行政前台终工作总结及工作计划【优秀3篇】
行政前台终工作总结及工作计划 篇一
工作总结：
在这一年的行政前台工作中，我充分发挥了自己的能力和专业知识，为公司的日常运营提供了全面的支持。通过与同事和客户的良好沟通，我成功地完成了各项工作任务，并获得了许多的赞誉和肯定。
首先，作为行政前台，我主要负责接待来访客户、接听电话、处理公司文件及邮件等工作。我始终保持着友好的态度和热情的笑容，有效地解答了客户的问题，提供了准确的信息，并及时转达给相关部门。同时，我也积极参与公司的会议和活动组织，确保了各项工作的顺利进行。
其次，我在办公自动化方面做出了一些贡献。我熟练掌握了各种办公软件的使用，能够高效地处理文档、制作报告和整理数据。我还提出了一些改进意见，为公司的工作流程提供了更为便捷和高效的解决方案。
此外，我注重细节，时刻保持工作环境的整洁和有序。我及时处理了各类文件和资料，确保了公司的文件档案的完整性和安全性。我还主动与相关部门沟通，及时了解各项工作任务的进展情况，避免了因为信息不畅通而导致的工作延误。
工作计划：
在新的一年里，我将继续努力提升自己的工作能力和专业素养，为公司的发展做出更大的贡献。
首先，我将继续加强沟通能力。我会更加耐心地倾听客户的需求，积极主动地与同事沟通合作，为公司提供更好的服务。我还会不断学习并提升自己的英语水平，以更好地应对国际客户的需求。
其次，我将进一步提高自己的专业知识和技能。我会参加相关培训和学习课程，了解行业最新的发展动态和知识，不断更新自己的知识储备。我还会积极参与公司的内部培训和交流活动，与同事共同成长。
最后，我将继续保持积极进取的工作态度。无论面对何种困难和挑战，我都会坚持不懈地努力工作，积极寻找解决问题的方法，并及时向上级汇报。我相信，只有通过自身的努力和奋斗，才能实现个人的价值和公司的发展。
通过总结过去的工作经验，制定合理的工作计划，我相信我能够在新的一年里取得更大的进步，为公司的发展贡献更多的力量。
行政前台终工作总结及工作计划 篇二
工作总结：
回顾过去一年的行政前台工作，我深感自己在工作中不断成长和进步。通过与同事和客户的密切合作，我不仅提高了自己的专业技能，也为公司的日常运营作出了积极贡献。
首先，作为行政前台，我始终保持着积极向上的工作态度。无论是接待来访客户还是接听电话，我都以热情和耐心的态度对待每一位客户，并及时解答他们的问题。同时，我也注重维护公司形象，保持工作环境的整洁和有序，为公司营造了良好的工作氛围。
其次，我在协调和组织能力方面有了很大的提升。我能够有效地安排会议和活动的时间和场地，并协调各个部门的工作。在日常工作中，我能够及时处理各类文件和邮件，并妥善保存公司的重要资料。我还能够根据工作需要，灵活调整工作计划，确保工作的高效进行。
工作计划：
在新的一年里，我将继续加强自己的工作能力，为公司的发展做出更大的贡献。
首先，我将进一步提高自己的沟通能力。我会加强与同事和客户的沟通交流，了解他们的需求和意见，并及时解决问题。我还会积极参加各类培训和学习课程，提升自己的服务意识和专业素养。
其次，我将加强自己的自学能力。我会利用业余时间学习相关知识和技能，提高自己的综合素质。我还会关注行业的最新发展动态，不断更新自己的知识储备，为公司的发展提供更多的信息和建议。
最后，我将继续保持积极进取的工作态度。我会时刻关注公司的发展目标和战略计划，努力发挥自己的优势，为公司的发展贡献力量。我相信，只有通过持续的努力和奋斗，才能实现个人的价值和公司的目标。
通过总结过去的工作经验，制定合理的工作计划，我相信我能够在新的一年里取得更大的进步，为公司的发展做出更多的贡献。
行政前台终工作总结及工作计划 篇三
行政前台终工作总结及工作计划范文
时间是箭，去来迅疾，一段时间的工作已经告一段落，过去这段时间的辛苦拼搏，一定让你在工作中有了更多的提升！好好地做个梳理并写一份工作总结吧。那么要如何写呢？以下是小编为大家整理的行政前台终工作总结及工作计划范文，希望对大家有所帮助。
不知不觉，我加入公司已经一年多的时间了。在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工，学到了更多的知识技能，各方面都有了的提升。在领导的支持和同事们的帮助下，较好的完成了自己的
一、日常工作方面
1、把事情细节化、条理化、规范化
前台的工作比较琐碎，收发传真、邮件、报纸，维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时，有时候事情赶到一块就会有些应付不过来，显得手忙脚乱。虽然完成了工作，但是在工作过程中有些细节就没能注意到，做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。
经过不断的摸索和总结，我意识到要想优质的完成这些工作，首先要把工作从全局统筹好，再从细节入手，保持良好的工作状态，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能胜任看似简单的行政工作。现在，已能较好的统筹安排工作，并努力把工作细节处理得当。争取给大家最到位的支持和服务，不断提高自己的业务水平，按职业化的标准时刻要求自己。同时，规范化方面还需要加强，我也会在今后的工作中更加注意这一点。
2、保持较好的工作状态
人低为王，地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作，尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时，前台就会负责一些茶水准备和服务工作，要了解到每个人的需求，适时地为大家服务。在接待其他人员，如送报、送水、来访人员的司机，也要服务周到，体现出公司的良好的形象。
只有保持良好的工作状态，才能提升服务质量。在工作过程中，我要求自己避免消极情绪，谨记工作职责，时刻把自己的位置放到一个合适的高度，本着为人服务提升自己的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。
3、学会沟通和团队协作
沟通，是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。在这一年的工作中，各项沟通基本畅通，但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时，很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上，而不是及时的去了解、沟通，在处理事情时略显被动。因此，也浪费了一些时间，降低了工作效率。这是很不专业的一面。
遇事积极主动，在整体，每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位，开展什么样的工作，始终都离不开同事之间的配合。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基础上，和同事积极配合，团结协作，才能把工作做好。这点在工作中也深有感触。我也将一如既往的认真协作、积极配合，同时严格要求自己，把各项工作都做好。
二、加强自身技能和素养方面
走出学校，初入职场，在能力和阅历方面都很不足。经过这一年的学习和积累，已能保证本岗位各项工作正常运行，但是还欠缺很多。我也在工作中找寻不足，抓紧学习，培养自己的各项能力。
目前，我通过——学习了相关专业知识，包括了前台的职业素养与能力提升、档案管理、行政统筹管理等相关内容。财务会计方面的知识也很欠缺，也正在学习这方面的.知识。通过这些学习，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有机会参加相关的培训，更大程度上提高工作技能。
在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习，真切感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师，每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的，有时候也需要吸取别人身上的精华。
三、工作成果与存在的问题
1、工作成果
办公设备、大桶水等各项台账建立完备;餐饮、酒店、订票等各项服务基本完善;每日巡检、各项检修维护顺利进行;各类账目报销流程规范;其他服务、跟进工作有序进行。
2、存在的问题
(1)工作不够精细化：前台工作贵在精细，但有很多地方我还没有做到这一点。在服务支持上，会议室、茶水间、前台大厅，二楼办公大厅的卫生保持上做的很不到位，没能够及时的发现问题，更谈不上及时解决。招待用的杯子和一些服务方向指示也存在问题，没有给大家提供方便的服务。
(2)执行力不够：当接到领导指示，完成某项工作时，往往在执行上会有卡壳。这跟自己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。
(3)工作效率低下：由于自身知识结构和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上
去。如一些文件的整理上，就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。
以上的问题必会在20xx年的工作中加以解决。
一年的工作中，着实学到了很多，非常感谢领导对我的包容和支持，让我得以有这样的机会工作学习，不断成长，再接下来的工作中，我定会再接再厉，争取做得更出色。
