质量保证情况报告范文(优质6篇)

质量保证情况报告范文 篇一

标题：质量保证情况报告

尊敬的领导：

我司一直以来高度重视质量保证工作，以确保产品和服务的质量达到客户的要求和期望。在过去的一年里，我们持续加强了质量管理体系，不断完善和优化流程，取得了一系列显著的成绩。

首先，我们加强了内部质量管理。通过建立完善的质量控制体系，我们能够及时发现和纠正生产过程中的问题，并确保产品的一致性和稳定性。我们还加强了员工的质量培训，提高了他们的质量意识和技能水平。这些举措有助于提高产品的合格率和客户满意度。

其次，我们加强了供应商管理。我们与供应商建立了长期稳定的合作关系，并对其进行了严格的审核和评估。我们要求供应商提供符合质量标准的原材料和零部件，并进行严格的抽样检验和测试。这样可以确保原材料和零部件的质量达到要求，从而保证最终产品的质量。

此外，我们加强了客户反馈的管理。我们建立了客户投诉处理机制，及时对客户的反馈和投诉进行处理，并采取相应的纠正和预防措施。通过不断改进我们的产品和服务，我们能够满足客户的需求，提高客户的满意度。

最后，我们加强了质量数据的分析和利用。我们建立了质量数据统计和分析系统，定期对质量数据进行分析和评估，并制定相应的改进措施。通过对数据的分析，我们能够及时发现和解决潜在问题，提高生产过程的稳定性和可靠性。

综上所述，我们在过去的一年里取得了显著的质量改进和成绩。我们将继续加强质量保证工作，坚持以客户为中心，不断提高产品和服务的质量。我们相信，在全体员工的努力下，我们的质量水平将得到进一步提升，为客户提供更好的产品和服务。

谢谢！

质量保证情况报告范文 篇二

标题：质量保证情况报告

尊敬的领导：

我司一直以来高度重视质量保证工作，以确保产品和服务的质量达到客户的要求和期望。在过去的一年里，我们持续加强了质量管理体系，不断完善和优化流程，取得了一系列显著的成绩。

首先，我们加强了质量检验和测试工作。我们采用了先进的检测设备和技术，确保产品的质量符合标准和规范。我们还建立了严格的检验和测试流程，从原材料的进货到成品的出货，每个环节都经过严格的检验和测试。这样可以确保产品的质量稳定和可靠。

其次，我们加强了质量控制流程。我们制定了详细的质量控制计划和程序，确保每个环节都符合质量要求。我们还进行了质量控制人员的培训和考核，提高了他们的质量意识和技能水平。这些举措有助于提高产品的合格率和客户满意度。

此外，我们加强了质量管理的信息化建设。我们引进了质量管理信息系统，实现了对质量数据的实时监控和分析。这样可以及时发现和纠正潜在问题，提高生产过程的稳定性和可靠性。我们还建立了质量管理的指标体系，对关键指标进行跟踪和评估，确保质量目标的实现。

最后，我们加强了质量培训和教育。我们定期组织质量培训和教育活动，提高员工的质量意识和技能水平。我们还对员工进行了质量管理知识的考核，确保他们能够全面理解和应用质量管理的原理和方法。

综上所述，我们在过去的一年里取得了显著的质量改进和成绩。我们将继续加强质量保证工作，坚持以客户为中心，不断提高产品和服务的质量。我们相信，在全体员工的努力下，我们的质量水平将得到进一步提升，为客户提供更好的产品和服务。

谢谢！

质量保证情况报告范文 篇三

1按照xxxxxx令xxx第80号xxx《房屋建筑工程质量保险办法》及《建设工程质量管理条例》中相关内容进行保修。

2该工程在市质量监督站、市安全监督站及许昌安全管理局监督下，施工中严格执行工程建设强制性标准，安全生产、文明施工、百年大计、质量第一。

3保证执行上级部门有关建筑材料用证制度，严格建筑材料采购、产品合格证、复验报告手续，确保使用建筑材料的合格率达100%。

4该工程竣工后按xxx(__-__)__-_号规定，经建设、勘察、设计、监理、施工方验收、质量监督部门核定为合格工程。

5建设工程验收合格用户在使用时，向用户提出交《建筑工程保修书》、《建筑工程使用说明书》，已备用户在使用过程中了解应注意事项和发现问题及时向我方反馈。

6我公司承建的建筑产品，在保修期内和出现因施工原因所造成的工程质量方面的一切问题(除人为的和不可预见的自然灾害)，我公司保证随叫随到，及时进行处理，且在工程交付使用期后进行工程回访工作，以观察询问工程在使用期间的情况。

7用户使用过程中如有需施工解签的技术问题和出现质量问题，可直接反馈到我公司或打电话进行咨询，我方接通之后3日内给予答复，并进行维修处理。保证达到用户满意。8切实搞好建筑产品的质量，实行建筑产品交付使用后的服务质量和水平。

联系人：__-__

建筑工程有限公司__分公司

项目经理：__-_

__-__-__-__

质量保证情况报告范文 篇四

青冈昌盛豆制品有限公司

产品质量事故应急预案

产品质量事故应急预案

一、目的

建立健全应对突发产品安全事故或重大质量问题的补救体系和运行机制，规范和指导应急处理工作，有效预防、积极应对、及时控制产品安全或质量事故，高效组织应急补救工作，最大限度地减少食品安全质量问题事件的危害，保障消费者的权益，降低公司损失。

二、适用范围

公司产品的生产加工、包装、储存、运输、流通和消费等环节发生意外，导致对产品的安全、质量造成影响或者可能对产品安全、质量构成潜在的重大危害，并造成或可能造成重大影响的产品安全、质量事故适用于本预案。

三、职责

1、质管办负责应急预案的编制，并负责应急措施的组织实施；

2、综合管理部、生产部、供应部、销售部负责应急措施的具体执行和实施。

四、名词术语

1、一般质量问题:批数量在10箱以内,不会造成人身伤害，且不具有普遍性的质量问题。

2、较大质量事件:指一批数量大于10箱少于1000箱的质量问题，不会造成人身伤害，但存在明显的质量问题。

3、重大质量事件:指被技术监督部门、卫生防疫部门通报等其他政府职能部门查封的产品，以及有缺陷产品数量超过1000箱的质量事件，或媒体曝光，或其它可能潜在的食品安全危害的事件。

五、内容

1、监测系统

A、质检部检验人员、生产部工艺人员以及与工序检验人员负责生产过程中产品质量、安全问题的监测和汇报工作；

B、销售部人员负责成品储存和流通过程中产品质量、安全事件的监测和汇报；

C、销售部负责销售过程中出现的产品质量、安全事件的监测和汇报。

2、预警系统

各部门应该按照各自的职责要求，加强对安全事件的监测和分析，提高质量意识和隐患意识，及时分析产品对公众健康的危害程度、可能的发展趋势，及时作出预警，并保障系统的有效运行。

3、应急响应

食品安全事故处置方案

一、目的

对已发生的食品安全事故，规定出响应措施，认真做好食品安全事故处置工作，使各级领导及时了解掌握相关情况，取得指导和处置的主动权，最大限度地减少可能对食品安全造成的影响，特制定本制度。

二、定义

食品安全事故：指食物中毒、食源性疾病、食品污染等源于食品，对人体健康有危害或者可能有危害的事故。 重大食品安全事故：指涉及人数较多的群体性食物中毒或者出现死亡病例的重大食品安全事故。

三、职责

1、质管办负责组织对紧急事故造成的食品安全问题进行记录、分析和组织处理。

2、公司质管办负责识别潜在紧急情况和事故，配合制定必要的应急预案。

在紧急事故中对食品安全等问题统筹和协调。

3、销售部负责认定为食品安全事故后，产品召回的具体实施工作。

4、各生产车间负责本单位的食品安全生产工作，如出现食品安全事故后，配合质量办和食品安全小组进行原因调查和分析，妥善处置涉及不安全产品和原料。

四、工作程序

1、报告

报告原则：公司任何员工有义务在第一时间报告或越级报告涉及公司产品的食品安全事故。

2、报告程序

发生食品安全事故时，公司部门、各车间应立即向主管领导汇报，对于重大的食品安全事故，要立即向公司领导报告，部门主管领导不在时，可直接向公司领导报告，并由公司统一及时向当地卫生行政部门作出书面报告。

任何部门或者个人不得对食品安全事故隐瞒、谎报、缓报，不得毁灭有关证据。 A、初次报告

应尽可能报告食品安全事故发生的时间、地点、单位、危害程度、死亡人数、事故报告单位及报告时间、报告单位联系人员及联系方式、事故发生原因的初步判断、事故发生后采取的措施及事故控制情况等，如有可能应当报告事故的简要经过。 B、阶段报告

既要报告新发生的情况，也要对初次报告的情况进行补充和修正，包括事故的发展与变化、处置进程、事故原因等。 C、总结报告

包括食品安全事故鉴定结论，对事故的处理工作进行总结，分析事故原因和影响因素，提出今后对类似事故的防范和处置建议。

3、食品安全事故处置

发生食品安全事故时要封存暂扣可能导致食品安全事故的产品及其原料，并立即进行检验、分析、调查；对确认属于被污染的产品及其原料，应立即停止生产、销售并按照召回程序立即予以召回并销毁。

五、责任追究

1、部门负责人、各车间主任及公司领导必须保持每天24小时联络畅通，对无法联络造成严重后果的要严肃追究责任。

2、部门主要负责人、各车间主任为本部门食品安全事故报告的第一责任人，如事故发生后，要及时上报，不得迟报、漏报和瞒报，不得避重就轻、遮遮掩掩，要实事求是。

如因报告不实，影响领导决策，影响事件处理的，要追究有关领导和责任人的责任。哪一级发生迟报、漏报、瞒报的问题，由哪一级负责。对因迟报、漏报、瞒报造成严重后果的，要严肃查处。

六、纠正与完善

如有事故发生，由质管办组织进行原因分析，编制《食品安全事故调查报告》，针对导致食品安全事故的原因，如异常作业、操作人员缺乏培训等，由责任部门采取纠正措施，交质管办主任确认后予以实施。

质管办将《食品安全事故调查报告》交事故发生部门备案一份，以对其实施效果进行监督验证。

事故发生后，质管办主任组织相关部门对本方案和有关应急预案进行评审与修订，使其不断完善。

七、应急预案

1、应将成品储存在阴凉、干燥的制定位置，且远离电气设备摆放，禁止成品处摆放易燃易爆等物品，防止成品质量受到影响。

如发现有成品出现受潮、烟熏等问题，应立即对问题产品进行销毁，同时对该问题产品周边的产品进行检查，看是否存在类似问题，如出现问题应及时销毁，将该储存环境进行整改，直至达到储藏标准。

2、因员工操作不当导致的产品质量问题：

（1） 车间负责人应定期对成品进行检查，如发现包装不完好、封口不严、包装内有异物等情况时，应立即对该批次产品进行全面检查，看是否存在其他类似的产品，如有产品已发出，应立即召回并及时更换。且追究相关责任人并予以处罚。

（2） 如在生产过程中，发生某工序操作时间超出或少于规定生产时间时，生产员工应立即停止该作业，并如实汇报相关领导，如发现知情不报、延报等现象，将对该员工500元以上罚款并批评教育，屡教不改者直接开除公司。对此次生产的半成品直接销毁处理。如果发现该批次产品由于员工知情不报或延报导致产品已发货时，应立即予以召回并更换该批次产品的同类合格产品。

3、检修班应对车间所有设备进行定期检修，并准备足够的备用设备，如发现作业设备在运转过程中出现过热、漏气、时断时续等不正常现象时，应立即停止该设备，同时运转备用设备。

4、车间内应保持环境卫生，时刻通风，以防止细菌滋生，从而影响产品质量。

5、所有车间入口处应设立洗手消毒设施，如发现有员工在操作过程前没有进行消毒处理，应立即中止该员工作业，且对其加工的产品予以销毁，同时追究该员工的相应责任。

6、如发现车间内操作员工作业时佩戴耳环、手表等杂物或边进食边操作时，应立即制止该员工继续作业，且对该员工加工的产品进行检测，看是否存在质量问题，如存在质量问题，应及时销毁，且对该员工批评教育并受相应的处罚。

质量保证情况报告范文 篇五

监理的质量评估报告怎么写有范文最好 工程质量评估报告是单位工程、分部工程及某些分项工程完工后，在施工单位自检质量合格的基础上监理工程师根据日常巡查、旁站掌握的情况，结合对工程初验的意见，编写对工程质量予以正确评定的报告。它是监理工程师对工程质量客观、真实的评价，是监理资料的主要内容之一，也是质量监督站核验质量等级的重要基础资料。笔者对建筑工程质量评估报告的编写有以下体会:

1、工程质量评估报告的总体要求。工程质量评估报告应能客观、公正、真实地反映所评估的单位工程、分部、分项工程的施工质量状况，能对监理过程进行综合描述，能反映工程的主要质量状况、反映出工程的结构安全、重要使用功能及观感质量等方面的情况。

2、应随工程进展阶段编写质量评估报告。监理单位在工程进展到以下阶段时应编写工程质量评估报告:(1)地基与基础分部(包括桩基工程±0。01以下的结构及防水分项)工程之后、基础土方回填前，应编写地基与基础分部工程质量评估报告。(2)整个建筑物主体结构完成后、装饰工程施工之前，应编写主体工程分部工程质量评估报告。(3)工程竣工后、各方组织验收前，应编写单位工程(包括安装和装饰工程)的质量评估报告。

3、工程质量评估报告的内容。工程质量评估报告内容一般应包括工程概况、质量评估依据、分部分项工程划

质量保证情况报告范文 篇六

摘 要：针对产品研制程序要求及质量控制特点，分析企业建立产品研制质量问题主动报告免责制度的意义作用、建立原则和实施要求，旨在探索企业质量管理制度和模式上的改变和创新，激发产品研制人员的质量自主意识，创造企业内部人人重质量的积极文化氛围。

关键词：质量问题 自主报告免责 风险点

中图分类号：F203 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2014）10（c）-0220-01

为实现对质量隐患的提前预警，吸取经验教训，制定防范措施，在产品研制质量管理上需要建立质量问题主动报告免责制度，其基本思想是：参与产品研制人员主动、如实地报告所看到和

经历的各种产品质量隐患，并将报告的问题信息作为保证产品研制质量的重要资源;报告的问题不作为任何检查、评比和处罚的依据。通过对这些产品质量隐患的的统计分析，追求准确掌握产品研制过程容易发生危及产品质量的关键点、不稳定因素，有针对性地制定有效的防范措施，从而对产品质量隐患的预先管理发挥积极作用，促进工作人员主动纠正问题，有利于将“个人教训”转化为“集体经验”。

1 意义与作用

质量问题主动报告免责制度的意义在于：作为产品质量奖惩机制的重要组成部分，以及时、准确地发现产品设计、试验、试制等研制过程中存在的质量缺陷为标靶，激励员工预先发现、报告质量隐患，主动改进提升质量的积极性和创造性;同时通过对免责质量问题信息的收集积累，系统剖析研制管理薄弱环节，避免类似问题重复发生，从而持续提升产品研制质量安全水平。

统计数据表明，产品质量隐患存在于产品研制过程各个阶段，所占产品质量问题的比例大，但由于人员认识上的问题，很多产品质量隐患并没有引起高度重视。另外，员工自身错误造成的产品质量隐患容易被隐瞒，即使反映也是将不利于自我的许多关键细节隐瞒或拼凑事实。因此，在员工中存在质量隐患不是事故，报告质量隐患害怕受处罚、担心影响自身经济收入和未来发展等种种顾虑。尤其是认为原因导致的产品质量隐患。长期以往，直接影响对产品质量隐患的管理和预警、质量管理制度完善、质量风险点分析预控和人员质量意识的提升。实现产品研制质量问题主动报告免责制度就是要消除员工因为怕受到处罚而隐瞒质量隐患的行为，使得尚未发生的有人员责任的质量隐患能够得到正确反映，对于正确掌握产品研制质量状况、分析质量管理薄弱环节，制定有效的预防措施具有十分重要的作用，有利于完善对产品质量隐患的提前预警，是对产品质量隐患管理的补充和完善。

2 基本原则

建立质量问题主动报告免责制度应遵循自主性和非处罚性的基本原则。自主性体现在：由责任人主动报告航空产品设计、试验、试制中存在的质量隐患，采取措施，避免质量事故发生。非处罚性体现在：报告的问题不应作为责任人在企业内评奖、晋升和先进评比的依据;其他人员及时、主动报告型号研制工作中的质量隐患，应按照企业内部质量奖惩制度予以奖励。

3 实施要求

实施质量问题主动报告免责制度应与“业务谁主管、质量谁主抓”的企业质量责任机制有机结合。企业一把手应对制度的落实、问题的整改工作负全责，确保有关的组织、协调和资源到位;技术负责人负责主持免责质量问题的整改归零工作，对质量问题免责报告内容进行确认;质量负责人组织制定质量问题免责报告制度，负责免责质量问题的质量审核，组织跟踪免责质量问题的整改归零;质量主管人员参与企业质量问题免责报告制度的制定，对免责质量问题进行具体质量审查，跟踪和督促纠正措施的落实，核实归零状态，对免责报告中的质量安全信息进行系统分析和内部警示。免责报告问题涉及部门负责免责质量问题的初步审查和技术内容确认，组织落实免责质量问题的整改工作。

在质量问题主动报告免责制度落实、执行流程和程序上，应由责任人填报在产品设计、试验、试制等研制过程中发现的质量隐患。质量问题免责报告经责任部门负责人初步审查、确认问题性质后，由企业内部质量主管人员、质量负责人分级进行质量审查。质量问题免责报告通过企业技术负责人审查并最终确认后，启动免责质量问题的整改工作，由技术负责人主持，责任部门具体负责，明确人员分工，制定纠正措施和计划，落实问题整改，在问题整改过程中坚持三不放过的原则，即：原因不清楚不放过，责任不清楚不放过和员工没有收到教育不放过，确保在造成质量事故发生和经济损失前问题整改归零。企业质量部门要跟踪免责质量问题的整改进展，督促问题及时归零，对归零结果进行验证，并对企业内部落实免责报告的质量安全信息进行汇总，进行系统分析，查找产品研制中存在的质量控制薄弱环节，形成免责质量问题分析简报，在企业内部对全体员工进行质量安全警示培训教育，促进员工加强质量安全意识，自觉贯彻执行企业质量管理规章制度的要求，从而避免类似问题在其他产品研制过程中重复出现。

4 结语

基于“PDCA”循环的产品研制质量问题主动报告免责制度的建立和实施，必将有效改进企业质量管理手段和模式，激发人员自主管理的主动性和积极性，推动全员质量意识的积极文化氛围的塑造，提升产品研制综合质量管理水平，打造企业核心竞争力。