服务公司管理制度【精简3篇】

服务公司管理制度 篇一

在一个服务公司中，管理制度是非常重要的，它不仅能够规范员工的行为，提高工作效率，还能够保证公司的发展和稳定。一个良好的管理制度能够为公司提供一个良好的运营环境，促进员工的积极性和创造力，提高公司的竞争力。

首先，服务公司的管理制度应该明确规定员工的岗位职责和工作要求。每个员工在公司中都应该有明确的职责和任务，这样才能够确保公司的各项工作得到有效的执行。同时，管理制度还应该明确规定员工的工作时间和休假制度，确保员工能够按时履行工作职责，同时也能够合理安排休息和放假时间，提高员工的工作积极性和满意度。

其次，服务公司的管理制度应该建立健全的绩效考核体系。通过制定科学合理的绩效考核指标和方法，能够客观公正地评估员工的工作表现和贡献，提高员工的工作积极性和竞争力。同时，管理制度还应该明确规定奖惩制度，对于表现优秀的员工及时给予奖励和激励，对于工作不达标的员工进行纠正和处罚，确保公司的工作质量和效率。

另外，服务公司的管理制度还应该建立有效的沟通机制和协作机制。公司内部的沟通和协作是保证公司正常运营和高效工作的重要环节。管理制度应该明确规定公司内部的沟通渠道和方式，促进员工之间的信息交流和合作，提高团队的凝聚力和工作效率。同时，管理制度还应该建立有效的决策机制，确保公司的决策能够科学合理、快速高效地落地执行。

最后，服务公司的管理制度还应该重视员工的培训和发展。通过制定培训计划和提供培训资源，能够提高员工的专业技能和综合素质，提高公司的整体竞争力。管理制度应该明确规定员工的晋升和职业发展路径，激励员工不断学习和提升自己，为公司的发展做出更大的贡献。

综上所述，服务公司的管理制度是保证公司正常运营和持续发展的重要保障。一个良好的管理制度能够规范员工的行为，提高工作效率，同时也能够促进员工的积极性和创造力，提高公司的竞争力。因此，服务公司应该重视管理制度的建设和完善，不断优化和改进，为公司的发展提供有力支持。

服务公司管理制度 篇二

在现代社会中，服务公司扮演着重要的角色，它们通过提供各类服务，满足人们的需求和要求。而一个良好的管理制度对于服务公司的发展至关重要。一个完善的管理制度能够提高公司的效率和竞争力，保证公司的长期稳定发展。

首先，服务公司的管理制度应该建立合理的组织架构。一个良好的组织架构能够明确公司的各个部门和岗位之间的关系，确保公司内部的工作协调和高效。管理制度应该明确规定各个部门的职责和权限，避免职责重叠和工作冲突，提高工作效率和质量。

其次，服务公司的管理制度应该建立健全的招聘和培训机制。通过制定科学合理的招聘标准和程序，能够吸引到高素质的员工，为公司的发展提供人才支持。同时，管理制度还应该建立完善的培训计划和机制，为员工提供专业技能和综合素质的培训，提高员工的工作能力和竞争力。

另外，服务公司的管理制度还应该注重客户需求和服务质量。管理制度应该明确规定客户需求的收集和分析方法，确保公司能够及时了解客户的需求和要求，提供满足客户期望的服务。同时，管理制度还应该建立健全的服务质量评估机制，对公司的服务进行监督和评价，及时发现问题并进行改进，提高服务质量和客户满意度。

最后，服务公司的管理制度还应该注重员工的激励和福利。通过制定合理的薪酬制度和激励机制，能够激发员工的积极性和创造力，提高员工的工作效率和质量。同时，管理制度还应该关注员工的福利和权益保障，为员工提供良好的工作环境和福利待遇，提高员工的满意度和忠诚度。

综上所述，服务公司的管理制度是保证公司发展和长期稳定的重要保障。一个良好的管理制度能够提高公司的效率和竞争力，保证公司能够适应市场需求和变化，实现可持续发展。因此，服务公司应该重视管理制度的建设和完善，不断优化和改进，为公司的发展提供有力支持。

服务公司管理制度 篇三

服务公司管理制度

　　在现在社会，很多场合都离不了制度，制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的发展，对社会公共秩序的维护，有着十分重要的作用。那么拟定制度真的很难吗？下面是小编帮大家整理的服务公司管理制度，希望能够帮助到大家。

　　公司规章制度

　　一、自觉遵守国家法律、法规。

　　二、爱国、爱行业、爱公司、爱岗位、恪守职业道德，工作尽职尽责。

　　三、忠于职守，努力工作，遵守纪律，服从各级领导指挥和调配。

　　四、上班穿着公司规定的制服，胸前佩戴工作证及头花。办公室员工去驻场办事须穿工作服。

　　五、员工必须按时上下班，不得无故迟到、早退。

　　六、员工请事假需填写请假条，经部门领导批准方可有效，病假须持院方证明。

　　七、请假需经主管领导批准，请假二天以上的'，需经公司领导批准。

　　八、员工应树立高度的工作责任感，保证安全生产，文明作业、服务，努力提高业务能力，保证工作质量，提高工作效率。

　　九、员工应自觉维护公司的良好形象，努力提高自身素质。

　　十、员工不得借职务之便做与本职工作无关的事，杜绝有损公司声誉和利益的举止言行。

　　十一、工作人员若须外出，必须在外出去向表上做记录。

　　十二、尊重领导、讲究礼节，服从领导的工作安排，积极主动完成自己的本职工作。

　　十三、接听客户电话要讲普通话，接听电话应礼貌、热情，使用礼貌规范用语。

　　十四、办公室必须保持干净、整洁，每天由工作人员打扫、整理办公用具和物品。

　　十五、凡是公司安排出去学习的，必须做满两年。（如两年之内不想做了，未满2年服务期而离职的须自付学习期间所有费用）。

　　十六、员工辞职须提前一个月向部门负责人提出书面申请，完成工作交接后经批准后方可离职。（时间以书面申请日期为准）奖惩制度

　　试用期三天（三天不做完无工资）

　　员工辞职须提前一个月向部门负责人提出书面申请，经批准后方可离职。（时间以书面申请日期为准）

　　一、奖励

　　1、经公司质检部检查，各驻场（4人以上）每月评选1名优秀员工，公司给予10元奖励。

　　优秀员工评选条件：当月无罚款；服从分配，工作主动积极，认真出色；有团队合作精神，集体荣誉感强。

　　2、工作认真负责、细致、勤劳、能为客户

　　3、参加公司会议、集体活动无请假、无迟到，每人奖励100元。

　　4、年度优秀员工奖：入职一年以上，符合年度优秀员工评选标准，每人奖励100元。

　　5、年度优秀主管奖：从事主管岗位一年以上，符合年度优秀主管评选标准，每人奖励200元。

　　6、突出贡献奖：受到甲方领导高度表扬，甲主出示书面表扬信，每人奖励100元。

　　7、拾金不昧奖：对拾金不昧者，甲主出示书面表扬信50元。

　　8、服从公司一切工作安排，控制物料开支，节约费用有明显成效者奖10元。

　　9、发现事故苗头，及时采取补救措施，防止事故发生者奖20元。

　　10、为保护国家财产及客户财产，见义勇为者。（表现特殊，重奖）

　　二、惩罚

　　1、员工上班必须按时到达工作场地。凡发现迟到、早退、中途开溜者达15分钟者，每次扣5元；

　　2、迟到、早退、中途开溜者半小时至2小时扣除半天工资；

　　3、迟到、早退、中途开溜者达2小时以上者扣1天工资；

　　4、上班时间若有急事离开，需向部门负责人提交书面请假条。在公司抽查中，以请假条为准，否则视为当天请假，扣除当天工资。主管或领班请假必须电话告知公司，经公司同意后方可休息，否则，视为旷工。

　　5、班长、员工有事假或病假必须提前1天向驻场主管请示，批准后方可休息，主管请假需向公司领导请示批准，三天以上需跟公司总经理请示，普通员工请假向部门负责人请示，超过两天的需向公司领导请示，批准后方可休息。不允许临时带口信，违者作旷工处理。超过两天的事假一天扣10元，病假必须出示相关医生证明。

　　6、主管请假、必须提前1天将各区域工作提前安排好，同时告知甲方负责人。员工因不服从分配而擅自离岗者，作旷工处理，旷工一天扣三天工资，旷工达三天者作除名处理。

　　7、车站、办公楼驻场当月请假超过1天，全年总计调休达10次（含10次）取消年度先进个人评选资格。

　　8、在工作中，出工不出力、敷衍了事，经批评教育未改正者扣2天工资，半年内达2次者作除名处理。

　　9、上班时间不允许干私活，一经发现，处20元/人罚款，并取消个人年度先进员工参评资格；驻场内员工干私活，除对员工进行处罚外，驻场负责人也受到相应处罚（该负责人在现场并参与罚款50元/次；该负责人在现场未参与未制止罚款30元/次；该负责人未在现场罚款20元/次）。

　　10、员工上岗时一律穿工作服，衣服应整洁干净，违者每次扣5元。

　　11、员工上岗时一律佩戴工作牌，违者每次扣5元。

　　12、上岗时间一律不允许穿高跟鞋或拖鞋，违者每次扣5元。

　　13、上岗时间不能在工作的地方吃东西、抽烟、休息、闲聊，违者每次扣5元。

　　14、上班时间不能披头散发，长头发的应将头发盘起，短头发的应整齐干净，违者每次扣5元。

　　15、凡本公司员工必须遵循；顾客至上、服务第一、质量第一；的原则，决不允许与客户发生争吵（不管对方是对是错），发现1次罚款20元，一年中达到三次者作辞退处理。

　　16、工作期间，必须认真负责，严格遵守公司的劳动纪律和一切规章制度，不服从管理者，公司和驻场领导有权作罚款或辞退决定。

　　17、员工在工作期间因本人违反甲方各项规章制度而造成公司被考核扣分、罚款的由违纪员工自行承担，由公司从其工资中扣除。

　　18、凡本公司员工在职期间，必须爱护公物及劳动工具，如有损坏，视情予以赔偿。

　　19、主管和员工请假，主管应如实反映给公司负责人，如未如实反映，被公司发现，主管则扣罚双倍工资。