理发店管理规章制度【精简6篇】
理发店管理规章制度 篇一
在一个理发店里,为了保持良好的工作秩序和提供优质的服务,制定一套合理的管理规章制度是非常重要的。下面将介绍一些常见的理发店管理规章制度。
1. 服务质量规定
在理发店工作人员必须时刻保持良好的服务态度,对待每一位顾客都要热情友好。不得辱骂、侮辱或歧视任何顾客。同时,理发师要以专业的技术水平为顾客提供高质量的理发服务。
2. 工作时间规定
理发店的工作时间应该明确规定,包括每天的开店和关店时间。理发师必须准时上班,并按照工作时间表进行工作。若有特殊情况需要请假或调休,必须提前向店长申请,并得到批准。
3. 个人形象规定
理发师在工作期间必须保持整洁的个人形象,包括穿着干净整齐的工作服和整齐的发型。不得戴有夸张或不雅的首饰,也不得涂抹浓妆。
4. 设备使用规定
理发店的各类设备必须得到妥善使用和保养,使用完毕后要及时清洁。对于损坏的设备,应及时报修或更换。理发师在使用设备时应遵守操作规程,确保安全。
5. 卫生要求
理发店必须保持干净卫生的工作环境,每天开店前和关店后要进行全面的清洁和消毒工作。理发师在工作前后必须洗手,并在每位顾客理发前更换干净的毛巾和工作用品。
6. 价格和收费规定
理发店的价格和收费标准必须明码标价,并在可见处公示。理发师在为顾客提供服务时,必须按照标价进行收费,不得私自提高或降低价格。
7. 顾客投诉处理规定
若顾客对理发服务或其他方面有任何投诉,理发师应认真倾听并积极解决问题。若问题无法解决,必须向店长或相关负责人报告,以便进一步处理。
以上是一些常见的理发店管理规章制度。通过制定和执行这些规定,可以提高理发店的工作效率,提升服务质量,增强顾客满意度,从而促进理发店的发展。
理发店管理规章制度 篇二
理发店作为一个服务行业,为了保证工作秩序和提供优质的服务,制定一套科学合理的管理规章制度是非常重要的。下面将介绍一些关键的理发店管理规章制度。
1. 服务质量规定
理发店的服务质量是吸引顾客的重要因素。理发师必须具备专业的技术水平,熟悉各种发型和理发技巧,并且对于顾客的需求要有耐心的倾听和理解。同时,理发师要保持热情友好的态度,不得对顾客进行辱骂、侮辱或歧视。
2. 工作时间规定
理发店的工作时间应该明确规定,包括每天的开店和关店时间以及休息时间。理发师必须准时上班,并按照工作时间表进行工作。对于超时工作或者加班,应得到店长的批准。
3. 个人形象规定
理发师在工作期间必须保持整洁的个人形象,包括穿着干净整齐的工作服和整齐的发型。不得戴有夸张或不雅的首饰,也不得涂抹浓妆。同时,理发师要保持良好的仪容仪表,注重个人卫生。
4. 设备使用规定
理发店的各类设备必须得到妥善使用和保养,使用完毕后要及时清洁。对于损坏的设备,应及时报修或更换。理发师在使用设备时应遵守操作规程,确保安全。
5. 卫生要求
理发店必须保持干净卫生的工作环境,每天开店前和关店后要进行全面的清洁和消毒工作。理发师在工作前后必须洗手,并在每位顾客理发前更换干净的毛巾和工作用品。同时,理发店要定期进行卫生检查和消防安全检查。
6. 价格和收费规定
理发店的价格和收费标准必须明码标价,并在可见处公示。理发师在为顾客提供服务时,必须按照标价进行收费,不得私自提高或降低价格。同时,理发店要提供详细的收费明细,确保价格的透明度。
7. 顾客投诉处理规定
若顾客对理发服务或其他方面有任何投诉,理发师应认真倾听并积极解决问题。若问题无法解决,必须向店长或相关负责人报告,以便进一步处理。理发店要建立健全的投诉处理机制,确保及时处理和解决问题。
以上是一些关键的理发店管理规章制度。通过制定和执行这些规定,可以提高理发店的工作效率,提升服务质量,增强顾客满意度,从而促进理发店的发展。
理发店管理规章制度 篇三
1、理发店经营单位必须领取“公共场所卫生许可证”方能营业。“公共场所卫生许可证”必须悬挂在店内醒目处,并按国家规定定期到卫生监督部门复核。逾期3个月未复核,原“公共场所卫生许可证”自行失效。
2、经营场所的卫生条件、卫生设施和用品用具必须符合有关卫生标准。
3、应建立卫生管理制度和卫生管理组织,配备专职或兼职卫生管理人员,支持和接受卫生监督机构的监督、监测。
4、从业人员必须持有效“健康证明”和“卫生知识培训证明”方可上岗。
5、空调场所应有新风供应,新风入口应设在室外,远离污染源,空调器过滤材料应定期清洗更换。
6、必须备有供患头癣等皮肤病的顾客专用的理发用具,用后及时消毒。专用具必须单独消毒。
7、应有齐全的、有明显标志的消毒设施和消毒制度,配备足够数量供消毒周转用的.理发用具和毛巾。毛巾须做到一客一换一消毒。
8、理发用毛巾应与烫发染发用毛巾分开,干净毛巾应存放在带门的专用存放柜内。
9、剃须应使用一次性剃须球或一次性剃须刀片。理发工具应使用理发工具消毒箱进行消毒。
10、室内禁止吸烟。
11、理发、烫发、染发、美容用的化学制剂、化妆品应符合《化妆品卫生监督条例》和《化妆品卫生标准》的有关规定。
理发店管理规章制度 篇四
1、上班不得迟到、早退、矿工。
2、上岗时不得有嬉笑打闹等影响本公司形象的行为。
3、员工上钟操作必须按照技术流程完成,不得偷工减料。
4、发型师.不得私自将本店物品带出本店。
5、爱护货物,看到将要坏的地方立即通知维修。
6、上班时不准在规定的范围内打私人电话,严禁在工作场所内吸烟。
7、洗头后冲水要干净,服务要周全。
8、接待客人或与客人和同事交谈要用敬语。
9、结账时要礼貌待客,对客人应付的现金清点后要复述一遍.。发型师完成服务后要立即跟单,填单整理。
理发店管理规章制度 篇五
一、迟到早退
1、8:30准时做卫生,晚点按迟到扣除1分钟1元。
2、不可在工作时间在门口工作区吃东西,洗头10元。
3、个人仪容仪表在8:30之前做好(工服、工牌、发型、化妆),一次10元。
4、9:30卫生完毕,准时头牌站位。
二、卫生
1、9:00卫生做不完按不合格扣10元,不做卫生一次扣20元。
2、所有的台面卫生标准用面巾纸一擦没有尘土。
3、镜面不能有可擦掉的脏物。
4、大工椅底做不能有水印。
5、所有地方不能有死角,没有反工的机会。
6、站完位必须等一时间做末牌卫生15分钟或有人接替,发现一次扣10元。
三、吃饭
1、中午早班先吃饭助理最多不能超过两人或按当时人员比例(特殊情况除外)理发店员工规章制度理发店员工规章制度。
2、晚饭早班人员工作时间不能吃饭。
3、在店内吃饭20分钟外出吃饭40分钟。
4、吃饭或外出在前台签点。
四、请假
1、超休一天助理扣20元,发型师扣50元。
2、周六、周日、节假日1天抵3天。
3、重休一天助理扣20元,发型师扣50元。
4、旷工全部不带工资,一天扣200元,以后翻倍,旷工三天算自动离职,工资压金不退理发店员工规章制度文章理发店员工规章制度出自。
5、工作时间请小时假,每人一天不得超过一次。
6、工作时间员工不能烫染头发(早连晚除外),上班做私活一次100元,剪发须提前申请。
7、每位员工一个月最多烫染一次(扣相应的成本)。
五、仪容仪表
1、工服整齐、干净(上衣、裤子、鞋)一件不穿扣除10元。
2、工牌配戴左上胸,笑脸在上工牌在下。
3、女孩要化好淡妆,男孩头发要有饰发品。
六、接待
1、站姿挺拔、不靠门,站位不得说话或私有离岗一次10元。
2、换岗时及时替换,导致空岗一次扣10元(站位如没有客人一次15分钟)。
3、接待要来有迎声、走有送声,门岗体现店面的形象。
4、鞠躬45度要有手式引领,如没有一次扣10元。
5、洗头短发最少5分钟,长发8分钟到10分钟不够一次扣10元理发店员工规章制度百科
6、技师在顾客的右前方引领洗发并带入位,洗头时必须向顾客介绍自己,带到剪发椅待客坐下后向顾客介绍发型师让顾客熟悉我们增加点单率。
7、员工站位接打电话一次10元。如有紧急情况叫同事帮忙站。
8、上班时间离开工作区不得超过10分钟,超过须提前申请(打电话、去超市、厕所)避免找不到人。
七、前台
1、无关人员不得进入前台一次50元。
2、支用产品必须通过前台私自用新产品一次20元
理发店管理规章制度 篇六
1、请明确所要制定的制度是属于何种的性质;
2、如为单位的规章制度,则必须制定统一的制度条文,各科室均必须遵守,凡是制度,只能具有唯一性,否则的话,各有各的制度,在单位整体上完全不利于管理,制度或形同虚设;
3、如拟建立部门规章(类似于专业方面的制度,如财务人员必须遵循的财务管理制度、仓库入库验收及仓储管理制度等等),那么则必须按照单位运作实际情况结合国家相关法律法规进行制定;
4、如拟制定的是部门职责范围,那么,则必须按照既定的科室职能对各自具体职责进行合理分工,编制出相应条文,必要的话还必须通过人力管理部门的审核。