贷款催收方案模板范文【通用6篇】

贷款催收方案模板范文 篇一

标题：提高贷款催收效率的五个关键步骤

第一步：建立有效的沟通渠道

贷款催收过程中，与借款人的沟通至关重要。为了建立有效的沟通渠道，我们需要采取以下措施：

1. 确定最佳沟通方式：与借款人协商确定最佳的沟通方式，例如电话、短信、邮件或面对面会议。

2. 提供清晰明了的信息：提供准确、清晰的贷款信息，包括逾期金额、逾期期限、利息等。

3. 提供多种付款方式：为借款人提供多种付款方式，以便他们选择最合适的方式来还款。

第二步：建立良好的客户关系

良好的客户关系对于催收工作的成功至关重要。以下措施有助于建立良好的客户关系：

1. 尊重借款人：在与借款人进行沟通时，始终保持尊重和礼貌，不要使用威胁或恐吓的方式。

2. 理解借款人的困境：借款人可能面临各种困难，我们需要倾听并理解他们的问题，以便提供更合适的解决方案。

3. 提供帮助和建议：为借款人提供实用的建议和帮助，例如制定还款计划或寻找其他财务支持。

第三步：制定个性化的还款计划

每个借款人的还款能力和情况都不同，因此制定个性化的还款计划非常重要。以下是制定个性化还款计划的步骤：

1. 评估借款人的还款能力：通过与借款人进行沟通和调查，评估他们的还款能力和财务状况。

2. 确定合理的还款金额和期限：根据借款人的还款能力，确定合理的还款金额和还款期限。

3. 协商还款计划：与借款人协商制定个性化的还款计划，并确保双方都理解和同意该计划。

第四步：严格的逾期催收措施

对于逾期借款人，我们需要采取严格的催收措施来推动还款。以下是一些常见的逾期催收措施：

1. 发送逾期通知：在逾期后的第一时间，向借款人发送逾期通知，提醒他们尽快还款。

2. 建立紧急联系人：与借款人建立紧急联系人，以便在需要时能够及时与他们取得联系。

3. 派遣专业催收团队：如果借款人拒绝还款或无法联系到借款人，可以考虑派遣专业的催收团队来采取进一步的行动。

第五步：建立完善的记录和跟踪系统

建立完善的记录和跟踪系统可以帮助我们及时了解催收情况，并采取相应的行动。以下是建立记录和跟踪系统的建议：

1. 记录沟通和还款情况：及时记录与借款人的沟通和还款情况，以便跟踪和评估催收工作的效果。

2. 分析数据和趋势：根据记录的数据和趋势进行分析，找出问题和改进的机会。

3. 定期报告和评估：定期报告和评估催收工作的效果，并根据评估结果进行调整和改进。

通过以上五个关键步骤，我们可以提高贷款催收的效率，增加还款率，并最大程度地减少坏账风险。

贷款催收方案模板范文 篇二

标题：利用技术手段提升贷款催收效率的三种方法

技术手段在贷款催收工作中起到了越来越重要的作用。利用技术手段可以提高催收效率、降低成本，并提供更好的客户体验。以下是三种利用技术手段提升贷款催收效率的方法：

方法一：自动化催收系统

自动化催收系统是利用计算机和软件来自动处理和跟踪催收流程的工具。以下是自动化催收系统的一些特点和优势：

1. 自动化通知：自动化催收系统可以根据设定的规则和时间表，自动发送逾期通知和还款提醒，减少人工操作。

2. 自动化跟踪：自动化催收系统可以自动跟踪借款人的还款情况，提醒催收人员及时采取适当的行动。

3. 数据分析和报告：自动化催收系统可以生成各种数据分析和报告，帮助催收人员了解催收效果，并进行相应的调整和改进。

方法二：人工智能催收工具

人工智能催收工具利用机器学习和自然语言处理等技术，可以智能化地处理和分析大量的催收数据。以下是人工智能催收工具的一些应用场景：

1. 智能风险评估：人工智能催收工具可以根据借款人的数据和行为模式，智能化地评估借款人的还款能力和风险。

2. 智能预测和推荐：人工智能催收工具可以根据历史数据和模型预测，智能化地推荐最佳的催收策略和行动。

3. 智能客服和机器人：人工智能催收工具可以通过语音识别和自然语言处理等技术，实现智能客服和机器人的功能，提供更好的客户体验。

方法三：移动端催收应用

移动端催收应用可以让借款人更方便地进行还款和咨询，提高客户满意度和还款率。以下是移动端催收应用的一些功能和优势：

1. 移动还款功能：通过移动端催收应用，借款人可以随时随地进行还款，无需前往实体机构或通过其他渠道。

2. 移动通知和提醒：移动端催收应用可以通过推送通知和短信提醒，及时通知借款人还款日期和金额等重要信息。

3. 移动客服和咨询：移动端催收应用可以提供在线客服和咨询服务，为借款人解答问题和提供帮助。

通过利用自动化催收系统、人工智能催收工具和移动端催收应用，我们可以提高贷款催收的效率和质量，降低成本，并为借款人提供更好的服务和体验。这些技术手段的应用将成为未来贷款催收工作的重要趋势和发展方向。

贷款催收方案模板范文 篇三

常见的催收短信模板案例

【xx银行】尊敬的xx先生/女士，你在xx银行拖欠xx元已达3个月，请于两日内及时还款，以免影响到你的征信，咨询热线xx！

【xx银行】尊敬的xx先生/女士，你好！这边是xx银行工作人员，截止到xx年xx月xx日，你的xx期款至今未存，请于xx日及时还款，否则将影响到你的信用征信，咨询热线xx！

【xx银行】尊敬的xx先生/女士，你正在恶意拖欠xx银行元，持续多次重度逾期，并多次拒接我司电话，请于xx日及时还款，否则将交由法律事务部处理，并委托外催公司接手处理！咨询热线xx！

【xx银行】尊敬的xx先生/女士，在xx银行贷款x万元，多次违反合同约定，还款第二期就恶意拖延还款，而且极其恶劣，限于xx日内还款，否则拉进银行黑名单，发送律师催告涵，并委派催收公司上门催收，知悉！咨询热线xx！

【xx信用卡中心】尊敬的xx先生/女士，您尾号xx信用卡逾期时

间超过我行规定期限，请及时还款，以免影响到你的使用，咨询热线xx！

【xx信用卡中心】尊敬的xx先生/女士，你好！xx信用卡第6期还款今天已逾期，当前逾期金额xx元。请在规定时间还款，以免影响到你今后的使用，咨询热线xx！

【xx信用卡中心】尊敬的xx先生/女士，你好！我是xx信用卡中心工作人员，你目前恶意拖欠xx元，并且拒接电话，多次爽约不存还款，情节尤其严重，限于xx日内还款否则拉进银行黑名单，收到请回复说明情况！咨询热线xx！

【xx贷款机构】xx先生/女士，你好！我这边是xx贷款机构工作人员，你这一期银行的存款现在还没有存上，请于xx日及时还款，否则将影响到你的信用征信，咨询热线xx！

【xx贷款机构】xx先生/女士，你于xx日所贷款xx元至今还为还款，请在接到此短信通知后5天内给予答复，否则将影响到你的信用征信，咨询热线xx！

贷款催收方案模板范文 篇四

**先生/女士，你好!

我是XXX风险控制部经理，我姓韦。关于你在XXX借款，已逾期2期，现已被我司筛选成高风险重度逾期客户。并附有当地分部工作人员提供你涉嫌恶意拖欠贷款的相关证明文件及催收记录。按合同规定您已单方面违约，请务必在今天*点之前处理全款*元，(最低还款*元)。

若没有在规定时间内处理，我司将终止贷款合同进行违约结清处理，加收10%～20%的违约金以及相关罚息，同时将个人征信上报央行进入黑名单，按规定我司法务部也将根据你提供的资料启动相关程序，包括但不限于外访一次性结清，委托当地外包公司上访户籍地，委托律法诉讼，向户籍地或所在地公安机关报案处理的权利。

请务必立即回电协商还款事宜，否则过时不候，对此所产生的一切经济损失与法律责任自负!

贷款催收方案模板范文 篇五

1.你好，我们公司觉得您是可以信赖的客户,破例给您先发货,为了我们的长期合作,您明天16点之前给我们公司打款好吗?

，我很着急用钱，欠我的钱明天能给我吗?

，你手头宽裕吗?我着急用钱。

4.你好，贵司已累计欠我司货款计人民币****元,为了我们的长期合作，避免造成一些不必要的影响,请尽快结清账款，谢谢!

5.截至****年**月31日，我公司帐面尚有贵公司欠款****元(大写人民币****元整)。按照与贵公司的有关合同协议的约定，贵公司应当在****年**月**日之前支付上述款项，但我公司至今仍未受到该笔款项。因此，特请贵公司能够在近期内及时向我公司支付上述款项。

公司催款短信怎样发好

呵呵，这位朋友面临的我也面临咯哦!

1.打电话给他.让没欠款这事.这样讲_XX,您好,我是XX公司的，对了,明天您给我们XX银行汇了钱给我打个电话_,这是暗示他，对方听了舒服会给钱的.

2.如果故意不还,他们会找借口,这是在出差,下次没空等等.不过暂时你还是一个问题一个问题的破解他.我会帮你。

如果说在出差.你具体询问多少时间回来?银行是可以异地打款的,大不了帮他出手续费>看他怎么说.

2.打电话可能故意不借,那么就发短信,1条不回发两条.两条不行发3条.

短信内容要讲_你好，我们公司觉得您是可以信赖的客户,破例给您先发货,为了我们的长期合作,您明天16点之前给我们公司打款好吗?当然货你们收了钱给不给你们说了算!但问题钱确实没付我们公司!如果贵公司有时间打官司那就奉陪咯!

3.同样发信息.如果实在不行.跟他讲名，要起诉了.前提你们有客户名字,地址,电话,和公司名字.

以上纯属个人愚见，希望能帮到你!

10086催款的短信内容

尊敬的客户,您好!您在3月31日08时35分已欠费

元,现已被限制呼出,很快将被限制呼入,请及时缴费以恢复您的正常通信

这是我刚欠费的短信,哈哈

写该怎么写催款短信

催款函的目的还是为了将款项按期收回，回函无外乎是体现自己的一个还款计划。如果合作良好，属于正常拖欠的话给客户一个具体点的还款计划即可，如果自己确实资金困难也可以写上，希望对方谅解，给予宽限还款时日;属于合同执行存在问题可以将问题描述清楚，并要求对方就此问题给出解决方案和计划，把问题解决再谈还款;

严重逾期催收短信模板

贷款催收方案模板范文 篇六

催收短信内容

篇一：催款短信

胜哥，您于201X年8月21日至201X年12月25日期间累计在通程大酒店消费欠款共计元，公司的催款函都拟好了“为了维护陈总良好的信誉及与酒店长期友好合作关系，同时鉴于酒店相关财务政策，本酒店郑重提出：请陈总于201X年1月10日前结清以上所有欠款，否则我酒店将采取必要措施维护自身合法权益??”。公司这样的催款函被我拦住了好几次。胜哥，我已泪流满面，真的现在没有办法再拖了，公司已经扣发我80%的薪水，大冬天的，给爹妈买几件衣服的钱都没有了，伤心呀。希望胜哥您也帮小胡结了这些账款，不胜感激。

篇二：催收技巧及话术

催收技巧及话术

一、催收技巧

一旦客户没有准时还款，就会产生逾期，营业部就需要进行催收，催促客户尽快存款。 通常，7 天内需要回款 60%,15 天内回款 80%。催收没有捷径，只能脚踏实地勤跟进，增加拨 打量，逐步给客户或者客户亲朋好友施加压力，促成还款。具体表现为每天早上 10 点前拨 打所有的电话，下午两点半左右进行第二次电话跟踪，四点之前再次跟进一遍承诺当天还款 的客户，确保每天都能联系上客户，且每天都有回款。

催收名单副经理会进行分配给每一个客服，客服拿到名单后，应如何开展催收动作？首先分 析下客户逾期原因以及相关对策。通常来讲，逾期的客户中都是临时资金欠缺、无能力还款 的或者失联的客户。

1、 资金周转困难：部分是待发工资，或者临时资金欠缺需借钱周转等，每天可

跟进两 次，上午十点前跟进一次，下午四点前跟进一次，如客户承诺还款，则在还款节点 前再次确认还款；如确认为短期还款困难客户，则需加大跟进力度，协同客户一起 想办法还钱（如可以让朋友借款、家人代还等），可以分次还款，有多少先还多少；

2、 私营业主：这类是收到货款才能还上，前期跟客户联系，让客户有多少先存多少， 不

要期待客户可以一次性存完，临近第二期还款日客户还未还上，可安排上门。（催 收短信，催收传真）

3、 离职人士：让其跟亲戚朋友借款，或是直接联系其家里人让家里人帮客户还款

4、 失联客户，如果客户是本地人，则需要尽快安排上门催收，如果客户是外地人，则 需

要致电其身份证所属居委，让其转告客户亲属，或是从中要到客户家人电话进行 催收

其次，根据客户逾期天数采取不同的催收方式：

1、 逾期 1-5 天的客户，需以热情服务的态度，关注客户逾期的原因，通常只拨打客户本

人 电话和单位电话。不用致电联系人，如果联系人知悉其贷款，可以让其联系人转告，或 者让联系人代其还款；若客户是习惯性逾期客户，可当成催收后期客户催收。

2、 逾期 6-10 天的客户，以适当服务的态度、督促的方式，促使客户补缴。在

能联系到客 户本人情况下，不主动联系联系人，如果需要联系客户的联系人，对不知情联系人，不 透露贷款信息：对知情联系人，可透露贷款信息。需要注意的是：有意识的关注客户本人工作信息、居住信息等是否变更，及时更新系统数据。

3、 逾期 11-30 天的客户，逾期天数越长，性质就越恶劣。在联系到客户的情况下向客户充