运营总监工作计划表(经典6篇)
运营总监工作计划表 篇一
作为一名运营总监,制定并执行有效的工作计划是非常重要的。一个好的工作计划能够帮助运营总监管理团队,提高团队的工作效率,并达到预期的业绩目标。以下是一个典型的运营总监工作计划表,根据实际情况可以进行适当的调整和修改。
1. 拟定目标和战略:运营总监需要与公司高层一起制定明确的目标和战略,确保运营部门的工作与公司整体战略保持一致。这包括市场份额的增长、销售额的提升等。
2. 制定年度计划:根据公司的目标和战略,制定年度工作计划。将目标分解为具体的指标和任务,并确定各项工作的时间表和责任人。
3. 人员管理:负责招聘、培训和管理运营团队。确保团队具备必要的技能和知识,能够胜任各项工作任务。同时,要设定明确的绩效指标,对团队成员进行评估和激励,促进个人和团队的成长。
4. 项目管理:负责管理和推动各项运营项目的执行,包括市场推广活动、产品上线等。与各部门紧密合作,确保项目按时完成,并达到预期效果。
5. 数据分析:运营总监需要对市场、竞争对手、客户等各方面的数据进行分析,找出潜在的机会和问题,并制定相应的解决方案。通过数据驱动的决策,提高运营效率和业绩。
6. 建立合作关系:与供应商、合作伙伴等建立良好的合作关系。寻找合作机会,扩大公司的业务范围和市场份额。
7. 风险管理:识别和评估潜在的风险,并制定相应的应对措施。确保公司的运营活动能够顺利进行,不受外部环境的影响。
8. 持续改进:不断总结经验教训,提升运营团队的工作效率和业绩。跟踪行业的最新趋势和技术,寻找创新的机会,推动公司持续发展。
以上是一个典型的运营总监工作计划表,每个运营总监根据自己的实际情况可以进行适当的调整和修改。制定一个科学合理的工作计划,能够帮助运营总监更好地管理团队,达到预期的业绩目标。
运营总监工作计划表 篇三
运营总监(coo)
职位描述: 岗位职责:
1、协助和配合总经理完成公司各项管理工作;
2、在总经理授予的权限下,全面负责分管工作的管理;
3、组织分管部门制订年度重点工作目标,并组织各项分管工作的开展,定期进行工作回顾和调整;
4、组织分管部门制订及完善相关规章制度和工作流程,提高管理运营效率;
5、根据需要针对非分管业务或职能的决策,与分管该工作的副总经理商讨或上报总经理决定;
6、对公司其他负责人或者项目经营班子提出考评意见,提升整
体人力资源管理水平;
7、提出分管部门或项目公司经营班子聘任/解聘建议,向总经理提出向项目公司高级管理人员人选建议;
8、负责领导交办的其他工作。 任职资格:
1、具有建筑类、工商管理类专业大学本科以上学历,中级以上专业技术职务任职资格;
2、10年以上房地产开发行业工作经验,6年以上房地产开发企业经营管理工作经验,具有完整的房地产项目开发经历;
3、熟悉大型地产公司运作流程及规范,制定和实施公司总体战略,具备同时管理多个开发项目的成功管理经验;
4、了解房地产开发经营、工程建设及营销相关的法律、法规;
5、具有极强的项目策划、产品定位、规划设计、工程管理、营销策划等能力;
6、胜任各种商务合作的谈判以及各种市场策划活动的组织管理,具有较强的公关能力和交际拓展能力;
运营总监工作计划表 篇四
2020年运营总监工作计划范文
一、项目运营部全年工作目标
1、建立健全部门管理体系,加强绩效考核,完善薪酬制度,制定有效的培训计划,打造一个有凝聚力、竞争力的和谐团队。
4、按照公司的2020年度目标规划,主动出击整合十堰市场,夯实基础,增加营收,把公司_专业、创新、协作、拼搏、服务_的经营理念贯穿与整体工作当中,力争实现全年经营目标的顺利实现。二、定岗定编及岗位职责1、部门人员计划编制:
2、项目运营总监岗位职责:
A、根据公司现实状况,制定适合本部门的考核制度;
B、根据公司下达的任务,保证部门足额完成年度和月度计划C、加强、稳定团队建设,提高团队整体素质;
D、及时汇报、分析行业信息,广告产品信息,以促使公司及时调整策略;E、严格执行业务工作流程,配合、协调其它部门的工作;
F、加强客户档案管理,每月按行业进行统计,并汇报统计结果,G、严格执行公司回款制度,防止呆帐发生;H、服从公司领导的工作安排,并严格执行。
3、项目经理岗位职责:
A、服从公司领导安排,遵守公司管理制度;
B、制定年度活动计划,并撰写策划方案;
C、加强客户档案管理,每月进行统计分析,并及时汇报统计分析结果,D、根据年度规划,制定招商方案,并提前一个月进行招商,保证活动的顺利进行;
E、及时汇报工作进度,加强与部门主管及其它部门的沟通;
F、将售后服务纳入绩效考核中,对项目活动和工作进行及时有效的计划和总结;
G、服从公司领导的工作安排,并严格执行。
4、项目客户经理岗位职责:
A、服从公司领导安排,遵守公司管理制度;
B、协助项目经理开展工作,积极配完成部门主管及项目经理交代的工作;C、日常客户拜访、确立目标客户和潜在客户、建立客户档案;D、客户关系管理,保持与客户的有效沟通,提升开展业务能力;E、及时汇报工作进度,加强与直接领导及其它部门的沟通;F、将售后服务纳入绩效考核中,所有客户每月一次回访;G、服从公司领导的工作安排,并严格执行。
运营总监工作计划表 篇五
1、在董事会领导下,贯彻执行董事会决议,负责领导、管理本公司全面工作;
2、负责组织编制本公司年度、季度总体经营规划,制定营销策略、措施,并安排组织实施;
3、负责公司年度、季度财务预算决算及相关重大财务费用开支计划的审批; 4、负责安排行政/财务、业务副总经理工作,明确其职责、权限、并监督; 5、组织协调各部门工作,听取各部门工作汇报,提出决策性意见;
6、负责上报材料总结、报告的政策性把关审核及上下行文的签发。主持向有关部门,机构的工作汇报;
7、负责制订本公司企业文化建设,战略方针。运营总监(coo)要全面负责公司的市场运作和管理;/参与公司整体策划,健全公司各项制度,完善公司运营管理;/推动公司销售业务,推广公司产品,组织完成公司整体业务计划;/建立公司内部信息系统,推进公司财务、行政、人力资源的管理;/负责协调各部门工作,建立有效的团队协作机制;/维持并开拓各方面的外部关系;/管理并激励所属部门的工作业绩效。
其权力范围主要是: 1.对公司的生产经营有计划权、建议权、否决权、调度权 2.对下属各职能部门完成任务的情况有考核权 3.对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权; 4.对总经理决策有建议权。其责任范围主要是: 1.对公司年度生产经营计划的完成负组织与协调责任; 2.对公司中、长期发展规划负组织、推动责任; 3.因调研信息严重失真,影响公司重大决策给公司造成损失,应负相应的经济责任和行政责任。篇2:项目运营部年度工作计划 项目运营部年度工作计划 一、项目运营部全年工作目标
1、建立健全部门管理体系,加强绩效考核,完善薪酬制度,制定有效的培训计划,打造一个有凝聚力、竞争力的和谐团队。
4、按照公司的2012年度目标规划,主动出击整合十堰市场,夯实基础,增加营收,把公司“专业、创新、协作、拼搏、服务”的经营理念贯穿与整体工作当中,力争实现全年经营目标的顺利实现。 二、定岗定编及岗位职责 1、部门人员计划编制:
a、根据公司现实状况,制定适合本部门的考核制度;
b、根据公司下达的任务,保证部门足额完成年度和月度计划 c、加强、稳定团队建设,提高团队整体素质;
d、及时汇报、分析行业信息,广告产品信息,以促使公司及时调整策略; e、严格执行业务工作流程,配合、协调其它部门的工作;
f、加强客户档案管理,每月按行业进行统计,并汇报统计结果,g、严格执行公司回款制度,防止呆帐发生; h、服从公司领导的工作安排,并严格执行。3、项目经理岗位职责:
a、服从公司领导安排,遵守公司管理制度; b、制定年度活动计划,并撰写策划方案;
c、加强客户档案管理,每月进行统计分析,并及时汇报统计分析结果,d、根据年度规划,制定招商方案,并提前一个月进行招商,保证活动的顺利进行;
e、及时汇报工作进度,加强与部门主管及其它部门的沟通;
f、将售后服务纳入绩效考核中,对项目活动和工作进行及时有效的计划和总结; g、服从公司领导的工作安排,并严格执行。4、项目客户经理岗位职责:
a、服从公司领导安排,遵守公司管理制度;
b、协助项目经理开展工作,积极配完成部门主管及项目经理交代的工作; c、日常客户拜访、确立目标客户和潜在客户、建立客户档案; d、客户关系管理,保持与客户的有效沟通,提升开展业务能力; e、及时汇报工作进度,加强与直接领导及其它部门的沟通; f、将售后服务纳入绩效考核中,所有客户每月一次回访; g、服从公司领导的工作安排,并严格执行。
运营总监工作计划表 篇六
岗位职责:加盟管理为主的运营总监
1、负责旗下加盟门店的运营管理,保证对加盟商的指导工作正常、有序开展; 2、推动门市营运计划与管理及其商圈之经营管理; 3、协助管理各店之绩效目标并协助达成业绩目标; 4、组织部门同事实施日常营运事务;
5、控管人力规划及人员调度并督导人员工作绩效;
6、妥善处理客诉案件及其他突发事件,各级加盟商关系的维护; 7、对所有店面各项服务流程执行情况进行监督检查,发现问题及时纠正; 8、具备优秀的现场管理协调能力;
9、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种突发事件。
任职资格:
1、本科以上学历,市场营销、连锁管理专业优先; 2、2年以上房地产经纪行业营运管理经验优先;
3、热爱服务行业,具备工作热情及服务意识,及员工培训能力; 4、具备一定的营销策划能力,能组织策划公司的大型营销活动; 5、有责任感、工作积极主动。职能类别:房地产项目/策划经理 关键字:运营总监