小寻的述职报告
小寻的述职报告
日月如梭、时光飞逝,转眼间我来到这个团队也有半年多的时间了2009年11月11日我加入到博雅置业开发有限公司这个大家庭中。在这个特殊的日子我从一个单思想的90后学生转变为一个忙碌的上班族。
从第一天上班的时候,我就已经开始明白了我自己不在是以前那个无知、不懂事、调皮的那个小女孩了。从那一刻起我的内心就已经给自己订下了一个目标,自我认为有目标不一定要说出来,因为目标定在我心里我就会有压力,一有了压力的话自然而然的动力就一涌而上。人只要有了目标,就有了生存的意义。
我加入到这个大家庭中的一个销售团队中,作为一名置业顾问。从实习期到试用期再到正式上岗,每一步、每一个跨度都让我从中成长。 回顾这半年年的工作,感觉收获有颇丰。2009年11月份到2010年6月,对于我来说,是不平凡的半年。在这半年里,我脱掉了初入社会时
满脸的稚气,也丢掉了以前对销售上辛苦作业的偏见,让自己在公司基层单位得以充分的锻炼,迅速成长。按照各级组织的工作思路、目标、任务,立足本职,勤奋努力、拼搏向上,积极展开工作,圆满完成了自己所需要的各项工作任务。现在已经可以独当一面,在规定时间内出色地完成领导指派的任务,至今为止我已销售了21套商品房。但我也提醒自己必须停下来、静下来,认真回顾半年来所做的工作,及时地进行梳理、总结,在反思中找到前进的动力。现在将半年我思想的进步,业务水平等方面的成就向各位领导作以述职:
一、对团队的认识
自从我加入到这个团队以来,我觉得这支营销队伍,工作虽然繁琐和辛苦,却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。我们是星沙区域销售市场的强力军。不管遇到怎么样的风风雨雨,我们博雅团队是不会停止前进的脚步的。从12月19日的连续开盘作战到现在我们的团队没有任何抱怨,没有任何要求和借口一直朝着我们的目标奋进。不说我们团队有多么优秀、多么的了不起,但有一点我们团队是敢奋勇作战的团结队伍,一个团队只要团结那就不怕有什么事办不到!
二、对自己职务认知
作为一个合格的置业顾问,我认为以下几点是我必须要做的: 1、认真接待每一位进入案场的客户,做好来访、来电登记
2、按质按量完成项目组布置的销售任务和其他工作任务
3、遵守各项管理制度,熟练各项工作操作流程
4、对周边市场及项目定期进行调研,及时掌握竞争个案动态,为公司创造新资源
5、认真参加公司组织的培训,提高自己的专业能力
6、认真负责的催缴客户余款,保证开发商的资金回笼
三、增强业务水平,提升个人素质
1、作为置业顾问需要把握销售的几大要素;客户需求、产品价值、客户关系、价格、使用体验、 售后服务。
2、自身方面:需要不断学习房屋基础知识和销售技巧,温故知新。因为客户买房是件大事情所以同时需要加强培养个人的整体素质,在接人待物,谈吐气质方面加强对自己的要求。
3.把握客户:对于不同类型的客户心理去分析做到“对症下药”,促使成交。
4.培养个人谈判特点:通过不段的尝试找到适合自己的谈判风格,在自己的销售方式有一套属于自己的套路。
总结:从事房地产商销售是我的第一份工作,也是我捞的第一桶金。
长沙博雅置业开发有限公司销售部
置业顾问:寻静好
2010年6月30日