时示警，而后向加油站现场指挥组组长汇报，负责人可根据现场情形做出定断:

1、_人多势众，且手中持有杀伤性武器。

加油站立即停止作业，关闭电源，应急疏散组组织站内全体人员进行逃离加油站，撤离的同时，拨打110、119和公司...

服务大厅反恐应急方案范文 篇六

为严厉打击和防范暴力恐怖犯罪活动,保证各部门正确履行职责,充分发挥职能作用,及时、高效、妥善地处置恐怖暴力事件,维护我街道的政治稳定和社会安定及保护人民生命和国家、公民的财产安全,最大限度地减少恐怖暴力犯罪事件造成的危害,根据市、区反恐防暴有关文件精神和相关部署,特制定本预案.

一、适用范围

本预案适用于在我街道辖区范围内发生的_为实现其政治、经济目的,利用恶性暴力恐怖手段,给公众人身安全和国家、公民财产造成重大危害,需要由街道反恐工作领导小组直接指挥处置的各类恐怖暴力事件.主要包括:

（一）犯罪分子利用爆炸手段袭击全街道涉及民生的供水、供电、供气、油库等重点要害部位的；

（二）犯罪分子利用爆炸手段袭击化学危险品库和加油站等严重危害公共安全的；

（三）犯罪分子利用爆炸手段袭击政府、学校、重点单位等党政机关、企事业单位的；

（四）犯罪分子在全街道居民小区、商厦集市、汽车站等公众场所或其他人员聚集场所实施恐怖活动的；

（五）犯罪分子在全街道举办的各项大型活动中实施恐怖活动危害公众安全的；

（六）犯罪分子使用暴力手段,大规模劫持社会公众作为人质的；

（七）犯罪分子劫持国内外知名人士及其亲属的；

二、处置原则

统一领导,分级指挥；各司其职,密切协作；快速反应,高效处置；以人为本,减少危害.

三、指挥体系

一旦发生恐怖暴力犯罪事件,街道反恐怖工作领导小组立即进入应战状态,迅速成立处置恐怖事件现场指挥部,听从总指挥部开展处置工作.

（一）成立处置恐怖犯罪工作协调小组

成立凯旋街道反恐怖工作小组（以下简称工作小组）,由街道党工委书记朱君任组长,街道办事处主任金炜竑任第一副组长,街道党工委副书记李静峰任常务副组长,街道党工委员委员、人武部部长王志良、街道党工委员委员、派出所所长莫俊任副组长,成员由机关各科室、派出所、城管中队、交警中队、消防中队、卫生院及14个社区的主要负责人担任.

（二）建立处置恐怖暴力犯罪事件若干专门工作组

（1）现场警戒组:负责封锁现场,维护现场秩序,疏散群众.由派出所负责实施,其他部门配合,并配备相应车辆和装备.

（2）交通管制组:负责封锁公路、管制交通、路面围堵和协助各卡点查控车辆.由交警负责实施.

（3）医疗救治组:负责现场抢救、救护伤员.由卫生院负责,视人员伤情需要,调动医护救治人员,并配备救护车（内装药品）.

（4）抢险救灾组:负责现场抢险救护、扑灭火险、排除建筑物坍塌险情及其它需要处置工作.由消防部门负责,视险情需要,组织消防官兵开展抢险救灾工作,需配备消防车.管道燃气公司、供电部门派出抢险队伍,负责检查现场的天然气管道设施、电力线路和电力设施,消除现场爆炸隐患.由街道党政办负责联系相关部门.

（5）通信保障组:负责保障处置恐怖事件时的通讯联络畅通.由街道党政办负责联系中国电信等通讯公司.

（6）侦查破案组:负责现场技术勘察,搜集固定证据,开展调查访问工作,及时抓获犯罪嫌疑人、破获案件.由派出所负责,协同刑侦部门开展案件侦查破案工作.

四、力量调动和先期处置

（一）第一时间到达事件现场的力量

1、反恐怖工作领导小组的领导、成员单位有关负责人及公安机关处置恐怖暴力事件的应急队伍.；

2、实施警戒、交通管制等方面的队伍；

3、消防部门灭火救援队伍；

4、医疗救护队伍；

5、电力、燃气管道和通信部门抢险队伍；

6、救灾增援队伍.

（二）先期处置

1、公安机关应急力量出动.恐怖暴力犯罪事件发生后,公安机关先期赶赴现场,执行封锁现场、维护秩序、疏散人群和抢救伤员等紧急任务.

2、反恐怖工作协调领导小组及有关成员单位领导要迅速赶赴事发地,组织开展处置.

3、抢险救灾队伍赶赴现场.现场反恐工作小组判明情况后,立即启动反恐怖应急机制,调动有关单位应急力量赶赴现场.

到达现场的各支队伍负责人要立即赶到现场指挥部接受任务,确定联络方式,组织好本部门的抢救队伍,开展抢险救灾工作,并视情况调动本部门力量增援.

（三）做好维护社会稳定工作

恐怖事件发生后,要加强社会面以及要害部位、重要单位的控制和保卫,防止不法分子乘机捣乱,扰乱社会治安,确保全街道治安大局的稳定.

（四）统一报道口径

宣传部门要本着“有利于维护社会稳定,有利于提高公众防范意识,有利于维护凯旋街道形象”的原则,在工作组的领导下,组成恐怖事件处置_公室,拟定对外报道口径,组织、协调宣传报道工作,及时、准确地向公众报道事件真相,有针对性地进行宣传教育,正确引导舆论.同时,要通过对公众的宣传教育,表明政府的立场和决心,稳定人心；动员各部门、各单位和广大公众积极开展自救、互救,群防群治,尽快消除恐怖袭击造成的心理恐慌,恢复正常的社会秩序.在恐怖犯罪活动侦破后,应及时报道或辟谣.宣传报道活动和新闻稿件必须经工作组审核批准.

（五）做好善后处理工作

恐怖事件中心现场处置工作结束后,在总指挥部的组织协调下,一是要采取措施,消除恐怖事件的消极影响,稳定受害群众的情绪,解决他们的实际困难；二是对恐怖事件进行侦破,查清恐怖事件的内幕,缉捕在逃的_；三是总结经验教训,进一步加强反恐怖工作,提高反恐怖能力.

五、预案实施时间

本预案自印发之日起施行.