健康体检中心工作计划【精简6篇】
健康体检中心工作计划 篇一
随着人们对健康的重视程度提高,越来越多的人选择进行定期体检来保持身体健康。作为一家专业的健康体检中心,我们需要制定详细的工作计划,以保证我们的服务质量和效率。以下是我们的工作计划。
1. 提高服务质量
为了确保客户满意度,我们将继续提高服务质量,注重细节和专业性。我们将培训员工,提高他们的技能和知识水平,以便能够更好地与客户沟通和协助。我们还将定期进行客户满意度调查,以了解客户对我们服务的评价,以便及时改进和调整。
2. 更新设备和技术
为了提供更准确和可靠的检测结果,我们将持续更新和升级我们的设备和技术。我们将跟踪行业的最新发展,了解最新的体检技术和设备,并根据需要进行投资。我们还将与相关的研究机构和专家合作,以确保我们的技术和设备处于领先地位。
3. 完善体检流程
为了提高效率和减少等待时间,我们将完善我们的体检流程。我们将优化预约系统,使客户能够方便地选择适合他们的时间和项目。我们还将增加体检的工作人员和设备,以确保能够及时完成体检,并尽快提供结果。我们将加强内部协作,确保每个环节都能够顺畅进行,减少客户的不便。
4. 加强宣传和推广
为了吸引更多的客户,我们将加强宣传和推广活动。我们将通过多种渠道进行广告,包括电视、广播、互联网和社交媒体。我们还将与企业和团体合作,提供优惠和特别服务,以吸引更多的团体体检。我们将定期举办健康讲座和活动,提供健康咨询和体检解读,以增加客户的参与度和满意度。
5. 加强团队建设
为了提高整个团队的合作和效率,我们将加强团队建设。我们将定期组织培训和团队活动,加强员工之间的沟通和合作。我们还将建立奖励机制,激励员工提供更好的服务和绩效。我们将鼓励员工提出改进和创新的建议,以推动我们的工作质量和客户满意度的提升。
通过以上的工作计划,我们将确保我们的健康体检中心能够持续提供高质量和专业的服务。我们将不断改进和创新,以满足客户的需求和期望。我们相信,通过我们的努力和坚持,我们的健康体检中心将成为客户信赖的首选。
健康体检中心工作计划 篇二
健康体检中心是为了帮助人们保持身体健康而设立的机构,因此我们的工作计划必须围绕这一目标展开。以下是我们的工作计划。
1. 定期健康检查
为了帮助人们及时发现潜在的健康问题,我们将推广定期健康检查的重要性。我们将与医生和专家合作,制定适合不同年龄和性别的体检项目,并提供详细的体检报告和解读。我们将向客户提供个性化的建议和指导,帮助他们制定健康计划和生活方式,以提高他们的健康水平。
2. 健康教育和宣传
为了提高公众对健康的认识和意识,我们将加强健康教育和宣传活动。我们将定期举办健康讲座和研讨会,向公众传授健康知识和技巧。我们还将通过互联网和社交媒体发布健康相关的信息和建议,以及宣传我们的体检服务。我们希望通过这些活动,让更多的人了解和关注健康问题。
3. 建立健康档案和跟踪系统
为了帮助人们更好地管理和跟踪自己的健康状况,我们将建立健康档案和跟踪系统。我们将为每位客户建立个人健康档案,包括体检结果、病史和健康计划等信息。我们还将为客户提供健康跟踪工具和健康管理建议,帮助他们监测和改善自己的健康状况。
4. 与医疗机构合作
为了提供更全面和专业的服务,我们将与医疗机构和医生合作。我们将与专科医生合作,提供专业的健康评估和咨询服务。我们还将与医院和诊所建立合作关系,以便客户能够更方便地进行进一步的检查和治疗。我们相信通过与医疗机构的合作,我们的服务将更加完善和可靠。
5. 加强客户关系管理
为了提高客户满意度和忠诚度,我们将加强客户关系管理。我们将建立客户数据库,并定期与客户进行沟通和回访。我们将关注客户的需求和反馈,及时解决问题和提供帮助。我们还将定期组织客户活动和优惠,以表达对客户的感谢和关怀。
通过以上的工作计划,我们的健康体检中心将能够提供全面、高质量的健康服务。我们将坚持为人们的健康保驾护航,并努力成为他们信赖的健康伙伴。
健康体检中心工作计划 篇三
一、体检中心业务规划
设立体检中心主要是对个体进行健康检查和健康管理。定期的体检可以对个人健康问题提出预*,阻止疾病发生或延缓;也可以早期发现身体异常,早期治疗。这不但可以提高*群众的生活质量,而且可以节省医疗资源,具有明显的社会效应。根据我院的现有资源和实际情况,在原有的常规体检和健康管理基础上,积极开展特*服务项目。
1、传统健康体检(针对疾病的、传统的检查项目)
1)、门诊个体体检。采取不同年龄、*别、职别和价格有针对*和个体化体检方案;
2)、团体体检(工矿、企业公司、事业机关单位等)。根据*群众的各种不同需求制定各种体检套餐(具体哪几种),由各单位或个人自由选择;
3)、行业体检(食品、*业、劳动、学校和参加工作等;
4)、特种体检(招兵、招生、入学等)。
2、特*健康风险评估
建立个人健康档案,形成*体检汇总报告及健康测评,出具专家健康意见和保健建议,设立健康咨询热线。做到体检有结果,测评有结论,评估有报告,咨询有解答,就医有指南。
3、*功能检测
1)、视力、听力检测和体能检测;
2)、心功能检测、肺功能检测;
3)、内分泌功能检测;
4)、儿童生长、发育检测。
4、特殊医学问题检测
1)、肝炎病毒感染;
2)、hiv病毒感染初筛
3)、支原体与衣原体感染;
4)、肿瘤标志物筛查;
5)、慢*病与职业病筛查;
6)、高血压、高血脂病监测;
7)、血糖与糖尿病监测。
二、体检中心岗位设置
1、体检中心主任1人,总检医生1人,护士组长1人,专职体检护士4人,文员1人。
三、工作管理与绩效考核
建立以工作岗位*质、技术含量和风险程度、服务数量与质量等要素为主要依据,以服务效率、服务质量、群众满意度为主要内容的综合目标管理责任制考核体系,通过进一步完善绩效*考核办法,提高体检服务质量和效率,提高医院的社会效益;通过成本核算与控制,优化资源配置,促进增收节支,提高医院的经济效益。逐步建立按岗取酬、按工作业绩取酬的分配机制,充分调动各级各类人员的工作积极*和劳动创造*。依照《体检中心目标责任制实施办法》,对参加体检的科室与医护人员进行考核,适当提高工作奖励标准,促进体检人员的工作积极*。
四、存在问题与解决思路
1、存在问题和实际困难:
1)、目前体检中心无主检医生和固定体检医技人员,临时抽调存在难召集、难管理、时间难掌控的问题,经常有迟到早退现象。体检医技人员更换频繁,无归属感,责任感不强,难以为体检者提供满意服务。
2)、参加体检的医护人员和导医资质浅,临床经验有限,缺乏与体检者更好地交流沟通,难以发挥高端体检的全方位服务。
3)、合作科室参与意识不强,零散体检不够便捷。特别是小专科难以做到体检和门诊分开,如眼科、五官科等不能派人常驻体检中心,导致零散体检对象有抱怨不满现象。
4)、体检中心*超机、心电图仪等设备目前尚未配齐。对于批咳嗽碧寮欤需保*两套机器同时运行,最大程度减少体检者排队等待时间。
5)、市场营销问题。随着我们体检业务的开展和扩大,对技术、管理和营销的高级人才将会有持续的需求,目前我们尚未配备专门的市场营销人员,捕捉市场信息、开拓市场方面有待进一步提高,健康体检宣传力度需要加强。
今年体检中心的任务目标是在去年的基础上翻一番,任务艰巨。在加强体检中心内部管理的同时,需要外联部充分发挥作用,必要的市场营销不可或缺。随着新体检中心的投用,我们有了专门的场地和工作环境,体检医护人员的工作考勤和集中管理得到进一步加强。
2、解决思路和具体措施:
1)、加强与体检单位的联系,巩固,着重开辟团检市场。以医院为依托,在稳定原有客户的基础上,努力开拓银行系统等新的客户群。
2)、以疾病筛查及预防为重点,全力做好健康体检和专病筛查工作。在继续做好团检和个人健康体检的基础上,着重来院病人直系亲属疾病的筛查工作。同时,加强原始数据信息的收集与整理。做好回访工作。
健康体检中心工作计划 篇四
一、体检目的:
贯彻落实《中华*共和国职业病防治法》、《职业健康监护技术规范》等法律规定,加强职业病防治工作,有效控制职业病危害,保护作业人员的身体健康,同时体现公司对员工的关怀和重视。
二、体检单位:
宝鸡市高新医院(高新区高_路南段)。
三、体检项目:
职业健康体检的项目宝鸡市高新医院严格按照《职业健康监护技术规范》确定。
不能以常规体检代替职业健康体检。
四、体检对象:
公司机关人员及特种作业人员。
五、体检时间:
公司安排的参检人员的体检时间计为工作时间。
六、检前准备:
办公室于实施体检前15天将拟参加体检人员的资料(姓名、*别、出生年月、*号码、岗位等)传送至宝鸡市高新医院,由宝鸡市高新医院制定详细的体检方案,并针对*地配发职业健康检查表、检验/检查报告单。
办公室提前2天将《职业健康检查表》发送给参检员工,并告知应知事项(空腹参检、注意交通安全等)。
七、结果处理:
体检后办公室派人至体检单位领取职业健康检查结果报告,并在个工作日内将体检结果告知全体参体员工,员工签字确认,也可至办公室复印体检结果留存。
发现职业禁忌或者有与所从事职业相关的健康损害的员工,将及时调离原工作岗位,并妥善安置。
对需要复查和医学观察的员工,公司按照体检机构要求的时间,安排其复查和医学观察。
一、体检中心业务规划
设立体检中心主要是对个体进行健康检查和健康管理。定期的体检可以对个人健康问题提出预*,阻止疾病发生或延缓。也可以早期发现身体异常,早期治疗。这不但可以提高*群众的生活质量,而且可以节省医疗资源,具有明显的社会效应。根据我院的现有资源和实际情况,在原有的常规体检和健康管理基础上,积极开展特*服务项目。
1、传统健康体检(针对疾病的、传统的检查项目)
(1)门诊个体体检。采取不同年龄、*别、职别和价格有针对*和个体化体检方案。
(2)团体体检(工矿、企业公司、事业机关单位等)。根据*群众的各种不同需求制定各种体检套餐(具体哪几种),由各单位或个人自由选择。
(3)行业体检(食品、*业、劳动、学校和参加工作等。
(4)特种体检(招兵、招生、入学等)。
2、特*健康风险评估
建立个人健康档案,形成*体检汇总报告及健康测评,出具专家健康意见和保健建议,设立健康咨询热线。做到体检有结果,测评有结论,评估有报告,咨询有解答,就医有指南。
3、*功能检测
(1)、视力、听力检测和体能检测。
(2)、心功能检测、肺功能检测。
(3)、内分泌功能检测。
(4)、儿童生长、发育检测。
4、特殊医学问题检测
(1)、肝炎病毒感染。
(2)、hiv病毒感染初筛
(3)、支原体与衣原体感染。
(4)、肿瘤标志物筛查。
(5)、慢*病与职业病筛查。
(6)、高血压、高血脂病监测。
(7)、血糖与糖尿病监测。
二、体检中心岗位设置
体检中心主任1人,总检医生1人,护士组长1人,专职体检护士4人,文员1人。
三、工作管理与绩效考核
建立以工作岗位*质、技术含量和风险程度、服务数量与质量等要素为主要依据,以服务效率、服务质量、群众满意度为主要内容的综合目标管理责任制考核体系,通过进一步完善绩效*考核办法,提高体检服务质量和效率,提高医院的社会效益。通过成本核算与控制,优化资源配置,促进增收节支,提高医院的经济效益。逐步建立按岗取酬、按工作业绩取酬的分配机制,充分调动各级各类人员的工作积极*和劳动创造*。依照《体检中心目标责任制实施办法》,对参加体检的科室与医护人员进行考核,适当提高工作奖励标准,促进体检人员的工作积极*。
四、存在问题与解决思路
(1)、目前体检中心无主检医生和固定体检医技人员,临时抽调存在难召集、难管理、时间难掌控的问题,经常有迟到早退现象。体检医技人员更换频繁,无归属感,责任感不强,难以为体检者提供满意服务。
(2)、参加体检的医护人员和导医资质浅,临床经验有限,缺乏与体检者更好地交流沟通,难以发挥高端体检的全方位服务。
(3)、合作科室参与意识不强,零散体检不够便捷。特别是小专科难以做到体检和门诊分开,如眼科、五官科等不能派人常驻体检中心,导致零散体检对象有抱怨不满现象。
(4)、体检中心*超机、心电图仪等设备目前尚未配齐。
(5)、市场营销问题。随着我们体检业务的开展和扩大,对技术、管理和营销的高级人才将会有持续的需求,目前我们尚未配备专门的市场营销人员,捕捉市场信息、开拓市场方面有待进一步提高,健康体检宣传力度需要加强。
今年体检中心的任务目标是在去年的基础上翻一番,任务艰巨。在加强体检中心内部管理的同时,需要外联部充分发挥作用,必要的市场营销不可或缺。
一、指导思想
:
以新体检中心投入使用为契机,本着“打造精品”的目标,以健康管理为主线,以肿瘤筛查为重点,加强对外交流合作,依托医院强势品牌,完善服务流程,扩大市场营销,在加强团检的同时,重点培育高端和普及低端两极体检市场,在坚持以社会效益为前提的原则下,共同创造更大的经济效益。
二、具体措施:
(一)调整营销策略,多层次开辟体检市场。
1、加强与体检单位的联系,巩固和开辟团检市场。以医院为依托,在稳定原有客户的基础上,开拓银行系统等新的客户群。
2、以疾病筛查及预防为重点,全力做好健康体检和专病筛查工作。在继续做好团检和个人健康体检的基础上,重点来院病人直系亲属疾病的筛查工作,同时,加强原始数据信息的收集与整理。做好回访工作。
健康体检中心工作计划 篇五
为贯彻落实《国家基本公共卫生服务规范》,为辖区内居民提供免费的基本公共卫生服务项目,促进基本公共卫生服务均等化的开展,加强基本公共卫生服务项目的管理,根据《规范》要求,结合我旗实际,特制定杭锦后旗20xx年重点人群(老年人、高血压、糖尿病)健康体检工作计划。
一、20xx年工作目标
通过实施重点人群健康管理服务项目,对城乡重点人群(老年人、高血压、糖尿病)进行生活方式健康危险因素调查和一般体格检查,提供疾病预防、自我保健及伤害预防、自救、生活方式、用*情况等健康指导。
二、服务对象
辖区内常住重点人群(老年人、高血压、糖尿病)。
三、时间安排
20xx年全年,各社区卫生服务中心、乡镇卫生院各自行安排时间。
四、服务内容
包括生活方式、健康状况调查;健康体检;健康咨询指导和干预等。
(一)生活方式调查:①吸*;②饮酒;③体育锻炼;④饮食;
(二)健康状况调查:①所患疾病;②治病情况;③目前用*情况;
(三)进行体格检查:①询问慢*疾病常见症状;②测身高、体重、血压、呼吸、脉搏、腰围、臀围;③一般体检检查包括皮肤、淋巴结、心脏、肺部、腹部等检查;④视力、听力和活动能力的一般检查;
(四)辅助检查:①检查一次空腹血糖、血常规、尿常规、心电图、b超、胸部x线片、肝功能等,以及认知功能和情感状态的初筛检查;
(五)告知居民健康体检结果并进行相应干预。①对存在危险因素且未纳入其他疾病健康管理的居民建议定期复查②及时告知居民体检结果;③告知居民进行下一次健康检查的时间。
五、重点人群(老年人、高血压、糖尿病)健康管理服务要求
(一)加强与村(居)委会、派出所、新农合等相关部门联系,掌握辖区内重点人群信息变化。
(二)加强宣传,告知服务流程、服务内容,做到人手一份,使更多的重点人群(老年人、高血压、糖尿病)居民愿意接受服务,有针对*开展健康教育。
(三)组织相关医务人员,组成2-3个服务团队,以重点人群(老年人、高血压、糖尿病)活动为载体,进村入户开展。包括生活方式、健康状况调查、健康体检、健康咨询指导和干预。
(四)完整填写《健康体检表》,记录相关健康信息、健康状况的评估与处理:①存在危险因素:有针对*进行健康教育,定期复查,指出干预措施;②无异常发现告知下一次检查的时间及地点。
(五)告知健康体检结果,同时进行针对*健康教育。
(六)体检结果分类整理归档,专人专职管理。定期检查,及时更新;
(七)表格填写:内容真实,填写完整,记录规范;
(八)全科医生专(兼)职专项管理人员要做好随访,预约门诊、家庭入户访视、电话追踪等。
(九)积极应用中医*方法为重点人群(老年人、高血压、糖尿病)提供养生保健、疾病防治等健康指导。
(十)各乡镇卫生院、社区卫生服务中心要根据《规范》的要求,制定年度健康管理实施方案,方案内容包括:服务对象、服务内容、服务流程、服务要求,开展的时间,人员、路线安排,宣传发动,组织等工作。此项工作结束后,必须有工作总结包括辖区内重点人群(老年人、高血压、糖尿病)基本信息,健康管理宣传,健康危险因素调查,健康体检基本情况,体检结果的分类,健康指导干预等。
健康体检中心工作计划 篇六
一、体检中心业务规划
设立体检中心主要是对个体进行健康检查和健康管理。定期的体检可以对个人健康问题提出预警,阻止疾病发生或延缓;也可以早期发现身体异常,早期治疗。这不但可以提高人民群众的生活质量,而且可以节省医疗资源,具有明显的社会效应。根据我院的现有资源和实际情况,在原有的常规体检和健康管理基础上,积极开展特色服务项目。
1、传统健康体检(针对疾病的、传统的检查项目)
1)、门诊个体体检。采取不同年龄、性别、职别和价格有针对性和个体化体检方案;
2)、团体体检(工矿、企业公司、事业机关单位等)。根据人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐(具体哪几种),由各单位或个人自由选择;
3)、行业体检(食品、药业、劳动、学校和参加工作等;
4)、特种体检(招兵、招生、入学等)。
2、特色健康风险评估
建立个人健康档案,形成专业体检汇总报告及健康测评,出具专家健康意见和保健建议,设立健康咨询热线。做到体检有结果,测评有结论,评估有报告,咨询有解答,就医有指南。
3、专业功能检测
1)、视力、听力检测和体能检测;
2)、心功能检测、肺功能检测;
3)、内分泌功能检测;
4)、儿童生长、发育检测。
二、体检中心岗位设置
1、体检中心主任1人,总检医生1人,护士组长1人,专职体检护士4人,文员1人。
三、工作管理与绩效考核
建立以工作岗位性质、技术含量和风险程度、服务数量与质量等要素为主要依据,以服务效率、服务质量、群众满意度为主要内容的综合目标管理责任制考核体系,通过进一步完善绩效工资考核办法,提高体检服务质量和效率,提高医院的社会效益;通过成本核算与控制,优化资源配置,促进增收节支,提高医院的经济效益。逐步建立按岗取酬、按工作业绩取酬的分配机制,充分调动各级各类人员的工作积极性和劳动创造性。依照《体检中心目标责任制实施办法》,对参加体检的科室与医护人员进行考核,适当提高工作奖励标准,促进体检人员的工作积极性。
四、存在问题与解决思路
1、存在问题和实际困难:
1)、目前体检中心无主检医生和固定体检医技人员,临时抽调存在难召集、难管理、时间难掌控的问题,经常有迟到早退现象。体检医技人员更换频繁,无归属感,责任感不强,难以为体检者提供满意服务。
2)、参加体检的医护人员和导医资质浅,临床经验有限,缺乏与体检者更好地交流沟通,难以发挥高端体检的全方位服务。
3)、合作科室参与意识不强,零散体检不够便捷。特别是小专科难以做到体检和门诊分开,如眼科、五官科等不能派人常驻体检中心,导致零散体检对象有抱怨不满现象。
4)、体检中心彩超机、心电图仪等设备目前尚未配齐。
5)、市场营销问题。随着我们体检业务的开展和扩大,对技术、管理和营销的高级人才将会有持续的需求,目前我们尚未配备专门的市场营销人员,捕捉市场信息、开拓市场方面有待进一步提高,健康体检宣传力度需要加强。
今年体检中心的任务目标是在去年的基础上翻一番,任务艰巨。在加强体检中心内部管理的同时,需要外联部充分发挥作用,必要的市场营销不可或缺。随着新体检中心的投用,我们有了专门的场地和工作环境,体检医护人员的工作考勤和集中管理得到进一步加强。
2、解决思路和具体措施:
1)、加强与体检单位的联系,巩固,着重开辟团检市场。以医院为依托,在稳定原有客户的基础上,努力开拓银行系统等新的客户群。
2)、以疾病筛查及预防为重点,全力做好健康体检和专病筛查工作。在继续做好团检和个人健康体检的基础上,着重来院病人直系亲属疾病的筛查工作。同时,加强原始数据信息的收集与整理。做好回访工作。