会员联络工作计划(实用6篇)

会员联络工作计划 篇一

随着互联网的快速发展，会员联络工作变得越来越重要。作为公司与会员之间的桥梁，会员联络工作不仅可以增加会员的忠诚度，还可以提高公司的口碑和竞争力。为了更好地开展会员联络工作，我们制定了以下工作计划。

首先，我们将建立一个健全的会员管理系统。这个系统将包括会员信息的收集、存储和更新，以及会员积分和消费记录的管理。通过这个系统，我们可以更好地了解会员的需求和购买行为，从而有针对性地制定会员联络策略。

其次，我们将加强会员活动的组织和推广。会员活动是与会员进行有效沟通的重要途径。我们将针对不同的会员群体，制定具有吸引力和实用性的活动方案。同时，我们还将利用各种渠道，如公司网站、社交媒体和线下推广，向会员宣传和推广活动，提高会员的参与度和满意度。

第三，我们计划加强与会员的沟通和反馈。我们将建立定期联络的机制，包括定期发送邮件、短信和电话回访等方式，向会员传递最新的产品信息和促销活动。同时，我们还将设立专门的客服团队，及时回复会员的咨询和投诉，并积极采纳会员的建议和意见，不断改进我们的产品和服务。

最后，我们将加强会员数据的分析和利用。通过对会员数据的挖掘和分析，我们可以更好地了解会员的消费行为和偏好，从而精细化地制定会员营销策略。我们将利用数据分析工具，对会员数据进行深入挖掘，发现潜在的商机和需求，提高会员的购买转化率和复购率。

综上所述，我们的会员联络工作计划将围绕建立健全的会员管理系统、加强会员活动的组织和推广、加强与会员的沟通和反馈，以及加强会员数据的分析和利用展开。通过这些工作，我们相信可以提高会员的忠诚度和满意度，进一步提升公司的竞争力和市场份额。

会员联络工作计划 篇二

会员联络工作是保持和提高会员忠诚度的重要手段。为了更好地开展会员联络工作，我们制定了以下工作计划。

首先，我们将建立一个全面的会员数据库。该数据库将包括会员的基本信息、购买记录、积分和消费习惯等。通过这个数据库，我们可以更好地了解会员的需求和购买偏好，有针对性地制定会员联络和营销策略。

其次，我们将加强会员活动的策划和组织。会员活动是与会员进行有效沟通的重要途径。我们将根据会员的兴趣和需求，策划有吸引力和实用性的活动。同时，我们还将利用各种渠道，如公司网站、社交媒体和线下推广，向会员宣传和推广活动，提高会员的参与度和满意度。

第三，我们计划加强与会员的互动和反馈。我们将建立定期联络的机制，通过发送邮件、短信和电话回访等方式，与会员保持密切联系。我们将及时回复会员的咨询和投诉，并积极采纳会员的建议和意见，不断改进我们的产品和服务，提高会员的满意度和忠诚度。

最后，我们将加强会员数据的分析和利用。通过对会员数据的挖掘和分析，我们可以更好地了解会员的消费行为和偏好，从而精细化地制定会员营销策略。我们将利用数据分析工具，对会员数据进行深入挖掘，发现潜在的商机和需求，提高会员的购买转化率和复购率。

综上所述，我们的会员联络工作计划将围绕建立全面的会员数据库、加强会员活动的策划和组织、加强与会员的互动和反馈，以及加强会员数据的分析和利用展开。通过这些工作，我们相信可以提高会员的忠诚度和满意度，进一步提升公司的竞争力和市场份额。

会员联络工作计划 篇三

一、 进一步建立健全领导机制，为协会工作快速发展提供有力保障。要坚持把计生协会纳入人口和计划生育公共管理体系，建立健全协会工作领导机制。村计生协会建立会长、副会长和理事，联系点制度，每人都要确定1-2个基层协会联系点，加强基层协会工作的调研指导;充分发挥各自的优势和特长，做好宣传发动和协调争取的工作，促使各级领导自觉地重视和支持计生协会开展工作，为协会创造性地开展活动提供强有力的保障。

二、 深入计划生育村民自治，实现农村计划生育管理规范化。 20xx年，在村民自治工作中，首先要根据“一法三规一条例”的具体要求，修改、完善和制定好<>和<>，确保有关条文符合新的计划生育法律法规。继续坚持抓两头、带中间，在大力总结推广先进协会中涌现出来的好经验、好做法的同时，狠抓后进转化工作，抓好农村协会换届，积极争取党政领导的重视与支持，把村级计生协会建设的不断加强，使计划生育工作真正走上群众自我教育、自我管理、自我服务、自我监督的健康发展轨道。

四、 深入开展新型生育文化建设活动 组织协会会员积极参与婚育新风进家活动。在计划生育、生殖健康等方面开展各种形式的宣传服务工作。组织利用好计划生育宣传队，开展好群众参与的自娱自乐活动。以村人口学校或者村人口文化大院为依托，积极开展创建优秀会员之家活动。使其真正成为基层协会活动的重要载体和宣传教育的重要阵地。在开展此项活动中，要注意发现和培养工作典型，至少培养3处符合“优秀会员之家”标准的典型。

五、 深入开展学法用法活动，把村级计划生育维权服务小组抓出特色。 20xx年，村、组两级计生协会积极组织群众认真学习，深入贯彻<>、<>及其它各项计划生育法律法规，采取电视、广播、文艺演出、进村入户宣讲、印发小型宣传品等丰富多彩、群众喜闻乐见的形式，使计划生育各项法律法规真正做到家喻户晓、人人皆知。与此同时，认真总结推广典型经验，抓点带面。探索性开展好村级计划生育维权服务小组的拓展工作，村计生协会也成立计划生育维权服务小组，其成员由计生法规人员、司法人员组成，主要负责对村级计生维权服务小组的法律指导、培训、法律咨询与代理，以及对计生贫困户的法律援助。

六、 以群众需求为宗旨，大力发展“三生“服务活动，增强协会号如力、凝聚力和影响力。指导村级计生协会，认真扎实地开展群众需求的服务活动，帮助群众解决在生育、生活和生产中遇到的困难，提高群众实行计划生育的自觉性，积极参与以生殖健康为主要内容的优质服务活动。20xx年，努力实现服务群众的“四个转变”，即：由被动服务向主动服务转变;由单纯避孕节育服务向生育、生产、生活综合服务转变。

七、 定期召开理事会、解决计生工作中存在的困难和问题。

一、指导思想

以党的xx大精神为指导，全面贯彻“三个代表”重要思想，进一步认真落实中央《决定》精神，围绕人口与计划生育工作目标任务，充分发挥协会作用，广泛深入地动员和组织群众开展各种计划生育宣传教育、优质服务、村民自治，推进计划生育综合改革与时俱进，开拓进取，努力开创协会工作新局面，为促进人口与经济、社会、资源、环境协调发展，构建和谐社会作出新贡献。

二、工作目标

1、进一步贯彻落实“两办”文件精神，要按照“两办”文件精神要求，认真总结协会建设经验和做法，组织交流，提高协会基础工作水平。

会员联络工作计划 篇四

临沂商会要坚持“团结、协作、交流、服务”的宗旨，以科学发展观为统领，以沂蒙精神和改革创新为动力，以率先科学发展，实现蓝色跨越为指针，以促进“两个健康”为主题，积极为会员企业搭建交流平台，提供保障服务，引导企业转型升级，推动会员企业发展壮大；积极履行商会社会责任，促进和谐社会建设；进一步加强商会自身建设，推动商会持续健康发展。经商会各部室工作会议研究，确定各部室20xx年的具体工作如下：

一、商会办公室工作安排

1、根据商会章程规定完善各项规章制度，建立规范化、制度化、适应商会工作发展的运行机制，修订商会领导值班表，修订常设机构工作职责，修订会费新的缴纳办法，制定商会党委工作制度，保持商会工作的生机与活力。

2、根据商会章程及实际工作需要，协调组织每月一次的常务会长会、每季度一次的会长办公会，每半年一次的常务理事会，每年一次的理事会及年度庆典大会。同时组织好商会党委会的会议。

3、加强与政府相关部门的联系沟通，争取工作上的支持。办公室将有计划的对市工商联、民政局以及市、各区政府的职能部门进行拜访沟通，为商会及会员企业的发展争取全面地工作支持。

5、加强会员企业定期走访制度走访调研会员企业，每周走访调研两家会员企业，加强商会与会员之间的联系，了解会员的实际需求，有针对性地为会员做好服务工作。

6、组织好商会、会员企业与各地政府机构、企事业单位、各地商协会的联系交流工作；在经济联络方面，积极地组织会员企业走出去。

7、根据主管部门的要求及商会工作的需要做好上传下达、协调沟通等日常工作。

二、会员部工作安排

1、根据商会建设的需要，积极联系发展企业会员，在确保质量的前提下，20xx年争取发展新增企业会员20家以上，不断扩大商会规模。

2、与办公室推进定期走访制度，每周走访两家会员企业，与会员企业进行联系沟通，调研了解企业经营发展中的困难和问题，对于企业反映的困难和问题，积极协调相关部门帮助解决。

3、积极组织好会员企业参加市第四届民营企业运动会，并努力争取好的成绩，进一步树立临沂商会品牌。

4、将根据商会的实际工作情况，适时组织会员企业大龄青年联谊会活动，积极帮助大龄青年解决婚恋问题。争取在一定范围内举办大龄青年中秋联谊会，丰富会员企业的文化活动。

三、宣传部工作计划

宣传工作事关临沂商会形象、在青沂蒙企业和企业家的形象，意义重大，影响深远，是商会的重点工作。

1、积极联系协调青岛、临沂两地媒体，争取在青岛、临沂两地集中进行一次以沂蒙精神为主的青岛临沂商会形象的宣传活动，进一步扩大临沂商会、在青沂蒙企业家和沂蒙企业的知名度和社会影响力。

2、制作20xx年度商会会员企业黄页，打造会员交流沟通的平台，实现商会会员企业间相互了解、优势互补、资源共享，促进会员企业健康发展。会员企业黄页拟在第二季度完成，发行到各会员企业及相关部门。

3、《临商简讯》争取每月发布一期，一年不少于12期。商会会刊《岛城沂蒙人》每季度出版一期，每年不少于4期，及时宣传商会的动态、会员企业的风采。

4、组织商会企业参加政府组织或媒体倡导的社会公益活动，积极履行商会的社会责任，促进和谐社会建设。全年拟组织会员企业参加多次社会公益活动，积极树立临沂商会的社会形象。

四、金融部工作计划

1、会同商会办公室对商会会员企业的情况进行调查摸底，按照行业或规模对企业进行分类和排序；与企业财务负责人联系对接，了解企业财务对金融方面的需求，及时为企业提供融资贷款、财税咨询等方面的服务。

2、积极与金融机构联系合作，切实解决会员企业的融资困难。目前，与中国银行达成的商会会员企业联保贷款工作已经启动，金融部将以会长单位、常委会副会长和副会长单位牵头，推动联保贷款工作。在与中国银行合作的基础上，还将与日照银行、民生银行就商会会员企业联保贷款工作展开紧密合作，积极促进商会会员企业的健康发展。

3、积极运作商会基金，保证基金的稳定收益与安全。根据商会理事会的规定，对收取的会员会费基金，坚持安全稳妥的方针，切实组织好投资运营，确保稳定的收益，保障会员的权益。

五、培训部工作计划

培训部重点加强与会员的联系沟通，真正了解掌握会员的培训需求，根据会员的实际需要确定培训内容，有重点的进行法律法规、财务融资、经营管理等培训，切实提高培训工作的针对性和实效性。要注意整合各种培训资源，拓展培训渠道，使培训工作经常化、制度化，保证对企业经营管理人员的系统培训，提高综合素质和经营管理水平，促进企业健康发展。

1、为了提高企业经营管理水平，4月中下旬安排开办企业《金融讲堂》，与中国银行协调联系，由银行金融专家为商会会员企业的经理、财务负责人做投融资业务办理、财务知识普及等金融业务讲座。通过培训使企业管理者掌握贷款、融资方式方法。

会员联络工作计划 篇五

省协会20xx年的主要工作是围绕一届一次会员代表大会提出的近期工作任务(规范发展思路，完善两个建设，打造五大品牌)，深入开展文化建设年、产业升级基础年活动，具体做好以下工作：

一、开展文化建设年活动，完善协会自身建设

1、开展文化建设年活动

围绕“精神文化(协会宗旨、精神、发展战略)、制度文化(协会规范、制度、行业自律)、物质文化(协会品牌、英模、产业故事)、行为文化(协会活动、交往、日常行为)”四个方面，结合协会建设和年度主要工作开展大讨论，提高协会全体会员企业建设一流行业协会的自觉性和责任感，提升协会在国内外产业界的影响力。(详见活动实施计划)。

2、树立浙江紧固件标杆企业

为表彰在市场大潮中风起云涌的浙江紧固件知名品牌企业与行业领军人物，激励协会企业向更高、更强、更深的领域发展，联合国家标准件产品质量监督检验中心，推出“浙江紧固件行业十大品牌企业、十大风云人物”评选活动。(详见活动实施计划)。

3、完善协会组织机构建设

⑴进一步完善协会核心领导(会长、常务副会长、专业委员会主任)分工合作机制;⑵进一步完善协会直属部门建设，在现有直属部门基础上增设专家委员会;⑶省内县(市、区)紧固件行业社团组织团体会员建设探讨;⑷ 会员总量在20xx年基础上新增30家。

二、开展产业升级基础年活动，完善协会自我服务

2、国内外参展服务

会刊：出版《中国浙江紧固件》杂志(中英文，双月刊);联合国家标准件产品质量监督检验中心，创刊并出版《中国标准件新技术与应用》。

国内外参展：推荐和组织12个国内、15个国外紧固件产品展销会。(详见会展会刊部20xx年工作计划)。

会员联络工作计划 篇六

目前，我市在北京、上海、广州等地建有7个同乡联谊会以及遍布全国29个省市的消防器材行业协会，会员人数已达1700多人。各地同乡联谊会、行业协会充分发挥联系面广、信息量大的优势，积极支持家乡的建设和发展。为顺应形势，深化同乡联谊会、行业协会作用，在此，我们建议在同乡联谊会、行业协会等的基础上，参照温州商会模式，组建xx商会（各地可根据当地地名称分会），以充分发挥民间商会组织的独特作用。

一、温州商会模式

温州商会的发展概况：1906年，温州府商会成立，温州商会的百年历史就此开始。经过百年的发展，目前温州商会已成立了服装、眼镜、纺织品、家具、合成革等25个直属行业商会，基层商会和团体会员200多个，企业会员数万家，与全国100多家友好商会和近百家海内外异地温州商会保持沟通和商务交流。遍及全国各地的温州商会发展迅猛，影响力越来越大，在当好*与企业之间的桥梁和纽带，指导行业自律、行业规范建设，应对贸易争端，维护本行业利益，互帮互学，互递信息，减少不良资产，增强竞争力等方面发挥了重要作用，是*或其它团体不可替代的民间组织。

温州商会的特点：民间自治性、服务性以及专业化的发展趋势是温州商会的三大特点。其中，民间自治性是其最突出的特点，也是其活力之源。服务性是民间商会的基本工作方式，也是其赢得威信的基础。而专业化是民间商会的发展趋势，也是其强化功能的必然选择。温州商会的民间自治性表现在，商会的领导人由会员民主选举产生；商会经费取之于会员、用之于会员，保障性和独立性较强；商会内部治理机制比较健全，外部监管机制比较规范。

温州商会的作用：一是发挥协调和管理功能，承接了一些*做不到、做不好或不便去做的事。如组织开展行业性活动，包括经贸活动和社会公益活动；组织召开以财富（招商）项目投资推介等为主要内容的年会；动员全行业共创区域品牌，提升行业形象；开展市场调查、技术培训，通过报刊、会议等形式开展信息交流；提供商务、技术、管理、融资、会计、法律、质量检验检测等多方面的咨询服务，帮助会员企业排忧解难。二是发挥组织和服务功能，办成了许多单个企业想办而又难以办成的事。如开展行业自律、规范同业竞争、协调内外关系、解决矛盾纠纷等有些由*来承担可能成本比较高的事情。三是作为民间组织，在国际经贸交往中发挥独特的“前台”作用。如积极应对入世后各种反倾销、反技术壁垒、反补贴的贸易战。四是参政议政，发挥“桥梁”、“纽带”和参谋、助手作用。如在制定行业规划中充当*部门的参谋和助手，提供有关资料，提出建议意见，并在实施规划中发挥自身的积极作用。

二、组建xx商会的相关建议

温州商会的实践告诉我们，商会大有可为，值得借鉴。从某种程度上讲，民间商会的作用发挥如何，是一个地区市场经济发达与否的重要标志。重视和支持商会的组建，是*部门转变职能、适应新形势下经济和社会发展的必然趋势。随着我市经济、社会的快速发展、市场经济体制的逐步建立和完善，组建商会、发展商会经济正当其时。对此建议：

1、加强宣传引导，着手筹建xx商会。成立xx商会筹建领导小组，由市民政局、工商联等相关部门组成。着手起草《xx商会章程》，广泛征求各相关行业协会、各地同乡联谊会意见建议，探讨组建商会的相关事项，做到边征求意见边宣传组建商会的必要性和重要性，以统一认识，扩大影响。待条件成熟后按章程组建xx总商会，并在有同乡联谊会的地方分别成立分会。组建过程中应注意以下几点：一是市工商联和各行业业务主管部门应切实加强对商会工作的引导，促进我市商会的尽早成立；二是在组建商会时，不仅应通过民政部门的批准登记，还应通过工商联审查同意，把商会的管理工作以行政规范方式，纳入工商联的职责范围之内；三是规范行业商会的组织形式和活动方式使其诞生后就步入正常的轨道；四是加强对即将组建的行业商会的指导工作，通过培训班等方式，对这些组织的工作人员进行业务培训，提高他们的业务素质和工作能力。

2、加大政策扶持，促进商会繁荣兴旺。一要研究制定政策扶持商会发展。制定出台符合商会经济发展的税收、用地等政策，对以商会名义投资的项目应给予优惠，在市场准入、用地、融资、社会福利和社会保障等方面待遇与国有经济、外商投资企业一视同仁，保护和激发商会的投资热情。同时，要适时地把行业规划、市场准入、诚信等级、职称初评等职能转移到商会，赋予其一定的自*。二要促进合作共赢。*可以委托商会作为招商主体，共同创新以商招商的新机制，必要时可在开发区（基地）设立xx商会投资园区。要重视商会与我市南部乡镇的结对共建工作，发挥双方的产业和资源优势，推动全面交流合作，共同探索建设“生态经济带”的有效途径。三要比照我市项目工作和招商引资等有关考核办法，对做出突出贡献或显著成绩的商会及其会员单位给予表彰奖励。

4、重视品牌建设，提升商会经济总体实力。品牌是商会经济发展的关健，是推动商会经济发展的基础。*有关职能部门要会同商会一道引导会员企业培育主打产品，开展重质量、创品牌活动，认真落实市*《关于推进质量振兴实施品牌战略的若干意见》精神，鼓励会员单位创新管理机制，积极推行ＩＳＯ质量体系认证工作，打造品牌、打响名牌、拓宽市场，以品牌企业、品牌产品带动和促进商会经济的发展，打造独具xx特色的商会经济。