洗浴管理规章制度(经典6篇)
洗浴管理规章制度 篇一
在现代社会,洗浴行业的发展迅猛,人们对洗浴的需求也越来越高。为了保障洗浴场所的安全、卫生和服务质量,制定一套完善的洗浴管理规章制度是必不可少的。本篇将详细介绍洗浴管理规章制度的内容和作用。
洗浴管理规章制度主要包括以下几个方面:场所管理、员工管理、服务管理和安全管理。首先,场所管理是洗浴管理规章制度的基础。包括洗浴场所的选址、装修、设备设施的配置和维护等。只有保证洗浴场所的环境舒适、设施完善,才能吸引更多的顾客,并提高顾客的满意度。
其次,员工管理是洗浴管理规章制度的关键。洗浴行业是一个服务型行业,员工的素质和服务水平直接影响顾客对洗浴场所的评价。因此,制定员工管理规定,对员工进行培训和考核,提高员工的专业技能和服务态度,是洗浴管理规章制度中的重要内容。
另外,服务管理也是洗浴管理规章制度的重要内容之一。服务质量是洗浴场所赢得顾客的关键。因此,规定服务流程,明确服务标准,加强对服务人员的监督和培训,提高服务质量,提供更好的服务体验,是洗浴管理规章制度中不可或缺的一部分。
最后,安全管理是洗浴管理规章制度的重中之重。洗浴场所涉及到大量的人员聚集和水资源,因此,安全管理尤为重要。制定安全管理规定,加强设备维护和安全巡查,培训员工的安全意识和急救能力,确保洗浴场所的安全,是洗浴管理规章制度的核心目标。
洗浴管理规章制度的制定和执行有力地规范了洗浴行业的发展,提高了洗浴场所的服务质量和安全性。同时,洗浴管理规章制度也为消费者提供了一个安全、舒适、高品质的洗浴环境。只有建立健全的洗浴管理规章制度,才能促进洗浴行业的健康发展。
洗浴管理规章制度 篇二
洗浴管理规章制度是洗浴行业的重要组成部分,对于洗浴场所的管理和服务质量具有重要的指导作用。本篇将从洗浴管理规章制度的实施和效果两个方面进行论述。
首先,洗浴管理规章制度的实施是保障洗浴场所安全和服务质量的重要手段。通过制定规章制度,明确相关管理要求和服务标准,规范洗浴场所的经营行为和服务流程,提高员工的工作素质和服务水平。洗浴管理规章制度的实施有助于建立起一套科学、规范、高效的管理体系,提高洗浴场所的运营效率和服务质量。
其次,洗浴管理规章制度的实施能够为消费者提供更好的洗浴体验。洗浴场所作为服务型行业,消费者对于服务质量和环境要求较高。通过规章制度的实施,洗浴场所能够提供更加规范、舒适、安全的服务环境,保障消费者的权益,提高消费者的满意度。洗浴管理规章制度的实施能够有效地维护消费者的合法权益,增强消费者对洗浴场所的信任和忠诚度。
洗浴管理规章制度的实施不仅对洗浴行业具有重要的意义,也对洗浴场所的经营和管理产生了积极的影响。通过规章制度的实施,洗浴场所能够提高员工的工作积极性和责任心,提高服务质量,增加顾客的满意度和忠诚度。同时,洗浴管理规章制度的实施也能够加强洗浴场所的自律和规范,减少违规行为和事故发生的可能性。
综上所述,洗浴管理规章制度的实施对于洗浴行业和洗浴场所的管理和服务质量具有重要的意义。通过规章制度的实施,能够提高洗浴场所的管理水平和服务质量,为消费者提供更好的洗浴体验。只有不断完善和执行洗浴管理规章制度,才能促进洗浴行业的健康发展。
洗浴管理规章制度 篇三
1、营业场所依法取得卫生许可证后方可营业。
2、场所内所有从业人员必须持有效健康合格证明,并经卫生知识培训合格后方可上岗工作。
3、卫生管理制度健全,区域分工明确,责任落实到人。管理组织每周开展卫生检查工作,并做好记录,建立卫生档案。
4、卫生专(兼)职管理员负责对场所内的卫生进行经常性卫生检查和对本单位从业人员进行卫生知识培训。
5、营业场所室内外环境整洁、美观,地面无果皮、痰迹和垃圾等,墙面、挂图、壁灯干净无尘。
6、对公共卫生区域每天彻底消毒,有废弃物盛放容器并加盖。
7、场所内的卫生间机械通风良好,地面必须保持干燥洁净,便池、马桶、面盆随时清理干净,台面、镜面、烘手机干净无尘。
8、营业场所内及客房应加强自然通风,保持机械通风设备的正常运转,机械通风设备按卫生要求每周清洗过滤设备并做好记录,保证室内足够的新风量。
9、浴室入口处设有“禁止性病和传染性皮肤病患者就浴”的标记,并标志明显。
10、浴室的更衣箱应做到一客一用一消毒,消毒宜采用84消毒液进行擦拭(消毒液的配制比例参照产品说明书)。
11、公共浴室休息厅内要安排合理的床位占地面积,防止室内人员拥挤。
洗浴管理规章制度 篇四
1、浴室供应顾客的饮用水应符合国家饮用水卫生标准。
2、洗浴用水水质符合国家《生活饮用水卫生标准》,浴池池水每日至少补充2次新水,每次补充水量不小于池水总量的20%。
3、浴池水的消毒应用氯制剂消毒。有间隔的多次投药维持杀菌作用。每隔2小时投放一次,使余氯保持在0、4~0、8 mg/L之间。降低池水的浊度,投放硫酸铜,每次15~20g,一天投放三次,并有详细的消毒记录(投放消毒药品公式:以10m3池水计算,每次需投加10%次氯酸钠500ml)。
洗浴管理规章制度 篇五
1、负责水区内每天下午和晚上营业前后的四次卫生扫除工作,做到卫生区内无杂物、无毛发、无污渍,无水迹,无水碱,无死角卫生,物品摆放整齐,巾被品铺放平整,扫除时注意节约去污用品和用水;做不好,每处承担经济责任5元。
2、客人来要问好,客人走要道别,为客人服务时不得和其他技师聊天,妨碍了客人要说对不起,擦完背要搀扶客人下床,并提醒客人小心滑倒,做不好,承担经济责任5—30元。
3、不得带包、带食品、穿鞋或在非工作时间进入洗浴商城,时刻注意自己的仪容仪表,工作中始终保持饱满的精神状态;做不好,承担经济责任5—30元。
4、严格按照规定时间为客人做好服务,在服务中随时与客人沟通,询问客人对手法轻重的意见,并做好二、三楼按摩项目的推销工作;做不好,承担经济责任5—50元。
5、做好客用物品(例如沐浴露、洗发水)的节约工作,不得使用洗浴商城的任何物品,不得在夜间12点以前洗澡,不得在水区内洗自己的衣物;做不好,承担经济责任10—100元。
6、维护洗浴商城形象,不可讲不利于洗浴商城形象的话,不得做有损洗浴商城形象的事,不得泄露洗浴商城的营业秘密;如有违反,视情节从重处理。
7、控制好冲浪的开关,1、2、3号和大池的温度、水位和水质,及时换水、洗刷、排污,做不好,承担经济责任30—100元。
8、控制好桑拿房内的温度,处理好桑拿房内的气味,经常到桑拿房询问客人是否需要冰水,并及时将桑拿房被巾整理好,清理好离开宾客遗留的物品;做不好,承担经济责任30—100元。
9、在填写服务单的过程当中,不得多做少开单,也不得少做多开单,下单时应看清客人手牌号,不得出现重复下单或下错单的情况,做不好,承担服务项目2—10倍价格的经济责任。
10、服从洗浴商城颁布的各种政策,如有问题须到办公室找总经理反映解决,不得搞私下议论,不得挑拨劳资关系;否则严肃处理。
11、搞好内部团结,遇见同事和领导须微笑问好,不得在客人面前大声说话或争执,不得和同事争吵或相互拆台及打架;做不好,承担经济责任10—200元,情节严重的`,马上辞退。
12、注意和水区服务员的协作,对服务员在工作中出现欠缺的地方应及时指出,帮助改正,不得用不友善的语气和服务员说话,做不好,承担经济责任10—50元。
13、服从上级的管理,接受水区主管的监督和质检人员的检查,不得顶撞、侮辱、威胁管理人员,如有违反,视情节从严从重处理。
14、搓背技师应在不上钟的时间,做好水区内宾客的接待服务工作,帮助坐浴的客人打沐浴露,搀扶客人上、下池和二楼,帮助客人拿洗刷用品,帮助客人拿
15、消极怠工,工作不积极,不认真、不细心,对客服务不热情,不主动,不彻底,搓背手法、时间、力度不到位,以至影响搓背数量和搓背质量的,一次罚款,二次留用察看,三次辞退。
16、每天排出两名值班人员,负责每天下半夜到第二天中午上班前水区内的服务工作,做好期间的宾客接待和卫生整理工作,要求有客人在就有值班技师在,不得怠慢客人,不得脱岗,串岗;早上在6点半到7点期间可轮流离岗吃饭,时间不得超过20分钟;上午7点—中午12点必须上岗服务,承担经济责任10—50元。
洗浴管理规章制度 篇六
1、职工进入洗浴商城洗浴要自觉遵守洗浴商城的各项管理规定,服从工作人员的管理。
2、为确保安全,外来人员不准进入本洗浴商城洗浴,不准本单位人员介绍外来人员进入,如有外来人员洗浴,须经领导批准方可进入。
3、要爱护澡堂内的'公共设施,如柜子、盆等,丢失损坏的按原价赔偿。
4、洗浴商城不准随地吐痰、乱涂乱抹、在柜门暖气片上随意晾毛巾衣服,不准乱扔破烂衣服鞋袜洗发水瓶等杂物,发现一次罚款10元。
5、个人所有物品放入柜子,衣柜中不准存放现金、手机、车钥匙等贵重物品,如有丢失后果自负。
6、入浴人员应先淋后浴,不准在池内打肥皂、洗刷衣物和黑身入池。
7、洗浴卫生间要便后冲洗,严禁手纸等杂物扔进便池。
8、不准皮肤病及其他传染病患者随便进入公用池洗浴,禁止高血压、冠心病等人员进入桑拿房。
9、洗浴开放时间:上午10点至12点,下午4点至晚上10点,夜间1点至2:30分。
10、不服从管理人员执行各项规定者一律交当事人车间(科室)或保卫科处理。
11、工作人员要待人热情、服务周到,时刻牢记服务宗旨,保持环境清洁卫生。