经营分析报告【精选6篇】
经营分析报告 篇一
随着市场竞争的日益激烈,企业经营分析变得愈发重要。本报告旨在对某企业的经营情况进行全面分析,并提供有针对性的建议,以帮助企业在竞争中取得优势。
一、市场分析
在市场分析方面,通过对市场规模、增长率、竞争格局等因素的综合考量,发现该企业所处市场容量巨大,但竞争压力也较大。根据市场调研数据显示,该企业的市场份额虽然不小,但存在一定的增长空间。此外,消费者对产品质量和品牌声誉的关注度较高,因此企业应注重提升产品质量和品牌形象。
二、财务分析
在财务分析方面,通过对企业的财务报表进行细致分析,发现该企业的财务状况良好。企业的营收稳步增长,利润率持续上升,资产负债率保持在合理范围内。但需要注意的是,企业的流动资金管理有待进一步加强,以应对可能出现的经营风险。
三、竞争分析
在竞争分析方面,通过对竞争对手的产品、价格、促销策略等进行比较,发现该企业在产品研发和市场推广方面存在一定的不足。竞争对手的产品具有更高的性价比,价格更具竞争力,并且通过巧妙的促销策略吸引了大量消费者。因此,企业应加大产品研发投入,提高产品竞争力,并制定更具吸引力的促销策略。
四、供应链分析
在供应链分析方面,通过对企业的供应商、物流渠道、库存管理等进行评估,发现该企业的供应链存在一定的问题。供应商的稳定性不足,物流渠道的效率有待提高,库存管理不够精细。为此,企业应优化供应商选择,建立稳定可靠的供应链网络,提高物流效率,并加强库存管理,以降低成本和提高运营效率。
综上所述,该企业在市场、财务、竞争和供应链等方面存在一些问题和挑战,但也有不少机会和潜力。建议企业注重产品质量和品牌形象的提升,加大产品研发投入和市场推广力度,优化供应链网络,提高物流效率和库存管理水平。通过这些措施的实施,企业有望在竞争中取得更好的业绩。
经营分析报告 篇二
随着市场竞争的加剧,企业经营分析成为企业发展的重要工具。本报告旨在对某企业的经营情况进行深入分析,并提供有针对性的建议,以帮助企业实现可持续发展。
一、市场分析
通过对市场规模、增长率、竞争格局等因素的研究,发现该企业所处市场容量较大,市场竞争激烈。根据市场调研数据显示,该企业的市场份额较小,但市场增长潜力巨大。因此,企业应加大市场推广力度,提高品牌影响力和市场份额。
二、财务分析
在财务分析方面,通过对企业的财务报表进行细致分析,发现该企业的财务状况良好。企业的营收稳步增长,利润率保持在合理水平,资产负债率较低。但需要注意的是,企业的现金流状况不够理想,流动资金管理有待改善。
三、竞争分析
通过对竞争对手的产品、价格、促销策略等进行比较,发现该企业在产品研发和市场推广方面存在一定不足。竞争对手的产品具有更高的性价比,价格更具竞争力,并且通过巧妙的促销策略吸引了大量消费者。因此,企业应加大产品研发投入,提高产品质量和竞争力,并制定更具吸引力的促销策略。
四、供应链分析
通过对企业的供应商、物流渠道、库存管理等进行评估,发现该企业的供应链存在一定问题。供应商的稳定性不足,物流渠道的效率有待提高,库存管理不够精细。为此,企业应加强与供应商的合作,建立稳定可靠的供应链网络,提高物流效率,并加强库存管理,以降低成本和提高运营效率。
综上所述,该企业在市场、财务、竞争和供应链等方面存在一些问题和挑战,但也有不少机会和潜力。建议企业加大市场推广力度,提高品牌影响力和市场份额,加大产品研发投入和市场推广力度,优化供应链网络,提高物流效率和库存管理水平。通过这些措施的实施,企业有望在竞争中取得更好的业绩。
经营分析报告 篇三
结婚在中国传统文化看来,是“终身大事”,无论家庭条件如何,把婚事办得风风光光,是不少新人,尤其是新人长辈深入骨髓的文化。这个包含酒店、餐饮、汽车、首饰、房地产、摄影、旅游等“大婚庆”行业范畴带来了巨大的机会,xx年全国婚庆行业服务营业额达到7,000亿左右规模。
本调查报告从婚庆市场容量、婚庆市场趋势、婚庆市场行业壁垒以及影响婚庆市场发展的因素等四大方面,对xx婚庆市场进行了总结,为希望在婚庆行业取得发展的创业者提供创业前的功课。
一、婚庆市场容量
婚庆市场的基本生产要素是新人,当新人的数量处于高速增长的时期,婚庆的市场需求自然随之增长。
解放以来,我国经历了两次生育高峰。第一次是1962-1973年,跨度约12年;第二次是1980-1991年,跨度也约12年。这两次生育高峰的时间间隔约为18年。时至今日,随着1980年前后出生的人口开始进入结婚年龄,自xx年开始,中国的结婚登记对数再次呈现上升趋势。
根据民政部的统计,xx年我国全年婚姻登记人数为1,346万对,而xx年上半年该数据已达到694万对。另据上海市民政局年度婚姻登记统计数据显示,xx年上海市全年婚姻登记人数为14万对,自xx年开始,上海已经连续四年全市婚姻登记人数超过14万对。
与新人倍增一同增长的是社会消费水平的提升。xx年,全年全国居民人均可支配收入达20,167元,比上年增长%。随着居民收入水平和生活质量的不断提高,对婚庆的投资也在不断的增加。
二、婚庆行业发展趋势
1、婚庆服务机构专业化、规模化
由于婚庆服务业是一个新兴的服务行业且具有很强的地域性特点,全国性的婚庆产业品牌尚未形成,一批婚庆服务类企业仍然会注重婚庆服务的品质、市场占有率和品牌推广力提升,从而取得地域性知名婚庆服务品牌的美誉。“作坊式”的婚庆服务企业将被专业化、规模化的婚庆服务机构取而代之。由优势婚庆企业主导的行业整合,将提升婚庆市场的集中程度和婚庆行业的整体盈利水平。
2、定制化
随着85后、90后人群进入适婚年龄,个性化、多样性消费逐渐成为主流。这批新人大多具有自主性强、不随大流、接受新事物快的个性特点,定制婚礼服务将受到市场更多青睐,“私人订制”的婚礼形式将成为婚庆服务市场的新选择和新潮流。
定制婚礼不只是对婚礼视觉层面的改变,更有对精神层面的挖掘,在婚礼流程、环节设置上将得到充分体现,一些摒弃常规环节、融入新式内涵的全新婚礼形式将会在新人消费者的婚礼上得到新的呈现。而“蜜月定制”、目的地婚礼、公益婚姻大讲堂等均可融入全套婚庆定制服务。
开发婚庆服务产品品种,充分满足新人消费者需求,是有待开发的“新蓝海”。
3、“一站式”婚庆服务日益流行
一站式婚庆服务在中国一些富裕的地区率先流向开来。一站式服务集婚礼策划、婚纱摄影、新婚庆典、婚宴酒席、蜜月旅游、婚纱礼服、珠宝玉器、喜烟喜酒喜糖等婚庆供应链各环节为一体,极大程度上方便和满足了新人消费者的比价需求和消费需求。
三、婚庆行业新人将面临的挑战
1、人才壁垒
婚庆服务机构所配备的策划、司仪、化妆、摄像等具有的专业水准以及服务口碑,很大程度上决定了一家婚庆企业乃至一个婚庆品牌的生存与发展。婚庆行业从业人员素质良莠不齐,存在专职人员少、兼职人员过多的现状。缺乏优秀的婚庆服务团队,婚庆行业的潜在进入者其服务水平和创新力都将受限。
2、品牌壁垒
品牌认知度和品牌信赖度已经成为婚庆消费的重要依据。建立具有一定知名度的品牌需要投入较大的人财物等资源,且经过较长时间的发展与沉淀。对于新进入本行业的企业而言,打造品牌需要耗费高昂的成本,且面临市场不确定性的风险,新进企业短时间内无法与原先知名企业开展竞争。
3、渠道壁垒
产品或服务均需借助强大的销售平台才能为客户所接受。任何成熟的企业都具有较为完善的渠道网络。销售渠道的建立和维护需要付出较大的先期成本和时间积淀,这成为新进入企业的较大阻力。没有稳定的销售平台和一定的渠道开拓能力,新品牌在婚庆服务市场中必将处于劣势。
4、资金壁垒
婚姻服务行业由于其自身业务特点,实际经营运作需要较大的资金投入。从婚庆服务项目的开发、前期宣传推广,到婚庆渠道的搭建以及专业策划、制作团队的引进均需消耗大量的流动资金。作为一站式婚庆服务机构,特别是在场馆租赁方面需要承担较大的费用支出。
5、成熟商圈的稀缺性
从长远看,城市成熟商圈的店铺资源相对稀缺。一站式婚庆服务中特征最为明显的场馆会所服务极为依赖于固定的服务场所向客户提供服务,好的选址是会所开设成功的重要因素。
行业内的品牌企业往往利用先发优势,在成熟商圈中占据有利地段,优先布局核心会所。因此,在客户认知度、品牌知名度和客户稳定性等方面占据竞争优势,并将产生排他性的影响,在同一区域内对同行业其他企业构成一定的竞争压力。
四、影响行业发展的不利因素
1、行业企业大多规模较小,从业者水平参差不齐
现阶段,婚庆行业中的企业还是以小公司为主,多数经营婚庆业务的公司还处在“小打小闹”阶段。而从从业平均人数来看,全国各城市的婚庆行业平均从业人员均很少。而且其中存在大量的兼职人员,缺乏专业的培训以及权威的职业资格认证,严重阻碍了行业整体服务水平的提升。
2、标价意识不强,价格缺乏透明度
当前婚庆市场定价随意性比较大。尽管各个公司都有一定的服务项目收费标准,但很多都没有进行明码标价,也没有在公司的醒目位置加以公示,消费者不能完全了解服务内容以及市场行情,信息的不对称导致发生漫天要价的情况,同时也导致了市场竞争的失序,价格战时有发生。
经营分析报告 篇四
一、调查目的
掌握苏州市人们对婚庆的了解和自己对婚庆的看法,了解苏州市居民对婚庆公司在服务内容、服务质量、发展方向、等方面的意见和要求,对婚庆公司的服务质量和效果做出科学、客观的评价,为将来的服务改革、提高质量提供依据,了解苏州市婚庆市场存在的机遇和发展。
二、调查结果
在部分未给出图表的问题中,根据统计结果可以看出,大家在选择婚庆公司筹划婚礼时对一条龙服务服务需求不是很大;婚庆费用一般为男方和男方父母承担,父母意见对策划的影响80%以上是一般;大家选择婚庆公司最注重的是服务质量,其次是价格,品牌知名度的影响不是很大。
三、调查结论
综合上述图表和分析可以看出,在未来的发展中,应该将目标定位在中端市场,而且市场潜力是比较大的。从调查问卷中可以看出,人们是否愿意聘请婚庆公司及其愿意花费的金额与其受教育的程度呈正相关关系,而且男性愿意花费的金额普遍高于女性,婚庆费用又大多是男方承担,所以,在未来的营销策划中,应该在男性身上花费相当程度的精力。在统计调查问卷时还发现,很多男性喜欢中式婚礼和温馨浪漫的婚礼气氛,女性则比较偏好中西结合式和个性化的,在做策划方案时可以把男女喜好完美的结合,做出有创意的婚礼策划。另外,70%以上的人是通过亲戚朋友了解婚庆公司,而且90%多的人对服务质量的重视多于价格和品牌知名度,因此,在提高为人们服务质量的同时,应该发掘更多的人际关系,把它推广出去。
四、环境分析
PEST分析
经济:中国经济的腾飞,人民可支配收入增加,老百姓更加注重精神生活的消费。
人口:我国人口基数大、增长快;15-40岁人口比例XX年味%,年轻人口占有较大比例,这部分人是婚庆的主要消费者。社会文化:中国人婚嫁的传统理念加上西方文化在过的传播,年轻新人更加追求豪华、浪漫的婚礼;这种追求档次的消费心理造就了庞大的庆典消费市场。婚庆作为一个新兴行业,在全国已到了火爆的程度。主要集中在各大城市。毫无疑问,婚庆经济,已成为中国经济最引人注目的增长点!中国的婚庆产业将迎来一个前所未有的市场高峰期!
行业状况分析
随着婚庆市场的快速发展总量规模有所扩大,现已形成了“五一”、“十一”两大婚庆消费旺季,各地的婚纱摄影、婚礼服务、婚宴场所、蜜月旅游等企业早在每年的2、3月份和7、8月份就开始为这两大结婚旺季策划筹备。各种婚纱摄影、婚礼服务的企业数量持续增加,市场供给总量有所扩大。依据中国婚博会对相关行业专家的调研,全国婚庆产品平均每年以10%的速度增加,婚庆相关行业销量每年至少以20%的速度递增。
为了满足年轻的消费群体,从婚礼方式的确定到婚宴场地的选址,婚礼都以一个多元个性,追求浪漫的方向发展着。各式新颖婚庆形式悄然亮相,从传统的中式婚礼到个性婚礼策划冲击婚庆市场且推动着婚庆产业的发展。
环境分析
婚庆消费带有明显的周期性由于风俗习惯和节假日的影响,婚庆消费带有很明显的周期性,淡季和旺季的业务量悬殊。一般每年的1月、5月和10月是结婚的高峰期,而剩下的淡季期间客源很少。特色化要求越来越高追求个性的年轻消费者更加追求精神上的享受,人们对待婚礼已不满足于以往千篇一律的形式,更是追求标新立异,充满个性色彩的婚礼。消费者对婚庆行业态度较差有关机构通过对结婚消费情况进行调查,得出的结婚是大部分消费对许多婚庆公司的服务不甚满意,认为存在的问题多而严重。价格不规范和
经营分析报告 篇五
一.市场分析
1.全国市场现状
全国结婚产业调查统计中心XX年3月发布的《中国结婚产业发展调查报告》显示,我国最近5年来平均每年全国有万对新人登记结婚,其中仅城镇新人在婚礼上的消费就达4183亿元人民币,目前全国每年结婚新人近1000万对。
在新婚消费方面,%的新人需要拍摄婚纱照;%的新人计划请婚庆公司为他们举办婚礼;%的新人准备到酒楼举办婚宴;%的新人要为新娘购买婚纱;%的新人安排蜜月旅游。在结婚人群保持稳定的基础上,目前婚庆消费总额还在不断增长。婚庆消费总额的不断增长,为从事婚庆产业的上下游企业带来了巨大商机。
根据国家民政局的统计数据,全国XX年因婚礼当日而产生的消费接近3000亿元,预计到XX年将上升到5000亿元。统计显示,全国每对新人消费结构为:影楼婚纱照3526元,结婚珠宝首饰5659元,婚纱礼服XX元,婚庆礼仪4464元,喜宴水平1030元/桌,新居装修万元,蜜月旅游9304元,家用电器16533元,家具17263元;则这些新婚消费已达元。
婚庆作为一个新兴行业,在全国已到了火爆的程度。北京、上海、广州、深圳,婚庆公司如雨后春笋般涌现,比如广州在5年前只有30家婚庆服务公司,现在已经超过了100家。婚礼服务行业分工细化,服务范围扩大并日益丰富,已经包括了婚礼咨询、婚礼策划、婚礼化妆、MV设计拍摄、婚车出租等方面,从简单的服务进入全面提升阶段,向文化层次发展,注重服务和多样性、个性化。不过,目前婚礼服务行业尚无标准,缺少行业规范行为,行业整体还处于起步阶段。正是因为素质不高、缺少创新,造成了整个行业的大范围低价低质的恶性竞争。
2.本地市场分
2-1.本地市场中高端婚庆公司
本地婚庆公司中,呼和浩特地的喜洋洋随婚庆公司为实力与口碑兼具的婚庆公司,其地理位置优越,处于江宁城中步行街中心内,其特色是婚庆用车种类全面,婚庆道具数量及质量较高,在江宁区属于较老资历婚庆公司,单量稳定;天禧婚庆公司同样地理位置优越,位于东新南路日光广场对面,依托米兰婚纱摄影的名气,可直接接触到新人,单量稳定;情长意久婚庆位于江宁喜庆城,单量以点今结婚吧为主,同时回头客较多。
仔细分析不难发现,中高端的婚庆公司地理位置均为繁华地段;同时在渠道方面均各有所长,单量较为稳定;投入较大,硬件条件较为强大,中高端婚庆公司在跑量的同时,也注重高质量单的把握,善于把握较高端婚礼的运作,收益较为稳定。
在人员配置方面,中高端婚庆公司分工较为明确,前期销售人员负责联络新人,进行现场沟通,确定婚礼现场布展情况以及确定订单价格预付定金,负责安排出自身婚庆布展服务外,司仪,摄像,灯光,车队,鲜花等事项的定制,后期布展人员负责现场场地布展,背景搭建,道具摆放等,现场督导婚礼当天现场协调,结尾款
2-2.本地市场低端婚庆公司
本地婚庆市场低端婚庆公司分为两种,进驻小型酒店餐饮的以及“一人一桌一电脑”式的低端婚庆公司,没有门面,或店面装修简陋,办公条件差,布展硬件设施质量及品质均较次,以跑量为主,价格低廉。在人员配置上,基本上没有固定团队,婚礼现场经常雇佣学生等临时工进行搭建及布展,单量不稳定,收益较小。
二.项目自身分析
新成立的婚庆公司较之成熟的中高端婚庆公司,在客户资源渠道方面较为欠缺,同时婚庆行业需要一定之间的续客期及口碑传播期,前半年的盈利较少,甚至亏本。
三.项目目标消费群体分析
1.目标消费群体细分:
将消费者分为四个层次:消费领袖、城市新贵、跟随者、落伍者,前两个层次的消费者人数在整个消费人群中所占的比重很少,但他们的领导作用却无可比拟。
把消费领袖、城市新贵两种消费群体定义为核心消费群体有以下理由:1-1.消费领袖:年龄在30岁或35岁以上
消费能力:数量虽少,但消费力极高。而且能承受较高的消费价格。消费者描述:
职业:政府部门、私企管理层及骨干,其它社会精英。
生活状态:单身,有如意的职业,有较富足的经济能力,迫切走入婚姻。
心理状态:有实现梦想的需求,想显示自己,有更高的追求,希望彰显个性但不张扬;希望显示自己的支配力和丰富的社会经验。
消费需求:有品质及档次的婚庆服务
1-2.城市新贵BOBO一族:25岁-30岁
消费能力:月收入3000到6000元,数量较多。
消费者描述:
职业:各行业的新秀精英。
生活状态:单身,事业有成,没有生活负担,或自我生活条件优裕或家庭条件优裕。
心理状态:懂得享受生活,特立独行,试图在生活品质和灵魂自由中寻求到最为超然飘逸的态度,更要求特别不一样的婚宴布展及服务。
形成消费者定位差异化:我们将主要目标消费群定位于此,抓住他们的心理需求,为其量身定制个性化婚庆服务。
消费影响力:消费领袖、城市新贵在不同年龄段不同层次的跟随者心目中有强大的号召力,我们可以利用他们的影响力使市场不断扩大。
2.消费者接触点:
为了能最有效地触及消费者,应利用以下消费者接触点:
DM传播:直接投递到目标消费群体中,例如:高层写字间,银行等。
传统媒体:通过传统媒体硬广软广的搭配将品牌植入消费者脑海,或活动形式推广。
特殊通道广告:网络渠道,以及在其他消费场地的赠送定制礼物、宣传册等,引导消费者尝试了解。
四.品牌推广策略
营销阶段划分
为了公司业务拓展,如:庆典活动,路演活动等,公司的名字可以不以婚庆为主题,婚庆做为公司服务之一,公司的名字可尽量简洁时尚,容易被记住。如“创意文化”“双double传媒”等等,公司名字可于方案通过后,进行进一步沟通与探讨。
确认办公地点后,在办理各项手续的同时,进行办公地点装饰装修,道具物料采购;公司成立后,前三个月处于营销推广时期,应使用各种方式对品牌进行大规模的宣传;结合盘龙现有优势传统媒体资源,通过品牌广告和软性植入广告的形式,对品牌进行全面的广告宣传;退出相应优惠活动吸引顾客关注,同时开展与各商家联盟性质的活动,如:征集80后美女新娘;甄选最有故事的新人免费为其打造专属幸福婚礼;集体婚礼召集令等活动,以活动形式获得社会关注度。
公司只管形象展示营销,印制公司宣传DM打造创意形式,类似杂志形式,推荐创意婚礼形式及公司优势介绍,在中高端写字间进行派发,在各大银行等拥有目标消费人群“城市新贵BOBO一族”的地点进行派发;联络沟通联盟商家,如:婚纱影楼,摄影工作室,婚庆用酒,家纺,家装建材,旅行社等,与联盟商家达成合作协议,进行互相扶持及宣传。
后期可与南京婚庆协会与中高端婚庆公司进行洽谈,商谈合作共赢合作模式,
充分体现自身资源优势及核心竞争力,可联手打造“婚博会”“高端婚礼”等。
五.项目经费预算
1.成本费用预算
1-1.制造费用预算
根据公司整体的定位情况,在装饰装修方面,硬装要求简洁大方,注重软装方面的装饰。具体装饰装修费用依据租赁写字间情况确定,以下为初步简洁预算。
经营分析报告 篇六
目前总的盈亏成本金额是XXXXX元。损耗主要集中在食品XXX类XXX元,非食品个人清洁用品类XXXX元。XXX类主要是XXX的亏损,如XXXX系列、XXXXX系列等,个人清洁用品类主要存在于XXX牙膏、飘柔、潘婷、沙宣洗发水系列的损耗。从损耗分析可以看到,个人清洁用品类损耗较大,以下罗列出盈亏与损耗产生的具体原因:
1、串码(收货、销售、收银环节);
2、单据管理;
3、盘点错误;
4、条码管理混乱;
5、收货管理不到位与供应商欺诈(品质、数量等);
6、偷盗(内盗、外盗);
此外,变质报损、虫鼠害等因素也会造成损耗。
具体分析如下:
一、属于电脑系统中操作不当的:
1、商品条码录入错误,导致销售的数据记录在了其他商品的头上,盘点时形成两个商品一个盘盈,一个盘亏。
解决办法:规范所有商品条码,特别是在收货上进行严格把关,最好验货的时候仔细检查有问题的商品条码和系统中对应的该商品的条码是否一致以及品名是否准确一致;
2、商品已经退货给供应商,但是没有及时登记退货单,造成系统里面的库存没有及时扣除,而货物已经拉走,形成商品的盘亏。
解决办法:规范商品退货流程,把握几个原则:
(1)退货必须由采购和供应商协商好;
(2)仓库退货人员必须看到商品入库退货单才能退货;
(3)凡是出卖场的商品,必须由防损员检查供应商是否有退货单以及检查退货单的商品和实际货品是否一致;
3、进货单因为操作失误,录入重复,造成盘亏。
解决办法:这是属于操作性失误,只能在平时操作多注意,同时通过系统也可以减少和避免此类错误发生:所有进货单必须有对应的采购订单,否则不允许直接录入进货单,同时限制电脑员直接录入商品入库单(赠品入库单除外),限制电脑员修改单价和数量。
4、内部领用的商品没有通过POS机销售的情况下,也没有在系统里面及时登记报损单,造成盘亏。
解决办法:所有内部领用都必须在前台销售过机,不允许出现签单、签名直接越权领用超市商品;
5、由于操作疏忽,造成货品和标价签不一致,造成盘点人员盘点时候出现货品张冠李戴现象,该现象在百货类商品出现频率非常高;
解决办法:(1)对于所有百货类商品重新规范规类(代码、货品名称、规格);(2)平时超市人员凡是发现有不规范,条码和货品张冠李戴现象的,一定要立即修改正确。
二、属于盘点过程中操作不当的:
1、盘点的人员不熟悉商品和盘点流程,造成漏点、重点,或者不同规格的商品按照一个商品来盘点。多以方便面、饮料、洗发水为主。
解决办法:
(1)所有卖场人员平时多熟悉商品结构;
(2)对于卖场人员的培训不仅仅是盘点前进行培训,培训 工作应该贯穿整个平时的工作流程中;
(3)盘点的工作人员应该端正态度,加强责任感;
(4)盘点实行交叉盘点复查制度;
2、有些商品外观极其类似,价格也一样,但是规格不同,比如口味、颜色、效用,在入库验收的时候仓管人员没有很好的区分,只把总数量确认就通过了,事实上供应商把几种规格的商品混在一起送货,实际各自的数量和送货单均有偏差,造成这一系列的商品在盘点的时候均出现盈亏,实际上总数是不赢不亏的,但是由于每个货品的价格不一致,导致还是有盈亏金额的产生;
解决办法:
(1)加强仓管人员对于商品结构的熟悉;
(2)验货工作人员验货一定要仔细;
(3)实行验货监督机制,如果出现此类现象,则实行责任到人;
三、属于偷盗防范不当的:
1、由于因为商场面积扩大,顾客皆反映超市的出入口离得太远,带来了许多不便而拒绝存包袋,而超市人员却逐渐减少,导致有许多的视觉死角是工作人员看不到的,故而大大的增加了失窃的可能性。
解决办法:加强对防盗调施、调备的管理,合理投放合适的设备设施,跟踪投放执行及其效果。
(1)公司尽快购回防损袋,建议能将超市两个出入口改为一个,杜绝减少商品失窃所造成的损失。
(2)加大对全员防损、全过程防损的培训与督导力度:划分防损责任区、分配责任商品、明确盘点责任、建立重大盈亏事故的责任追究制,加大对内盗的查处与激励力度,对破坏分子下手要快、要准、要狠。
2、货架的整体设计,应充分考虑安全需要,以提高产品的安全,减少盗窃的可能性。
解决办法:
(1)对超市的整体布局,我们必须畅通的视线,不留死角。
(2)货架布局放电成一条直线,尽量避免拐角和凹凸。(3)在中间渠道保持通畅,不能阻碍。
四、根据盘点目前出现的问题,特建议从以下方面入手进行改进:
1、 进行业务流程重建,规范优化业务流程,找出不合理和漏洞比较多的关键点;
2、 平时更要加强员工培训,并且贯穿于整个工作流程中;
3、 对于贵重、易盗物品实行台帐建立制,由于该类物品品类少,实行每天盘点交接制,出现盈亏,当天进行奖惩;
4、 对目前的卖场商品重新规范,主要校验条码、品名、价格、标价卡、规格等是否正确;
5、 建立合理的绩效考核机制,调动员工积极性,增加员工的归属感。