质控中心工作计划(精简6篇)
质控中心工作计划 篇一
质控中心工作计划
为了提高产品质量和客户满意度，我质控中心制定了以下工作计划，以确保每个生产环节都得到有效的质量控制和监督。
1. 建立强化质控体系
我们将建立和完善质控体系，包括制定质量管理手册、质量控制流程和标准操作规程。通过这些文件的制定和执行，我们将确保每个员工都清楚了解和遵守质量控制的要求，以及如何处理质量问题和异常情况。
2. 建立质量检测设备
为了更好地监测产品的质量状况，我们将购买和更新一些质量检测设备。这些设备将能够对产品的各项指标进行准确的检测和分析，以便及时发现和解决质量问题。同时，我们还将组织员工进行培训，确保他们能够正确操作这些设备并正确解读检测结果。
3. 制定质量检测计划
我们将根据产品的特点和生产过程的要求，制定质量检测计划。这个计划将包括对原材料、生产过程和成品进行质量检测的频率、方法和标准。通过按计划进行质量检测，我们将能够及时发现和解决潜在的质量问题，从而提高产品的质量和稳定性。
4. 加强供应商管理
我们将与供应商建立良好的合作关系，并要求他们提供符合质量标准的原材料和零部件。我们将对供应商进行定期的质量评估和监督，确保他们的产品能够满足我们的要求。对于不符合标准的供应商，我们将采取相应的措施，包括更换供应商或要求其改进质量管理体系。
5. 加强员工培训
我们将组织定期的员工培训活动，提高员工的质量意识和技能水平。培训内容将包括质量管理知识、操作规程和质量问题处理等方面的内容。通过培训，我们将确保员工能够正确操作和使用质量控制手段，提高他们对质量问题的敏感度和解决问题的能力。
以上是我们质控中心的工作计划，希望能够在未来的工作中有效地提高产品质量和客户满意度。我们将不断完善和调整这个计划，以适应市场和客户需求的变化。我们相信，通过我们的努力和坚持，我们的产品质量将得到有效的保证和提升。
质控中心工作计划 篇二
质控中心工作计划
为了提高产品质量和客户满意度，我质控中心制定了以下工作计划，以确保每个生产环节都得到有效的质量控制和监督。
1. 建立质量标准和流程
我们将根据产品的特点和客户的需求，制定相应的质量标准和流程。这些标准和流程将涵盖从原材料采购到成品交付的每个环节，确保每个生产环节都符合质量要求。同时，我们还将对这些标准和流程进行定期的评估和优化，以确保其科学合理和可操作性。
2. 建立质量检测体系
我们将建立和完善质量检测体系，包括设立质量检测点和质量检测流程。通过这个体系，我们将能够对每个生产环节进行质量监控和检测，及时发现和解决质量问题。同时，我们还将建立一套完整的质量记录和报告制度，以便全面了解产品的质量状况。
3. 建立质量管理信息系统
我们将建立质量管理信息系统，对产品的质量信息进行集中管理和分析。通过这个系统，我们将能够及时了解产品质量的变化和趋势，及时发现和解决质量问题。同时，我们还将利用这个系统进行质量数据的统计和分析，以便持续改进产品的质量和稳定性。
4. 加强质量培训和教育
我们将组织定期的质量培训和教育活动，提高员工的质量意识和技能水平。培训内容将包括质量管理知识、操作规程和质量问题处理等方面的内容。通过培训，我们将确保员工能够正确操作和使用质量控制手段，提高他们对质量问题的敏感度和解决问题的能力。
5. 加强内部沟通和协作
我们将加强内部沟通和协作，建立良好的团队合作氛围。通过定期的会议和交流，我们将分享质量管理的经验和教训，共同解决质量问题，持续改进质量管理体系。同时，我们还将鼓励员工提出质量改进的意见和建议，以便不断提高产品的质量和客户满意度。
以上是我们质控中心的工作计划，希望能够在未来的工作中有效地提高产品质量和客户满意度。我们将不断完善和调整这个计划，以适应市场和客户需求的变化。我们相信，通过我们的努力和坚持，我们的产品质量将得到有效的保证和提升。
质控中心工作计划 篇三
20xx年是医院三甲复评的关键之年，医院将面临一些新的机遇和挑战。我院新的门诊综合大楼将启用，埌东病区业务不断扩大。为进一步提高我院医疗质量管理和医疗水平，进一步加强和规范医技人员的医疗行为，确保医疗安全，从而促进医疗质量管理的持续改进和全面提高，现结合我院总体工作思路，制定本计划。
一、发挥医院医疗质量管理委员会的作用
质控科将每月质控管理情况向主管院长和医院医疗质量管理委员会主任汇报，医院医疗质量管理委员会坚持每季度召开一次工作例会，研究医疗质量管理问题，部署下一步工作，对存在的问题，提出整改和解决的措施，并督促有关科室及责任人进行整改。
二、质控管理部门（质控科）重点做好以下工作
1、围绕“以抓好病历质量为中心”，坚持每月组织专家对各临床科室架上运行病历进行检查，对归档病历进行抽查，对存在问题及时书面反馈回科室，并提出进行整改措施。每个月或每季度围绕抗菌药物使用、围手术期病人、危重病人、新入院病人、临床路径病人等进行专题检查，同时对新开设的`科室或病区进行重点指导。
2、每月组织对临床科室（包括**病历）医疗质量管理的各种台帐进行检查，发现问题及时要求科室整改。
3、对急诊科和医技科室，包括检验科、输血科、放射科、超声科、病理科、心电图室的纳入质控管理，并定期检查。
4、继续对**分院病历和台帐进行检查，纳入质控分扣罚，与绩效工资挂钩，对存在问题及时督促进行整改。
5、建立缺陷病历点评制度。坚持每半年至少进行一次全院性缺陷病历点评，要求科室主任或质控员参加点评会议，促进病历质量的提高。
6、加强门诊处方质量的管理。认真落实处方点评制度，同时与门诊办、药剂科、财务科等部门加强对门诊处方的检查力度，发现问题及时整改。
7、加强培训工作。对新开设的科室、重点科室或新上岗的医疗、医技人员进行质量控制方面培训或讲课，培训后进行抽考，保证培训效果。
8、定期或不定期组织科室主任或质控员会议，反馈医疗质量存在的问题，协调各科室在质控过程中遇到的问题和矛盾。
9、对检查过程中存在的医疗质量问题，根据科室质量控制标准和按有关规定进行扣分或处罚，报财务科与科室绩效工资挂钩。
10、加强与纪检办、护理部、院感科、医保办、科教科、审计科、财务科等部门的联系，将其管理工作纳入质控评分内容。
三、加强科室质控管理工作
1、各科室要制订年度质控计划，每半年和年底要做好总结，保证质控工作落到实处。
2、各科室每月要按时填写医疗质量控制记录本及相关台账记录本，对存在问题要有明确的整改措施。
3、科室主任、质控员等质控小组成员要认真履行职责，经常检查本科室的病历、医嘱、处方、治疗单以及规章制度的落实情况，确保医疗质量和医疗安全。
4、医技科室要建立质控台账，除每月要按时上报质控自查评分表外，要对医务部（质控科）反馈的问题进行整改和记录。
质控中心工作计划 篇四
质控中心工作计划 篇五
在现行的医疗体系中,各医疗机构已均将医疗质量作为自身的工 作重点, 但由于其专业的特殊性仍然存在一些问题急需解决, 如神经 外科疾病的诊治规范程度, 病人的术前天数, 病人的平均住院日, 重 危病人的抢救成功率,病历质量,院内感染率,药品使用,病人平均 医疗费用增加过快过高等等,目前的现状有待进一步改善。
(二本专业质控工作目标 1、总体目标
2、主要质控方法
采用单病种质量控制的方法,在神经外科选择 2-3种常见病,制 定几个质控指标, 通过各医院的质量自控, 定期报告质量信息, 进行 分析评价找出带有普通的质量问题, 并分析原因, 上报市卫生行政部 门和市医院管理学会,并反馈各医院,达到行业自律的目的。
3、近期工作计划
(1全面了解全市神经外科的基本情况,包括各医院的科主任、副 主任以及其他成员、床位数、手术量等情况。
(2召开以科主任为中心的中心成立大会讨论和修改中心工作规划 和实施计划,制定和完善本专业质量控制指标和质量信息报表。(3建立神经外科医疗质量监控
网络和信息点,各二级以上医院神 经外科选定信息点,按月向中心上报本单位医疗质量信息。
(4在年底前或明年第一季度举办神经外科主任学习班,结合神经 外科医疗质量控制指标和疾病诊疗规范学习、探索、推动我市神经外 科医疗质量控制的方法。
(三质量控制指标 1、共性质量指标 入院与出院诊断符合率 治愈好转率
危重病人抢救成功率 院内感染率 术前平均住院日 出院前平均住院日 药物占住院费用中比例 2、专业质量指标
根据不同病种分别制定,近期内列入单病种控制的为垂体腺病和大脑 半球的肿瘤(脑膜瘤和胶质瘤
(1垂体腺瘤(经额入路、经颞入路、经蝶窦入路 质控指标:临床与病理诊断符合率 术前住院日、平均住院日、治疗有效率
住院费用、药品费用比例、术后并发症(包括局部出血、视力障碍、尿崩症、下丘脑损伤、切口或颅内感染
院内感染发生率
(2大脑半球肿瘤(脑膜瘤、胶质瘤 质控指标:临床与病理诊断符合率
术前住院日、平均住院日、治疗有效率、住院费用、药品费用比例、术后并发症(偏瘫、失语
质量信息报表 质控信息反馈
对每月收集到的质控信息做到认真汇总、分析并提出意见, 反馈给市 医学管理学会和有关医院。
质控中心工作计划 篇六
关于质控办的定位、职责、工作计划
为切实提高我院医疗质量水平，进一步加强和规范医疗行为，确保医疗安全，按照院领导班子总体部署，对质控办的定位、职责、今年的工作计划做如下说明： 一、我院质控办定位：
大质控，即：以三甲评审细则为依据，结合医院《综合目标管理方案》，对各职能部门的工作情况进行督导检查，从而使各职能部门更好地服务于临床一线，使我院各项工作有计划、有实施、有督导、有反馈、有整改，最终走上规范化、常态化的管理轨道。二、质控办主要职责及工作计划：
1.对职能科室和临床科室的质量控制：以三甲医院评审标准为依据，不定期邀请院外专家来院督导，定期组织院内专家、人员对各部门、科室PDCA的落实情况进行检查，与综合目标挂钩，实现奖惩兑现。具体计划是：
（1）对行政职能科室的质控：大家看到我们新一年的综合目标管理方案已经出台，今年的综合目标结合三甲细则进行了大幅度修改，责任部门更加细化、明确。在督导检查方面，医院将建立临床一线医务人员对职能部门、医技科室工作情况的评价制度，对他们的工作情况进行客观评定；另外，质控办将每月抽查职能部门工作情况，凡敷衍了事，不按照管理职责认真到临床监管的职能部门，将扣罚相应部门负责人当月的岗位津贴；（2）职能科室对临床、医技科室的质控：各职能部门每月应对临床和医技科室进行检查，将扣分项于15号前报送质控办，质控办会通过抽查落实，将扣分项报至规财部。因此，下一步需要科室做的是：自2013年4月起，临床、医技各科室（或各专业组）需成立科室质量管理小组，原则上以3-5人为宜，须包含科主任（专业组长）、护士长、科室质控员；科主任（专业组长）为科室质量管理小组第一责任人，质控办负责对科室质控员进行相关知识的培训。
2.医疗数据通报：各职能部门要将科室质控员报送上来的一些核心指标于每月15号之前交质控办，质控办汇总、排名后将在每月的最后一次周会上进行反馈。
关于这一点，需要信息中心和科室质控员的配合：综合目标管理方案中的很多指标可以从信息系统中收集，质控办将与信息科沟通直接调取；但某些暂时不能提取的，将由科室质控员每月进行自查，职能部门核查后报送质控办。
4.培训：根据医院实际需求制定年度培训计划，邀请外院专家进行讲座，并督促各相关部门按时进行不同层次、不同人员结构的培训。科室质控员和院级质控员的相关检查知识培训由质控办负责，其余培训依旧由各职能部门负责。
下一步需要职能部门做的：请各职能部门将本年度培训计划于4月15日前上报质控办，如医务部的“三基三严”培训；护理部的相关培训；科教部的研究生、实习生、住院医师培训；院感科的院感内容培训等等，质控办会督促各职能部门落实计划，并将实施情况作为职能部门的考核内容之一。
5.患者满意度调查和随访：
