专卖店员工制度范文(优质6篇)

专卖店员工制度范文 篇一

专卖店员工制度范文

随着市场的竞争日益激烈，专卖店员工的素质和工作态度对于店铺的经营和发展至关重要。为了规范员工的行为，提高服务质量，我们制定了以下专卖店员工制度。

一、入职要求

1. 招聘标准：在招聘时，我们将优先考虑有相关工作经验和良好服务意识的候选人。对于销售岗位，应具备良好的沟通能力和销售技巧。

2. 培训要求：入职后，员工需要参加公司组织的岗前培训，了解公司的文化、产品知识和销售技巧，并通过考核合格后才能上岗。

二、工作时间与考勤

1. 工作时间：员工需要按照公司规定的工作时间上班，严禁迟到和早退。如有特殊情况需要请假，需要提前向上级汇报并获得批准。

2. 考勤制度：公司实行电子考勤系统，员工需要按照规定使用考勤机打卡，迟到、早退将会影响员工的绩效考核和薪资发放。

三、形象与仪容仪表

1. 服装要求：员工需要按照公司规定的服装要求穿着工作服，并保持整洁干净。

2. 仪容仪表：员工需要保持良好的个人形象，注意头发、指甲的清洁和整齐，禁止涂抹浓妆和鲜艳的指甲油。

四、服务质量与销售技巧

1. 服务态度：员工需要以热情、微笑和耐心的态度对待每一位顾客，提供专业的产品咨询和解答顾客的疑问。

2. 销售技巧：员工需要不断学习和提高销售技巧，通过有效的销售方法和技巧提高销售额和客户满意度。

五、奖惩制度

1. 奖励机制：公司将根据员工的表现和工作业绩进行奖励，包括薪资调整、年终奖金和荣誉证书等。

2. 处罚措施：对于违反公司规定的员工，将采取相应的处罚措施，包括警告、罚款和停职等。

以上是我们专卖店员工制度的范文，希望员工能够积极遵守，努力提升自己的专业素养和工作能力，为店铺的发展做出贡献。

专卖店员工制度范文 篇二

专卖店员工制度范文

为了规范专卖店员工的行为，提高服务质量和工作效率，我们制定了以下员工制度：

一、入职要求

1. 招聘标准：我们要求候选人具备良好的沟通能力、团队合作意识和服务意识，并且有相关工作经验者优先考虑。

2. 培训要求：入职后，员工需要参加公司组织的培训课程，了解公司的文化、产品知识和销售技巧，并通过考核合格后才能上岗。

二、工作时间与考勤

1. 工作时间：员工需要按照公司规定的工作时间上班，严禁迟到和早退。如有特殊情况需要请假，需要提前向上级汇报并获得批准。

2. 考勤制度：公司实行电子考勤系统，员工需要按照规定使用考勤机打卡，迟到、早退将会影响员工的绩效考核和薪资发放。

三、形象与仪容仪表

1. 服装要求：员工需要穿着公司规定的工作服，保持整洁干净。

2. 仪容仪表：员工需要保持良好的仪容仪表，注意头发、指甲的清洁和整齐，禁止过度化妆和鲜艳的指甲油。

四、服务质量与销售技巧

1. 服务态度：员工需要以热情、微笑和耐心的态度对待每一位顾客，提供专业的产品咨询和解答顾客的疑问。

2. 销售技巧：员工需要不断学习和提高销售技巧，通过有效的销售方法和技巧提高销售额和客户满意度。

五、奖惩制度

1. 奖励机制：公司将根据员工的表现和工作业绩进行奖励，包括薪资调整、年终奖金和荣誉证书等。

2. 处罚措施：对于违反公司规定的员工，将采取相应的处罚措施，包括警告、罚款和调岗等。

以上是我们专卖店员工制度的范文，希望员工能够认真遵守，不断提升自己的专业素养和工作能力，为店铺的经营和发展做出积极贡献。

专卖店员工制度范文 篇三

1、最新服装店员工准则：

1)员工应具有强烈的服务意识与服务观念，具备高尚的职业道德，以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。

2)员工应遵守国家法律法规，遵守店铺管理制度。

3)如遇不明事项应服从店主领导，与同事合睦相处，对新进员工应亲切，公平对待。

4)员工应保守店铺的机密，不得对外泄露任何有关店铺的销售数据，不得利用职务之便图谋私利。

5)员工对待工作与顾客应谦恭诚恳，满腔热情。遇事不可推诿，不可意气用事，更不可故意刁难顾客。

6)员工有义务完善各项工作及服务品质，提高工作绩效。

7)员工应爱惜店内财物，控制各项费用与支出，杜绝浪费现象。

8)员工应恪尽职守，非经核准不得阅览不属于本职范围内的数据或传播不确消息。

9)员工有违反上述准则条例的，将依据奖惩条例予以处罚。

2.服装店员工的仪容仪表

1)头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。

2)女同事按公司化妆标准化妆，不可留长指甲。男同事不可留胡子。

3)如果有体味者，要适当涂止汗露。

4)制服要干净、整洁，不能有异味。

5)店员不能穿厚底鞋、拖鞋。

3.服装店工牌与工服

1)工服是店铺的形象。在规定穿工服的时间内，员工必须统一穿工服。如员工因保管不善而造成工服的破损或丢失，须按规定进行赔偿。

2)工作时间内必须佩带工牌，员工要注意个人的仪容仪表。

3)员工在离职时必须退回工服，如果没有退回，须按六折赔偿。

4)凡利用工牌在外做不正当的事，将视情节严重给予处罚

5)未按公司或店铺要求穿着工服的，初犯者处以口头警告，严重者处以书面警告。

4：服装店店铺制度

1)工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定，提供优良的服务，以客为先。

2)必须遵守劳动纪律，自觉遵守轮班制度。依时上、下班，不准无故迟到、早退、旷工。如需请假，须提前一天向店长申请经批准后方可生效。

3)洁身自爱、防盗防窃。工作时间，须将个人物品存放在指定地点，下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹，并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。

4)未经同意，不得向外泄露店铺的一切资料(尤其是销售额)，否则将根据行政管理制度予以处罚。

5)工作时，要保持口腔卫生，不准喝酒和吃有异味的食物，营业中不准吸烟、吃零食。

6)严禁私用、盗窃公司货品及其它物品，违者按有关规定给予处罚。

7)不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排，必须尊重上司。

8)工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。

9)工作时间严禁利用公司电话做私人用途，不得将店铺电话随便告诉无关之人。

10)工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。

11)穿着已购买的店铺服饰回店铺须向主管或店长登记款号。

12)严禁擅自修改、泄露、盗窃公司或店铺电脑数据，违者严厉处罚。

13)工作时间不准代他人存放物品，如遇到顾客购买的商品需暂存时，需做好登记。

专卖店员工制度范文 篇四

（1）成为储备店长必须工作达到6月以上； （2）熟悉连锁店店面的工作管理流程，在店长不在时能够独立管理店面；

（3）能够严格自律，在各方面工作上都能给美容顾问起到良好的带头表率作用；

（4）具备领导、沟通及协调能力，能够做到公平、公正，与员工之间配合默契，协助店长在店内形成比、学、赶、帮、超的竞争氛围；

（5）具备卓越的销售能力，个人销售成绩卓越，对待

8 不同顾客都能通过自己的专业及服务达到销售目的；

（6）能够协助店长做好新员工的基本培训工作，帮助老员工提高专业技能和提高服务、销售技巧。

IV、专卖店店面基本管理制度

专卖店员工制度范文 篇五

一、规章制度

1、按时上下班，不得迟到、早退，有事提前请假，不提前请假者视为旷工。

2、上班期间尤其是有客人时不能摆弄手机或接电话，如果为此耽误工作，视情节轻重扣工资。

3、对待顾客要耐心、细心、热心，做到：让顾客高兴而来，满意而去。

4、上班必须佩带胸牌(不戴或丢失者罚款15元)。

5、熟悉各种服装的品牌和成份。客人每日所问的，不易回答的问题，随时做笔录，并考虑出遇到同样的问题，下次该如何回答，做好笔录，月底评比。(是业务评比的其中一项)

6、每天写工作总结。连续三个月考核，不合格者自动下岗。提高个人形象与专务素质，从而提高店内形象，人员素质与店内环境要相匹配。

7、每月清库至少一次，每次进货3天内检查残次

品。

8、工资15号按时发放，不得提前预支。

二、奖罚制度

1、年终考勤奖：缺勤不超过30天者，奖100元。

2、年终效益奖：每天营业额高于600元，每人奖200元。

3、4—9月份月均营业额达到2万元，10—3月份月均营业额达到万元，除提成外另奖200元。

4、年限工资提升：每年底薪会不同程度调整。

5、店员对顾客服务好，评价高者奖、评价低者罚，奖罚多少视情况而定。

6、每月请假超过5天者，只领基本工资(按天数)不超二天者算全勤。

7、清库时，库存少按每件35元赔，库存多罚店长100元，每次进货残次品漏查的'扣店长20元，店员10元。

8、每年的4—9月份，月均营业额不得低于万元，10—3月份，月均营业额不得低于万元，否则扣店长100元，店员50元/人。

9、如有顾客投诉某位店员服务态度不好，影响本店名誉者，扣当事人当月工资一半。

10、无故迟到、早退、旷工三次者，罚款50元。

11、辞职要提前半月写辞职报告，否则扣发未发工资。

12、个人业绩(7、8、9)月份，每月超6000元奖，每月低4000元罚，个人业绩除7、8、9月份外，其它月份每月超7500元奖，低5000元罚，奖罚多少视情况而定。

13、工资发放形式：新员工试用期300元/月，合格上岗后工资=底薪+全勤奖(20元)+卫生奖(10元)+库存准确无误奖(30元)+业务达标奖(30元)+服务质量好评奖(20元)+业务提成[(4—9月份月均额万元以上×1%÷人数)(10—3月份月均额2万元以上×1%÷人数)]。

三、注意事项

1、严格按标价卖，如果特殊情况(如：有残、脏等)处理时标明情况，哪个部位有残次，优惠多少元，并且让顾客亲自签名，留电话，如有不明之处，少收多少补多少，多收款补多收的差价。

2、不定期举办茶话会，一是让顾客对本店进行全面评价(包括服务);二是和顾客更进一步的进行感情交流，总部举办的娱乐活动一定要参加，这样能开阔视野、提高品味、与时代共进，不会停步在原有的基础上。

3、年底进行评比，效益总额达24万的单位，出去旅游。

专卖店员工制度范文 篇六

为规范的本厂的正常生产秩序，确保所有产品按时、按质、按量交货，特制定以下制度。

一、所有员工入厂前必须仔细阅读厂部制定的各项制度，入厂工作后视为自然接受制度之规范，厂部将按照奖罚条例严格执行处罚措施。

二、员工入厂第一个月为试用期，试用期满厂部和员工自愿建立劳务关系后转为正式员工，从第二个月起计算工龄。

三、严禁带闲杂人员进入生产区，按照操作规程安全生产，否则引起的意外伤害，由当事人负全部责任。

四、全体员工必须爱护公共财产、设施，不得有盗窃行为。下班时必须关机、关灯、关风扇，记数。

五、生产现场的过道要保持畅通，在向下一道工序传递流程中，裁片或半成品上面必须有菲纸，按要求顺序摆放整齐，不得随意挪动、不乱发、不错号，不得在裁片、半成品和成品上坐、卧、踩、踏。

六、全体员工要按工艺要求和质量标准进行生产，不得擅自改动，如有造成废品、次品和需要返工的，必须向师傅补货和返修或向本厂负责人反映问题，不得延拖、藏匿和丢弃。

七、员工必须养成良好的工作习惯，全体员工无特殊情况必须按时上下班，不迟到、不早退，不得无故旷工，有要事需请假者，必须经厂部负责人同意后才方可准假；在外面要请假者必须本人打电话给本厂负责人。

八、员工前一个月工资作为信誉保证金到年底结算，每个月月底发放工资。所有员工须做满3个月后方可辞工，符合辞工条件的须提前15天向厂部提出书面申请，经厂长同意方可离职，否则作自动离厂处理。每个月最大限度休假4天，休假未超4天发放全勤奖30元/月。工作时间满3个月，加15元/月工龄工资，满一年加30元/月工龄工资。

九、全体员工必须服从本厂负责人的工作安排，在等候安排时不得借机争吵影响他人工作，对生产过程中的疑难问题应及时向本厂负责人反映。

本厂实行奖勤罚懒，如能遵守本厂管理制度的员工年终有奖，本厂负责人实施监督和检查。