主管述职报告(推荐6篇)
主管述职报告 篇一
尊敬的领导：
我在过去一年的工作中，以主管的身份负责管理团队，并负责制定和执行公司的战略目标。在这篇述职报告中，我将总结我过去一年的工作成果，并展望未来的发展方向。
在过去一年中，我带领团队成功完成了多个重要项目。其中最令人瞩目的是我们在市场推广方面的成果。通过市场调研和分析，我们确定了一个新的目标客户群体，并设计了一系列的市场活动和推广策略。通过与销售团队的密切合作，我们成功吸引了大量的新客户，并提高了市场份额。这不仅为公司带来了可观的收入，也增强了公司在行业中的品牌知名度。
此外，我还注重团队的协作和发展。我积极组织团队建设活动，提高团队的凝聚力和合作能力。我还鼓励团队成员参加培训和学习课程，以增强他们的专业知识和技能。通过这些努力，我团队的整体表现得到了显著提升，并且员工的满意度也得到了提高。
然而，我也意识到自己在一些方面还有待改进。首先，我需要更好地理解员工的需求和关注点，并提供更好的支持和指导。其次，我需要更加注重细节，以确保工作的准确性和高效性。最后，我也需要加强与其他部门的沟通和协作，以提高工作的整体效果。
在未来的工作中，我将继续努力改进自己的领导能力，并更好地推动团队的发展。我计划加强对团队成员的个人发展的关注，帮助他们实现自己的职业目标。同时，我也将加强与其他部门的合作，以提高工作的协同效率。
感谢领导对我过去一年工作的支持和指导。我相信在接下来的工作中，我将继续努力，为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢。
主管述职报告 篇二
尊敬的领导：
我在过去一年的工作中，作为主管负责管理团队，并积极推动公司的发展。在这篇述职报告中，我将总结我过去一年的工作成果，并提出一些对未来发展的建议。
在过去一年中，我带领团队取得了一系列令人瞩目的成果。首先，我们成功推出了一款创新的产品，该产品在市场上取得了很大的成功。通过对市场的深入研究和分析，我们确定了一个具有潜力的市场空白，并成功开发了一款满足市场需求的产品。通过与销售团队的密切合作，我们成功实现了销售目标，并为公司带来了可观的收入。
其次，我注重团队的发展和培养。我鼓励团队成员参加各种培训和学习机会，以提高他们的专业技能和知识水平。我还定期组织团队会议和讨论，以促进团队成员之间的交流和协作。通过这些努力，团队的整体表现得到了显著提升，并且员工的满意度也得到了提高。
然而，我也意识到自己在一些方面还有待改进。首先，我需要更好地与团队成员建立良好的沟通和信任关系，以更好地了解和满足他们的需求。其次，我需要更加注重团队的激励和激励，以激发他们的工作激情和创造力。最后，我也需要加强对市场和行业的了解，以更好地把握市场趋势和机遇。
在未来的工作中，我将继续努力改进自己的领导能力，并更好地推动团队的发展。我计划加强对团队成员的个人发展的关注，帮助他们实现自己的职业目标。同时，我也将加强与其他部门的合作，以提高工作的整体效果。
感谢领导对我过去一年工作的支持和指导。我相信在接下来的工作中，我将继续努力，为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢。
主管述职报告 篇三
一、收费工作：
协助小区经理制定落实详细的收费方案，在集中收费期之前通过电话回访方式总结各类问题，（如：您好：这里是xx山水华庭物管部，请问您对我们的服务还有什么意见）并做好合理解释及处理。对于施工遗留问题，及时上报并与地产售后维修咳嗽弊龊霉低üぷ鞑⒋咂浼笆贝恚颐俏镆捣训氖杖」ぷ髯龊闷痰妗Ｏ乱徊酱炜头嗽鼻鬃陨厦攀辗眩瑇x山水华庭已于11月份提前完成了全年的收费任务，并且超额完成12万元。当然这不是我个人的成绩，而是与华庭物管部所有同事的努力及公司领导的悉心指导分不开的。
二、日常接待：
在接待业主这方面，我深刻认识到前台接待是物管部的服务窗口，所以良好的服务形象至关重要。为了提升前台形象，我要求前台客服人员在接待业主时采取全程站立式服务，给业主以焕然一新的感觉。另外在日常工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，接待来访人员以礼相迎，态度和蔼的接听和转接电话，耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难，细心解答并详细的记录，在第一时间安排人员进行回访。业主的所有咨询来电，我们都给予满意回复；业主的报修问题，通过我们的及时联系，根据报修内容的不同等级进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。使业主真真切切的感受到我们物业服务的重要，通过我和全体员工的共同努力，现在客服各项工作都有了很大的提高，员工们士气高涨，工作积极主动，已经顺利的完成了年度工作目标。
下一步工作计划：
一、对于自身的管理带动员工的积极性：
严格律己、保持持久的事业激情，xx给了我一份激情，我就能做到把这份激情转变为为企业所带来的效益。短暂的激情是不值钱的，而且激情是不允许受伤害的，对待员工也是如此，设想一下你的员工下班以后再要培训三四个小时或者开上几个小时的会，你就会把这种激情消耗掉，学习是无处不在的，学习不是要坐下来，而是去听、去看、从与业主沟通中学习。
二、交房工作的顺利进行：
交房前针对每位客服人员的性格特征进行必要的谈心。确保交房当天所有客服人员都能精神饱满的去迎接入户业主，在与业主沟通时态度务必诚恳，对于那些蓄意闹事的人，由我带领他们出去并向他们解释清楚，以免影响到其他交房人员的情绪，在交房期间我们应保持冷静先稳定业主的情绪为其耐心解决困难，杜绝业主扎堆现象，保证交房工作井然有序的进行。
三、对二期新入住业主的沟通了解：
在交房期间，对二期业主们的问题进行汇总，总结交房工作中的利弊以便日后有目的的对新人进行培训，也能更好的为业主们在入住时提供便利。
四、对新入住业主明年装修及办理手续的管理：
根据小区工程体系制定出来的新装修管理协议，我们规定在装修期间业主来办理手续时对业主发放并讲解一些装修须知。除装修巡查人员每天到所有装修户中进行一次巡视与提醒外，保洁在打扫楼道、秩序维护在巡逻时，发现装修问题及时向客服人员进行反馈。再由客服联系业主更快速地制止破坏其房屋结构。确保业主按照规定开展装修工作，避免给其他业主和物业管理造成不便。
经过这几个月的试用期，我通过不断学习和积累，在思想上和工作能力的都有了一些进步。同时我也深知自己的不足：文字写作能力较为欠缺，抗压性有待加强等。但是，我相信通过我的努力，再加上领导与同事的帮助，这些不足都将成为过去。我会用积极上进的工作心态，默默无闻的敬业精神将本职工作做到最好，以身作则履行xx物业的服务宗旨——为业主带来“家的感受”，为公司的进一步发展付出自己所有的努力！
主管述职报告 篇四
20xx年已经过去一半，回顾这半年，在公司领导的细心 指导和同事的热心帮助下，我在新的岗位学到了很多新的东西，在思 想意识和业务水平方面有了很大的提高， 也发现了自己很多的不足与 缺点。为了更好的做好今后的工作，总结经验，吸取教训，现将上半 年工作总结汇报如下：
一、加强自身学习，努力提高个人综合素质。
来到新岗位之后， 我发现自己的思想意识和业务水平跟当前的工作有很大的差距， 为了 让自己尽快融入到企划处这个集体来， 我利用业余时间收集有关现行 的定额资料文件和市场信息资料， 并加强学习工程量计算的技巧以及 造价软件使用等业务知识，不断提高自己的工作效率与业务水平。以 单位现行的各项规章制度和预算员的职业道德为准则加强工作责任 感，及时做好本人各项工作。在提高业务水平的同时，我还注意政治 理论的学习，能够深刻领会党的重要思想的精神实质，身体力行地践 行并将其溶合到实际工作中去，并积极向党组织靠拢。由于感到自己 现在的学识、能力和阅历与承担的工作都有一定的距离，所以总不敢 掉以轻心， 总在学习， 向书本学习， 向周围的领导学习， 向同事学习， 这样下来感觉自己还是有了一定的进步。
二、实事求是，认真从实际出发，努力在工作中做到真实、 准确。
众所周知，造价员的工作就是和工程量打交道，这些工程量的 数据有些可能是并不准确， 所以工作中必须认真严谨， 凡是自己经手 的数据，必须做到真实、准确。工作中，为了更好的将图纸与实际进 行有机的结合，在工程进行时， 我经常深入工地，一方面可以了解工 程的进展情况；另一方面，弥补自己在看图及算量时遗漏及少算、 漏算的部分，并找出其中的原因，总结经验，以便在后续的工作中 改正。工程竣工审计时， 我就认真仔细的核对工程决算书， 与工地施 工人员校核工程量的时候， 努力做到每一笔工程量都能真实、 清晰的 反映工程的实际情况。在核对过程中，严格按照公司的规定，本着实 事求是的原则，始终把准确性放在第一位。我严格按照工程合同、法 规图纸、 签证单等依据核对， 并复核工程量签证单的真实性和时效性， 对于一些含混不清的问题与施工人员等沟通复核后才进入工程结算。
对每一笔工程量都进行仔细的对比，做到“二无”，一无重复，二无 漏项。本着这样的工作态度，我先后完成了对 2012 年能源公司及化 工公司冬季防腐保温等工程的审计， 使施工方认可签字， 为公司节约 了资金。
我还多次参加公司的招标， 认真研究标书及各种技术数据要 求，做到选择对公司最有利的、性价比最高的。
三、在努力工作学习的同时，我还积极参加社会公益活动。
加入了枣庄义工联盟， 多次参加义工活动， 为薛城社会公益事业贡献了自 己的一份力量。
在今年的 6 月 14 号召开的全国无偿献血表彰大会上， 我获得了由卫生部颁发的全国无偿献血金奖。
在这过去的时间里，我的工作学习有了一定的进步，但我仍有 一些不足和问题，对于自身的问题，我制订了以下计划，督促自己在 新的一年里更好更快的成长进步：
一、 加强内在素质和外在形象的提高。从技能、技艺及文化知识 方面充实自己、提高完善自己。积极学习相关规范、规程，增强工 作实践，提升工作经验， 积极遵守公司的各项管理制度， 进一步加强 工作责任感，更严格的要求自己。
二、做好每个月的工作计划安排，加强对在建工程的人工及材料 的监控力度，提前分析出其定额用量。加强工作的严谨和细致，保证 预、决算及审计工作的独立性和真实性，少出差错尽量不出差错； 三、加强与各位领导及同事的汇报、交流，积极寻求各方面的 帮助，寻求支持。利用工作之余认真学习相关的专业知识， 使自己的 工作能力不断提高，针对自己的不足，多向同事请教，对于工程中存 在的一些重要问题， 及时地向领导汇报， 使问题能够及时有效的解决。
平时多收集有关现行的定额资料文件，加强学习工程量计算的技巧、 软件的使用等业务知识。
在以后的工作中，我将继续完善、提高自己的专业知识、专业 技术水平及认知能力。我深知：我的经验及实践水平还不够，还需 要继续投入到公司这个大熔炉中去磨炼，还需要继续投身社会实 践，不断的提高自己、强化内在素质，以适应公司的发展。积极学 习各种规范、规程、标准。认真领会学习公司的各种规章制度，争 做一名“合格的企业员工”，为企业快速发展做出自己的贡献。
主管述职报告 篇五
回顾来到公司管理仓库半年多的工作历程，既有失败的痛苦，也有进步的喜悦。通过总结，我们记录下了失败的教训和成功的经验，记录下了所获得的成绩和进步，这样可以使我们更加时时激励自己，保持更好的水准。通过总结，部门间交换、分享相互的长处和短处，经验和教训，感受着团队的温暖，从而收获关切和期望；通过总结，把优势继续用于未来的工作，并有针对性、计划性地去改变总结出来的不足和缺陷，在今后的工作中加以提高和改进。
在公司领导的正确指挥、各部门的积极协助配合下，仓库的各项工作始终围绕着库存货物安全、库存数据准确、作业标准规化、运营配送高效率、热情服务高质量的目标开展工作。首先建立建全了各岗位工作职责，规范了各项业务流转程序；结合公司经营实践，完善了库存单据据管理和库存数据的规范管理；与此同时，还对库区建设进行了改造，仓库分区、货物分类、标识建设的完善，标志着仓储管理标准化进程的全面启动。
特别是仓库现场管理的严格要求，较好的改变了过去那种不用的杂物，包装材料、使用工具及废损包装物随处可见，杂乱无章的现象。对货物堆码，分拣备货标准细致化，也随着整顿、整理、清洁、清扫，素质的学习开展。货物的收、整、发、存管理工作，伴随着岗位责任制的贯彻落实，得到了全面提升。对仓库历史遗留的呆滞货物，不良品，、返厂货物进行了彻底清理，并建立了相应区域，为今后此项工作的顺利开展奠定了基础。如今日常管理中的所收、发货物（含退货入库）数据准确率为95%以上。
仓库货物码放整齐、横竖成行，并按分类、规格型号摆放，编号与货位基本保持一致。各项作业完毕，能及时清理工具、包装物。在严格遵循公司的相关制度及作业流程的同时，积极配合完成货物进库验收工作，保证了库存货物原始数据的准确性、真实性；在规定时间内，保质保量完成货物出库的包装、配送作业任务，服务满意基本无投诉；特别是在公司面临严峻的形式下，动员全体员工轮休时缺少搬运工，全体员工充分发挥积极主动性，在其他部门、同事的大力支持下，圆满完成了59变速箱xx年的配送任务。
仓库工作的进步是显著的，然而，也存在许多问题和错误。接收货中的数量短缺、货物包装破损；出库配送中的串货错发、交接不明、货物丢失；保管中的编号不符，防范不严，数据不实等都有错误发生。货物摆放不标准，59变速箱计划性不强，导致的库存货物积压、呆滞现象；库容存量超标压力；、帐物卡对应数据不符；作业流程的不畅；执行力低下。而xx年存在的主要问题：
1、因叉车司机的流动性较大，造成仓库货物摆放混乱，再加上频繁更换叉车司机，从而导致叉车工技术不够熟练、对货物落点不熟悉，所以出现安全问题较多。如，操作不当叉翻货物、碰伤人、叉坏工位器具、装卸货物不及时，配送延误等。责任心的大小，源于责任感的高低，而责任感的高低，则取决于个人意识对企业文化（包括规章制度、绩效考核、竞争机制、薪酬管理、奖罚标准、成本观念、时间管理及自我管理等）的认知度。
2、传统习惯与科学管理间的观念差异，造成制度、流程的执行力低下问题：仓库管理中出现的部分问题都是因在制度执行中未按规范及标准化作业，用传统习惯方法取代科学计划而发生的。
①、如库存帐、物、卡不一致，库容、库貌不整等问题。
②、部门、岗位间协作接口部位的责任共性，引发的失误和错误：如，进货的验收、单据录入、整理入库、订单备货、检验发货、应按照规范共同完成，对发生的数量、包装规格错误；
③货物出库过程中仓库管理员串货、错发产生的错误，和59变速箱保管员电话沟通、不按照计划发货引发的相关责任难于具体化，增加了管理成本和难度。
通过上述问题，可以看到未来仓库管理工作的任务是艰巨的，许多工作有待于加强、落实。面对标准化的第三方物流，还会出现新的矛盾和问题，如何解决当前管理工作中的问题和错误，应对出现的新问题，是摆在我们每一个人面前的课题。对当前出现的问题和错误，首先应当加强认识，培养敢于承担责任的勇气，培养敬业精神，层层落实岗位职责；坚持三不放过原则，规章制度面前人人平等，奖罚分明；继续加强素质培训和进行有效沟通，引导、帮助员工端正态度，施教于心，心系于业；继续加强专业知识，员工意识，职业技能的学习培训，理论与实践相结合，避免工作失误及问题的出现，提高服务质量。
然而所有学习、工作的重点，都取决于行动的落实，如何培养创新的落实意识，如何打造高效落实的团队，如何创建良好的执行文化，如何管理好时间促落实，如何为落实制定制度保障，并掌握有效落实的重要方法，这都要求我们要有坚持不懈的韧劲，要有坚定不移的意志，真正以实际行动，一步一个脚印去实践目标，实施计划，最终达到设定的目标和标准。仓库xx年度的工作目标：
1、仓储管理作业流程达到标准化要求。
2、库容库貌、现场管理符合6S标准。
3、员工专业知识水平、岗位技能达到中级（结合岗位绩效考核，应知应会程度）。每月组织进行一次知识测试和劳动技能竞赛。
4、专注时间管理。分拣、复核、出库、配送时间控制在30分钟之内。
5、库存数据的核算进入实施阶段，完成基础数据的收集、整理、汇总、上报，为公司经营提供必要的决策依据。
6、仓库定位为效率年，效益年。将仓库作业成本核算纳入绩效考核，细化进、存系统中仓库的工作量，向管理、效率要效益。
7、建立有效沟通、礼仪规范执行标准。公司规模后的关键就是沟通融会，要强化有效沟通意识，并且进行制度化，满足公司发展需要。
总结的目的是为了更好的计划，因此，我们必须根据公司及仓库的实际运作情况，制定和实施相应的改进和创新计划，跟踪改进和创新计划的实施进展，验证改进和创新计划的效果，并将行之有效的改进和创新成果在公司各部门进行分享和推广。通过我们不断改进和创新的行动去超越自我，实现仓库管理工作的持续改进，实现卓越。
我的述职到此结束，谢谢大家！
主管述职报告 篇六
一、目的：
为了报告近阶段个人主要工作内容，使公司领导了解个人工作的基本状况，为领导进一步指导工作，纠正不足，改善和提高企业内部管理的业绩作了充分的准备和为指明公司质量管理行动的方向提供了必要的依据和建议。
二、主要内容和指导思想：
在公司领导正确指引和工作的妥善安排下，担任公司质量部主管，主要负责公司有关质量管理体系前期策划工作。经过将近两个月的努力，取得了一定收获：对于建立公司有关质量管理体系方面的工作作了一些必要的准备，针对公司现状，充分利用和配置资源，确保公司质量管理体系组织架构的完整以及对公司有关质量管理系统运行指明了方向和未来工作的重点，同时结合外部审核结果积极开展公司内部质量管理的改进工作，为公司取得客户信任，管理模式与国际接轨，走可持续发展道路，提高整体质量意识和广大中层干部的质量管理水平奠定了基础。现就将第一季度（自进厂以来）本人工作情况报告如下：
1、顺利完成公司质量手册和程序文件以及质量记录的编制工作对于20xx年3月10日第三方公司的外部审核结果作进一步内部管理体系的识别工作，为公司改进需求指明方向。
2、策划实施质量管理体系初始阶段的准备工作，确定实施项目、改进方案和步骤，并设立实时跟踪检查办法，设置追踪频率和时限，为有效监督各部门具体工作作了充分保障。
3、提炼一些基本的程序文件作为导入系统的开始，确保理解领悟，同时也例举了一些尝试应用的案例，如针对“职责、权限与沟通”设置“质量专职人员岗位职责说明书”；针对“内部事务联络控制程序”设置“内部联络单：关于公司印章制作的申请”以及“管理策划控制程序”和“改善建议书执行控制程序”的应用，分别为“质量策划实施情况检查表”和“改善建议书：关于公司大门口宣传栏利用的建议”。
4、针对公司缺乏质量检验人员系统控制内部质量不完善的现状，设计质量控制的系统架构，设立质量专职人员并规定工作职责和内容，设置权限，以明文规定的方式使公司顺利组织起质量控制系统，对支持客户验厂工作作了一个很好的完善补充，同时为实现公司未来真正质量控制工作奠定了基础。
5、为确保公司质量管理体系组织架构的完整，满足文件完善的要求和实际工作的需要，设置了“管理者代表”，“体系策划专员”，“质量辅导专员”等职位，补充完善了质量管理体系实施需要配置资源的不足和设置的质量专职人员缺乏必要任职技能和相关知识经验不足等缺陷，通过未来质量控制基础知识的导入和培训，从真正意义上保障了公司产品质量的提高。
6、重点需要补充说明的一件事是公司必须设立印章使用机制，使流程操作合法化，颁布和下发的文件具有权威性，同时也体现机构部门职权的唯一性。
7、以两份国标作为参考，使实施的依据符合规定要求，依法办事，有据可循，具有公正性、客观性、法规性。
8、未来计划：
总结第一季度的工作，本人在公司领导的有力支持和广大中层干部的积极配合下，虽然取得了一定成绩和为公司服务创造了良好的开端，但仍面临严峻的考验和艰巨的任务：
1、实施质量管理体系工作开展与基层辅导，并跟踪检查和报告；
2、组织公司内部的质量策划以及产品实现的策划工作；
3、策划管理评审工作；
4、策划主导内部审核工作。
三、改进建议：
根据本人质量管理方面多年的工作经验以及对外部环境发展态势的研究，认为当今形势公司实现质量管理体系要求是大势所趋，而且职业健康安全管理体系也渐渐为各大企业应用并全面推广，注重过程控制，走过程管理趋向模式是必由之路。同时，结合实际情况也希望公司领导慎重考虑，以ISO推广为契机，以实现质量管理体系为工作的目标和方向，作为工作的重心，辨明方向，以充分调动广大中层干部的工作积极性，避免内部矛盾，一致团结奋斗，努力进取，设立激励制度为根本目的，发挥个人潜能为前提，领导公司进行内部管理改革，使公司现有资源被充分利用，顺应外部市场的发展需求，提高综合竞争力，为赢得客户更好的信任打下坚实的基础！
