公司年度工作计划【精选6篇】

公司年度工作计划 篇一

公司年度工作计划的制定是每个企业都要面对的重要任务。一个明确的工作计划可以帮助企业在一年内实现既定的目标和任务，并提供一个清晰的路线图，以便员工知道他们应该做什么，并确保他们朝着正确的方向努力。以下是我们公司今年的工作计划。

首先，我们计划在市场推广方面加大力度。我们将增加广告和宣传的投入，以提高我们产品和品牌的知名度。我们还将与一些有影响力的媒体和公众人物合作，以增加我们的曝光度。此外，我们还计划参加一些行业展览和会议，以展示我们的产品和服务，并与潜在客户建立联系。

其次，我们将致力于提高客户满意度。我们将加强客户关系管理，确保我们的客户得到及时的回应和解决问题，同时也将提供更好的售后服务。我们还将定期进行客户满意度调查，并根据反馈意见进行改进，以满足客户的需求和期望。

第三，我们将注重员工培训和发展。我们将提供员工专业培训课程，以提高他们的技能和知识水平。我们还将鼓励员工参加行业内的研讨会和培训活动，以保持他们对最新行业趋势和发展的了解。此外，我们还将建立一个员工激励计划，以激励和奖励那些出色表现的员工。

最后，我们将加强内部管理和流程优化。我们将进行组织结构和流程的审查，并进行必要的调整和改进。我们还将鼓励员工提出改进建议，并积极采纳和实施这些建议。我们还计划引入一些先进的管理工具和技术，以提高工作效率和质量。

总的来说，我们的公司年度工作计划旨在提高市场份额，增加客户满意度，提升员工素质并优化内部管理。我们相信，通过执行这些计划，我们将能够实现今年的目标并取得更大的成功。

公司年度工作计划 篇二

公司年度工作计划是确保公司顺利运营和实现目标的重要工具。在一个充满竞争和变化的商业环境中，一个明确的工作计划可以为企业提供方向和动力，以应对挑战，并取得成功。以下是我们公司今年的工作计划。

首先，我们将加大市场开拓力度。我们计划进一步扩大我们的市场份额，进入新的市场和领域。我们将进行市场调研，了解潜在客户的需求和偏好，并根据调研结果开发相应的产品和服务。我们还将加强与渠道合作伙伴的合作，以扩大产品的分销渠道。

其次，我们将注重品牌建设。我们将加大品牌宣传和推广的力度，提高我们的品牌知名度和美誉度。我们将通过广告、公关活动和社交媒体等渠道来传播我们的品牌形象。我们还将注重品牌标识和视觉形象的统一，以提高品牌的辨识度和感知价值。

第三，我们将加强研发和创新。我们将投入更多资源来开发新的产品和技术，以满足市场的需求和变化。我们将建立一个创新团队，鼓励员工提出新的创意和想法，并提供必要的支持和资源来实施这些创意。我们还将与合作伙伴和行业内的专家合作，以共同推动创新和研发。

最后，我们将注重企业文化和员工福利。我们将建立一个积极向上的企业文化，鼓励员工发挥他们的潜力和创造力。我们将提供良好的工作环境和福利待遇，以吸引和留住优秀的人才。我们还将定期组织员工活动和培训，以促进团队合作和员工发展。

总的来说，我们的公司年度工作计划旨在开拓市场，加强品牌建设，推动研发创新和提高员工福利。我们相信，通过执行这些计划，我们将能够在竞争激烈的市场中脱颖而出，并实现我们的目标和愿景。

公司年度工作计划 篇三

　　第一章 营销团队的工作计划和目标

　　第二条 各营销团队均应制订本团队的管理及薪酬标准实施细则报渠道管理部，经批准后执行。

　　第三条 营销团队应在每年初制订出年度工作计划，根据当地市场情况制订营销方案，并与相关合作银行签订当年的营销合作方案。新成立的团队，必须在筹办时列明一年内的工作计划与目标开户数。

　　第四条 渠道管理部负责对各营销团队营销方案等文件进行指导和审核。营销团队的年度营销方案、人员招聘、考核办法等必须上报，经过总部相关部门会签审核后方可执行。报批流程：营业部将请示传真→经纪业务综合室→渠道管理部（注明必须会签的部门）→经纪业务综合室协助走完报备流程→主管副总裁等公司领导批示完毕→经纪业务综合室传真会签意见，流程结束。

　　第五条 营销团队在制定明确的工作目标与计划后，应把工作分解给区域经理或客户经理。定期检查工作进度，根据业务进展情况对计划进行回顾，及时改正工作中的不足。

　　（一）客户经理在开展工作时，必须记录工作日志，团队负责人不定期对工作日志进行抽查，及时了解人员工作动态。 （二） 营销团队内部成员之间应有明确的分工，在开展业务时要密切配合，开发客户和服务客户要紧密结合。

　　（三） 根据工作进度与时间安排，有步骤地实施计划，逐一落实工作目标。

　　（四）客户经理在各网点的调整、调动应服从营销团队的统一安排。第六条 营销团队要定期撰写月度、半年、年度业务分析报告，分析业务进展情况，及时调整工作思路，以便顺利完成工作计划。

　　第二章 营销团队的考勤制度

　　第七条 营销团队负责人负责本团队营销人员的日常管理，并协调好组员之间的合作关系。客户经理必须服从本团队负责人的统一领导和管理。第八条 营销团队必须执行严格的考勤制度，专人记录每日的考勤情况，当月考勤按公司的相关规定比照执行。具体内容如下：

　　（一）客户经理必须准时上下班，不迟到、早退；不得无故旷工；不得无故擅自离岗，其上班时间与其所在网点的上下班时间一致。

　　（二）客户经理实行每天8小时工作制度，其他时间按自愿加班原则处理。

　　（三）客户经理必须参加本团队组织的培训、营销等活动。外出展业、访问客户原则上应该向团队负责人员说明，并填写《营销人员出访单》（见附件），详细列明目的地、被访人及联系方法，交负责人员，负责人员应在事后进行抽查或全查。

　　（四）团队负责人应对辖区内的人员出勤情况进行巡查，向客户经理所在网点的相关负责人了解人员动态。

　　（五）客户经理请事假、病假等必须提前向团队负责人请假，同意后方可休假。

　　第三章 营销团队的会议制度

　　第九条 营销团队必须制定严格的例会制度，团队负责人必须每周召集一次工作例会，每月一次月度总结例会。例会主要对工作进度进行回顾，解决工作中出现的问题，交流竞争对手的情况，及时对工作方法进行调整。

　　第十条 营业部的营销团队必须每日召开晨会，晨会内容包括：

　　（一）通报当日市场信息，研判市场走势；

　　（二）由团队负责人对公司的最新精神进行传达，对新产品、新业务作简明介绍，布置新的工作任务；

　　（三）团队工作进度汇报；

　　（四）学习营销案例，交流营销体会；

　　（五）激励团队士气等。

　　第四章 营销团队的实物管理

　　第十一条 营销团队负责人负责本团队电脑设备、办公设备、宣传用具等实物的全面管理。

　　第十二条 客户经理具体负责所服务网点实物的保管。

　　第十三条 营销团队应设专人负责实物管理的具体工作，制订《实物管理明细表》，逐笔登记物品出入库情况，办理人员变动的实物交接手续。

　　第十四条 实物的损毁、丢失或被盗等形成的损失由相关责任人承担。

　　第五章 营销团队的业务统计与考核

　　第十五条客户经理的业务统计：

　　（一）营业部每月根据crm系统中的数据及客户经理薪酬标准计算出每位客户经理本月度业务明细数据，汇总表格由营业部财务部复核。

　　（二）营业部财务部在收到相关数据后，应核算出每位客户经理本月度的薪酬，并编制《营业部客户经理薪酬月报表》，由主办会计、副经理（经理助理）和经理逐级审核签字后，作为为营业部财务部发放薪酬的依据，同时报经纪业务综合室备案。第十六条 营业部负责对营业部营销团队的考核工作。考核分工作职责考核和业绩考核两部分。工作职责考核主要对客户经理日常工作的执行情况和客户服务工作标准的执行情况进行考核。业绩考核主要对其所开发的客户数量、所辖客户创造的净收入和客户资产总量进行考核。

　　第十七条考核按月、季、年为周期来进行。业绩考核每月进行一次，决定当月客户经理的业务提成数额；每三个月综合考核一次，决定客户经理级别的升降；年终对客户经理进行一次综合考评，调整客户经理的级别。

　　第六章 营销团队的档案管理与使用

　　第十八条

　　营业部交易管理岗应对团队的人员档案、客户经理营销客户确认单据、各类统计报表等资料进行整理，分别以电子文档汇总管理，原始资料进行存档形式保存。以下各类资料的存档形式相同。

　　第十九条

　　营业部应与聘用后的人员签订劳动合同（期限一年），与兼职人员签订营销合作协议（期限一年）。劳动合同和营销合作协议签订完毕，合同原件留档备查。

　　第二十条

　　对于客户经理的招聘工作，营业部应指定专人负责检查各种证件的真实性，建立客户经理的管理档案（包括应聘及聘用后所需的个人一寸免冠照片、个人简历、身份证复印件、学历证书复印件、担保书、担保人身份证复印件、劳动合同或营销合作协议、合同期内的各期考核情况和奖惩文件等），所有档案应妥善保管。

　　第二十一条

　　营业部交易管理岗要对客户经理每月的营销客户明细、营销业绩建立电子档案进行管理分析，对《xxx客户经理营销客户确认单》等单据进行妥善保管，编制流水号，每月整理归档。

　　第二十二条

　　营销团队每月的业务月报，包括业务开展数据及分析说明、人员变动、人员工资薪酬报表等资料要存档保管。

　　第二十三条

　　对拟聘客户经理的岗前培训、考查结束后，由营业部根据拟聘客户经理的表现和考核情况，对其进行综合考评，对考评合格者予以试用，并办理相关试用手续。对拟聘客户经理的资料要留档保存，以做人才储备参考使用。

　　第二十四条 为了便于管理，营业部应建立《员工培训档案》，并采用电子化管理。《员工培训档案》由培训组织部门指定专人在培训项目完成后填写，记录员工参加培训的时间、内容、考核结果等有关信息，以作为公司培训管理、员工绩效考核和干部任免的依据。

　　第二十五条 对于报批、报备到公司或者渠道管理部的各类资料，营业部必须妥善保管，重要资料放入文件柜，做好表头，编制流水号，以便能快速查找。档案的查阅原则是团队负责人以上人员、公司相关部门人员、客户经理可以要求查阅与本人相关的资料。

　　第七章 附则

　　第二十六条 本指引适用于营业部。

　　第二十七条 本指引由公司渠道管理部负责解释、修订。

　　第二十八条 本指引自公布之日起施行。

公司年度工作计划 篇四

　　财务会计部从公司成立后，20xx年11月份开始正式走上正轨，在这两个月中，财务会计部主要是继续处理原二分公司未完的业务和新公司成立后前期工作的开展，主要工作有：

　　1、继续原二分公司未完业务的处理，办理银行帐户销户，整理相关凭证、帐簿等财务资料并归档；

　　2、根据公司的整体安排，完成办公设施的布局、电脑设备、软件设施等安装工作，准备好开展工作的硬件环境；

　　3、做好过渡期间财务日常业务的处理工作；

　　4、根据集团公司和所里的布置，在公司领导的支持和其他部门的配合下，完成了公司20xx年财务预算工作；

　　5、根据公司业务开展和财务工作的需要，拟定军训心得体会了成本核算、存货管理、差旅费管理等管理办法，为财务工作的正常开展奠定了基础；

　　6、根据公司网络配置进度，联系软件公司安装财务核算软件，设置帐套并根据公司管理工作的需要进行初始化，为20xx年财务核算工作的正常运行做好准备；

　　7、根据公司要求，做好20xx年公司财务决算策划工作，促进各项业务流程手续的完善，完成20xx年财务决算工作。

　　上述是财务会计部近两个月的主要工作，20xx年财务会计部根据公司生产经营业务的需要和公司管理工作的需要，主要做好以下几方面的工作：

　　1、根据公司管理的需要，做好公司20xx年各项费用的预算，为20xx年费用控制做好准备；

　　2、根据集团公司要求，配合会计事务所，做好20xx年度会计报表审计工作和其他审计工作；

　　3、结合公司生产经营管理工作的特点，逐步建立和完善财务核算体系，让公司财务核算工作走上正轨，满足公司日常管理工作的需要；

　　4、协同采购、生产、销售等部门，建立和完善存货计价、存货核算、费用分配、在产品核算、完工产品核算等体系，及时、准确反映产品成本；

　　5、监控部门费用预算的日常执行情况，督促各部门降低成本、节约费用，负责预算调整的日常管理，分析预算执行情况，及时提供合理建议；

　　6、做好公司收入、成本、费用等相关业务的日常处理，实施会计监督，确保会计信息的真实性和完整性；

　　7、按期编制各请示报告种会计报表，及时、准确反映公司财务状况和经营成果，做好重大经济活动的财务分析，为公司决策提供财务支持；

　　8、建立资金管理体系，做好资金的预测、协调、分析和控制，督促应收帐款的回收，合理分配和使用资金，确保公司生产经营的正常开展；

　　9、组织公司存货、固定资产、现金等资产的年度盘点工作，保证帐证、帐卡、帐实相符，确保公司资产安全；

　　10、做财务工作计划好公司与银行、税务等部门的协调工作，合理制定税收筹划方案并组织实施，改善税收环境，提高内部节税意识；

　　11、做好会计凭证、账簿、报表等会计资料和财务资料的整理、保管和归档工作，确保会计档案的完整；

　　12、组织、实施好20xx年度财务决算20xx年财务预算工作，按时完成决算报表、预算报表的编制，准确反映公司年度财务状况和年度经营成果，做好20xx年的财务预测工作。

公司年度工作计划 篇五

　　根据公司20xx年度深圳地区总销售额1亿元，销量总量5万套的总目标及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作计划：

　　一、市场分析

　　空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求，同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度，从而带动了整体市场容量的扩张。20xx年度内销总量达到1950万套，较20xx年度增长11.4%.20xx年度预计可达到2500万-3000万套.根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套.中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13%.

　　目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为2.8%左右,但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段，品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及20xx年度的产品线,公司20xx年度销售目标完全有可能实现.20xx年中国空调品牌约有400个，到20xx年下降到140个左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下，中国空调市场活跃的品牌不足50个，淘汰率达60%。20xx年度LG受到美国指责倾销；科龙遇到财务问题，市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响，市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响，市场份额下划较大。而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱，团队还比较年轻，品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。

　　二、工作规划

　　根据以上情况在20xx年度计划主抓六项工作:

　　1、销售业绩

　　根据公司下达的年销任务，月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店，完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上，提高销售业绩。主要手段是：提高团队素质，加强团队管理，开展各种促销活动，制定奖罚制度及激励方案（根据市场情况及各时间段的实际情况进行）此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动，强势推进大型终端。

　　2、K/A、代理商管理及关系维护

　　针对现有的K/A客户、代理商或将拓展的K/A及代理商进行有效管理及关系维护，对各个K/A客户及代理商建立客户档案，了解前期销售情况及实力情况，进行公司的企业文化传播和公司20xx年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各K/A及代理商负责人的.基本情况进行定期拜访，进行有效沟通。

　　3、品牌及产品推广

　　品牌及产品推广在20xx年至20xx年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动，并策划一些投入成本，较低的公共关系宣传活动，提升品牌形象。如“格兰仕空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个K/A系统联合进行推广，不但可以扩大影响力，还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。

　　4、终端布置（配合业务条线的渠道拓展）

　　根据公司的06年度的销售目标，渠道网点普及还会大量的增加，根据此种情况随时随地积极配合业务部门的工作，积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设，（根据公司的展台布置六个氛围的要求进行）。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。（特殊情况再适时调整）

　　5、促销活动的策划与执行

　　促销活动的策划及执行主要在06年04月—8月销售旺季进行，第一严格执行公司的销售促进活动，第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动，灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势，攻其劣势，根据公司的产品优势及资源优势，突出重点进行策划与执行。

　　6、团队建设、团队管理、团队培训

　　团队工作分四个阶段进行：

　　第一阶段：8月1日—8月30日A、有的促销员进行重点排查，进行量化考核。清除部分能力底下的人员，重点保留在40人左右，进行重点培养。B、制定相关的团队管理制度及权责分明明晰和工作范围明晰，完善促销员的工作报表。C、完成格兰仕空调系统培训资料。

　　第二阶段9月1号-20xx年2月1日第二阶段主要是对主力团队进行系统的强化培训，配合公司的品牌及产品的推广活动及策划系列品牌及产品宣传活动，并协作业务部门进行网点扩张，积极进行终端布置建设，并保持与原有终端的有效沟通，维护好终端关系。

　　①培训系统安排进行分级和集中培训

　　业务人员→促销员

　　培训讲师＜促销员

　　②利用周例会对全体促销员进行集中培训

　　9月1日-10月1日：进行四节的企业文化培训和行业知识的培训

　　10月1日-10月31日：进行四节的专业知识培训

　　11月1日-11月30日：进行四节的促销技巧培训

　　12月1日-12月31日：进行四节的心态引导、培训及平常随时进行心态建设。

　　20xx年1月1日-1月31日：进行四节的促销活动及终端布置培训

　　20xx年2月1日-2月29日：进行全体成员现场模拟销售培训及现场测试。并在每月末进行量化考核，进行销量跟进。

　　第三阶段：20xx年2月1日-2月29日

　　①用一周的时间根据网点数量的需求进行招聘促销员工作，利用10天的时间对新入职促销进行系统培训、考核、筛选。对合格人员进行卖场安排试用一周后对所人的促销再次进行考核，最后确定定岗定人，保证在3月1日之前所有的终端岗位有人。

　　②所有工作都建立在基础工作之上

　　第四阶段：20xx年3月1日-7月31日

　　第四阶段全面启动整个深圳市场，主抓销售所有工作重心都向提高销售倾斜。

　　第一：跟随进货源，保证货源充足，比例协调，达到库存最优化，习题尽量避免断货或缺货现象。

　　第二：招聘培训临时促销员，以备做活动，全力打造在各个环节都比较有战斗力的团队。

　　第三：严格执行公司的销售策略及促销活动，并策划执行销售促进活动，拉动市场，提升销量。

　　第四：跟进促销赠品及赠品的合理化分配。

　　第五：进行布点建设，提升品牌形象。随访辅导，执行督导。

　　第六：每月进行量化考核

　　第七：对每月的任务进行分解，并严格按照WBS法对工作任务进行分解做到环环相扣，权责分明，责任到人，工作细节分到不能再细分为止。

　　第八：利用团队管理四大手段：即周工作例会；随访辅导；述职谈话；报表管理。严格控制团队，保持团队的稳定性。

　　第九：时时进行市场调研、市场动态分析及信息反馈做好企业与市场的传递员。全力打造一个快速反应的机制。

　　第十：协调好代理商及经销商等各环节的关系。根据技术与人员支持，全力以赴完成终端任务。

公司年度工作计划 篇六

　　20xx年，我中心在集团公司董事长、体检中心董事长的正确领导下，认真贯彻落实“创新、创业”的企业精神，以大力开展健康检查工作为重心，坚持“三六九”的发展战略，本着“一切以客户为中心”的服务宗旨，不断提高医疗体检质量，规范体检服务行为，促进我中心的和谐发展。在加快基础设施建设，提高服务质量，倡导健康教育，加强中心管理上有了新的突破，全面提升了我中心的综合实力及品牌形象。通过全中心职工的团结协作，比较圆满地完成了全年各项工作目标任务。现将全年工作总结如下：

　　一、20xx年各项指标完成情况

　　（一）20xx年7月营业至今，共接待客户体检人数100000人次，参观单位600个，已发放客户个人体检报告28000份，团队报告200份，健康讲座90课时，重大阳性报告XXX人。

　　（二）XX健检中心直至20xx年12月31日完成业绩额共XX元，分别为：

　　1）销售部业绩：XX元。

　　2）市场策划推广和总经理关系户业绩：XX元

　　3）集团内部各公司及关系户业绩：XX元

　　二、工作开展情况

　　（一）医疗管理方面

　　1、严抓体检质量，提升服务意识

　　为保体检质量，体检工作分检前、检中、检后三大步进行。每一步都着重体现

　　我们的专业性与服务，不仅保证体检工作的顺利进行，同时增强了医护人员与客户之间的交流，切实做到“礼貌用语、耐心解答、体贴服务”。

　　2、落实首责告知，倡导健康管理

　　健康体检的目的是为了“健康筛查、预防为主”，因此，首责告知的工作显得尤为重要。各科室医生在当天体检过程中如发现重大疾病，需及时上报，并第一时间通知客户本人。医生在随后的一段时间内不定时地做电话跟踪回访，并做好记录，提醒客户及时检查与治疗。此项工作是本中心迈向健康管理的重要一步。

　　3、加强中心感染管理，严格控制院内感染

　　预防和控制院内感染，是保证医疗质量和医疗安全的一项非常重要的工作。任何主观、客观上的差错、过失和问题，都可能导致交叉感染。我中心从职业暴露防护、空气培养、紫外线消毒、医疗垃圾分类处理等方面做了努力，保证了我中心院感工作地有效进行。

　　（二）内部管理方面

　　1、避免铺张浪费，提高企业竞争力

　　20xx年是我中心正式运作的第一年，公司各部门在运营部的统一带领下，做到合理用水、用电、用纸，教育每一位员工都养成“主人翁”精神，不仅切实为公司降本节支，同时也为真正提高企业内部凝聚力做出了应有的贡献，当然，这种意识是需要长久保持的。

　　2、加大人才培养力度，落实中心发展基础

　　为提升企业的核心竞争力，应注重人才的培养。关心员工的成长与进步，尊重员工的自由发展，关心员工的身心健康，增进员工之间的友谊，加强工作中的合作，营造和谐企业氛围，增强凝聚力和向心力。因此，我们每季度会举办员工生日会、

　　组织外出集体活动、微笑评选活动等；同时，会增强企业内部的学术交流、操作考核与增加外出学习机会，如职业病培训、南方医院参观学习等。

　　3、提升服务理念，开展优质服务

　　民营企业的成功很大一部分体现在服务上，为贯彻“一切以客户为中心”的服务理念，我中心要求所有工作人员需做到微笑服务、礼貌用语，从中心内部环境抓起，避免脏、乱、差的现象出现，营造一个优美的体检环境。同时医护人员不定期会进行服务培训，如礼仪培训、形象指导等，落实每个岗位的工作职责，畅通各种信息渠道，做好客户满意度调查，及时反馈出现问题，做好改进工作。

　　（三）市场拓展方面

　　1、积极开展网络、社区活动，极力塑造品牌形象

　　各类市场活动的开展，不仅体现企业团结协助的精神，同时更好地将企业品牌推向社会。时刻把握社会发展动态，才能紧抓行业发展的先机。为此，我中心开展了一系列的网络团购活动、社区推广活动等，在规定时间内超额完成任务，好评率达90%以上，让客户了解到XX健康管理中心，有了很好的口碑。

　　2、加强与三甲医院合作，实现企业共赢

　　为打造“深圳人家门口的协和医院”，我中心积极开展与各大三甲医院的合作，成功与协和医院、广东省XXX院等知名医院签约，为提升企业形象带来了很好的社会效应。

　　3、加强专业知识培训，提高营销技巧

　　为打造一支专业的营销团队，在医疗部的大力支持下，健检顾问每月接受专业知识考核，每星期参加各项医疗部培训，并由销售经理组织营销技巧培训。同时，也加强企业文化及企业精神建设。本年度的各种培训与实践工作为明年市场工作的开展打下了坚实基础。

　　总结20xx，我们有汗水、有骄傲、也有不足。但面对即将来临的20xx，我们更充满希望与期待。20xx年我中心将进一步落实各项发展战略，提高医

疗质量，强化医疗服务，使中心再上新水平、再登新台阶，主要从以下几个方面做起：

　　一、 培养全科医生，迈向社区医疗新方向

　　全科医生数量不足已成为当前建设基层卫生医疗服务体系的瓶颈。培养全科医生，不仅为公司储备人才，而且为公司下一步向社区医疗迈进奠定坚实基础。国际有关研究表明，以全科医生为主的基层医疗体系可以解决95%以上的疾病，对付慢性病全科医生更有优势，并且全科医生会做出健康记录，实际上全科医生也是健康管理专家。

　　二、 加紧发展职业病体检的新步伐

　　由于深圳的特殊地理环境及经济结构，工厂较多，职业病体检的市场很庞大，而竞争的机构并不多。因此，申办职业病体检定点机构仍是我中心的重要目标之一。20xx年我中心已组织过医生参加职业病培训，在20xx年此项工作将加紧进行，为尽早申办成功而努力。

　　三、 完善健康管理与慢性病管理

　　为体现企业差异化及塑造良好的品牌形象，健康管理仍是不变的话题。健康体检工作为健康管理提供了充分的数据支持，20xx年将成立健康管理小组，专门负责健康管理工作，其中包括首责告知、跟踪提醒、慢病分类与管理、组织健康讲座、进行健康宣教等。

　　四、 开展中医理疗，为家庭医生项目的开展培养新人才

　　参加健康体检的客户几乎都是健康人群，没有重大疾病。而由于工作等各方面

　　原因，长期处于亚健康状态，此时开展中医理疗项目，不仅完善我中心服务项目，增加收益，而且更有利于塑造良好形象。中医理疗项目也容易被上班族及中老年朋友认同并接受。同时，中医的培养也为将来计划开展的家庭医生项目奠定基础。

　　五、 加大培训力度，打造优秀精英团队

　　社会在发展，行业在进步。为顺应时代发展，必须经常组织公司员工参加各类专业性的培训。各部门必须切实做到有计划、有方向、有目标、有行动。这些培训可以包括公司内部自主培训、请外教培训、学术交流、参观学习、服务评比等。

　　六、 加大品牌推广活动，宣传广告辅助进行

　　品牌的推广离不开广告的宣传，除继续开展社区活动、网络活动外，将投入电梯广告、路牌广告等，双管齐下，提高企业知名度。同时，加强与各商会、各大企业的联盟活动，共同发展，实现双赢。