超市企划工作计划【精简6篇】

超市企划工作计划 篇一

超市企划工作计划的制定是为了确保超市能够有效地运营和发展。在这篇文章中，我将详细介绍超市企划工作计划的目标、策略和实施步骤。

一、目标

超市企划工作计划的目标是确保超市的长期发展和盈利能力。具体目标包括增加销售额、提高顾客满意度、扩大市场份额等。此外，还应设定具体的目标指标，如销售额增长率、顾客满意度调查结果等，以便对超市的运营情况进行评估和监控。

二、策略

制定超市企划工作计划的策略应基于市场分析和顾客需求。首先，需要进行市场调研，了解竞争对手的优势和劣势，分析市场趋势和顾客购买行为。其次，根据调研结果确定超市的定位和差异化策略，即超市的核心竞争力和独特卖点。最后，制定具体的营销策略，如促销活动、会员制度、产品组合等，以吸引和留住顾客。

三、实施步骤

制定超市企划工作计划的实施步骤应包括以下几个方面：

1. 目标设定：根据市场调研和分析结果，确定超市的目标和目标指标。

2. 策略制定：根据目标和市场调研结果，制定超市的定位和差异化策略，并确定营销策略。

3. 资源配置：评估超市的资源情况，包括人力资源、财务资源、物流资源等，以确保计划的可行性。

4. 行动计划：制定具体的行动计划，包括时间表、责任分工、预算等。

5. 实施和监控：按照行动计划执行超市企划工作计划，并进行监控和评估。及时调整策略和行动计划，以适应市场变化。

总之，超市企划工作计划的制定是超市经营成功的关键。通过设定明确的目标、制定有效的策略和实施细致的行动计划，超市能够迎接市场挑战，实现长期发展和盈利能力的提升。

超市企划工作计划 篇二

超市企划工作计划的成功实施离不开各个部门的协作和沟通。在这篇文章中，我将介绍超市企划工作计划的沟通策略和团队合作机制。

一、沟通策略

超市企划工作计划的沟通策略应包括内部沟通和外部沟通。内部沟通主要是指在超市内部各个部门之间进行沟通和协作。在制定超市企划工作计划的过程中，需要召开部门会议，明确各个部门的任务和责任，并确保信息的畅通和共享。此外，还应建立跨部门的沟通机制，如定期召开联席会议、设立共享平台等，以促进各个部门之间的合作和协调。

外部沟通主要是指与外部合作伙伴的沟通和协作。超市与供应商、顾客、社会公众等都有着密切联系。在制定超市企划工作计划的过程中，需要与供应商进行合作，确保货源的稳定和质量的保证；与顾客进行沟通，了解他们的需求和意见；与社会公众进行沟通，建立良好的企业形象和品牌声誉。

二、团队合作机制

超市企划工作计划的成功实施离不开团队的合作。在超市内部，应建立团队合作的机制，以确保各个部门的协同工作。首先，需要明确团队的目标和任务，确保每个成员都清楚自己的职责和目标。其次，应建立团队合作的机制，如团队会议、团队活动等，以促进成员之间的交流和合作。最后，应建立团队绩效考核机制，对团队的绩效进行评估和奖励，以激励成员的积极性和创造性。

总之，超市企划工作计划的实施离不开沟通和团队合作。通过制定有效的沟通策略和建立良好的团队合作机制，超市能够实现内外部的协作和协调，提高企划工作计划的执行效果。

超市企划工作计划 篇三

一、工作回顾及总结

20xx年是本人参与活动执行工作最多的一年，在公司总经理和部门经理的悉心关怀下，个人得到快速的成长，工作效率及质量有较大提高，主要完成工作如下：

1、超市开业策划活动。

2、六.一少儿歌舞选拔赛。

3、元旦、圣诞双节活动。

4、超市一周年店庆活动。（由于超市活动较多，这里就不一一陈述）。

二、个人学习及提升

三、心得体会

基于XX年度工作回顾及总结，也有一些心得体会来进行分享：

1、专业，来自沉淀

不积硅步，无以至千里。任何一个人的知识与能力的提升都是在工作与生活过程中，不断积累，不断修正，不断完善的。只有专业的沉淀与坚持不懈的努力，才能取得团队和个人的成功。我在具体的活动执行工作中，也是在有计划地完成专业沉淀，完成原始积累，并在今后的工作中修正。不敢求一步到位，将来再行完善。只有达到足够的专业沉淀，才能真正做到“厚积而薄发”。

2、团队，在于有效沟通

没有一个团队是可以不通过培养和耐心的沟通就可以达到团结和谐的。只有有效沟通才有理解，有理解才有更好的合作，有好的合作才能建立高效的团队，有高效的团队才可能有强大的专业公司。在企划工作中，没有个人行为，只有团队行为，唯有团队合作才能发挥强大聚集力量，达到事半功倍的效果。但在现实工作中，无论是领导者和团队成员之间，还是团队成员之间存在着或多或少的沟通障碍，这就要求发现问题及时沟通、及时协商和解决，在沟通中构建巩固和健全的团队精神。

3、学习，永无止境

企划是一个复合型的行业。任何一个小的细节问题都需要大量的时间和精力去摸索、研究，对于一个优秀的超市企划人来说，学习应该是永无止境的。

四、关于20xx年度的营运目标

公司XX年（02月5日至12月31日）年的总销售额元。20xx年总的销售目标是要突破10000000万元总销售额。即日平均销售额30000万。

在目标销售总额的前提下实现扭亏为盈。

从一月份实际的销售数据来看（元），可能只能够完成计划额的80%，所以在以后的月份中，我们还要弥补一月份的销售的不足，因此压力还是存在的。但我们不能够因为有压力就对指标产生怀疑，而且我们不会再更改销售指标，所以大家都要努力。

当然，我们的最终目标是利润指标。如果年终利润指标没有达到，即使销售指标达到，那么我认为我们还是没有完成计划。

在20xx年里我的对公司建议如下：

1、基于蓝山县城交通不便利与我超市的地理位置的情况下，建议公司组建“飞龙专线购物专车”。以此手段来拉拢飞龙的固定消费群体，从而达到公司的总销售目标。组建“飞龙专线购物车”有以下几个优势：

1、能树立飞龙超市在蓝山消费都心里良好的企业形象，形成良好的消费者口碑。

2、能很好的引导消费者消费。

3、作为公司一个移动的宣传。（例如：活动；企业形象等宣传）。

4、能为公司拉动人气。（例：一些想到飞龙购物的顾客，由于现代生活的需求，就不会舍近求远的去选择某个超市购物，如果超市有了自己的专线购物，即给广大消费至飞龙购物提拱极为便利的购物条件，从而选择飞龙购物。）

“飞龙专线购物车”路线分为二条：

第一条：飞龙超市至古城加油站，途经县电影院—供销大厦—物资公司—老车站—塔峰镇—畜牧市场

第二条：飞龙超市至柳树桥，途经东门口—西外—党校—县汽车站—中医院—招商大酒店—职业中学—民族中学

超市企划工作计划 篇四

一、安全检查要点

安全检查的形式和方法有各种各样。从检查的时间上分，有节、假日检查，季节性检查和定期检查。从检验范围上分，有自我检查、联合检查、互相检查和不定期的抽查等。

开展安全检查的程序，有四个阶段。

1、准备阶段，组织检查力量，制定检查计划、目的、要求、检查方法。

2、检查阶段，按照检查的目的要求，深入被检单位，以看、听、问的方法进行认真细致的检查。

3、整改阶段，对发现的隐患、漏洞和不安全因素，研究整改措施，及时解决。

4、总结阶段，写出检查报告，报告上级领导，备案存查，对检查中发现的重大问题及时解决。

二、治安灾害事故预防要点

1、搞好宣传教育。要利用各种机会，采取各种形式，向超市店员进行教育，提高超市店员维护和遵守规章制度的自觉性，保证安全。

2、领导和超市店员认真落实安全责任制，做好安全防范工作，切实防止治安灾害事故的发生。

3、坚持安全检查，堵塞漏洞。要定期或不定期的对管区公共场所易燃、易爆、危险物品和“五防”安全防范工作进行安全检查，发现不安全的问题，应及时协同有关部门加以解决。

4、及时总结超市各部门的预防治安灾害事故的经验，对好的部门和个人给予表扬和奖励。对已经发生的治安灾害事故，要认真查清事故的原因，判明事故性质，对制造破坏事故的犯罪分子要严厉打击，对玩忽职守的直接肇事者要报告上级，分清情况给予处理。

三、聚众斗殴处理要点

成帮结伙聚众斗殴，对超市危害很大，一旦发现和发生这类事件，就要采取果断措施处理解决。其办法是：

1、抓住苗头，及早发现，解决在萌芽阶段。凡是成帮结伙聚众斗殴的，总是事前互相串联，纠集人马，准备工具或约定斗殴时间、地点，这些前兆只要我们在日常工作中注意收集、观察，把耳目搞灵，事先是可以发现的。发现有聚众斗殴的迹象，就要迅速组织力量，加强防范，掌握动向，及时做好充分瓦解和疏散工作，把事件消灭在萌芽之中。

2、发生这类事件，要立即报告，迅速组织人员赶赴现场，及时制止。对未斗殴起来的要驱散，对正在斗殴撕打的要责令或强制他们放下械具，停止武斗，发现伤者，要及时送往医院抢救治疗。

3、聚众斗殴事件平息后，应留住双方事主，并组织人员对参加斗殴的逐个登记，逐个进行调查核实，查清斗殴原因，进行调解，或送交公安机关处理。

四、保护盗窃现场要点

盗窃现场的保护方法，除在外围现场设岗，不准无关人员进入外，重点是保护好犯罪分子经过的通道、爬越的窗户、打开的箱柜、抽屉等，现场保护人员不准从犯罪分子进出通道通行。对被打开或破坏的锁头，爬越的院墙和窗户，盗取财物的箱柜、抽屉都要妥善保持原状，以免留下新的痕迹，对撒落在地上的衣物、文件、纸张和作案工具等物品，一律不准接触和移动。还要注意现场周围有无犯罪分子徘徊逗留、坐卧的地方以及车辆或其他运输工具等痕迹，如有也要加以保护。

五、超市营业区保安监控要点

1、掌握活动于超市商场范围的客人动态，维护超市商场区域的秩序，注意发现可疑情况，并及时报告。

2、重点保护珠宝柜、银行、古董柜等。

3、提高警惕，防止以购物为由进行扒窃、盗窃或诈骗财物。

4、收银员应认真验证钞票、信用卡，防止使用假货币、假信用卡套购、诈骗。

5、营业柜内商品(包括展示陈列商品)由本柜营业员负责保护，原则上“谁主管，谁负责”。

6、保安员无特殊情况不得进入营业柜内。发生案件，营业员应立即上报部门主管和保安部，同时保护好现场。

7、劝告消费者不要在超市商场区域内闲谈聊天。

8、对租赁超市商场从事经营活动的厂家或个人在进出货物时，原则上在晚间10：00以后进行。否则，保安人员有权给予阻拦。

六、停车及“的士”载客管理要点

1、超市的停车场的交通、治安、收费均为保安部负责，任何车辆的司机都应服从超市商场工作人员的管理。

2、超市停车场是收费公共停车场，只提供泊车方便，不负责保管，凡占泊位停车的车辆(排队候客的出租车除外)均应照章交费，乱停乱放的车辆均酌情给予处理。

3、保安部派岗，只有经考核结业并持有“调度证”的人员才有权对大堂前客人用车进行调度。

4、“的士”车辆应按指定位置排队候客，不得乱停乱放或抢客拉客。

5、严禁“的士”司机使用超市商场内部电话或设施，超市商场工作人员有责任进行劝阻，劝阻不听者可通知保安部处理。

6、调度员、门童、行李员等不得与“的士”司机攀拉关系、收受贿赂、提供方便，一经发现从严处理。

7、凡违反超市商场规定的“的士”司机，保安部将给予批评教育或处罚，直至宣布为“不受欢迎的人”。

8、保安员应维护好停车场的秩序，看护好停放的车辆，以防止损失。

9、遇有重大活动时，停车场中的任何车辆都应避让重大活动的车辆，确保活动的安全。

10、车辆(除面包车)原则上均应办理地下停车证件，租用车位泊车;凡在地面上停车，照章收费或请其办理“临时停车证”。

11、制定停车场管理办法、收费标准及范围。

七、突发事件管理要点

1、保安部对火灾等突发事件制定“应急处理方案”，在发生突发事件时员工必须无条件地听从总经理或有关领导的指挥调动。

2、员工一旦发现可疑情况及各类违法犯罪分子的活动，有责任立即报告保安部。

3、超市商场如发生偷窃、抢劫、凶杀或其他突发性事件，在报告保安部和公安机关的同时，及时保护好现场。除紧急抢救伤员外，不得进入现场。

4、当公安、保安人员进行安全检查和处理案件时，有关人员应积极配合，如实提供情况。

超市企划工作计划 篇五

第一、员工培训计划

为了提高管理人员的素质，提高企业的管理水平，保证企业可持续性发展，对员工进行有效的培训是必需之举，做好培训的基础是要有可行完整实用的培训计划，现将20xx年的员工培训工作计划如下：

一、在员工内部建立三级培训体系：

一级培训是集团公司大政方针、企业文化、发展战略、员工心态、规章制度、管理技能等前瞻性的教育和培训，培训对象为中层员工，组织者为中心高层主管领导，每月至少进行一次，一次至少半个小时。

二级培训是各部门班组长以上的管理人员培训，主要内容是企业文化教育、员工心态、规章制度以及安全操作规程，负责人为各部门经理，每月一次，每次不少于半小时，企管部负责监督检查，并随时听取。

三级培训是特殊工种的培训，主要内容是岗位职责、操作规程、安全操作规范，岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导等，负责人是各工种的班组长，培训时间每周不少于一次，每次不少于半个小时，利用每天班前班后，反复学习本岗位职责和安全操作规程培训的考核评估。

培训计划的有效运行要有组织上的保证，并要用制度的形式确定下来，对培训结果要跟踪，建立员工培训档案，把管理人员参加培训、培训作业上交等情况纳入档案管理和全年的考核之中，考核是两个方面，一是对培训组织者的考核，二是对员工参加培训后的评价和考核，要保证培训工作落实到位。使培训工作真正成为基础工作，让培训真正起到作用，有效地提高员工的素质，并使之科学、扎实而又有效地开展起来以适应企业转型和高速发展，塑造学习型组织，体现我企业和个人的价值。

要求：各部门要拟定本部门的季度培训计划，培训计划要于每季度初月1号上交到主管领导，培训计划要认真去做，细化到每个月进行几次，培训参训人员，培训主讲，培训要有记录，对培训结果要进行评估和跟踪。培训形式可多种多样，企管部每月至少进行一次检查指导。通过培训全体管理人员和员工明确企业文化内涵和岗位业务知识、明确各自岗位职责、工作标准，熟练掌握多种业务技能，改进绩效，进而提高全体员工的素质，提高企业整体管理水平，达到企业和员工的双赢，从而为实现企业的战略目标奠定人才基础。

二、进一步加强团队的自身建设，提高团队工作的战斗力。

1、20xx年第一季度，针对前阶段招商工作中发现的问题，有针对性的做一些培训：一是对商场空缺摊位的情况要做到详细了解，心中有数。包括：空缺摊位面积、地理位置、租金金额、预招商项目等；二是招商谈判过程中的心里素质训练。要有充分的自信，说话要有底气，分析当地市场的消费群体和市场目前的占有份额，用我们商场的优点和前景给客户树立起对我们商场的信心。以上两点可以说是招商人员必知的基本常识和技巧，我们会在日常工作中安排时间做重点培训。

2、3月初对员工的话语表述（电话沟通）及文字表达（即时口才通讯）加强规范，做出专业术语的培训和训练工作，方式是购买几本权威口才方面的书籍，以案例为主，讲解说话技巧、表达方式以及谈判心里学等。

3、3月中旬加强员工对售后事件处理的能力，端正对售后事件处理态度，降低顾客、业户的上访投诉率。以消费者权益保护法、各类经营项目（鞋类、服装）的售后规定为主，以经验丰富的老员工为主讲，为员工做出详细系统的培训。

4、全年加强员工信息、资料管理能力，严格保密意识（客户信息，文本信息，口头信息），以日常工作规范及员工工作纪律为准，严格要求，经常性的学习，提高意识。

5、外请专业人士对全体员工进行美陈知识讲解。在细节决定成败的今天，商家想在激烈的市场竞争中，立于不败之地，就得从细微处入手，强化管理体制，提高抗风险的免疫力。有个性的商品陈列，就能抓住消费者的目光，使商家的服装卖得比别人火。因此，只有我们员工对陈列有了充分的掌握和了解，才能在日常的经营管理过程中指导业户，从而提高整个商场的美陈档次，让业户真正获利，扭转目前经营颓势。

6、在员工队伍中继续掀起读书热潮。书籍是人类进步的阶梯，员工们只有多读书，读好书，思想上才能与时进步，做起事情来才会有创新的思维和方法。本年度推荐书籍有：

《这样做事最有效》、《执行力》、《五星级员工是这样诞生的》、《这些事员工应该自己做主》、《做最好的自己》、《创新经营》、《要事第一》，各部门可选读以上推荐书籍，也可自行选择。

7、5月份组织全体员工学习光盘讲座。利用每天午休时间，在会议室播放光盘，对全体员工进行轮班制分批学习，预计历时一个月左右，每人平均4课时。可参考教程有：

《忠诚。工作-员工学习篇。与企业共赢》李涛

《战略管理创新与执行》冯曦

《员工敬业精神》鞠强

《职场26项修炼》李强

8、6月份对全体员工进行企业各项规章制度及岗位知识的考核。针对年初员工队伍的重新汇编，部分管理人员对大厅管区、岗位职责、工作流程掌握不甚牢固的情况，有必要进行一次全面考核。考核方式是利用周联检进行抽查，并记入绩效考核分数。

9、办公自动化操作技能训练：

为了全面提高所有员工的计算机操作水平，有效提高工作效率。从20xx年7月1日至8月31日，各部门组织学习办公软件基本操作，历时2个月对3项办公软件进行基本操作学习。同时，9月份进行总结考核，最终成绩纳入绩效考核加分项目中。

10、每月由企管部精选两个国内外企业家、名人名仕励志成才的典故，要求各部门员工阅读学习，感受那种劫后重生、遇到挫折不畏艰难，勇于挑战的精神，从而达到熏陶自身，净化心灵的效果，利于增强员工日常工作中的干劲，寓教于乐，富有生趣。

以上为20xx年度全年学习计划，期间如有特殊情况，将根据实际情况和工作需要进行适当调整，以达到全面提升、同步发展的目的。

第二、宣传推广计划

超市企划工作计划 篇六

20xx年的工作即将结束，转眼又迎来新一年的开始。总结过去一年的工作，对于我来说感触很多。

20xx年9月公司调任我为人民商场惠农分店超市店长。这个职位是我工作上的一个转折点。同时也知道将面临许多困难和挑战。更深刻感受到自己的责任。

在公司各部门领导和员工的帮助及大力支持下，分店于09年10月1日正式开业。至今已顺利营业两个月。两个月期间超市完成销售额43。63万元。其中食品区26。36万元，洗化区14。13万元，百货区3。14万元

在这期间，我依照公司的各项制度及服务理念管理卖场和要求员工。严格遵循公司的各项货品准入制度，保证所售货品的质量，定期组织员工进行市场调查，及时调整敏感货品价格。组织员工学习货品知识和服务技巧，使员工素质和服务水平得到提高。

坚持品牌货品，扩大品牌货品的影响力。努力做到以高质量的货品、实惠的价格和优质的服务来抢占市场。

在开业高峰期过后，销售一度出现不稳定和下滑现象，及时与总店超市部门沟通后，相应对货品结构进行了调整。在总店超市领导的协助下，通过引进新供应商和总店调配的方式，新增了散称食品、蛋糕面包、休闲食品等货品。百货和洗化区还增添了部分适季货品，增加了货品种类和品牌数量，扩大了顾客的选购范围，提高了销售量。使销售额得到回升并趋于平稳。

在十月至十一月期间超市和家电联合推出了两期促销活动，组织了一批特价货品和买赠活动，以集市定点和入村入户的方式，发放宣传海报，从而扩大了宣传的力度和广度，达到增加客流量的目的。

明年的工作计划

一：收集顾客反馈信息，根据当地市场和顾客需求，及时调整货品结构。

二：按月推出促销宣传活动，及时配合总店同步宣传“人民商场”的品牌形象。

三：加大员工培训力度，组织员工参加多种货品的销售技巧培训，丰富员工货品知识，提高员工的整体素质和服务水平。

四：根据当地顾客消费规律，组织定期参加当地及周边集市活动。