保安服务沟通方案范文(最新6篇)

保安服务沟通方案范文 篇一

第一篇内容：提升保安服务质量的沟通方案

一、背景介绍

保安服务在现代社会中扮演着重要的角色，其作为维护社会安全和秩序的重要力量，需要与社会各界有效沟通，提升服务质量。本文将探讨如何通过沟通方案来提升保安服务质量。

二、建立良好的沟通渠道

1. 建立专门的投诉和建议渠道：设立热线电话、电子邮件等投诉和建议渠道，方便社会各界对保安服务提出意见和建议。

2. 定期组织座谈会：邀请社区居民、企事业单位负责人等相关人士参加座谈会，听取他们对保安服务的意见和建议，及时解决问题。

三、加强内部沟通

1. 建立保安服务交流平台：通过建立内部微信群、论坛等平台，保安人员可以及时分享工作经验和学习心得，提高服务质量。

2. 组织定期培训：定期组织保安人员进行培训，提升他们的业务水平和沟通能力，增强服务意识。

四、加强保安人员与社会各界的互动

1. 组织社区活动：定期组织保安人员参与社区活动，增加与社区居民的接触，建立良好的相互信任关系。

2. 定期开展安全宣传活动：通过举办安全知识讲座、发放安全宣传资料等方式，提高社会各界对保安工作的认知和理解，增加对保安人员的尊重和支持。

五、建立保安服务质量评价机制

1. 设立满意度调查问卷：定期向社会各界发放保安服务满意度调查问卷，了解他们对保安服务的评价和意见。

2. 建立奖惩机制：根据保安服务质量评价结果，对表现优秀的保安人员给予奖励，对存在问题的保安人员进行纠正和培训。

六、定期评估和改进

1. 定期评估保安服务质量：利用定期评估的结果，对保安服务进行改进和提升。

2. 建立改进机制：对评估结果中发现的问题进行分析和总结，制定改进措施，确保保安服务质量不断提高。

通过以上沟通方案，可以有效提升保安服务的质量。保安人员将更加主动与社会各界沟通，了解他们的需求和期望，提供更加优质的服务，为社会安全和秩序的维护做出更大贡献。

保安服务沟通方案范文 篇二

第二篇内容：建立保安服务电子平台的沟通方案

一、背景介绍

随着信息技术的快速发展，保安服务也需要借助电子平台来加强与社会各界的沟通。本文将探讨如何通过建立保安服务电子平台来实现更便捷、高效的沟通。

二、建立保安服务电子平台

1. 建设网站和手机应用：建立保安服务网站和手机应用，提供保安服务相关信息和在线咨询功能。

2. 提供在线投诉和建议功能：在电子平台上提供在线投诉和建议的功能，方便社会各界对保安服务提出意见和建议。

三、加强内部沟通与协作

1. 建立内部沟通平台：通过建立内部微信群、企业通讯软件等平台，保安人员可以及时交流工作中的问题和经验。

2. 实现任务分配和协作：在电子平台上实现任务分配和协作，提高保安人员的工作效率和协同能力。

四、提供安全知识和培训资源

1. 在线安全知识库：在电子平台上建立安全知识库，提供各类安全知识和培训资源，帮助保安人员提升综合素质和专业技能。

2. 提供在线培训课程：通过电子平台提供在线培训课程，方便保安人员进行自主学习和提升。

五、加强保安人员与社会各界的互动

1. 在线社区互动：在电子平台上建立社区互动功能，保安人员可以与社区居民进行在线交流，了解他们的需求和意见。

2. 举办在线安全宣传活动：通过电子平台举办在线安全宣传活动，提高社会各界对保安工作的认知和理解。

六、建立保安服务质量评价机制

1. 提供在线满意度评价功能：在电子平台上提供在线满意度评价功能，方便社会各界对保安服务进行评价和反馈。

2. 定期进行绩效评估：通过电子平台对保安服务质量进行定期绩效评估，发现问题并及时改进。

通过以上沟通方案，建立保安服务电子平台可以实现保安人员与社会各界的高效沟通，提升服务质量和效率。同时，保安人员也能通过电子平台获得更多的学习资源和培训机会，提升自身素质和能力。保安服务电子平台将成为保安行业信息交流和服务提升的重要工具。

保安服务沟通方案范文 篇三

为了加强治理，增强队员的安全意识和服务理念，进一步提高队员的安全防范能力和服务水平，20--年在酒店总经理的领导下，围绕酒店的总体目标认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针。为酒店创造良好的经营治理环境，具体工作计划如下：

工作目标：

1、认真学习领会和全面贯彻落实酒店经营工作的一系列精神和决策，完成各项工作任务。

2、完善部门工作，培养一支纪律严明。作风顽强的保安队伍。

3、做好为酒店其他部门在各项工作的沟通。协调。协助。

4、做好巡查工作，特别是酒店楼层消防设施设备的检查，维护和保养。对夜间车辆的停放做好看守工作。

5、做好本部门队伍的培训及军训工作，有计划有组织的开展和进行落实。

6、做好治安管理监控系统保密的工作。

7、配合人力资源部门把好本部门的用人关，做好队伍建设。打造一支团结。素质高。岗位技能突出。责任心强的安保队伍，确保酒店经营安全。

8、在日常工作中引导保安员提高服务意识。礼貌待客。不能与客人发生正面冲突，教育员工从心里明白我们的一切都是为客人的满意而做的。

9、加强各种设备设施的管理。保养。完善维保制度明确。维保。责任。

保证设施设备的有序正常工作。我们要不断深化管理，培育一种职业精神。激励保安员继续求真务实的精神面貌。高标准。严要求。努力打造一个高效务实文明的新形象。为酒店的发展做好保驾护航的工作。

保安服务沟通方案范文 篇四

这一年已经来临了，对自己的保安工作也有了一定的认识，针对今年的工作要制定完整的计划。

一、工作目标

1、认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署，完成各项工作任务，完成公司确定的指标。

2、完善部门工作，培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍。

3、做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作。

4、抓好公司保安队伍建设，做好招聘、培训、训练工作;形成良好的从招聘、吸收人才---- 培训人才----培养人才----留住人才的良性循环机制。

二、主要工作计划措施

(一)保安部结合公司实际情况做好20__年安全保卫工作。

1、各服务处正确处理好与小区业主、租户之间的关系。

2、严格控制出入各小区的人员与车辆，杜绝无关人员、车辆进入小区;维护小区的安全，创造舒适、放心的居住和办公环境。

3、做好各片区的巡查工作，特别是对重点部位的检查，夜间、节假日期间加强巡查力度，确保安全。

4、与公司全体员工、合作单位、租户形成群防群治，联防保卫巡查制度。

5、做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和保密工作。

(二)配合人力资源部门把好本部门的用人关，做好队伍建设，打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的保安队伍，确保公司业务经营正常运作。 全面总结20__年保安工作存在的薄弱环节和不足之处，加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训，充分调动全体保安队员工作的积极性和主动性，增强服从意识、服务意识、责任感，使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。

(三)公司保安部参照行业规范将对在职保安员进行一系列的学习与培训。物业保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格的保安人才，岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素质的重要途径。

1、在日常工作中引导保安员提高服从意识、服务意识、文明执勤、礼貌待客，从而提高服务能力，在工作中尊重客户，教育员工从心里明白我们所做的工作，都是为了客户的满意。

2、结合部门的实际情况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查，提高全员落实制度的自觉性。

3、每季度公司举行有针对性的军事队列、消防等比赛活动，从而激发公司各服务处保安队伍的团队意识和荣誉感，增强积极向上的工作热情和向心力。

通过行之有效不断深化的管理，培育一种良好的职业精神，使公司全体保安人员自觉养成高标准、严要求、求真务实的工作作风，树立文明、严谨、务实、高效的保安队伍新形象。

保安服务沟通方案范文 篇五

保安部作风纪律教育整顿活动实施方案 为进一步加强保安队伍正规化管理，从源头上杜绝保安员违纪违法问题的发生，切实解决队伍中存在的突出问题，以加强保安队伍建设，全面提高广大保安队员的政治、业务素质和执勤水平，经上级领导同意，在保安部内部集中开展作风纪律教育整顿活动。

一、指导思想和整顿目的 以公司领导的指示和公司管理制度及保安部日常管理规定为指针，认真吸取近期我保安部发生的几起严重违纪问题的教训，进一步增强保安部的战斗力和凝聚力，以规范保安部正规化管理为重点，着重整顿内部作风不良、纪律松弛，工作责任心不强，内部男女感情问题，安全防范意识较差等现象，对目前保安部在思想和管理中存在的问题进行深层次的剖析、查摆，并有针对性地采取相应措施，及时消除各类安全隐患，杜绝各种事故发生，为保安部正规化建设和各项工作的正常开展创造稳定良好的内部环境。

二、组织领导

组 长：）

副组长：

成 员：保安部全体员工

三、整顿时间

2013年4月01日------2013年4月30日。

四、整顿内容

查摆和分析保安部、各班在管理中出现的新问题及新情况，着重整顿损害内部关系、涣散内部纪律、挫伤工作士气、影响安全稳定的行为和现象，着力解决日常纪律和思想作风、工作作风、军事训练方面存在的突出问题。主要具体解决以下方面：

（一）内部管理：纪律松弛、作风涣散、管理松懈(如：聚岗聊天、在岗吸烟、不安规定着装、衣衫不整，交接班不清楚，（二）安全意识不强，措施不力；

（四）保安员有令不行、有禁不止和违禁不纠；

（五）经常性管理制度不落实、工作不落实、责任不落实；

（七）组织观念、纪律观念淡薄，擅自离职离岗；

五、整顿方法和步骤

（一）动员学习阶段

1、制定方案。根据上级领导的要求，结合保安部自身的情况，在全面分析管理教育形式的基础上，制定此实施方案，对每个阶段，每个步骤，每个环节提出明确的要求，合理分工，责任到人。

2、深入动员。通过召开各种会议，广泛进行思想发动，造成声势，形成氛围，使广大保安员充分认识开展这次整顿活动的重要性和紧迫性，增强积极参与的主动性和自觉性。

3、抓好学习。主要是围绕增强纪律作风意识、工作责任心、内部团结等开展教育。重点学习以下内容：公司《员工手册》、《保安部工作手册》、《消防安全管理学习手册》、《没有任何借口》学习读本。

（二）查摆剖析阶段。

深刻查摆剖析。班长和保安员紧密联系本职工作和个人思想实际，认真进行查摆剖析，并撰写剖析材料。重点开展“四查四看”：一是查

思想，看以队为家思想树立得牢不牢。二是查作风，看思想作风正不正、工作作风实不实、生活作风严不严。三是查纪律，看组织纪律观念强不强。四是查管理，看本班管理严不严。要求查摆剖析要坚持实事求是，客观准确，有什么问题查什么问题，不遮不掩，不夸大不缩小。

（三）整改完善措施阶段。

1、研究举措，狠抓问题。各班长要集中整治内部管理中存在的具体问题。认真总结管理的薄弱环节，研究采取切实有效措施，消除在管理教育工作中存在的隐患和各种事故、事件苗头，坚决防止滋生蔓延。

2、完

善内部管理制度，建立岗位责任制。保安部每个管理人员要立足当前，着眼长远，按照标本兼治，重在治本的原则，坚持防范与查处并重，教育管理与监督并举，建立健全各项规章制度，建立完善队伍管理长效机制。结合职责任务和存在的问题，建立与本级岗位职责相适应的制度规定，并严格落实。及时把握好倾向性的问题和事故案件苗头，有针对性地做好经常性思想政治工作和经常性管理教育工作，把事故苗头消除在萌芽状态，从而维护部队的高度稳定。

（四）、检查验收阶段。保安部将随时对整顿情况进行考核验收，对检查不合格和达不到整顿效果的，责任人要接受处罚。

（五）、召开作风纪律教育整顿总结大会，巩固成果，再接再厉干好下步工作。

六、要求

（一）统一思想，提高认识。这次整顿时间长、内容多，为确保教育整顿活动落到实处，管理人员要亲自抓，把开展“纪律作风整顿”活动作为加强内部正规化管理的一项重要性内容，认识研究，周密部署，狠抓落实，提高队员对这次整顿的重要性的认识，并自觉地参与到整顿中来。

（二）合理安排，注重成效。要搞好协调，妥善处理与其他日常工作的关系，做到整顿与日常工作“两促进”“两不误”即要完成正常的工作任务，又要确保整顿工作人员、时间、内容、效果“四落实”。

（三）突出重点，健全制度。要严格按照整顿的内容，深入细致地做好工作，班长要注重方式、方法，正确教育引导。对“有病”和思想问题突出的同志，要及时上报。

附：作风纪律教育活动实施时间安排表。篇2：保安部管理方案与意见 文档

前期保安管理制度建议 1.保安部值班制度 保安部实行24小时值班制度。值班员每日不少于两次对各岗进行检查，并填写《岗位工作检查记录》。遇紧急事件及重大事故应马上报告总经理、部门经理及相关部门经理。涉及刑事、治安、火灾、交通肇事等案件应马上向公安、消防报警。每日工作结束后，认真填写《保安部工作日志》，将各岗当天记录收齐。部门主管每日应查看《保安部工作日志》、《岗位工作检查记录》。2.交接班管理制度

接班人员应提前10分钟到达各岗。 交班领班应认真填写《交接班记录》。集合下班人员在指定地点总结当班工作情况。接班领班应认核查各岗应移交物品，核对上一班未完成工作，并向保安员布置工作。交班领班、接班领班应在《交接班记录》签字认可。发现问题，交接双方应当面说清，并报上一级管理人员。3.人员配置方案 人员编制在32人，包括保安主管在内。另加一个专业培训人员（针对新入职与在岗人员的培训，在思想品德、队伍操练方面、在岗职责、消防管理??） 上班时间制度：早班08：00-16：00，中班16：00-24：00，晚班00：00-08：00。早、中、晚三班每十天依次轮换一次：即每月10日，20日，30日为倒班日。 岗位安排：正副班长2人、大厅形象岗2人、a2岗1人、步行街岗2人、广场岗1人、a1岗位1人、地下室岗1人，一共10人包括替休人员在内，三班30人。 待遇要求：8小时制，新入职人员1600元，转正后1800元，正副班长1900、2000，主管2500-3000。

5、通过在融驰商业中心三个月发现的问题如下： 1．门岗形象不够严肃，面对顾客没有微笑，经常出现空港离岗现象。2．步行街摆放与管理不够规范 3．施工工地巡查不到位 4．地下室人员很杂乱

5．当值保安不够敬业，很懒散，队员不够团结，有些个别人行为不检点 6．上级发布的命令下级不能很好的完成工作，使整个公司形成一股懒散，得过且过的作风

保安主管工作职责 体实施方案

1、制订保安部月、周工作计划，并严格按照保安部门工作计划开展工作，及时贯彻到位。

2、负责好保安班长及保安人员的日常管理、教育、训练工作。并严格按照公司规章制度和岗位职责进行培训和考核，发现违规行为及时指正和查处。

3、监督保安员对进场社会车辆的指挥、泊放等管理，保证车辆停放整齐有序。

4、负责公司义务消防队并实施管理，所有保安人员均为义务消防队员。按消防法规定建立健全消防意识，并逐步完善，记录其实。做好岗位安全保卫工作，按规定领用和归还，消防设备，无丢失、人为损坏现象。

5、负责督促辖区内消防设施、安全隐患的检查，保证无安全隐患。

6、负责对突发事件的处理，做到及时、果断、稳妥，不断提高应变能力。

7、负责协调处理与地方_门关系，协助部门做好安全防范工作。

确保公司与员工的利益，并树立公司的良好形象。

8、带头遵守公司和部门内部的管理规定和制度，严格按照工作标准工作。 9保安部职能（秩序管理、治安管理、消防管理、服务、控制损耗）10安部对治安、消防、秩序管理工作中，将导入5w管理理论（管什么、为什么管、谁管、什么时候管、在哪里管）使保安部日常管理更具有针对性，管理思路更清晰明确。

11、保安部秩序管理、治安管理、消防管理对象（内容）：

人：外来小商贩、拾荒人员、派发传单人员、孩童管理、施工人员、外来闲杂人员、机动车辆、治安事件防范。

火：禁烟管理，消防通道、安全出口、消防设施旁物品堆放管理、商铺内电器防火管理。

车：管辖范围内运输车辆，摩托车，小车等乱摆放管理。

12、加强内控：各岗位对公司公共区域以下内容进行排查：公司设备、消防设备、装修单元、空置单位、人员物品、通道是否畅通、物品摆放、消防报警、外围巡查等。

一、早班保安工作标准

1、严格执行各项规章制度，严禁班前、班中饮酒，着装整齐规范。

2、实行区域责任制，工作期间不得脱岗、串岗、溜岗，室外不得坐岗。工作时间无特殊情况不得进入保安室，值勤1小时可休息十分钟，由班长安排休息时间并做好详细记录。

3、当班值勤时未经部门经理、保安主管许可、无突发事件的情况下，保安严禁进入各区域经营厅内巡视、与商铺营业员、业主聊天，发现保安坐在业主店内的立即开除。

4、维护管区内公共秩序，做好车辆与人员管理工作，对不按规定行事的顾客及业主，要耐心做好引导工作及说明，语言文明，不得与顾客及业主发生争吵。

5、加强区域内公共设施的维护，巡视户外消防设施，阻止顾客以及他人在市场内乱写乱画，敲击、损坏行为，对造成后果的要及时上报保安主管处理。

6、及时制止顾客或业主在市场经营厅内的不良行为，劝阻小商小贩进入管理辖区范围内摆摊设点，做好无烟市场的宣传工作。

7、及时劝阻业主和顾客的各种车辆进入经营厅内，确保正常经营秩序。

8、做好责任区内环境卫生的监督工作，保证责任区内通道畅通、干净。

9、值勤时发现可疑问题，要认真仔细观察，必要时上报班长，协同其他人员共同处理。

10、班长详细做好当班工作记录，包括人员岗位安排、当班发现的问题以及处理情况、应向下个班次交待的工作、以及保安器材和设备情况等，交接班时早班班长与中班班长签字交接。

11、完成部门经理、保安主管交办的各项临时工作。

二、中班保安工作标准

1、严格执行各项规章制度，严禁班前、班中饮酒，着装整齐规范。

2、实行区域责任制，工作期间不得脱岗、串岗、溜岗，室外不得坐岗。工作时间无特殊情况不得进入保安室，值勤1小时可休息十分钟，由班长安排休息时间并做好详细记录。

3、当班值勤时未经部门经理、保安主管许可、无突发事件的情况下，保安严禁进入各区域经营厅内巡视、与商铺营业员、业主聊天，发现保安坐在业主店内的立即开除。

4、按公司规定时间做好下班清场、锁各经营厅门工作，清场时留有一门方便顾客和业

主最后出入，对各区域、死角处进行仔细检查，做到清火种、清电源、清人员，清场时仔细、认真检查每个经营厅，确保没有情况后锁好门窗。

5、对加班业主进行管理，检查业主加班手续是否完备、消防设施是否到位、用电是否符合要求、加班人数等并做好记录。对有加班业主的经营厅清场时，留有一门以便出入，加强对加班业主的安全情况进行检查，防止发生意外事件。

6、清场后任何人员不得进出经管辖区域（突发事件除外），如业主需在晚间进货、出货，须分管市场领导开具进货、出货证明，方可进货、出货（出货厂商需开具货物清单，保安做好详细记录）。

7、不允许外来车辆晚间停放管辖区域，一经发现应及时制止并劝其离开，发现保安队员私自收费准许外来车辆停放市场内部的，给予开除处理。

8、每半小时对各自责任区进行交替巡视，检查公司区域内公共部位设备、设施完好情况，车辆停放情况；检查各经营厅出入点的关闭情况；检查发现、消除不安全因素、消除火种、防止偷盗行为发生；协助保安主管、班长处理紧急情况，制止纠纷的发生，做好巡视记录（填写《保安巡逻记录表》）。

9、班长详细做好当班工作记录，包括人员岗位安排、当班发现的问题以及处理情况、应向下个班次交待的工作、以及保安器材和设备情况等，交接班时中班班长与夜班班长签字交接。

10、完成部门经理、保安主管交办的各项临时性工作。

三、夜班保安工作标准

1、严格执行各项规章制度，严禁班前、班中饮酒，着装整齐规范。

2、实行区域责任制，工作期间不得脱岗、串岗、溜岗，睡岗。

3、每半小时对各自责任区进行交替巡视，检查公司区域内公共部位设备、设施完好情况，车辆停放情况；检查各经营厅出入点的关闭情况；检查发现、消除不安全因素、消除火种、防止偷盗行为发生；协助保安主管、班长处理紧急情况，制止纠纷的发生，做好巡视记录（填写《保安巡逻记录表》）。

4、不允许外来车辆夜间停放市场内部，一经发现应及时制止并劝其离开，发现保安队员私自收费准许外来车辆停放市场内部的，给予开除处理。

5、做好夜间消防安全、治安、防盗、防破坏、防事故、防火等工作，确保安全第一。

8、早晨07：00后管辖区域内加强巡视，防止偷盗事件发生。

9、班长详细做好当班工作记录，包括人员岗位安排、当班发现的问题以及处理情况、应向下个班次交待的工作、以及保安器材和设备情况等，交接班时夜班班长与早班班长签字交接。

10、完成部门经理、保安主管交办的各项临时性工作。

四、火灾报警应急处理工作规程 目的 规范火警、火灾的处理程序和方法，确保火警、火灾得到及时有效的控制和

处理。

适用范围 适用于公司辖区内火警、火灾的应急处理。职责

部门经理负责监督及抽查培训实施情况，验证培训效果及对外联系培训教师； 保安主管负责制定年度培训计划，并负责具体组织实施； 物管部组织保安成立义务消防队，负责组织灭火扑灭工作。工作程序

报警与确认； 火警信息。火警信息可以是：消防控制中心接收的火警信号（包括灯光、音响、消防主机显示屏显示）；报案、巡逻中发现的火警、业主的报警等； 火警信息的确认。根据火警信息来源不同，火警信息确认可以是：

消防控制中心从自动报警装置系统接收的火警信息，应立即用对讲机/电话向保安主管报告，并通知就近的保安队员赶赴预警现场确认，确认是否由于自动报警装置系统误动发出的信息或有人违章（如烧纸、施工、向探头喷烟）引起的报警，若属于非误报，则应查明预报原因，追踪烟雾来源，确认中应随时保持与消防控心的联系，并报告确认情况； 发现火警的保安队员应立即赶赴火警现场，判明是否属于火警，若是人为违章造成的火警现象应予制止；若是火警，则按火警、火灾处理方法进行处置。业主报警。公司任何人员或部门接到报警时，应立即用最有效的手段报告消防管理

中心，并按火警、火灾处理方法进行处置。火警、火灾处理原则及办法 火警、火灾的处理原则：

确认的火警应在第一时间内向消防控制中心和“119”台报警的原则； ? 立即开展扑灭火警、火灾的原则； ? 积极疏散受影响的业主，抢救被困人员的原则；篇3：安保部半军事化管理实施方案

安保部半军事化管理实施方案

根据2010年11月30日安保部会议精神，按照上级领导在会议上对安保部提出的半军事化管理的要求，进一步规范保安人员的日常行为，提升安保部的对外形象，增强自身各方面素质以完成上级领导交予的各项安全保卫任务，特结合工作实际情况制定半军情化实施方案。

一、目标

坚持以人性化管理和半军事化管理相结合，培养员工养成严谨有序的工作作风，注重制度的落实，强化安保部的管理，打造一支行动军事化，作风严谨化，工作标准化的安保队伍，自觉承担起企业发展的使命。

二、组织机构

组 长：张兴军 曾 波

副组长：李 毅 魏勇强

组 员：肖海军 范明 洪累 陈波 樊中玉

丘林林 黄才明 卢刚 苏强 乔玉勇

洪云禄 刘良东

三、总体要求

学习借鉴军队管理方式，结合绩效管理、强化管理，通过半军事化训练和管理的实施，在思想上引导、行为上约束、能力上提升、管理上规范，达到以下目标： 在思想上，全面提高安保人员的思想素质。养成爱岗敬

业的工作态度，提高忠爱公司、恪尽职守的责任意识，营造步调一致的良好风气。

在作风上，全面养成乐于奉献、扎实进取的工作作风。做到工作脚踏实地、行动雷厉风行，落实有始有终，完成不等不靠。

在纪律上，全面提升全体安保人员的组织纪律观念。做到纪律严明、令行禁止、赏罚分明。形成自觉遵章守纪、履行职责、落实责任的良好纪律性。

在环境上，全面提升公司和员工的形象。做到物放有序整齐规范，工作环境整洁，生活工作井然有序，现场管理安全标准，员工行为训练有素，公司形象和安保队伍文明化、标准化、军事化。

四、具体措施

1、健全制度并定期召开会议，加强学习、交流。安保部要大力宣传开展半军事化管理的目的和意义，要组织员工认真学习《半军事化管理方案》、《安保部岗位职责》以及安全生产的相关法律法规、规章制度，使员工掌握标准、熟知细则和相关规定，增强员工规范意识、按章操作意识，保证半军事化管理工作全面开展。

2、按时加强体育锻炼，增加体质，为下阶段安全保卫工作的开展打下夯实的基础。随着季节的转冷，我们安保部要恢复早晚训练，其中，老县城由魏勇强、李毅具体带队负

责，接待中心由曾波负责带队，训练时间为早上7：00和下午19：00，训练内容为早上体能训练、下午技能和行为规范训练。

3、工作中严格要求，加大巡查力度，让保安人员在把训练中的东西学以自用。在下午技能训练和行为规范训练中，安保人员要认真学习，做到站立、行走规范化，遇到领导来巡查时要停步、站立并问好或点头示好。安保部负责人在平日工作中会加大巡查力度，观察工作人员的日常行为，遇到不要求的要及时纠正。

4、不断总结这段时间的工作经验和工作成效，发现还存在的问题，根据这些问题提出合理化的整改意见。

5、以上措施颁布之日起实施。

北川老县城地震遗址安保部 二〇一〇年十二月七日篇4：保安部领班竞选实施方案

保安部领班竞选实施方案

竞选目的:此次竞选以公平、公正、公开为原则开展,真正把具备有管理工作经验,有一定的感召力,个人综合素质强,精通业务的人员选拔充实到保安基层管理之中,更好发挥其工作实效,提升保安部工作品质。

竞选程序:报名-->提交竞职报告-->理论考试-->军事考核-->现场答辩-->民主评议-->分值计审-->聘任试用

竞选主考官:管理处李经理/保安部李长

竞选评委:管理处蔡主任/物业管家赵xx/公司行政部人员(待确定)/三名保安员(民主评委)竞选地点:理论考试/现场答辩/分值计审--会议室;军事考核--外围广场 考评时间:2007年10月18日15:00-18:00 理论考试:2007年10月17日;军事考核:2007年10月18日15:00-16:00;现场答辩:2007年10月18日16:00-17:00;民主评议:2007年10月18日16:30-17:03;分值计审:2007年10月18日17:03-18:00。

考评办法及内容: 1.竞选主考官组织评委人员在竞选活动开始前对全部竞职报告进行审阅;2.竞选主考官对所有参加竞选人员统一进行理论知识考核,考核形式为书面考试,命题工作由竞选主考官负责,试题在考试前要严格保密。理论考核分值10分,以100制转换为10分制计入竞选总分(如考试取得91分,计核为分,以此类推,四舍五入);3.军事考核内容以《竞争上岗军事技能考核规则》为标准,分值:10分;军事考核时采用现场亮分的形式,军事考核得分为每位评委给分的平均分;军事考核得分计入总分内。4.现场答辩出场顺序以抽签结果为准,竞选者按抽签顺序依次进场;现场答辩分值50分,得分采用每位评委依据《现场答辩评分表》结合自己的判断打分,然后进行综合的方式。综合的规则是:去掉1个最高分,去掉1个最低分,然后将其他评委的给分相加除以有效评委的人数,即得出该竞争者的答辩得分。参加竞选的员工可以在答辩开始前2小时内对评委组成人员提出回避申请,但需以书面形式说明申请回避的理由,管理处将在收到申请后研究,并于答辩开始前答复申请者。参加选者在自己未出场之前,不允许旁听其他竞争者的现场答辩。5.民主评议分值:30分,由所有竞选评委参加依据《民主评议表》规定内容进行评议;民主评议采用评议者独立打分方式;民主评议的得分为所有有效的民主评议表分值的平均分;民主评议得分计入总分。6.分值计审在民主评议结束后由全体评委计核最后综合得分,由竞选主考官当场宣布竞争者的最后综合得分。最后得分由理论考试分、军事考核分、现场答辩分、民主评议分相加得出。

7.若出现最后综合得分相同的情况时,则由评委对相同分者加试3分钟的现场测试,然后再次打分决出胜负。

8.竞选次日将所有评分资料,评分表于会议室公布; 9.竞选上岗的领班人选,若试用期内表现不合格,将按公司有关规定处理。竞选内容及评分标准:(见附表)注意事项:凡得满分或不及格者由评审人在考评表备注栏内说明因由。

以上妥否,请批示!呈报:xx豪廷保安部 2007年10月14日

《保安部竞选领班报名表》

附件:《竞选报告》

《保安部竞选领班理论考试得分表》

《保安部竞选领班军事考核评分表》

《保安部竞选领班现场答辩评分表》

《保安部竞选领班民主评议表》

《保安部竞选领班总成绩表》

《现场答辩评分内容》 篇5：物业保安部工作服务方案范本

格 林 常 青 藤

秩 序 部

策划单位：沈阳格林豪森物业管理有限公司 工 作 服 务 方 案

（常青藤分公司）二零一一年十一月

目录----------------2 致谢辞-------------3 岗位明细表-------4 岗位职责----------5 2 公司领导致辞 ? 致辞我谨代表格林豪森物业管理有限公司衷心欢迎您的加盟，并成为本公司成员之一。? 员工是公司的支柱，有创造力、敬业、自律的员工是企业的核心财富。我们一如既往地补充完善管理规章制度、改进提高员工福利、重视实施培训项目，在不违背原则性问题的前提下，凡是有利于员工的想法我们都考虑，凡是有利于员工的行动我们都实施。? 格林豪森物业管理有限公司从筹备入伙运作到日常管理，为了给业主、住户提供周到、高效、专业的服务，坚持“您的满意，我的追求”的服务宗旨，高标准、严要求，努力成为业主的“好保姆、好朋友、好管家”。要达到此目标，还需各位员工作出最大努力和贡献。? 诚望大家与企业荣辱与共，为公司坚持走专业化、知识化、标准化的企业发展道路而竭诚合作,用真诚架起我们与业主友谊的桥梁，用微笑沟通我们与业主理解的心灵。同心同德，携手并肩，用我们辛勤的双手托出一轮朝阳。? 愿各位员工在各自的岗位上踏踏实实，认真做好每一天工作，成绩显著，生活愉快！3 常青藤秩序部员工岗位明细表

根据常青藤园区实际情况，物业前期秩序部共计安排工作人员28名，具体岗

位如下表： 4 第一章 岗位职责

常青藤秩序部长岗位职责

1、在管理处经理的直接领导下，负责秩序维护部的全面工作。

2、熟悉国家治安管理条例及有关法令、法规，依法进行管理，坚决执行上级的安全保卫指令。

3、负责制定秩序维护部的安全管理方案、工作计划、培训计划，并组织实施。

4、负责组织秩序维护员按计划进行军事训练、专业技能训练和日常考核。

5、负责对秩序维护员进行政治教育，提高其思想觉悟和职业素质。

6、负责对秩序维护员宿舍、监控室、岗亭、（地下）车库、自行车库的检查，并做好记录，对发现的问题要及时处理或报告。

7、熟悉辖区内楼宇结构、公共设施、设备的分布等，积极配合管理部、维修部对改装修的住户进行巡视、监督和检查。

8、负责巡视、检查各岗位的执勤情况，加强夜间岗的管理工作。

9、负责每周组织召开一次部务会，总结经验、制定下周工作计划。

10、完成上级交办的其他工作任务。

保安服务沟通方案范文 篇六

1、完善各项规章制度，保酒店平安。

必须保证酒店的消防安全运转，确保酒店消防安全，做到万无一失，坚持以防为主，防消结合。

工作中不断完善和遵守各项规章制度，用制度管理人，成立安全巡查小组，定期对酒店及周围各种场所进行巡查，发现安全隐患，及时协同其它部门进行整改，杜绝一切安全事故的发生。

2、开展学习读书活动，建设学习型组织。

针对部门员工平时不太注重理论学习，制定详细的学习计划，改变这种不学习的习惯，多印发一些小册子，或者写学习心得的形式，督促和鼓励部门员工的学习，特别是酒店业务知识的学习。做到月、季、年有检查，有成果，有提高。全面提高部门员工的素质。

3、岗位采取轮岗制。

对部门各个岗位，(立岗、停车指挥、消防监控、保安)进行两个月一轮岗，改变过去那种固定岗位的模式，做到每一个人都熟悉和胜任各个岗位的工作，一专多能，全面发展。

4、加强内部考核，采取末位淘汰制。

树形象，统一制服(配齐皮带、肩章、帽徽等)，部门员工一律上班着装，以新的面貌展示。结合人资部制定的考核标准，对每一位部门员工进行考核，采取末位淘汰。如连续三个月考核分最低，作下岗处理。人员的补充采用招聘高素质的退伍军人。

5、整顿保安宿舍。

向部队宿舍管理学习，把好的宿舍管理经验学过来，做到摆放整齐，条块分明，干净、明亮、整，树立宿舍的一面旗帜，力争以点带面，带动酒店整个宿舍的管理，力争上一个台阶。