护理部年终工作总结(推荐3篇)
护理部年终工作总结 篇一
护理部年终工作总结
一、工作回顾
在过去的一年里，护理部全体成员充分发扬团结协作的精神，积极投入工作，圆满完成了各项工作任务。我们始终以提高患者的生活质量和医疗体验为中心，不断优化服务，提升护理质量。
1. 严格执行各项护理规范和操作流程，确保医疗安全。我们加强了对护理操作的培训和考核，提高了操作的标准化水平。同时，定期进行护理质量评估，及时发现和解决问题。
2. 加强了患者教育工作，提高了患者自我管理能力。我们通过开展健康讲座、发放宣教资料等方式，向患者传授健康知识和生活技能，提高了患者的健康素养。
3. 积极参与科研和学术交流活动，提升专业水平。我们组织了多次学术讲座和研讨会，邀请专家学者进行学术交流，增加了护理部成员的专业知识和技术水平。
4. 加强了团队建设，优化了工作流程。我们注重培养团队精神和合作意识，通过定期的团队沟通和讨论，不断完善工作流程，提高了工作效率和协同能力。
二、存在的问题
虽然我们在过去的一年里取得了一定的成绩，但也存在一些问题需要解决。
1. 人员不足。随着医院规模的扩大和患者数量的增加，护理部的工作量也在增加，但人员配备没有跟上。这导致了工作压力较大，难以做到全面细致的护理工作。
2. 护理质量差异。由于护理部成员的素质和经验不同，护理质量存在一定的差异。有的护理员技术熟练、服务周到，而有的护理员水平较低，服务质量不稳定。
三、改进措施
为了进一步提高护理部的工作质量和效率，我们制定了以下改进措施：
1. 加大人员招聘力度。通过增加招聘人数和优化招聘流程，解决人员不足的问题，确保护理部有足够的人手。
2. 加强培训和考核。我们将加大对护理操作的培训力度，提高护理人员的技术水平。同时，定期进行考核，及时发现和纠正问题。
3. 组织学习交流活动。我们将继续组织学术讲座和研讨会，邀请专家学者分享最新的护理知识和经验，提高护理人员的专业素养。
四、展望未来
在新的一年里，我们将继续以患者为中心，不断提高护理质量和服务水平。通过加强人员培养和管理，优化工作流程，进一步提升护理部的整体实力。同时，我们也将积极参与医院的发展规划和重大项目，为患者提供更好的护理服务。
护理部年终工作总结 篇二
护理部年终工作总结
一、工作回顾
在过去的一年里，护理部全体成员通力合作，积极投入工作，圆满完成了各项工作任务。我们始终以患者为中心，以提高患者的生活质量和医疗体验为目标，积极探索和实践，取得了一系列的成绩。
1. 护理质量持续提升。我们严格遵守护理规范和操作流程，加强了护理质量的监督和评估。通过不断学习和交流，提高了护理人员的技术水平和服务意识，确保了患者的安全和舒适。
2. 患者满意度稳步提高。我们注重倾听患者的需求和意见，针对性地改进服务。通过开展患者满意度调查和定期召开患者座谈会，了解患者对护理工作的评价和建议，不断改进和完善服务。
3. 积极参与科研和学术活动。我们组织了多次学术讲座和研讨会，邀请专家学者进行学术交流，提高了护理人员的专业素养。同时，积极参与科研项目，提高了科研能力和水平。
4. 团队合作精神浓厚。我们注重团队建设，通过定期的团队活动和培训，增强了团队的凝聚力和合作意识。在工作中，相互支持、相互学习，形成了良好的工作氛围。
二、存在的问题
虽然我们取得了一些成绩，但也存在一些问题需要解决。
1. 信息化建设滞后。随着医院信息化建设的推进，护理部的信息化水平相对滞后，导致信息的共享和管理存在一定的困难。
2. 护理人员培养体系不完善。目前护理人员的培训和发展主要依靠个人自学和经验积累，缺乏系统的培训和职业发展规划。
三、改进措施
为了进一步提高护理部的工作质量和效率，我们制定了以下改进措施：
1. 推进信息化建设。我们将加强与医院信息科技部门的合作，推进护理信息系统的建设和应用，提高信息化水平，提高工作效率和服务质量。
2. 完善人员培养体系。我们将建立健全护理人员的培训和发展体系，制定培训计划和职业发展规划，提供更多的培训机会和职业晋升通道。
四、展望未来
展望未来，我们将继续以患者为中心，不断提高护理质量和服务水平。通过加强团队合作和专业发展，建立健全的管理机制，进一步提升护理部的整体实力。同时，积极参与医院的发展规划和重大项目，为患者提供更好的护理服务。相信在全体护理人员的共同努力下，护理部的工作定会取得更大的成就。
护理部年终工作总结 篇三
护理部年终工作总结
2010年一年来，护理部在医院党政领导班子的领导和关心下，根据医院制定的工作重点，结合护理部的工作计划和目标，积极开展工作。现将工作总结如下：一、进一步加强管理，严格各项规章制度及落实，
没有规矩不成方圆，护理部根据医院要求，结合护理质量考核标准和医院感染考核标准，进一步细化护理质量考核标准和院感考核标准，按照制度严格执行。
二、以病人为中心，提倡人性化服务，提高人性化服务的理念，继续发扬医院的优质服务品牌，优化护理队伍，规范医疗行为，加强护患沟通，让护士的行为与尽职精神对口腔事业的发展起到良好的推动作用。
三、加强业务知识的学习，提高护士的整体素养
上半年为全面贯彻落实"以病人为中心"的服务理念，进一步加强护理人员的专业技术训练和能力素质建设，提高临床护理质量水平，进行了"三基三严"的培训。组织全体护理人员进行无菌技术操作的培训，包括：无菌持物钳的使用、无菌储槽的使用、无菌棉球缸的使用、无菌橱的使用，并随时检查。对各科医护人员进行"穿脱隔离衣"和"六步洗手法"的.培训，操作与理论并行，根据情况逐个指导教学，效果显著。
下半年强化法律意识，关注护理安全。组织护理人员进行关于"护理安全"的培训。提高护士的职业风险意识和自我保护意识，强化法律意识，依法履行自己的义务，用法律的观念规范自己的医疗护理行为，保障患者权利，杜绝护理纠纷。
四、确保质量管理，保证医疗质量安全
1、根据市局《护理质量控制检查标准》结合医院实际情况，护理部进一步完善《护理部目标管理考核标准》。每月除了全面检查以外，还专门提出一项标准作为重点检查内容，针对出现的问题作为学习培训的参考内容，弥补了临床工作中的薄弱环节。
2、根据市局《医院感染考核标准》结合医院实际情况，护理部进一步完善《医院医院感染检查考核标准》。护理部每月进行一次按照考核标准对科室进行检查，严把医院感染关，杜绝交叉感染，防止医源性感染的发生，做好医护人员的个人防护及配套设施，真正做到医护患三项保护。
3、对检查中发现的问题要求科室及时整改，护理部进行反馈性检查，取得了理想的成绩。
4、护理部有专人负责管理各级护士的培训工作，有计划、有组织地落实护理人员理论和操作培训。组织全院护理人员业务学习12次，业务考核2次，培训率达99%，考核合格率达100%。
五、努力做好医院感染管理工作
1、根据今年医院感染工作计划
2、传染病的医院感染防治是不可忽视的环节。对医务人员进行了关于"手足口病"的相关知识培训及考试，合格率100%。根据上级要求设立了手足口病分诊台，配备体温计、宣传单、各种口罩等必需品；设立发热门诊并建立个人防护、病人登记等必要措施；明确传染病人的转运流程。
3、进一步规范区域名称，将科室"无菌区"更改为"无菌物品存放处"。
4、将各科室取无菌物品的方盘更换为带盖密闭容器，减少了交叉感染的途径。
5、围绕关于济南市消毒供应中心的文件评估标准，根据我院消毒供应中心实际情况进行自审，对不符合标准的环节进行了整改。
(1)完善供应中心的管理制度。
(2)选派王菁到济南锅炉压力容器检验所学习，并取得了压力容器操作合格证。
(3)进一步明确了去污区、检查包装区、灭菌区、无菌物品存放区的各区域名称。
(4)将工作人员的护士帽更换为一次性医用帽，配备了工作鞋。在清洗区增添了面罩、雨鞋等防护用品。出入无菌物品存放区处配备了一次性鞋套等。
六、加强岗位练兵，全面提升业务水平。
1、为了庆祝5.12国际护士节，弘扬"南丁格尔"精神，我院成功举办了"六步洗手、穿脱隔离衣"技能比赛，这次比赛得到了卫生局张局长、业务科董明科长、王琰科长的关心和支持，经过宣传发动、精密组织、选手们的刻苦训练，紧张激烈的现场比赛，可以说，非常成功、非常圆满，有王银凤等6名同志获奖。通过"三基"比赛活动，掀起护理人员岗位练兵热潮，苦练内功、夯实基础，形成了比、学、赶、超的良好学习氛围，增强了护理人员爱岗敬业的精神，提高了综合素质能力，达到了预期目的。
2、锻炼护士的专业操作，特别针对年轻护理人员的临床技术操作和无菌技术操作训练，全面提升水平，并选派李珊珊护士参加了卫生局组织的青年技术操作比武。
在这一年时间里，护理人员克服了重重困难，表现出了良好的职业素质，在肯定成绩的同时，我们也应该清醒的看到存在的不足，在管理意识上还要大胆创新，持之以恒，我们将在今后的工作中再接再厉、不断进取。
护理部
2010年12月
