社会调查报告【精彩6篇】

社会调查报告 篇一

如何改善城市交通拥堵问题

摘要：本报告旨在调查城市交通拥堵问题，并提出解决方案。通过对交通状况的实地观察及问卷调查，我们发现了导致交通拥堵的主要原因，并在此基础上提出了一些改善措施。

引言：随着城市化进程的加快，交通拥堵问题日益严重，给人们的生活和工作带来了很大的困扰。因此，我们进行了一项调查，旨在找出引起交通拥堵的主要原因，并提供一些解决方案。

调查方法：我们选择了一个交通繁忙的地区进行实地观察，并通过发放问卷的方式收集了居民的意见和建议。我们共收集到了500份有效问卷，并进行了数据分析和统计。

调查结果：根据我们的调查，导致交通拥堵的主要原因有以下几点：

1. 私家车数量过多：私家车的增加导致道路容量不足，进而引起交通堵塞。

2. 公共交通不完善：公交车和地铁的线路覆盖面不广，发车间隔过长，无法满足市民的出行需求，使得更多的人选择开车。

3. 道路规划不合理：道路建设和规划没有跟上城市的发展速度，道路交叉口过多，道路宽度狭窄，无法有效缓解交通压力。

解决方案：基于以上调查结果，我们提出以下改善交通拥堵问题的措施：

1. 鼓励绿色出行：政府应出台政策，鼓励市民使用公共交通工具、共享单车等绿色出行方式，减少私家车的使用。

2. 完善公共交通系统：加大对公共交通的投资力度，增加公交车和地铁的线路和车辆数量，提高运营效率，提供更便捷的出行服务。

3. 优化道路规划：加强城市道路规划，合理规划道路交叉口、车道数量和道路宽度，提高道路通行能力。

结论：通过本次调查，我们认识到交通拥堵问题的严重性，并提出了一些解决方案。为了改善城市交通状况，我们需要政府、居民和企业共同努力，采取有效措施，共同解决交通拥堵问题。

社会调查报告 篇二

青少年网络使用习惯调查

摘要：本报告旨在调查青少年对网络使用的习惯和态度，并分析网络对其学习和生活的影响。通过问卷调查和个别访谈，我们了解到青少年在网络使用上的一些问题，并提出了一些建议。

引言：随着互联网的普及，青少年们越来越多地使用网络进行学习和娱乐。然而，网络的使用也带来了一些问题和挑战。因此，我们进行了一项调查，旨在了解青少年的网络使用习惯和态度，以及网络对他们学习和生活的影响。

调查方法：我们通过发放问卷的方式收集了青少年的网络使用数据，并进行了个别访谈，以深入了解他们的观点和体验。我们共收集到了500份有效问卷，并进行了数据分析和统计。

调查结果：根据我们的调查，我们得出了以下几点结论：

1. 青少年网络使用时间过长：绝大多数青少年每天花费3小时以上在网络上，其中有近30%的青少年每天超过5小时。

2. 网络对学习的影响不一：虽然网络为青少年提供了丰富的学习资源，但过度使用网络也会分散他们的注意力，影响学习效果。

3. 网络安全问题亟待解决：青少年在网络上容易受到网络暴力、网络欺凌和不良信息的侵害，需要加强网络安全教育和监管。

解决方案：基于以上调查结果，我们提出以下改善青少年网络使用习惯的建议：

1. 合理规划网络使用时间：家长和学校应加强对青少年网络使用时间的管理和引导，避免他们过度沉迷于网络世界。

2. 提供网络安全教育：学校和社会应加强网络安全教育，教会青少年如何正确使用网络，提高他们的网络安全意识。

3. 监管网络平台内容：政府和相关机构应加强对网络平台的监管，尤其是对未成年人的保护，减少不良信息的传播。

结论：通过本次调查，我们了解到青少年网络使用存在一些问题和挑战，并提出了一些改善建议。为了保护青少年的身心健康，我们需要家庭、学校和社会共同努力，提供良好的网络环境和教育，引导他们正确使用网络。

社会调查报告 篇三

　　前言

　　中国人在餐桌上浪费的粮食一年高达20xx亿元，被倒掉的食物相当于2亿多人一年的口粮。与此形成鲜明对照的是，我国还有一亿多农村扶贫对象、几千万城市贫困人口以及其他为数众多的困难群众。这种“舌尖上的浪费”触目惊心，令人痛心，杜绝舌尖上的浪费，势在必行。随着全国主流媒体对“舌尖上的浪费”大加挞伐， 一项倡导将盘中餐吃光、喝净、带走的“光盘行动”正在全国兴起，并得到社会各界的热烈响应。

　　一、调查主题：

　　有关“光盘行动”的态度

　　二、调查目的：

　　一粥一饭当思来之不易，半丝半缕恒念物力维艰。为大力弘扬勤俭节约的传统美德，引导全院学生养成健康文明、绿色低碳的生活习惯，在全院倡树文明消费、绿色消费、低碳消费的俭约之风，积极倡导节约文化，广泛宣传节约理念；从点滴做起，从餐饮开始，将口号变为行动，将行动化为习惯。

　　三、调查方式：

　　由管理学院团总支学生会组织部各干事在管院分发问卷。

　　四、调查对象

：

　　管理学院全体在校学生

　　五、调查时间：

　　20xx年3月25日

　　此次调查采用了问卷调查形式，调查对象为随机抽取的在校学生，此次活动受到同学们的大力支持和配合，共计发放问卷150份，回收有效问卷148份，回收率98.67%。

　　“有一种节约叫光盘，有一种公益叫光盘，有一种习惯叫光盘”，所谓“光盘”就是吃光你盘里的食物，吃不完的打包带走，拒绝浪费，珍惜食物。根据调查显示，有50.03%的人听说过并对具体内容有所了解；23.6%的同学仅听说过不了解具体内容；仍有16.89%的同学没有听说过。这意味着当代大学生对“光盘行动”的较关注，仍有部分同学对此没有引起重视，需加大力度宣传。

　　自网友徐侠客在微博上提出“光盘行动”以来，随着全国主流媒体对“舌尖上的浪费”大加挞伐， 一项倡导将盘中餐吃光、喝净、带走的“光盘行动”正在全国兴起。就目前而言这项活动得到社会各界的热烈响应；然而，该行动是“昙花一现”还是会“持续下去”呢？有网友对此表示置疑。

　　有一种现象叫痛心，我国每年仅在餐桌上浪费的食物蛋白和脂肪就高达800万和300万吨，这相当于最少倒掉了2亿人一年的口粮；如果每天浪费的粮食回收5%，可以救活400万饥民。我们每天都可以看见许多同学在就餐后，倒掉盘里的饭。据图显示18.24%的同学基本上没有剩饭，5.41%的同学倒掉了四分之一，1.08%的同学剩下了二分之一，仅有15.54%同学“光盘”，根据这个数据，我们可以想象一下，仅仅一个食堂每天得浪费多少粮食，而这些粮食又可以养活多少人。这是一个值得我们去重视的不好习惯。

　　民以食为天，日常生活中，我们花在吃饭上的开支不容小觑。然而，自古以来事都是个人贫富的一种体现，一种标志；有的大鱼大肉、有的咸菜小米粥…生活水平不尽相同。在学校里也是如此，有的人花的多，有的人花的少；据统计，43.24%的同学每日消费大约8-10元，38.51%的同学消费额在10到15元之间，而另一部分同学的消费达15-20元。如此看来，大学生在吃饭上的消费还是存在一定那个差距的。这也客观的反映了社会的贫富不均。

　　“舌尖上的浪费”更确地说是菜盘中的浪费。这就不得不说国人用餐的习惯，还有那活受罪的面子。几碗几碟、几荤几素、几冷几热，讲究经年，绝不会改。即使不是公款吃喝，有个人掏腰包，谁会一荤一素一汤，落得个小气鬼地 名声，丢了跟命差不多的面子呢？73.64%的同学按饥饿度，12.16%的同学尽量选多点，13.51%的同学尽量选少点。

　　面对着这触目惊心的浪费，我们是该反省的时候了，究竟是什么原因导致这种现象的出现、泛滥的？其实，造成这些浪费的源头在于个人的节俭意识不够，在餐馆，我们往往可以看到这样的情况：害怕点少了吃不饱就多点些、大人要吃这样孩子要吃那样、和朋友吃饭吃不完打包没面子、想尝尝各种味道…这或许就是浪费的直接原因吧。图中数据显示，有20%的人是因为赶时间来不及吃，60%的人是由于不合胃口，17%的人点太多吃不下，而为了减肥的人仅仅在3%左右。

　　“一粥一饭，当思来之不易；半丝半缕，恒念物力维艰。”小小餐桌，传承了中华民族的优秀文化和尊重劳动、珍惜粮食的传统美德；然而古语“各人自扫门前雪，莫管他人瓦上霜。”被人们表现得淋漓尽致。潜意识中，人们不愿意去阻止他人的浪费，认为这是多管闲事、掉了份儿。在此次调研中就有充分的说明：52%的人只是说一下但无所谓对方听不听，25%的人明知不对但视而不见，11%的人无动于衷不闻不问，仅有12%的人会极力劝说并加以制止。这就充分的反映了大学生的“独立”。

　　礼仪是人们在社会交往中普遍遵循的文明行为准则或规范的总和，从握手到称谓，从出行到购物，从着装到用餐，从使用电话到网络交流，都能反映公民的文明素养，体现社会的文明程度。创造文明和谐的社会生活，需要我们“知礼”、“明礼”、“习礼”，进而“达礼”。目前，随着“光盘行动”的进行，文明就餐也倍受重视，此次调查中，80%的同学认为应主动排队购买饭菜，60%的同学认为用餐后主动归还餐具，5.7%的同学用餐时禁止大声喧哗保持安静，7%的同学觉得要节约粮食按需购买以免浪费。

　　“不经历风雨，怎能见彩虹。”任何一个倡议在提出的初期都会遇到这样那样的问题，“光盘行动”的推广过程中也难免会遇到一些阻碍。在调查的过程中，我们了解到此项活动会遇到以下阻碍：学生以前长期的习惯，学生的面子观，某酒店、饭店的“最低消费”，当然，也有人认为不会遇到阻碍，发展前景广阔。

　　“光盘行动”是一种公益，是一种习惯，是一种节约。它的发起对整个社会都是极其重要的，因此我们应该将它持续下去，不能让它成为一阵风。从我做起树立节约意识争做“光盘”达人，形成机制形成意识，加强媒体监督，完善监督体制，建立梯度价格制，适度提高粮食价格，树立合理消费观念。

　　“光盘行动”是从点滴做起，从餐饮开始，将口号变为行动，将行动化为习惯的公益性活动。具有着重要意义：发扬中华民族节俭的优良传统；减少了浪费，节约了资源；减少了生活废弃物对环境的污染；是一种合理的花费，减轻了个人经济压力。践行“光盘”意识，量入为出，量力而行，为家乡和祖国的建设减少不必要的浪费。使人们认识到餐饮浪费的危害等方面具有重要意义，进一步发扬中华民族勤俭节约的传统美德，杜绝舌尖上的浪费。

　　“光盘行动”体现的是市民品质和责任。我们都是社会的主人,每个人都要从现在做起,从生活习惯开始,从细微处做起,从节约粮食做起,争做节约粮食的传播者、实践者和示范者,用实际行动参与到节约粮食的行动中来,让节约引领风尚,共同为建设文明、和谐、环保的社会环境作出应有的贡献。

　　1.珍惜粮食,适量订餐,避免剩餐,减少奢侈浪费。

　　2.不攀比,以节约为荣,浪费为耻。

　　3.吃饭时吃多少盛多少,不扔剩饭剩菜。

　　4.提醒身边的同事和朋友,积极制止浪费粮食的现象。

　　5、在集体食堂就餐，要按顺序排队，不要拥护或抢先购。

　　6、要依次就座，不要抢占座位。

　　7、不要随地乱吐乱扔、乱倒饭菜或倒汤泼水。

　　8、人多时吃完后应立即撤离，以便他人就餐。

　　9、做节约宣传员,向家人、亲戚、朋友宣传节约粮食。

　　10、积极参加文明餐桌行动,营造节俭用餐的良好风气。

　　结语

　　让我们加入到“光盘行动”中来，不但要争当勤俭节约的行动表率，更要做“光盘行动”的宣传者，积极倡导节约文化，广泛宣传节约理念；从自己做起，从现在做起，从生活习惯开始，争做节俭生活的践行者、推广者、监督者，共同为建设文明、和谐、低碳、绿色、环保的社会环境做出自己应有的贡献。

　　同时此上为对于本次调查问卷成果汇报，希望对于开展的“光盘行动”提供一定的参考意义；也希望上级领导能对我们的工作提出宝贵的意见和建议。

社会调查报告 篇四

　　在结束了一学期的课程之后，决定利用寒假的一些时间打点工，赚点下学期的生活费。同时，也丰富一下实践经验。这次是第一次去五星级酒店当服务生，虽其工作时间不长，但却有很多意味深长的体会。在扮演学生这个角色的同时，发现社会其实就是这么地现实……。

　　20xx年1月10号早上从考场走出来后，就开始为下午的工作做准备，因为是第一次去，没经验，所以得向去做过的室友请教。上了大学后，就有这么种感觉，以前总是在看别人怎么做，自己自始至终都只是个置身于事外的旁观者。而现在，自己也在慢慢地融入其中，亲身体验里面的酸甜苦辣。就像不久前去派过单一样，以前觉得没什么，很容易，现在才知道当别人冷眼从你身边走过的时候，有多么的委屈……或许以前的自己也这么做过。。所以现在看到同行的，总会主动的去接，这就是所谓的苦楚吧……

　　2点4集合，师兄开始点名，事前培训，有很多的注意事项，例如女生头发怎样盘好，工作服怎样穿，吃饭问题，工作态度等等。很多的小细节需要注意，虽都是小事，却能反应出一家酒店的服务质量。 3点来到酒店，排队，领工作服，换衣扎发，做完后就开始听经理培训，安排工作。我这次是做服务的，与另一个搭档两个人负责三桌的酒菜。很幸运，搭档是老员工，教了我很多的东西，像是红酒杯、洋酒杯与饮料杯该怎么摆，怎样换烟灰缸，怎样与客人说话……。确实，学到了很多，就这样一直工作到十点，其间有半个小时的`吃饭时间，也就是说，要一直站着七八个钟，这在第一天还真吃不消。几天下来脚底长了很多的水泡。确实，赚钱很不容易啊。。虽是短短的几天时间，可却也是一次对餐饮行业较浅的了解。不得不说，实践确实是认识事物的最好途径。我知道，自己正在从一个稚嫩的小女孩慢慢蜕变成一个成熟的现代女性，我也知道，在这过程中会看到和经历我所未想像过的黑暗和现实，但我们至少有所心理准备和对抗能力，至少我们还年轻，还有梦想……

　　从工作中也体会到了不同职业各自的难度和辛酸，现在也多少能理解社会各行工作者那不向人道知的苦。就像【父亲】里写的一样，“直到长大，才知道你不容易”。在派单时，听到好心阿姨说，多派给我机张你就可以少辛苦点时，心里是有多安慰。我知道这是阿姨对我们打工辛苦的理解，但更体现出她们那经历过沧桑后的无奈……虽然现在贫富差距是如此之大，就业形势又是那么地打击刚毕业的学子们，但社会的发展趋势亦是如此，我们现在能做的就是先适应，再改变，提升自己，再发展社会。我们还能做得更好……相信自己，相信梦想，相信奇迹。我们一直都在成长着，你说是麽！！！

社会调查报告 篇五

　　在放寒假期间我参加了xx乡xx村的几项调查活动，在调查期间让我真切感受到耕耘的艰辛，收获的喜悦，在实践期间我主要做了以下的工作。

　　我们调查了xx村受教育状况村民中有30%受过初等教育、1%受到过高等教育。现在村里只有13个高中生。如今儿童的上学年龄限制到6岁，但有50%的孩子八岁才开始上学。

　　我们还调查了农民的生活状况，据调查村民的粮食、蔬菜，肉制品都自给，只买一些油盐、因此大部分家庭每月生活费在100元以下。

　　经过这一段时间与乡亲们的接触，我深深地感到：农村对教育的重视程度比起城市有过之而无不及，甚至越是贫穷地区的人们对教育的渴望越强烈。教育滞后的根源不在于观念的落后而在于经济的落后。

　　在我们调查的家庭中有80%的家庭的三分之二家庭收入用于孩子的教育，绝大部分的家长非常希望孩子能上到大学。我依然清楚地记得乡亲们朴实的话语，搞调查时，当问及孩子们的学习情况时，他们总说：我的孩子能像你们一样就好了。其实我们这么辛苦，啥也不图，就希望他们多学点东西，找一条好的出路。还记得有个老汉对我们说：俺孩子能上到哪，我供到哪，就算砸锅卖铁也得上。由此，我们转过头来想一想，一个地区是否重视教育能单凭入学率或人口文化水平来衡量吗?答案是否定的。对于农村来说，判断人们重视教育程度的标准应是他们用于教育的开支所占家庭收入的比重。虽然农村地区经济落后，但也正因为落后，他们比城里人更渴望受到教育、更渴望个个都能考上大学!当你看到周家村的乡亲省吃俭用供孩子们上学的时候;当你听到老汉说砸锅卖铁也得上的时候，你还会说他们不重视教育、还在扳着指头数有几个失学儿童吗?!那么，盲目地给老少边穷地区扣上不重视教育、教育意识薄之类的帽子是不是过于武断、是否含有某些歧视成份呢?不是因为我是一个农村的学生我才说这样的话，而这是我们调查的真实情况，而且在这一方面我以过亲身的体验。

　　从开始调查到调查结束，我的心情经历过一次次的万千感慨、一遍遍的心潮澎湃。在与乡亲们从接触到磨合再到打成一片，乡亲们对我们关怀备至，待我们如亲生儿女，我们体会到乡亲们淳朴的情怀，也感受到了农村对知识的渴求，对富裕的渴望。面对这份深重的情谊，我们都想尽自己的最大努力为xx村的父老乡亲们做出贡献。但是对于有一些想法我只是想得到却无能为力帮助他们，然而现今我们只能在宣传xx村成功的经验的同时，提一些不够成熟的建议。

　　以前该村是连乡村公路都没有通，目前，村民们的收入主要是靠养猪和种土豆，公路以到了村公所，这样就为他们提供了更多的赚钱机会，比如，他们可以种很多的土豆，还可以养猪，养牛销售出去。当然，这取得的一切成绩离不开村领导付出的巨大努力和广大村民的辛勤劳动。

　　通过几天的实践，我们发现该地农民的经商意识非常薄弱，或许是受传统观念影响太深，其时，逐步使他们转变观念对经济发展是有重要意义的。

　　在我们调查完了以上的项目后我还又参加了xx村的雪灾调查，自20xx年1月中旬以来，持续肆虐的强降雪使我们村遭受了史无前例的冰雪灾害，在我和村委会的参观过程中他们主要是调查了，雪灾对越冬作物的影响，我村小麦已陆续停止生长，进入越冬期。今年大雪暴雪天气过程对我村的小麦的降雪量和低温程度基本正常。到目前为止，降雪过程对我村冬小麦生产利大于弊。有利因素为，首先，处于越冬期的冬小麦且有积雪覆盖，减轻了冻害发生;其次，气温降低减缓小麦旺长的势头，有利于改善群体结构，低温过程冻死一些晚弱苗，群体结构更趋合理;第三，低温大雪降低越冬的虫口密度，抑制病害蔓延，对减轻来年病虫害有利。竹子：目前，这次大雪、暴雪天气主要对我竹子造成了不利影响，在我村偏高一点的社所有的竹子都压段了，还有在我村威林寨的一片松树林全被压段，主要危害首先是降雪持续时间长，雪量过大，竹子和松树较高和叶子很多而且脆弱的植株体经不起重压造成茎杆折断等机械损伤;二，由于气温较低，树木上的冰挂易造成其枝条压裂、压断和压倒。在个别的社家禽大棚也有倒塌现象。还有一些是连住房都被雪给压塌了。

　　对养殖业的影响：寒冷天气使牲畜大量失热，增重速度下降，幼畜、病弱畜、家禽往往经不起寒流降温而造成死亡。羊场场房、圈舍倒塌。在二月一日的一天我和xx乡的几个领导及xx村委会到xx村西洋平社去参观那里的受灾情况，那里的村民说他们家的母猪生下了十四只小猪由于天气的寒冷被冻死了十二只，只活了两只，按今年的物价他们家就损失了7000元左右。还有的是刚生下的小羊羔以被冻死，这西损失都很大。通过村委会调查后xx村委员会发动所有的农民及时清除各类林木，特别是常绿树木、经济果木林、苗木枝梢的积雪、冰挂，防止压折造成损失。及时处理断裂枝干，对完全折断的枝干应及早锯断削平伤口，涂以保护剂，以防腐烂;对已撕裂未断的枝干，不宜轻易锯掉，宜先用绳索吊起或支撑起，恢复原状，受伤处涂以保护剂并绑牢，促其愈合恢复生长。同时要及时施肥、恢复树势;树体伤口多易引起病虫害，应加强病虫害的防治。林地、果园地的田间积水也要尽快排除，防止涝渍和冻害。在这一次受灾拯救过程中xx村会的书记他是我们全村的榜样，他和村民们吃住在一起，奋战在一起。在抗灾一线，他废寝忘食，身先士卒，带头苦干;在办公室，他通宵达旦，运筹帷幄，不知疲倦，在他的身上体现了一名领导干部敢于战天斗地的勇气与魄力，他忘我工作的精神深深感染和鼓舞了农民的斗志，在他的带领和指挥下，参与抗灾的广大农民群团结一心，众志成城，取得了一场又一场攻坚战的胜利。他不仅是我的偶像而且还是我学习的榜样。我们通过大学学习后，要想尽快的成为现代化建设的有用人才，适应社会的需要，就要在学习期间，积极参加社会实践活动，认识社会，认识自己的社会位置，明确自己的历史使命，激发自己的学习热情，调整和完善自己的知识结构，战胜各种困难和挫折，锻炼意志和毅力，为适应以后的工作做一定准备。这是我参加这次社会实践的目的之一。

　　社会上的很多东西单从课堂上是难以得到的。因此我们必须走向社会，深入农村，农民的现状，了解他们的所思所想，才能真正在实践中增长我们的才干。

　　还有淳厚民情和朴素民风中的情感滋养，难以尽得于书本;贫困母亲脸上的愁容和失学儿童眼中的渴望所激发的力量，难以取之于校园。走出象牙之塔，融入坚实的土地，贴近农民的心，才会真切感受到耕耘的艰辛，收获的喜悦，才会真正把成长的根深深植入祖国的沃土。

　　实践以充分证明，社会实践促进了大学生的全面发展。通过社会实践活动，我们从与人民群众的广泛接触、了解、交流中受到真切的感染和体验，从无数活生生的典型事例中受到深刻的启发和教育，使思想得到升华，社会责任感增强。在实践中，我们的人生观、价值观得到进一步的强化，提高了认识能力、适应能力和创新能力。

社会调查报告 篇六

　　在大部分上班族每天工作8小时的同时，这个城市还有一部分人群——护理工每天却要工作19至24小时，但高强度的工作没有给她们带来高收入。

　　为了解上海护理工发展状况及存在的问题，上海市妇女学学会、复旦大学妇女研究中心和交通大学医学院妇女研究中心课题组在对瑞金、静安区中心医院、淮海地段医院等30家医院的护理工调研后，发布了首份《上海女性护理工现状调查报告》。

　　护工职业认同度较高

　　调查显示，有74。3%的人认为自己做护理这份工作非常满意和满意，有24。3%的人认为一般，认为不满意的占1。4%。他们中有44。2%的认为“工作中最大的快乐是挣到钱”，有28%的人认为“为了病人的康复”，有27。4%的人认为“是得到病人的尊重”。被调查者中有54。1%的人认为护理工作能给自己提供很多学习和发展机会，也有26%的人持不同看法。此外，还有80。3%的人认为从事护理工作能认识更多的人，能建立社会关系。上述情况表明，护理工本人对这份职业的认同度较高，认为这份工作能积累知识和经验，岗位比较稳定。

　　工作强度大收入低

　　护理工每天的工作时间较长，工作强度较大。调查显示，有10。5%的人每天工作8小时，有30。9%的人每天工作9至12小时，有5。9%的人工作13至18小时，还有52。7%的人工作时间每天达19至24小时。另一方面，有47%的人平均每天护理2至3个病人，而每天护理4个或5个病人的分别占11。3%和13。4%。

　　相比之下，护工的月平均收入却偏低。在被调查者中，月平均收入在500元以下人占3。5%，500至1000元的人占59。9%，1000至1500元的人占31。6%，1500至20xx元的人占3。8%，20xx元以上者占1。2%。但是本市女性与外地来沪女性从事护理工的收入差异较大。从研究结果看，本市女性从事护理工的收入明显高于外地女性，其原因与接受知识的能力，与病人沟通、服务等方面有关，而病人也喜欢有上海生活背景的人护理。