最新物业公司管理规章制度(实用6篇)

最新物业公司管理规章制度 篇一

随着城市化进程不断加快,物业公司的管理变得越来越重要。为了更好地规范物业公司的运营和管理,制定一套科学合理的管理规章制度显得尤为必要。以下是最新物业公司管理规章制度的主要内容:

一、组织架构

1.1 确立物业公司的组织结构,明确各级管理层及岗位职责。

1.2 设立综合管理部、保安部、工程部等部门,明确各部门的职能和责任。

二、人员管理

2.1 对于物业公司员工的招聘、培训、考核等方面进行规定,确保员工素质与岗位需求相匹配。

2.2 建立员工奖惩制度,激励员工积极工作,提高服务质量。

三、服务管理

3.1 制定服务标准,明确各类服务的要求和流程。

3.2 建立投诉处理机制,及时处理居民的投诉,解决问题。

四、设备维护

4.1 制定设备维护计划,定期对物业设备进行检查和维护。

4.2 建立设备报修系统,居民可通过系统进行报修,并及时安排维修人员进行处理。

五、安全管理

5.1 制定安全巡查制度,确保小区的安全状况。

5.2 加强消防安全工作,定期进行消防演练和设备检查。

六、财务管理

6.1 建立健全的财务管理制度,确保物业公司财务的透明和规范。

6.2 定期进行财务审计,及时发现和解决财务问题。

七、居民管理

7.1 建立居民档案,记录居民基本信息。

7.2 定期组织居民会议,听取居民意见和建议,改善服务质量。

以上是最新物业公司管理规章制度的主要内容,通过制定和执行这些规章制度,可以更好地提升物业公司的管理水平,提高服务质量,为居民提供更好的居住环境。

最新物业公司管理规章制度 篇二

物业公司的管理规章制度是确保小区居民权益和维护小区秩序的重要手段。为了更好地管理物业工作,最新物业公司管理规章制度的内容如下:

一、组织架构

1.1 确定物业公司组织架构,明确各级管理层及岗位职责。

1.2 设立综合管理部、保安部、工程部等部门,明确各部门的职能和责任。

二、人员管理

2.1 制定员工招聘流程,确保招聘的员工符合相关资质和要求。

2.2 建立员工培训计划,提升员工的专业技能和服务意识。

三、服务管理

3.1 制定服务标准,明确各类服务的要求和流程。

3.2 建立居民服务中心,提供居民咨询和投诉处理等服务。

四、设备维护

4.1 制定设备维护计划,定期对物业设备进行检查和维护。

4.2 建立设备报修系统,居民可通过系统进行报修,并及时安排维修人员进行处理。

五、安全管理

5.1 制定安全巡查制度,确保小区的安全状况。

5.2 定期进行消防演练和设备检查,确保小区消防安全。

六、财务管理

6.1 建立健全的财务制度,确保物业公司财务的透明和规范。

6.2 定期进行财务审计,及时发现和解决财务问题。

七、居民管理

7.1 建立居民档案,记录居民基本信息和投诉建议。

7.2 定期组织居民会议,听取居民意见和建议,改善服务质量。

通过制定和执行最新物业公司管理规章制度,可以更好地规范物业工作,提高服务质量,为居民提供一个舒适安全的居住环境。同时,也有助于提升物业公司的管理水平,增强公司的竞争力。

最新物业公司管理规章制度 篇三

  一、严格遵守交接班制度,安全防火制度;严格遵守和自觉执行安全操作规程;认真执行卫生包干区域的清洁管理制度。

  二、认真执行上级领导交待的各项任务,负责完成好物业部经理安排、布置的各项工作。

  三、负责做好水泵房、空调机房及各楼层风机房、电器设备的保养及故障检修。

  四、负责做好电梯、空调、冷冻、安保中心、电话机房、常备电源的电器设备保养及故障检修。

  五、负责做好厨房、餐厅各楼层办公用房、动力照明电器设备的保养及故障检修。

  六、负责做好主楼、裙楼所有照明设备的保养和故障检修。

  七、负责做好公共区域,包括大厅内外照明灯具,泛光照明正常使用和维修保养。

  八、坚守工作岗位,自觉执行劳动纪律,不做与工作无关的事。

  九、除完成好日常维修及计划维修任务外,还应有计划的尽可能完成好其它零星工程任务。

  十、积极协调好班次与员工相互间的工作关系,及时正确处理好突发事故。

  十一、做好每天巡楼点检工作,并对在巡检过程中发现的问题及处理结果如实记录在册。

  十二、当班时如发生电器故障应尽可能在本班次内解决,不能及时解决的,经征得领导同意后方可移交下一班解决;交接班时发生的故障原则上两班共同解决。

  十三、及时做好报修工作的'登记、复查、验收工作,包括维修内容、维修工时、维修时所耗用的材料,报修人所在部门的领导或报修人的验收签名。

  十四、对任何设备的维修非经工程部经理的同意,不得随意更改原接线方式或损伤原装饰格调,维修后均应做到工完、料尽、场地清。

  十五、正确使用、及时清点维修所用的各种工具,做到没有遗留工具在现场,爱护使用、保管好、清洁好所借用的公用工具。

  十六、做好日常检修材料的消耗登记造册工作,及时向物业管理部申购常用、备用、易耗材料,如照明灯管灯泡、插座、开关、启辉器、绝缘胶带等,做到既不影响正常使用,又不过多储存备品件。

  十七、由于维修电工、值班电工工作不负责任,粗心大意或违反以上各项工作制度,给商铺、租户或其它部门造成不良影响或扩大事故损失的,或由于违纪违规给物业管理部造成不良后果的,其责任自负,同时将受到相应处罚。

最新物业公司管理规章制度 篇四

  一、全体保安员要树立高度的责任感和事业心,忠于职守尽职尽责,争做优秀员工。

  二、认真学习公司的各项制度和部门规定,严于律己、克己奉公,认真学习法律知识,加强法律观念,遵纪守法。

  三、按时上下班,不迟到、不早退、不擅离岗位、工作时间不办私事,不得利用工作之便进行违法犯罪活动。

  四、上班着装整齐,仪容端庄,精神饱满,坚持文明礼貌执勤,严禁打人骂人、侵犯他人人身权利。不做有损公司形象的行为,处事机智迅速果断,按章办事。

  五、敢于与一切不良行为作斗争,发现违法犯罪分子积极奋勇擒拿。

  六、上下班交接手续清楚明了。

  七、积极主动维护公司的治安交通秩序,做好“五防”(防盗、防火、防抢、防破坏、防治安灾害事故)工作。

最新物业公司管理规章制度 篇五

  一、负责公司人员、商品、物品的安全,负责维护公司的治安秩序,处理突发事件;

  二、负责广场稽查,防止偷窃并对盗窃行为依照公司规定处置;

  三、负责安全员、消防员、稽核员的工作指导和员工培训,定期组织学习有关业务知识,定期进行考核;

  四、负责上级领导、外宾来公司时护接、护送,保证安全;

  五、协调政府各治安部门和相关治安部门的业务关系,协调与公司各部门之间的关系,确保广场安全;

  六、指导保安员工作,负责他们的考勤。组织实施应急措施;

  七、负责广场的消防安全。负责落实上级有关消防安全法规,实施公司商业营运规范的消防管理规定,指导各客户制定相关的消防制度,发现隐患及时与当地有关公安、消防负责人联系,共同制定整改措施并报告部门经理;

  八、负责公司消防设备(喷淋、烟感、通风阀、自动监控)的检查完善,随时保持良好运行状态。协助工程部对消防泵、管道、水箱、消防电梯的检查维护;

  九、负责消防器材的配制、检查,负责应急方案的制定实施,负责义务消防队员的专业培训和定期演练;

  十、负责疏导广场前交通,保证通道畅通。

最新物业公司管理规章制度 篇六

  为提高物业管理人员时间观念,加强组织纪律性,提高工作效率,树立良好的工作形象,特制定本制度,望共同遵守。

  一、上班时间夏季上午8点-11点半、下午3点-6点半,冬季上午8点半-12点、下午2点-5点半。

  二、物业工作人员必须按时上下班,不准迟到、早退、旷工。

  三、上班后利用10分钟时间主动清理各自办公室的卫生。

  门卫工作岗位制度

  为了保证小区住户的安全,杜绝各种事故的发生,保证小区工作正常运转。特制订本制度。

  一、忠于职守,坚守岗位,尽职尽责,对进出外来人员进行登记,严盘细问,可疑人员和车辆未经批准,禁止入区。

  二、加强昼夜值班巡查制度,发现不安全因素要果断处理,自己处理不了的要立即向110报警,并向上级报告,保护事发现场,出现重大问题要依法追究责任。

  三、严禁旷工、迟到早退,严格请销假制度,从即日起不休星期天,但在不影响正常工作的前提下可倒班休息。

  财务工作制度

  一、会计、出纳在一区物业公司经理的领导下负责财务工作。

  二、严格建立两帐,即会计帐、现金帐制度,做到日清月结,按月公布帐目。

  三、认真执行会计法,每月末向经理报表。

  四、严格控制资金流向,不经批准禁止动用各项资金。

  五、建立实物领取登记制,凡领取实物、工具的责任人必须交旧领新(原先没有的除外)登记后方可领取,并对照检查所领实物对路、合格与否。如有丢失或故意损坏,直接责任人照价赔偿。

  六、严格财务公开、公正、准确、保密制度,未经批准禁止向外界提供一切数据,防止国外情报人员窃取经济情报。

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