宾馆酒店规章制度(实用6篇)

宾馆酒店规章制度 篇一

宾馆酒店作为人们旅途中的暂时居所，为了确保客人的安全和舒适，有必要制定一些规章制度。下面将介绍一些常见的宾馆酒店规章制度。

首先，宾馆酒店对客人的入住时间进行了规定。通常，客人可以在下午2点之后入住，而退房时间则是中午12点之前。这样的规定有助于酒店保持客房的清洁和整理工作，并确保下一个客人能够及时入住。

其次，宾馆酒店对客人的行为也有一定的要求。例如，禁止在客房内吸烟、吸毒或从事非法活动。这是为了保障客人的健康和安全，同时也是对其他客人的尊重。对于违反规定的客人，宾馆酒店有权利要求其立即离开。

此外，宾馆酒店对客人的行李也有一定的管理规定。客人可以将行李存放在酒店的行李寄存处，但是酒店不对行李的安全负责。因此，客人应当谨慎保管自己的贵重物品，并不要将其留在房间内或行李寄存处。

宾馆酒店还规定了客人在使用公共设施时的注意事项。例如，在游泳池、健身房等场所，客人应当穿着合适的服装，并遵守相应的规定和安全措施。同时，客人应当保持公共设施的清洁和整洁，并尽量不要干扰其他客人的使用。

最后，宾馆酒店对客房内的设备设施也有相应的使用规定。客人应当妥善使用房间内的电器设备，不要随意拆卸或损坏。同时，客人应当节约用水和用电，并确保房间的安全。

总之，宾馆酒店的规章制度是为了保障客人的权益和提供更好的服务而制定的。客人在入住宾馆酒店时应当遵守相应的规定，并与宾馆酒店共同维护一个和谐、安全、舒适的环境。

宾馆酒店规章制度 篇二

宾馆酒店规章制度是为了维护宾馆酒店的秩序和安全，提供良好的服务环境而制定的。下面将介绍一些常见的宾馆酒店规章制度。

首先，宾馆酒店对客人的入住和退房时间进行了限制。通常，客人可以在下午2点以后入住，而退房时间则是中午12点之前。这样的规定是为了确保客房的清洁和整理工作能够及时进行，同时也为下一位客人提供一个准备就绪的房间。

其次，宾馆酒店对客人的行为也有一定要求。例如，禁止在宾馆酒店内吸烟、吸毒或从事非法活动。这是为了保障客人的健康和安全，同时也是对其他客人的尊重。对于违反规定的客人，宾馆酒店有权利要求其立即离开。

此外，宾馆酒店对客人的行李也有一定的管理规定。客人可以将行李存放在酒店的行李寄存处，但是酒店不对行李的安全负责。因此，客人应当谨慎保管自己的贵重物品，并不要将其留在房间内或行李寄存处。

宾馆酒店还规定了客人在使用公共设施时的注意事项。例如，在游泳池、健身房等场所，客人应当穿着合适的服装，并遵守相应的规定和安全措施。同时，客人应当保持公共设施的清洁和整洁，并尽量不要干扰其他客人的使用。

最后，宾馆酒店对客房内的设备设施也有相应的使用规定。客人应当妥善使用房间内的电器设备，不要随意拆卸或损坏。同时，客人应当节约用水和用电，并确保房间的安全。

总之，宾馆酒店的规章制度是为了维护宾馆酒店的秩序和安全，提供良好的服务环境而制定的。客人在入住宾馆酒店时应当遵守相应的规定，并与宾馆酒店共同维护一个和谐、安全、舒适的环境。

宾馆酒店规章制度 篇三

　　1、一切行动按照中心指示执行，服从领导。

　　2、严格遵守岗位纪律，遵守工作纪律，讲究工作效率，日事日毕。

　　3、不准迟到、早退、矿工，不准擅自换班，私自脱岗。

　　4、饭店员工在上班时间内工作服装必须统一。

　　5、注意自身安全，不准穿拖鞋上班，经常检修所用的电器设备，发现问题及时报修，安全操作，严防热油锅、热汤锅、开水锅以及电器击伤。

　　6、除本店人员外，非工作人员不得进入厨房。

　　7、中午值班人员要认真负责，注意安全，不得擅自离岗。

　　8、下班离开饭店必须落锁，任何人不得独自进入饭店。

　　9、下班后关掉一切水、电源，液化气，以防漏水、漏电、漏气造成严重后果。

　　10、爱惜饭店物品、工具及一切使用设施。

　　11、若发现货物不足，应及时报告领导。

　　12、不准做有损害饭店和客人利益的事情。

　　13、员工不得偷盗饭店公私财务。

　　14、客人离开时主动提醒客人不要遗忘物品，如有发现客人遗忘丢失物品，应及时上报上交，不可私自藏匿，一旦发现给予处分。

　　15、员工不得私收小费、礼物或侵吞客人遗留物品。

　　16、了解当天工作安排，熟悉当天菜品、供应情况，急推特色菜品。

　　17、所有遭顾客投诉的菜品，要认真对待，发现责任人，谁做谁负责，当班人员严格把好质量关，避免出现类似情况。

　　18、餐中跑堂人员应勤走动、查看客人需求，对客人的需求必须有应答声。

　　19、周六、周日无特殊情况不得请假。

　　20、工作忙时不得随便抽烟，违者罚款五十元。

　　21、厨房卫生要保持一天一清理，下班之后把卫生打扫干净。

　　22、卫生间每周三、周日各打扫一次，垃圾篓必须用塑料袋套着。每周一进行一次大扫除。

宾馆酒店规章制度 篇四

　　一、上班必须按规定着工作服，工作鞋，佩戴工号牌，统一发型，只准穿肉色。（黑色袜男员工）。

　　二、女服务员：上班要化淡妆，不准浓妆艳抹，长发要盘起，短发不过肩，留海不超过眼睛，头发不准染色，不准梳过于夸张发型。

　　三、男服务员：头发不准染发，不留胡须，勤修面。

　　四、不准留长指甲，不得涂有色指甲油。不准用刺激性很强香水。

　　五、上班时间不准戴手镯、耳环、项链等饰物。

　　六、工作服要整洁，无油渍、无皱痕。

　　七、上班前不准吃大蒜，大葱，槟榔等刺激性，带异味食品，不能吃酒精含量过高事物，饮料。

　　八、不能当着客人面做不雅观动作，如抓痒，抠鼻子，挖耳朵，梳头发，剔牙，大呵欠等，打喷涕应适当遮掩。

　　九、检查仪容，仪表应到卫生间或客人看不到偏僻处。

　　十、凡违反以上规定一次扣款5元，再次扣半天休，三次扣一天休。

宾馆酒店规章制度 篇五

　　a、个人卫生。

　　一、勤洗澡、勤换衣、勤洗头发、不能有头屑、身体不能有异味。

　　二、工作服要勤洗、勤换、不得有油渍、皱痕和异味。

　　三、大、小便后要洗净、擦干。

　　b、区域卫生。

　　一、地面无杂物、桌椅按要求摆放整齐美观。

　　二、桌面无油渍、无尘灰，餐具无破损、无油渍、无灰尘、无水滴、无茶渍，餐具必须消毒。

　　三、工作台要干净、整齐、物品按要求摆放一致，托盘、水壶要干净、无污渍。

　　四、不准乱扔果皮纸屑，不能随地吐痰。要随手捡拾地面杂物，讲究。

　　五、门窗、墙壁要保持光亮，无灰尘、无油渍、无蜘蛛网。

　　六、卫生间要保持干净、整洁、无异味，卫生工具摆放整齐。

　　七、各班组卫生分片包干到人，每天派人轮流值班，保持卫生清洁。每周六搞大扫除。

　　八、违反以上规定者，视情节轻重罚5—20元。

宾馆酒店规章制度 篇六

　　一、员工管理。

　　员工（夜勤人员除外）经面试合格后，试用期一个月；试用期满经批准正式录用者，填写员工录用登记表，并提交相关证件，建立员工档案资料。

　　二、工资管理。

　　实行固定工资和提成工资两种工资发放形式。

　　1、执行固定工资人员按月定期发放工资和相关补助。

　　2、执行提成工资人员按收入取得日期及金额按比例提取发放。

　　3、次月5日为工资发放日，遇节假日顺延。

　　三、交通费及补助管理。

　　1、交通费：交通费执行费用提成报销制度。

　　2、补助：员工每人每月餐补100元，全勤补100元。

　　四、作息时间管理。

　　A班工作时间：上午8：00—12：00，下午14：00—18：30；B班工作时间：7：00—14：30；C班工作时间：14：00—21：00；D班工作时间：18：30—8：00。店员执行当日B班次日C班制。员工请假须经主管领导批准后填写请假条，休假期间工资按标准工作日折算后扣除；旷工扣除标准工作日双倍工资，矿工两次予以除名。

　　五、奖惩办法。

　　奖励：对公司做出重大贡献，创造突出效益的员工，视情节给予奖励。

　　惩罚：给公司造成经济损失和负面社会影响的视情节给予经济处罚，情节严重的予以解聘，触犯法律、法规的交由国家司法机关处理。