医美整形工作计划(经典6篇)

医美整形工作计划 篇一

随着人们生活水平的提高和审美观念的改变，医美整形在现代社会中变得越来越普遍。为了满足人们对美的追求，医美整形行业也越来越重要。作为医美整形机构的工作人员，制定一个合理的工作计划非常关键。下面我将详细介绍一个医美整形工作计划的制定过程。

首先，明确目标和定位。医美整形行业的目标是帮助人们改善外貌，提升自信心。因此，我们的工作计划应该明确我们的目标是提供高质量的医美整形服务，使客户满意，达到他们的期望。

其次，分析市场需求。医美整形行业的需求是不断变化的，我们需要了解当前市场上的潮流和热点，以及客户的需求和偏好。通过市场调研和分析，我们可以了解客户的需求，为他们提供更合适的服务。

接下来，确定工作流程和时间安排。医美整形工作涉及到多个环节，包括咨询、手术安排、手术操作、术后护理等。我们需要制定一个详细的工作流程，明确每个环节的责任和时间节点。同时，合理安排时间，确保每个环节都能够顺利进行。

然后，制定营销策略。医美整形行业竞争激烈，我们需要有一套有效的营销策略来吸引客户。可以通过线上线下宣传推广，与合作伙伴进行合作，提供优惠活动等方式来吸引客户。同时，我们还需要定期进行市场调研，了解竞争对手的动态，及时调整我们的营销策略。

最后，建立良好的客户关系。客户的满意度和口碑对于医美整形行业非常重要。我们需要建立一个客户管理系统，及时回复客户的咨询和投诉，定期与客户进行跟进和回访，解决他们的问题和需求，提高客户的满意度。

综上所述，一个合理的医美整形工作计划需要明确目标和定位，分析市场需求，确定工作流程和时间安排，制定营销策略，建立良好的客户关系。只有制定了合理的工作计划，我们才能更好地开展医美整形工作，提供更好的服务，满足客户的需求。

医美整形工作计划 篇二

医美整形行业在现代社会中发展迅速，吸引了越来越多的人投身其中。作为医美整形机构的工作人员，制定一个科学合理的工作计划对于提高工作效率和客户满意度非常关键。下面我将介绍一个医美整形工作计划的制定过程，并分享一些实用的工作技巧。

首先，明确目标和定位。医美整形行业的目标是帮助人们改善外貌，提升自信心。我们的工作计划应该明确我们的目标是提供高质量的医美整形服务，满足客户的需求。定位是指确定自己的优势和定位客户群体，从而更好地开展工作。我们需要明确我们的优势是什么，例如技术水平、设备设施等，并针对不同的客户群体制定不同的服务方案。

其次，分析市场需求。医美整形行业的需求是不断变化的，我们需要了解当前市场上的潮流和热点，以及客户的需求和偏好。通过市场调研和分析，我们可以了解客户的需求，为他们提供更合适的服务。例如，了解当前流行的整形手术项目，针对不同的客户需求提供个性化的方案。

接下来，制定工作流程和时间安排。医美整形工作涉及到多个环节，包括咨询、手术安排、手术操作、术后护理等。我们需要制定一个详细的工作流程，明确每个环节的责任和时间节点。同时，合理安排时间，确保每个环节都能够顺利进行。例如，根据手术的复杂程度和客户的时间安排，合理安排手术时间和术后护理的时长。

然后，制定营销策略。医美整形行业竞争激烈，我们需要有一套有效的营销策略来吸引客户。可以通过线上线下宣传推广，与合作伙伴进行合作，提供优惠活动等方式来吸引客户。同时，我们还需要定期进行市场调研，了解竞争对手的动态，及时调整我们的营销策略。

最后，建立良好的客户关系。客户的满意度和口碑对于医美整形行业非常重要。我们需要建立一个客户管理系统，及时回复客户的咨询和投诉，定期与客户进行跟进和回访，解决他们的问题和需求，提高客户的满意度。同时，我们还可以通过搭建客户社群、定期举办交流会等方式，与客户建立更加紧密的联系。

综上所述，一个科学合理的医美整形工作计划需要明确目标和定位，分析市场需求，制定工作流程和时间安排，制定营销策略，建立良好的客户关系。同时，我们还可以根据实际情况进行灵活调整和优化，以不断提高工作效率和客户满意度。

医美整形工作计划 篇三

整形医院年度工作计划

【篇1：整形医院年度计划建议】

现状：品牌高度不够，上门不理想，服务一般，医疗质量有短板，顾客满意率低，回头率少，业绩起伏不定，人心散乱。

市场：相对保守，整形项目集中于眼部手术，二次手术者少。皮肤接受度高，斑类顾客很多，微整形顾客流失上海南京等地。

对策：

“人无我有，人有我精”，集中精力做高端品牌，主要竞争对手当地是东方整形美容科，外地主要是南京和上海整形美容医院。

品牌定位应当是中高端、快速、微创、抗衰老。

广告语本来是“在艾美莉，发现最美的自己”，建议换成“悄然靓丽，尽在艾美莉”。顾客为青中年女性，尤其是中年妇女。

根据市场状况，建议医院走微整形路线，具体表现为皮肤、针剂、抗衰老项目。

在项目组合上，应当走差异化路线。在本地市场，必须严格和东方区别开来。我们目前比东方具有明显优势的有以下几个：1、环境；2、设备；3、专家；4、产品。这些优势有些可观见到，比如环境，但是大多是隐性的，虽然我们在推介的时候有所展现，但是还是不够凸出。因为必须要对设备、专家和产品进行整合，包装出艾美莉独有的经典项目，给顾客留下深刻印象。比如：以色列彩光嫩肤、美国深蓝射频；整脸童颜回春术；3d微雕等。

在定价策略上，必须分三个以上价格，低端价格应只比东方略高少许，南京上海竞争激烈的广泛性项目，价格也必须特价，不为争利，以保证吸引顾客上门，最后根据顾客质量转化到高端产品去。

在细节上要舍得投入，比如一线员工服装、饮料茶点、人员配置等。

在维护老客户方面要下成本，尤其是要让老顾客经常上门，比如每个月举行活动，内容可为顾客感兴趣的话题，比如时装、化妆、珠宝、汽车、保健等，考虑成本的话，可以做异业联盟。

医美整形工作计划 篇四

医保医保工作计划

篇1：医保XX年工作计划

医院医保办公室XX年工作计划

医保工作是政府管理职能的延伸，是医院中解决诸多社会矛盾的集中的地方，是医院医疗保险管理的核心。我院作为医保定点医院，不仅是医疗服务场所，而且是医保运行的载体，是医、保、患三者的核心，是国家政府保障医保工作的桥梁，是保障社会稳定促进社会和谐的纽带，医保工作意义重大。

为了进一步提高医保管理质量，创新医保管理体制，确保医保各项工作落到实处，特制订XX年度工作计划，具体事项如下：

一、定期进行政策宣传

对医护人员进行医保政策宣传，及时传达新政策。

定期对医护人员进行医保工作反馈，让医护人员知晓医保局审核过程中发现的有关医疗质量的内容。

二、强化业务培训

组织对相关医护人员进行业务培训，要求医护人员全面掌握医保医疗政策、制度。

三、提供优质化服务

建立积极、科学、合理、简便、易行的结算工作程序。

制订相关医保流程图，并上墙张贴，让医患者对流程一目了然。

强化医保政策的宣传。

四、加强监管力度

成立由院长牵头的医保管理委员会，由医保管理委员会制定医保管理处罚制度。每季度召开医院医保管理委员会，总结分析近期工作中存在的问题，把各项政策措施落实到实处。

定期考评医疗保险服务（服务态度、医疗质量、费用控制等）。

加强对医保工作的日常检查：

加强病房管理，经常巡视病房，进行病床边政策宣传，征求病员意见及时解决问题，查有无挂床现象，有无冒名顶替现象。

加强医保普通门诊病人费用控制，适度增加均次门诊费用，及时降低大处方率。进一步加强医保处方管理，杜绝出现医保不合理处方。特别加强对于抗菌药物的合理应用，切实降低住院病人的均次费用。

加强对科室的病历书写质量要求，减少在收费和记账工作中存在错误的可能。规范医务人员诊疗过程，做到合理检查，合理用药，杜绝乱检查，大处方，人情方等不规范行为发生，并将不合格的病历及时交给责任医生进行修改。

五、当好领导参谋

围绕医院年度工作计划，突出重点，当好领导参谋和助手，使医保中心、医院和患者三方达到共赢。

六、加强与医保局的联系、沟通

政策、业务事项多请示，多学习。

方针、政策及要求及时、认真落实。

各项指示认真执行。医保科

二0一四年十二月二十六日

篇2：医保科工作计划

医保科工作计划

XX年我院医保、新农合工作在开展过程中，得到了市医保中心、合管办领导的大力支持，加上医院领导以及全院医务人员的大力配合，使得我院医保和新农合工作得以顺利进行，并取得了一定的成绩。但仍存在有不足之处，如：因新农合、医保的各项规定掌握的不够明确，问题琐碎，人员紧张，导致我们在工作中比较被动，沟通协调阻力偏大，全院医保工作反馈会偏少。下一年工作具体安排如下：

1.继续做好与市医保中心、合管办、医院等三方协调和上传下达的工作；

2.围绕医院年度工作计划，突出重点，当好领导参谋和助手，使医保中心、合管办，医院和患者三方达到共赢；

3.加强对医务人员的政策宣传。定期对医务人员进行医

保、农合工作反馈，每季度末对各临床科室的各项指标控制情况进行反馈。重视培训工作，举办业务培训，培训出一批懂政策、懂管理、会操作的业务股干，不断提高全院职工的自身素质，以适宜基本医疗制度建设的需要。

4.加强就医补偿各项服务管理优质化，建立积极、科学、合理、简便、易行的结算工作程序，方便于民、取信于民。

5.带领全科工作人员，求真务实，一如既往地努力工作，绝不辜负领导和大家的期望。

医保、新农合是维护广大干部职工和农民的切身利益，是保证国家长治久安的大事。我们已开展的工作和取得的成绩证明：只要我们坚决贯彻上级的各项政策，我们相信，在政府高度重视，在劳动保障以及合管办主管部门的指导下，在全院各科室的密切配合下，明年的医保和农合工作一定能顺利进行。我们的工作人员也将振奋精神，扎实工作，积极探索，开创我院医保事业的新局面。

篇3：XX医院医保工作计划

一、搞好城镇居民基本医疗保险工作 城镇居民基本医疗保险工作涉及面宽、广，情况复杂，关系到千家万户的切身利益，我们要积极采取措施，保证城镇居民基本医疗保险的顺利启动和实施。二、抓好医保基金征收工作，完成劳动保障局下达的目标任务 医疗保险基金是否按时到位，关系到我局医疗保险工作是否能正常运转，关系到广大参保人员的医疗待遇是否能落到实处，住院医疗费用是否能得到及时报销。XX年在巩固去年征收方式、征收成果的基础上，进一步扩大银行、财政等部门代扣代缴医保基金，彻底取消上门征收。(一)目标任务 基金征收3800万元(含清欠306万元)。(二)落实措施： 1、及时做好全县乡(镇)政府、中小学校参保人员核对、工资调整、缴费基数确认。2、做好全县各级各类参保人员医保基金征收预算，并积极协调财政落实好乡(镇)政府、中小学校、国有企业大病统筹移交人员、三类人员20XX年医疗预算补助。3、积极主动做好财政医疗预算补助的划拨工作，力争按时间进度拨回。4、进一步加强非国库直接划拨医保基金的参保单位基金征收、催收工作：①坚持缴纳医保基金与享受医保待遇平等原则;②采取电话催收、按月发征收通知单，定期发催收通知单;③做好国库、支付中心协助催收医保基金的协调工作;④调动一切积极因素，动员一切可动员的力量，做好基金征收工作。三、做好扩面工作 加大对私营企业、民营企业、乡镇企业和个体工商户的参保工作，动员符合对象和有条件的灵活就业人员参加医疗保险，做到应保尽保，扩大医保覆盖面，提高抵御风险的能力。(一)继续深入到有意向要参保的单位进行面对面的宣传、动员，全面完成上级下达的扩面任务。(二)做好新参保单位的人员工资、缴费基数、年龄和缴费年限等稽核工作。(三)做好新参保单位参保人员的健康体检工作，严把关口。(四)继续搞好大病统筹移交医保管理工作。四、严审核、强管理，保证基金合理使用 一是增强责任心，提高审核质量，确保执行医保政策公平合理;二是提高工作效率，及时办理审核、审批、报帐手续;三是对县级及以上定点医院的住院费用按1020%的比例抽审，对乡镇卫生院、中心卫生院的费用全面审核，对费用异动的医院重点监控;四是加强对门诊特殊疾病待遇的审查和费用管理工作;五是做好《医疗服务协议》的签订、执行、监督履行协议工作;六是组织对定点医疗机构、定点药店和参保单位经办人员的业务培训和指导，方便参保人员就医购药。

篇4：医保定点工作的计划和措施

医保定点工作的计划和措施

我店在局的正确领导下，认真贯彻执行医保定点法律法规，切实加强对医保定点药店工作的管理，规范其操作行为，努力保障参保人员的合法权益，现将XX年的工作计划和措施安排如下：

一、为了构建莆田市医保定点药店诚信自律的长效机制，规范经营行为，提升服务质量。作为定点零售药店应该比质量、比服务、比管理，自觉抑制不正当竞争行为，创造公平、有序、和谐的竞争环境，给广大参保职工提供更优质的服务和产品。

二、建立健全了药品质量管理领导小组，制定了质量管理制度以及各类管理人员、营业人员的继续教育制度和定期健康检查制度。

三、坚持“质量至上，诚信为本”的服务宗旨，严格遵守药品管理法规，严格药品质量管理，确保药品质量，提倡货真价实，质优价廉，为参保人员提供放心药，良心药。

四、明确各类人员的职责，分工到位责任到人，对经营过程中存在的不足及时整改到位。

五、严格遵守《莆田市城镇职工基本医疗保险定点零售药店管理暂行规定》，严格执行医保有关政策，履行相关协议，加强管理。

XX年的工作计划

在这一年里，我们的目标更加确切及肯定，要认真做好医保人员消费的审核、把关工作，自觉履行药品明码标价，控制药量，严格执行好医保有关用药规定（急三慢七）杜绝冒名（卡）就医等违规行为，不断完善服务设施，提高服务质量，争取早日参与全省医保联的定点资格，为广大参保人员提供更优质的医疗服务。

我们坚信在XX年里，在医疗保险管理中心的大力支持下，我们一定会将医保定点这个工作发挥得更出色，更好地我区参保人员做好医保服务。

篇5：XX年度医保工作计划

巴州康达医院

XX年度医保工作计划

基本医疗保险是国家实施的一项惠及广大城乡居民、职工利益的“民心工程”、“德政工程”，它从根本上解决农民看病难、看病贵以及因病致贫、因病返贫的重大民生问题，根据《巴州区新型农村合作医疗定点医疗机构管理试行办法》的精神，结合我院实际，特制订如下工作计划：

一、加强组织领导，强化内部管理

为认真执行关于医保医疗定点医疗机构的有关规章制度和各项标准，切实为参保城乡居民、城镇职提供优质服务，一是成立合作医疗管理小组，负责合作医疗的组织领导和管理工作，下设办公室，负责日常工作，做到职能职责明确；二是建立和完善合作医疗服务管理制度；三是公开诊疗项目、服务设施、用药范围、收费标准等内容；四是规范医疗服务流程。

二、强化业务培训，提高队伍素质

组织医务人员认真学习《基本医疗保险定点医疗机构医疗服务协议》以及市、区医保局下发的有关财务管理的有关政策和规定，使医务人员知法、懂法，依法办事。进一步规范医疗文书的书写与管理，严格按照《四川省病历书写规范》认真实施。

三、严格依法执业，照章办事

严格执行医保的药品、诊疗项目以及服务设施使用范围的有关规定，严格执行国家和省物价部门的物价政策，确保药品质量，实现使用的诊疗项目和药品记录相符，实行出院立即结算，决不能超范围、变通、重复或分解收费。

四、强化宣传

充分利用板报、传单、宣传栏广泛宣传国家实施医保的方针政策，使广大城乡居民、职工对费用报销范围、比例、诊疗项目做到心中有数。

五、不断提高医疗服务质量

作为基本医疗保险医疗定点医疗机构，一定要进一步改变服务态度，提高服务质量和技术水平，为参保农民服好务，确保让病员满意。201４年1月25日

篇6：XX年医院医保办工作计划

XX年医院医保办工作计划

认真组织学习党的“十八大”精神，始终坚持“围绕中心、服务大局、凝聚人心、树立形象”，找准工作切入点和着力点，做到因势而谋、应势而动、顺势而为，争当解放思想的排头兵，着力形成“谋发展、比实干、争先进”的浓厚氛围，以务实的作风和务实的举措不断开创工作新局面。特制订明年工作计划：

一、继续做好与市、区医保局、农医中心、医院三方

协调和上传下达

工作。认真传达并贯彻执行医院周会及其他相关会议精神。

二、围绕医院年度工作计划，突出重点，当好领导参谋和助手，使三

方达成共赢。

三、加强与医保机构的相互协作，定期对医务人员进行医、农保工作

反馈，每季度对各临床科室的各项指标控制情况进行反馈。

四、实行主任责任制，加强科室管理，进一步健全各项规章制度。

五、加大对医保、新农合、城镇居民医保的宣传力度，重视培训工作，加强学习与业务培训，不断提高全院职工的自身素质，以适应基本医疗制度建设的需要。

六、加强就医补偿各项服务管理优质化，建立积极、科学、合理、简

便、易行的结算程序，方便于民、取信于民。

七、带领全科工作人员，求真务实，一如既往地努力工作，绝不辜负

领导和大家的期望。

八、根据现在的实际情况进一步做好数据字典和医保、新农合报销字

典的对应，并有专人负责。

九、积极配合医、农保络中心进一步加快医、农保各类查询功能的完善，使医、农保管理科学化、数据化，并做到有据可查、有据可依，及时、准确、真实的提供相关数据。

医保办

XX年11月23日

篇7：医院医保工作计划

医院医保工作计划

一、搞好城镇居民基本医疗保险工作

城镇居民基本医疗保险工作涉及面宽、广，情况复杂，关系到千家万户的切身利益，我们要积极采取措施，保证城镇居民基本医疗保险的顺利启动和实施。

二、抓好医保基金征收工作，完成劳动保障局下达的目标任务

医疗保险基金是否按时到位，关系到我局医疗保险工作是否能正常运转，关系到广大参保人员的医疗待遇是否能落到实处，住院医疗费用是否能得到及时报销。XX年在巩固去年征收方式、征收成果的基础上，进一步扩大银行、财政等部门代扣代缴医保基金，彻底取消上门征收。

（一）目标任务

基金征收3800万元（含清欠306万元）。

（二）落实措施：

1、及时做好全县乡（镇）政府、中小学校参保人员核对、工资调整、缴费基数确认。

2、做好全县各级各类参保人员医保基金征收预算，并积极协调财政落实好乡（镇）政府、中小学校、国有企业大病统筹移交人员、“三类”人员XX年医疗预算补助。

3、积极主动做好财政医疗预算补助的划拨工作，力争按时间进度拨回。

4、进一步加强非国库直接划拨医保基金的参保单位基金征收、催收工作：①坚持缴纳医保基金与享受医保待遇平等原则；②采取电话催收、按月发征收通知单，定期发催收通知单；③做好国库、支付中心协助催收医保基金的协调工作；④调动一切积极因素，动员一切可动员的力量，做好基金征收工作。

三、做好扩面工作

加大对私营企业、民营企业、乡镇企业和个体工商户的参保工作，动员符合对象和有条件的灵活就业人员参加医疗保险，做到应保尽保，扩大医保覆盖面，提高抵御风险的能力。

（一）继续深入到有意向要参保的单位进行面对面的宣传、动员，全面完成上级下达的扩面任务。

（二）做好新参保单位的人员工资、缴费基数、年龄和缴费年限等稽核工作。

（三）做好新参保单位参保人员的健康体检工作，严把关口。

（四）继续搞好大病统筹移交医保管理工作。

四、严审核、强管理，保证基金合理使用

一是增强责任心，提高审核质量，确保执行医保政策公平合理；二是提高工作效率，及时办理审核、审批、报帐手续；三是对县级及以上定点医院的住院费用按10—20%的比例抽审，对乡镇卫生院、中心卫生院的费用全面审核，对费用异动的医院重点监控；四是加强对门诊特殊疾病待遇的审查和费用管理工作；五是做好《医疗服务协议》的签订、执行、监督履行协议工作；六是组织对定点医疗机构、定点药店和参保单位经办人员的业务培训和指导，方便参保人员就医购药。

篇8：XX年医保工作计划

阆中xxx医院

二0一四年医保工作计划

XX年要在阆中市市委、市政府及市卫生局和市医保办的领导下，以党的十九次全代会精神为指导，深入贯彻《_中央、_关于进一步加强农村卫生工作的决定》，结

合《阆中市新型医疗保险实施细则》精神，加大力度，加快进度，推进我医院医疗保险制度建设和农村卫生服务体系建设，促进农村卫生事业的改革与发展。

一、加强和完善医保的制度建设。

根据我医院实际，在已出台的《阆中市医疗保险实施方案》的基础上，尽快完善医疗保险相关配套政策和规定：通过相关配套制度的建立，构筑医疗保险基金收支平稳运行的保障机制。

二、注重学习先进经验，开展技术指导。

加强学习，加大工作力度，加强分类指导和经验交流。注重对医疗保险各项工作的研究，发现和解决出现的新情况、新问题。

三、加大信息系统开发和建设力度。

根据_办公厅关于《医疗保险信息系统基本规范》的通知精神，逐步完善我医院医疗保险信息络。加强信息管理，完善信息统计制度。及时了解络运行情况，进行数据汇总，为政策调整和决策提供科学依据。

四、加强对医保保险工作的监管。

按照《_办公厅关于加强医疗保险定点医疗机构医药费用管理的若干意见》的要求，采取综合措施，加强对医疗保险定点医院服务行为的规范化管理。建立和完善医疗保险定点医院服务收费和服务行为监管机制。努力降低医疗费用。

五、加大对医保管理人员及医护人员的培训力度。

制定详悉的培训计划和内容，通过集中培训、络培训、专题讲座等方式，加强对医疗保险经办人员和医护人员的培训和指导，提高医疗服务水平。开展对培训工作的专门督导检查和效果评价，保证培训工作取得实效。

六、加强药品的管理。

配合市药品监督局和卫生局，狠抓了药品质量监督络和药品供应销售络建设，为病人提供质量安全可靠、价格比较低廉的药品。

七、进一步加大宣传力度。

医疗保险制度体现了_、_对人民的关心和爱护，我们要加强宣传，使居民都知道这项制度的内容、要求、原则和方案。用典型事例现身说法，使居民感受到实实在在的好处，才能使更多的居民体会到这项制度的优越性。不仅在媒体上增加宣传内容，还要采取多种方式，广泛发动，宣传这项制度的基本特点和要求，做到家喻户晓，人人明白。既要加大政策的力度，又要加大宣传的力度，使更多的居民感受到党和政府的关怀。XX年12月18日

篇9：医保工作计划

医保办下半年工作计划

根据医院XX年医保工作安排和业务实际情况制定如下

工作计划，力争完善医保工作内容。

1、制定完善医保工作各项规章制度；

2、成立医保管理工作领导小组，明确各部门职责；

3、组织1-2次医保政策、指标培训和相关医保文件的解读，及时上传下达；

4、加强对科室收费及医务人员的诊疗行为、合理用药的监督管理，每月点评分析，制定整改措施，跟踪改进情况；

5、加强病房管理，经常巡视病房，进行床边政策宣传，征求病友意见，及时解决存在问题，查看有无冒名顶替、挂床住院现象；

6、做好与虹口区医保局的协调工作，完成上级领导交办的各项工作及医保一般性日常管理工作。

7、完善医保转诊、审核手续。医保办

篇10：XX医保工作计划0

电力社区卫生服务站定点医疗保险工作计划

二零一四年一月一日我门诊正式开始使用城镇职工医疗保险卡，在我门诊全体工作人员的高度重视下，按照市社保局的工作安排，遵循着“把握精神，吃透政策，大力宣传，稳步推进，狠抓落实”的总体思路，认真开展各项工作，经过全体医务人员的共同努力，我门诊的医保工作渐渐步入正轨，特制定以下工作计划：

一、重视医保工作，加大宣传力度。

为规范诊疗行为，控制医疗费用的不合理增长，以低廉的价格，优质的服务，保障医疗管理健康持续发展，我站全体医务人员，统一思想，明确目标，成立了负责人具体抓的医保工作领导小组。负责医保工作的全面管理。

为使医务人员对新的医保政策及制度有较深的了解和全面的掌握，进行广泛的宣传教育和学习活动，加深大家对医保工作的认识。宣传医保政策，让广大医保人员，城镇居民、学生等真正了解到参保的好处，了解医保的运作模式，积极参保。

二、措施得力，规章制度严格

为使医保病人“清清楚楚就医，明明白白消费”，我站公布了医保就诊流程图，医保各种标识，使参保病人一目了然。监督电话公示接受群众监督。制定了医保管理奖惩制度，每季度召开医保管理会议，总结近期工作中存在的问题，把各项政策措施落到实处。为进一步强化责任，规范医疗服务行为，严格实行责任追究，从严处理有关责任人。开展星级服务,刷卡制度,以文明礼貌,优质服务,将医保工作抓紧抓

实。我站结合工作实际，制订医疗保险服务的管理规章制度，定期考评医疗保险服务(服务态度、医疗质量、费用控制等)工作计划，并定期进行考评，制定改进措施。

三、改善服务态度，提高医疗质量。

新的医疗保险制度给我站的发展带来了前所未有的机遇和挑战，正因为对于医保工作有了一个正确的认识，全院干部职工都积极投身于此项工作中，任劳任怨，各司其职，各负其责。

要求全体医务人员熟练掌握医保政策及业务，规范诊疗过程，做到合理检查，合理用药，杜绝大处方，人情方等不规范行为发生，规范运作，净化了医疗不合理的收费行为，提高了医务人员的管理、医保的意识，提高了医疗质量为参保人员提供了良好的就医环境。

电力社区卫生服务站

XX-01-01

电力社区卫生服务站医保工作领导小组

为规范诊疗行为，控制医疗费用的不合理增长，以低廉的价格，优质的服务，保障医疗管理健康持续发展，我站全体医务人员，统一思想，明确目标，成立了以负责人具体抓的医保工作领导小组。

组长： 王 建（总体负责医疗保险服务管理及报送工作）成员： 王 萍（负责参保人员的就诊和处方的书写）

马英华（负责对医保刷卡软件的维护，以及日常刷

卡工作）

谭晓雨（负责对医保刷卡软件的维护，以及日常刷

卡工作）

电力社区卫生服务站

XX-01-01

电力社区卫生服务站定点医疗保险工作

半年总结

XX年1月1日，我站获得医保刷卡资格，由于这项工作从未接触过，我站工作人员积极学习相关医保政策，并向社区卫生服务中心学习了各项操作，认真掌握医保刷卡政策，全天候为患者提供刷卡服务，加强各项服务，完善管理措施，渐渐步入正轨。半年收治医保病人502人，总费用万余元。其中在职职工435人，退休人员67人。

我站医保工作在开展过程中，得到了市医保局、卫生局领导及工作人员的大力支持下，再加上我站工作人员的大力配合才使得医保工作得以顺利进行。在XX年上半年的工作中虽然取得了一定成绩但仍存在一些不足，在今后的工作中，需严把政策关，从细节入手，认真总结经验，不断完善各项制度，认真处理好内部运行机制与对外窗口服务的关系，规范业务经办流程，简化手续，努力更多更好地为医保人员服务，力争把我站的医保工作推向一个新的高度，为全市医保工作顺利开展作出贡献。

电力社区卫生服务站

XX-06-301、加强就医、补偿等各项服务的管理优质化，建立积

极、科学、合理、简便、易行的报销工作程序，方便于民，取信于民。

2、做好与医保局的协调工作。

3、加强对医院医务人员的医保政策宣传，定期对医务人员进行医保工作反溃

医美整形工作计划 篇五

医疗美容技术学习计划

一天不学习就会落伍，一个完善的学习计划是非常有必要的。结合医疗美容技术岗位工作的实际情况，努力提高自身的专业水平。我从如下几个方面去学习：①认真学习的医疗美容技术岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例，使工作中的困难有了最有力地解决武器。②不断从书籍、媒体、学术报告会、活动会议去接触新的医美技术领域，精益求精不断提高自身专业及操作水平。③围绕工作，突出重点，与其它医技人员密切协作。使正常业务开展得心应手，有效率做到低事故、零事故。

业务上要注重知识更新积极吸纳多学科知识，医德医风方面，知法、守法、文明规范行医。我的计划要做的内容如下：

一、立足本职工作，做好每一名患者的临床诊疗工作，积累本专业各种常见病的临床经验，苦练基本功，包括体格检查，病历书写，危重病人的抢救处理等。

二、积极巩固医学基理论知识，作为实践工作的指导。认真学习 理论知识把理论提高一个档次。在工作之余，争取能反复多次研读内科医生必备的内科学等教材，特别是《美容局部解剖学》、《美容实用艺术基础》、《美容药物学》、《医学美容技术》和《美容伦理学》其中《美容局部解剖学》是我薄弱的部分，应每周抽出一两节课时重拾课本，苦练内功。有一个全盘的知识储备是培养合格医生的基本素质。

四、加强法律意识，规范医疗文件书写。随着人们法律意识的提 高，医疗事故处理条例的颁布，如何在医疗服务中加强法制建设，提高人员医护人员的法律意识，已成为一个重要环节。在以后的工作中，严格按照医疗文件书写规范要求，记录完整、客观、及时。五、积极与同事们分享岗位的协作心得，积极提出存在的不足，采纳优秀建议，在医疗美容技术岗位工作中都秉着认真负责的态度去对待每项工作。自身出发寻找原因，和同事交流，认识到自己的不足，以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。对新员工或者医学助理应做好传帮带职责。发扬团队精神，在完成本职工作的同时协同其他同事。列宁指出过：“任何计划都是尺度、准则、灯塔、路标。”航行线标好了，关键就是要认准航道，踏踏实实。不能半途而废，以实践去检验真理。

医美整形工作计划 篇六

2016年护理部工作计划

2016年护理部坚持以优质护理服务，提高护理质量，丰富护理内涵为重点，在管理形式上追求“以顾客需求”为导向，在业务上注重知识更新，不断提升服务能力和专业水平为抓手，结合医院总体工作目标制订护理工作计划如下：

一、工作目标

1、加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务质量，确保护理安全。

2、深化优质护理服务内涵，落实责任制整体护理。 3、实施护士岗位管理、绩效管理。

4、加强护士长、护士工作能力、人文素养的培养，切实提高护理队伍整体素质。

5、加强对护士的专业考核，提高护理人员专业素质。 6、大力推进护理信息化建设。二、具体措施

（一）加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务品质，确保护理安全

1、继续实行护理质量二级管理体系，护理部、各科室将对照各项质量考核标准遵循PDCA循环模式认真进行考核、分析、评价，整改、追踪、再评价，体现持续改进，实行目标管理。 护理部：每月专项检查、每季度全面检查1次。护士长：每周专项检查、每月全面检查1次。

各科室、护理部对所检查的情况进行总结反馈，分析原因，提出整改措施，追踪评价整改效果，适时修订护理质量标准，完善制度、规范，促进护理质量持续改进。

2、将品管圈这一管理方法融汇到护理管理工作，鼓励带动各临床科室开展品管圈活动。

3、加强重点环节、重点时段、重点人群、重点部门（手术室、住院部、供应室）的护理质量管理，护理部将不定期下科室按照三级医院标准要求进行监管，确保护理安全。

护理人员的环节监控：对新上岗护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点带领、重点监督，切实做好护理安全管理工作，减少护理纠纷和护理事故隐患。

患者的环节监控：对于新入院、手术、以及有纠纷潜在危险的患者重点督促检查和监控；对患者进行跌倒、坠床、压疮等风险因素评估，并采取措施防止意外事件的发生；对待顾客护士要掌握护理常规及技术操作规范、工作流程及应急预案；能为顾客提供符合规范的输液、等治疗服务，确保患者安全。

对新来护士的环节监控：加强新入职护士的岗位培训工作，对刚进入医院的护士进行法律意识教育，提高她们的风险意识和能力，同时指定有临床经验、责任心强，具有护士资格的护士做带教老师，培养他们的沟通技巧、临床操作技能等，严格执行查对制度，杜绝护理差错发生。 加强中午、夜间、节假日重点时段的监控：督促检查护士长科学排班，合理安排人力；继续执行夜查房、节假日查房制度，及时给予指导，消除薄弱环节时段的护理隐患。

加强对手术室、住院部、供应室的监管，保证手术病人的安全。 4、进一步加大感染控制力度，严格遵守执行消毒隔离制度，加强职业防护，保障护理人员安全，做好无菌物品、一次性物品、医疗垃圾的管理、使用、处理。

5、健全、完善患者风险评估制度；加强危急重症病人及护理不良事件的管理，对上报的不良事件护理部及时下病区进行查看，提出合理化建议，避免医疗纠纷的发生。

（二）深化优质护理内涵，落实责任制整体护理

1、推进优质护理服务，继续实施责任制整体护理，加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念。责任护士要落实“以顾客为中心”的服务理念，按照分级护理、专科护理工作标准，实施责任制整体护理，加强健康宣教，关注顾客身心健康；做好专业照顾、病情观察、治疗处理、心理沟通和健康指导等任务，为顾客及家属提供安全、优质、高效、满意的服务。

2、加强优质护理内涵建设。认真落实《临床护理实践指南》、护理常规和护理技术规范，护士要求能够正确实施治疗处置、密切观察、评估患者病情并及时与医师沟通，配合医师共同完成治疗计划，同时要加强与顾客的交流，增进顾客信任度与满意度。

3、提高专科护理水平。临床护理服务充分突出专科特点，各护理单元有专科护理常规、标准护理计划，具有专业性，适用性，护士要运用专业技术知识，对顾客开展个性化的健康教育，指导术后注意事项，促进患者功能恢复，要能解决护理疑难问题，提高专科护理水平，提高护理质量。

4、护理部每季度、各科室每月进行住院患者满意度调查，广泛听取顾客及家属意见，不断改善服务态度，提高服务质量。

1、争取院领导的支持，实施护理人员岗位管理与绩效考核，充分调动护士的积极性。并明确各层级岗位的职责范围和任职资格等，分层次设岗。以护士能力为主要评价指标，同时参考护士的工作年限与学历水平，使真正有能力、有水平、有潜质的护士脱颖而出，使合适的人在最合适的岗位上，体现“人尽其才，才尽其用”的科学用人机制，从而为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。根据病情、护理难度和技术要求，对护士进行合理分工。

2、配合医院科学设置护理岗位，合理定编定岗。按照医院要求遵循科学管理、按需设岗、保障顾客安全和临床护理质量、提高工作效率的原则。

3、合理配置护士数量，按照护理岗位的职责要求合理配置护士，不同岗位的护士数量和能力素质满足工作需要，根据不同专科特点，护理工作量实行科学的排班制度，护士排班兼顾临床需要和护士意愿，在护理工作量大、手术多及关键时间段（午间、夜间、节假日）增加护理人员，体现对患者的连续、全程、人性化的护理。

4、完善绩效考核制度，建立并实施护士定期考核制度，包括护士的工作业绩考核、职业道德评定和业务水平测试，护士的个人收入与绩效考核结果挂钩，建立基于护理工作量、工作质量、患者满意度、岗位风险等要素的绩效考核方案，能够体现多劳多得、优劳优酬，充分调动护士工作积极性。

5、改进和细化工作流程，把制度、标准、职责、常规、规范等贯穿融入到流程中去，加强细节管理，使护士工作具有执行力和可操作性。 6、完善岗位说明书系统，落实各项岗位职责。

四、加快护士长、护士工作能力培养，切实提高护理队伍整体素质, 各科室制定本科室专科理论与技能培训计划，提高专科护士水平。加强新护士培训。对新上岗护士实行岗前培训和岗位规范化培训。内容包括政治思想、职业道德、相关法律法规、医院规章制度、护理安全、护士行为与护理礼仪、护理文书书写、临床护理实践、护理常规、岗位职责等，并分别在手术室、住院部、牙科、激光科等进行轮转。7、根据_护士规范化培训、护士分层培训要求，制定护士规范化培训手册，制定护士分层培训计划，内容涵盖护理制度、职责、流程、应急预案的培训。

五、加强对护士的专业考核，提高护理人员专业素质 1、理论考试：

由各科护士长组织本科室护理人员考试，至少每季度一次，内容为专科理论知识、相关法律法规、核心制度、院内感染知识等。要有试卷并由护士长组织闭卷考试。

由护理部组织全院各级各类护理人员考试。每半年1次。技能考核：由各科护士长组织本科护理人员考试，每月一次，内容为50项护理技术操作及专科技术操作

2016/6/13