退保监测工作计划13篇(优秀3篇)

退保监测工作计划13篇 篇一：退保监测工作计划概述

退保监测工作对于保险公司来说是非常重要的，它可以帮助公司了解客户退保的原因和趋势，从而制定相应的策略来提高客户保留率。为了有效地进行退保监测工作，我们制定了以下的退保监测工作计划。

1. 目标

我们的目标是在退保监测工作中及时发现和追踪客户的退保情况，分析退保原因和趋势，并提供相关数据和建议给公司的决策者，以便他们能够制定相应的措施来提高客户保留率。

2. 数据收集

我们将收集以下数据进行退保监测工作：客户退保的日期、退保的保险产品、退保的原因、客户的个人信息等。我们将通过与客户进行电话、邮件或面对面的交流来获取这些数据。

3. 数据分析

我们将对收集到的数据进行分析，主要包括以下几个方面：

- 客户退保的原因分析：我们将统计和分析客户退保的原因，例如，是否是由于保费过高、保险条款不清晰、保险服务不满意等因素导致的。

- 客户退保的趋势分析：我们将追踪客户退保的趋势，比较不同时间段、不同地区、不同保险产品的退保情况，以便发现退保的规律和趋势。

4. 报告和建议

我们将根据数据分析的结果，撰写退保监测报告，并提供相关的建议给公司的决策者。报告将包括以下内容：

- 客户退保情况的总体概述

- 客户退保的原因和趋势分析

- 针对退保原因和趋势的建议措施

5. 推广和执行

我们将通过公司内部的会议、培训和沟通等方式，将退保监测工作的结果和建议传达给公司的相关部门和员工，并推动他们执行相应的措施来提高客户保留率。

通过以上的退保监测工作计划，我们相信可以有效地监测和分析客户的退保情况，为公司提供相关的数据和建议，以便公司能够采取相应的措施来提高客户保留率。

退保监测工作计划13篇 篇二：退保监测工作计划的数据收集方法

退保监测工作的核心是数据收集，只有通过收集准确、全面的数据，才能进行有效的退保分析和监测。以下是我们在退保监测工作计划中采用的数据收集方法。

1. 客户调查

我们将通过电话、邮件或面对面的方式与客户进行调查，了解他们的退保情况和原因。在调查过程中，我们将询问客户退保的日期、退保的保险产品、退保的原因等信息。通过与客户的直接交流，我们可以获得客户真实的退保动机和意见。

2. 内部数据收集

我们将利用公司内部的数据系统，收集客户的退保信息。这些数据包括客户的个人信息、保险产品的信息、退保日期等。通过收集内部数据，我们可以全面了解客户的退保情况，为退保监测提供更为准确的数据依据。

3. 数据挖掘

我们将利用数据挖掘技术，从大量的数据中发现隐藏的规律和趋势。通过分析客户的退保历史数据，我们可以发现一些客户退保的规律和趋势，例如，某个时间段、某个地区、某个保险产品的退保率较高。这些发现将为我们提供重要的参考和决策依据。

4. 市场调研

我们将进行市场调研，了解竞争对手的退保情况和原因。通过与竞争对手进行比较，我们可以发现自身在退保方面的不足之处，并制定相应的改进措施。

5. 数据分析工具

我们将使用专业的数据分析工具，如Excel、SPSS等，对收集到的数据进行统计和分析。这些工具可以帮助我们更好地理解和解释数据，从而为退保监测提供更为准确和可靠的结果。

通过以上的数据收集方法，我们可以获得客户退保的准确和全面的数据，为退保监测工作提供有力的支持。这些数据将成为我们分析退保原因和趋势的重要依据，为公司提供相关的数据和建议，以便公司能够制定相应的措施来提高客户保留率。

退保监测工作计划13篇 篇三

退保监测工作计划 第一篇

一、主要工作进展情况

（一）三项保险扩面进展情况

（二）三项保险基金收支情况

二、主要做法

（一）积极推进扩面

为抓好扩面工作，年初我们制定了扩面工作计划，将扩面任务层层分解，落实到人，按照计划，分类做好困难企业退休人员、灵活就业人员、正常生产企业和私营、民营企业的扩面工作，做到时间过半任务过半。

3、做好单位参保工作。一是做好尚未参保的正常生产经营企业和金融单位的扩面参保工作，上半年农业银行等82家单位2718人参加了医疗保险。二是加大私营、民营企业的扩面工作力度，通过社会保险局、基金结算中心等相关单位及时掌握新增社会保险登记的私营、民营企业情况，上门宣传政策，耐心做工作，上半年已将生茂特钢等47家企业988名职工纳入了医疗保险统筹范围。

（二）完善医疗管理

1、完善协议管理。协议管理是医疗管理的基础，每年年初我们都要根据上年度协议执行情况对医疗保险服务协议进行修改完善。今年我们主要做了三个方面的完善：一是对医疗违规行为做了明确界定，并相应细化了处罚条款；二是对协议病种的实际医疗费用做了详细测算，调整了一些不合理的协议病种结算基数；三是根据基金的承受能力和医疗技术发展的实际，适当增补了一些新的医疗技术纳入医疗保险统筹基金结算范围。

2、做好“两定”机构年度考核工作。上半年我们会同卫生、药监、物价等相关部门，对全市定点医疗机构和定点药店2006年度执行医保政策规定情况进行了考核，总体上看“两定”机构对医疗保险政策规定有了进一步的认识，执行情况较好。但也有少数单位认识不深，执行不严，甚至为了谋利故意违规操作，对这些单位作出了限期整改的处理。

3、完善基金分析，有针对性地加强监管。今年上半年，我们首次采用图表分析的形式对1-4月份医疗保险基金运行情况进行了细致分析，通过分析我们找出了协议病种所占比例增长过快等基金运行中存在的重点问题及其原因，为我们有针对

性地采取措施加强监管提供了依据。

（三）加强工伤预防

在工伤保险工作实践中，我们逐步认识到过去以工伤救治和补偿为主的工伤保险运作模式，已不能适应形势发展的要求，应该逐步向预防和救治补偿并重的模式过渡。为此，上半年我们加大了工伤预防力度。一是加强宣传。我们在报纸和电台上开设了专栏，定期宣传工伤保险和工伤预防知识；在《工伤保险条例》颁布三周年之际及安全生产宣传月期间，组织了两次上街义务咨询活动，制作宣传牌14块，发放宣传资料5000余份。二是实行浮动费率。上半年我们对参保单位上年度工伤保险基金支付率及工伤事故（职业病）发生率进行了测算，准备下半年开始对各参保单位的缴费费率进行相应浮动，优则下浮，差则上调，激励参保单位加强工伤预防，降低工伤事故。三是制定奖励办法。上半年我们草拟了《安全生产和工伤预防奖励办法》，根据参保单位工伤保险基金支付率和工伤事故发生率，对那些安全生产做得好的单位及相关个人予以奖励，拟于下半年正式出台实施。

（四）加大宣传力度

退保监测工作计划 第二篇

保险公司反_工作总结【2篇】

20XX年，XX财产保险公司在人行和各级监管机关的正确领导下，严格履行反_义务，持续完善反_工作，切实打击_活动，有效地推动了全辖反_工作全面深入的开展。现将XX年反_工作总结报告如下：

一、20XX年反_工作重点

(一)注重领导，进一步完善组织机构体系

1、根据中国人民银行反_管理要求，为了扎实开展反_工作，今年以来，公司根据业务发展的需要和部分部室整合、人员调整的实际情况，及时调整、补充完善了反_工作领导小组，切实加强对反_工作的领导公司。4家因人事变动的分公司和新成立的山西、贵州、山东分公司相应调整和建立了反_工作领导小组，把反_工作落实到部门、岗位和人员。

2、召开专题会议，研究部署反_工作。年初，公司制定了20XX年合规工作计划，把反_工作列为重要工作，将反_管理进行全面覆盖，同时，公司还建立了各业务部门和兼职合规员参加的季度合规工作会议，及时总结通报季度合规管理及反_工作开展情况，协调解决反_工作中存在的困难和问题，形文下发专题会议纪要，跟踪督办会议精神的落实。各级分支机构结合各地人行和监管机关的要

求，定期召开反_会议，贯彻落实上级的反_工作要求，保证了反_工作的顺利进行。

(二)加强学习，提高对反_工作的认识

针对保险公司容易存在的对反_工作的片面认识，公司围绕反_法律法规，结合工作实际，加强组织反_知识的宣传学习、培训。

一是注重加强对各级高管人员反_知识的培训，今年以来，先后组织公司董事、监事和高级管理人员，参加了中国_组织董、监事和高管人员法律法规培训班，提高各级高管人员对反_工作的认识和自觉性。

二是强化对中层干部、分支机构经理、关键岗位、业务一线人员反_方面知识的培训。为切实履行好反_重要职责，各分支机构利用晨会时间向全体员工灌输反_思想，力求使员工深刻领会反_的精神和意义，确保公司反_工作措施在业务第一线得到全面落实，提高其反_的主动性和积极性。

今年以来，公司还两次对兼职管理员集中进行反_培训，培训内容主要对《_反_法》、《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》、《金融机构反_规定》、《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》及《XX保险公司反_管理办法》、《反_客户风险等级划分标准及管理办法(试行)》等进行学习、讲解。10月份，_颁布实施《保险业反_工

作管理办法》后，我司在转发、组织学习的基础上，又对全体员工进行了反_视频培训，通过培训，进一步提高了全体员工对反_工作重要性的认识。

(三)完善内控，推动反_工作向纵深发展为了强化反_管理，公司围绕客户身份识别、客户风险等级划分、身份资料及交易记录保存和大额可疑交易报告管理等反_关键环节先后建立了《XX保险公司反_管理办法》、《反_客户风险等级划分标准及管理办法(试行)》等一系列较为全面的反_内控制度，确保了反_工作的有效开展。目前，根据公司反_工作具体情况正在按照_《保险业反_工作管理办法》着手修订完善公司反_管理办法及其实施细则等一系列内控制度，进一步完善反_工作内部管理制度。

(四)积极研发信息技术系统，抓好关键环节管理，提高大额和可疑交易报告质量

为了更好地加强对客户身份识别和对大额可疑交易报告的工作，我们以做好反_工作质量日常监测为抓手，积极抓好四个关键点：一是在展业、承保、理赔、客服等与客户接触的各业务环节，针对具有不同_或者恐怖融资风险特征的客户类型，严格履行客户身份识别制度，收集客户信息，了解客户及其交易目的和性质，提高客户信息的准确性、完整性和有效性，努力守住_的“入门”风险防线;并按照安全、准确、完整、保密的原则，妥善保存客户身份资料和

交易记录，确保能足以重现每项交易。二是积极研发完善反_大额可疑监控系统，各分支机构可以通过反_大额可疑系统对相关数据进行抽取、筛选。公司针对业务一线在使用反_大额可疑系统存在的问题，在信息资源部的支持下，对原系统可疑交易“频繁投保、退保、变换险种或者保险金额的”提取标准由“30天5次收付”改为“10天3次收付”。目前，该系统运行良好，可疑交易交易数据的提取准确度明显提高。三是通过反_大额可疑系统，对各分支机构反_大额可疑交易进行日常化监测，每天核实反_系统提取出来的大额、可疑交易数据。目前，共审核321条反_可疑交易信息，其中较为可疑的交易60余笔，经逐步研究均排除可疑交易，属于团意险集体投保、退保情形或车辆集中报废的情况等。对监测结果进行适时通报，提出整改要求。四是严把非现场监管报表质量关，全面提升反_非现场监管报表质量。公司按照人民银行重庆营管部的要求，按时汇总公司全系统范围的数据，填报《客户风险划分情况统计表》、《异地反_监管信息报送表》以及10张非现场监管报表，未出现填报内容失真和错报的现象。

(五)采取多种形式，宣传贯彻《反_法》今年是《反_法》贯彻实施的第六年，我公司按照人行重庆营管部的统一部署，10月份我司采取多种形式，组织全系统开展了反_宣传月活动，宣传贯彻《反_法》。

一是在公司总部及各分支机构营业场所门前悬挂了反_的条幅;二是制作了35块展板，简明扼要地向受众介绍了什么是_、_的危害以及反_的主要内容等;三是设立咨询展台，现场答疑，受理社会群众有关反_的各类咨询使广大市民对反_工作有了更深的认识和了解;四是加强沟通，同各业务条线密切配合，重点针对一线业务人员和重点岗位人员，认真讲解反_在各条线业务环节中的要求，特别是对客户身份识别、大额交易及客户身份资料与交易记录保存制度，使得广大业务人员充分理解并进一步认识了日常业务活动中反_规则的具体要求，重新认识到风险防范、合规经营及反_工作的重要性。

(六)加强检查，推动反_工作的开展

为保质保量完成反_工作，今年公司对全系统客户身份识别及资料保存、可疑交易识别和报送等工作进行了抽查。各省分公司、中心支公司等分支机构进行了全面自查。总公司审计稽核部还对XX的反_工作进行了内部审计，提出了反_工作中存在的不足和整改要求，有力地促进了反_工作。

(七)建立反_客户风险分类常规机制

按照人民银行《中国人民银行关于进一步加强金融机构反_工作的通知》，公司制定了《反_客户风险等级划分标准及管理办法(试行)》，并严格按照中国人民银行和人行重庆营业管理部对反_客户风险等级划分进度的要求，对存量客户进行风险划分，并持续做好新增客户反_风险划分日常工作。同时，定期监控分析高风险客户，及时开展尽职调查，掌握客户资金交易活动，分析交易特征，防范反_和反恐怖融资风险。

(八)积极认真配合人民银行做好反_工作作为人行重庆营管部反_工作的定点联系单位，公司领导高度重视，对人行及营业管理部新下发的文件，及时组织相关人员认真学习，严格执行。6月份，公司接到人行重庆营管部组织开展的反_大额和可疑交易管理制度的适用性、大额可疑交易的筛选标准问卷调查工作后，组织全辖11家分支机构进行了贯彻落实，并按要求统计报送了XX至XX年5月的大额可疑交易数据。10月20日，我司参加了XX年前三季度重庆市反_非现场监管工作通报座谈会后，及时将这次会议中的有关精神向各部门及全辖各机构进行了传达，要求各业务部门结合业务流程，查找工作不足，全面开展履行反_义务自查自律活动，不断提升反_工作质量。

(九)做好《保险业反_工作管理办法》的贯彻落实10月份，公司接到《保险业反_工作管理办法》文件后，公司领导十分重视，召开专题会议研究落实，及时向全国14家分公司进行转发，同时要求各级分支机构对照新的监管要求，开展系统性的自查，重点检查反_内控制度是否完整有效;反_内控制度是否落实到各业务环节的操作

流程并有效执行;反_机构设置和人员配备情况;履行客户身份识别、客户身份资料和交易记录保存、大额交易和可疑交易报告、反_宣传培训、审计等反_义务的情况;与兼业代理机构签订的代理协议是否符合有关监管要求等方面的反_工作。另一方面，根据公司增资扩股的计划，公司董事会办公室认真加强对投资入股者资金来源的审核，要求投资者提交投资资金来源符合反_法律法规要求的证明材料。

二、目前反_工作存在的主要不足

1、各级反_工作人员的专业技能不足，在识别复杂交易行为方面还存在一定的困难。

2、反_的培训还相对滞后，主要体现为培训的时间较少、内容单

一、受众有限、深度不足，影响了反_工作的深入开展。

三、XX年反_工作思路

(一)继续加强对《反_法》和《保险业反_工作管理办法》的宣传和培训工作。将《反_法》的宣传与培训作为贯彻落实反_法律法规、做好反_工作的基础，继续广泛深入开展反_相关知识宣传培训活动，提高全社会及全体员工对反_的认识。以宣传促认识，营造更加浓厚的反_社会氛围。

(二)继续完善反_内控机制，建立健全相应的机构和制度。按照《反_法》和《保险业反_工作管理办法》

要求，在现有的基础上继续完善各项反_内控制度，逐步建立一个完整的架构，为更好地完成反_工作奠定坚实的基础。

(三)继续加大对重点可疑交易的分析、调查和案件协查力度。努力提高主动识别涉嫌_线索的能力和水平，积极寻找可疑交易线索，加强对重点可疑交易的分析、调查和协查，配合人民银行、_、司法机构做好发现涉嫌_的违法犯罪案件的工作，严厉打击_犯罪活动。

(四)继续加强反_的检查和内部审计工作。一是强化日常检查，依托业务部门，充分利用专业检查队伍，在进行业务检查中，把反_的三大义务列入检查范畴，进行检查;二是将常规审计与专项审计相结合，进一步加大对反_工作的内部审计力度，堵塞漏洞，防范_风险。

今后我们将继续把反_工作作为一项长期的重要工作来抓，严格执行大额和可疑交易报告制度，加大反_培训的力度，确保全员树立应有的反_意识，掌握必要的反_技能，增强反_工作的紧迫感、主动性;严格履行反_义务，切实打击_活动。

特此报告

二○XX年十一月三十日

XX年上半年，在保险总公司的带领下，我支公司开展全面彻底的反_工作，半年多的努力，总结来看，各项反_工作取得良好效果，现将主要工作状况总结如下：

1、注重领导，完善组织领导体系。

设立反_工作领导办公室，实行专人专组监督实行，明确分公司计财部具体负责反_工作，在计划财务部设立反_主管一名，设立反_岗负责此项工作，自上而下构建了一个较为完善的反_组织体系,一旦相关岗位的人员发生变动，我司都及时予以调整补充，为履行好反_职能提供了强有力的组织保证，只有组织推动，这项工作才能取得实效。

2、反_内控制度建设与执行情况

上半年，我们反_工作突出制度先行，做到有章可循，及时转发总公司及人总行关于反_工作的一系列文件，坚持按照《xx分公司反_内部控制制度》、《反_客户风险等级划分标准及管理办法实施细则》、《反_管理办法》等内部控制制度要求，明确了各部门的反_工作职责，规定了客户身份识别、大额及可疑交易上报等具体做法，制定了客户_风险划分标准等，有力促进了反_工作的规范运作，为公司开展反_工作提供了可靠依据。

总体来讲，我司在承保、财务、理赔等关键环节建立了识别、监控的“防火墙”，我司财务的“反_筛选系统”，承保上“反_客户信息”系统，具有很好的识别可疑交易信息的功能，对于有效防范、化解反_工作的风险起到了有效作用。

3、反_内部审计情况

在反_工作中，我们坚持按照总公司及南京人行的要求，认真做好反_内部审计工作，做到定期不定期进行反_审计，确保规定动作不走样。

XX年5月9日，我司向总公司报送了《关于反_工作内部检查的报告》，一是精心构建完善组织领导体系;二是制度执行及执行情况;三是可疑交易报送及相关情况。总之，我司反_内部审计工作是在人行和总公司正确指导下有序、有力运行的。

4、反_宣传与培训情况

20XX年元月 17日，总公司法律合规部胡苏来我司对我司反_工作进行培训指导，提出了反_工作的具体要求。4月14日，总公司进行了XX年反_专题培训，我司反_条线所有人员参加了视屏培训，通过培训，我司受训人员的反_工作能力得到有效提高。

20XX年5月6日，我司派员参加了XX年xx省反_工作会，我司认真作了传达学习，重点是宣导南京人行刘兴亚副行长所做的工作报告。

5、配合监管情况

为进一步满足监管机构对反_工作的要求，提高公司员工反_工作能力，增强反_工作的有效性，我司XX年4月18日出台印发了《关于明确反_工作人员及工作职责的通知》，重新公布各部门和各机构专(兼)职反_工作人员名单，对专(兼)职反_工作人员须履行的工作职责进行进一步明确和规范。

今年初，我司向各机构所在地保协发出“合规工作征求意见表”恳请他们对我司各机构包括反_工作内容在内的合规工作进行评价，从各保协反馈情况来年，他们都对我司合规工作进行积极评价，无违规被处罚的情况。

6月24日，南京人行反_处王海涛科长、吴正德副科长来我司进行反_非现场监管走访，检查期间为XX年1月至XX年5月，分管总刘浩陪同检查，并作了反_工作的专题汇报。

此次监管走访通过听汇报、看台账、进系统详细了解我司履行反_义务情况，并对我司反_工作效能与质量进行现场评估，重点对客户身份识别和客户身份资料、客户等级划分及交易记录保存等情况进行检查，他们对我司反_工作所取得的成效给予充分的肯定，同时也对反_工作中存在的问题进行反馈，提出了有针对性的整改意见。

6、保密义务履行情况

我司在开展反_工作中，注意履行保密义务，从系统设计、工作职责都强调对客户资料和交易信息的保密工作，在实际操作中，也是将履行保密义务作为考核工作质量，评估反_工作的重要内容，可以说，我司已将履行保密义务贯穿到反_工作的全过程。

7、客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存等情况

A、客户身份识别情况

我司内审针对客户身份识别情况项目，采取分地区、保费金额分区间划分(3000元以下、3000元-6000元之间、6000元以上)的方式，对XX年度全省范围内已承保交强险和商业险的个人客户与企业客户抽样检查，共抽样客户24个，其中个人客户与企业客户各12个。抽样保费来源均为现金或银行存款，其中个人客户6个发生理赔金额。企业客户7个发生理赔金额。赔款去向分别是汇至被保险人账户。

B、客户等级划分及客户身份档案保管

XX年上半年xx全省客户数量是54142个，其中对私客户数量是42292个，对公客户数量是11850个。客户风险等级划分全部属于常规客户。

对私客户基本信息主要依据是个人身份证件，对公客户基本信息主要依据是组织机构代码证书，各家中支公司都完整留存其影印件或复印件装订存档。全部做到严格保密客户信息及交易内容，从未发生过泄漏现象。

同时，我司及时向人行报送《非现场监管》报表及总公司反_相关报表。

反_工作存在的问题及整改措施

1、反_各项协调机制的合力尚未真正形成。如部门、机构间的联席会议召集次数偏少;基层机构掌握的业务数据很有限，真正有价值、能与公安机关情报会商的线索或向公安机关移交的可疑交易线索很难收集。目前情况下，难以形成合力发挥联动效应。

2、对反_工作的认识及重视程度尚存在一定差距。反_内部管理制度制定了未执行的现象较为普遍。

三、下半年合规管理工作计划

下半年，我们依然要坚持“合规促发展，合规出效益”，合规是我司各项工作的生命线，坚持中介业务合规、数据真实合规、内控管理合规。凡是总公司及监管机构的各项合规检查行动，我们都要不折不扣的参与，高效高质的做好规定动作。

1、开展自查自纠，加强合规检查。适时进行各项合规检查，同时，加大合规专项稽查力度，把开展合规自查自纠、违规问责工作制度化、常态化。

2、加强合规培训、增强合规意识。加强“合规者受益、违规者受罚”的宣导，转变领导、干部、员工经营理念，努力将合规经营工作细化到每个环节、每个岗位之中，形成以“合规经营、风险防范实务标准和要求”为基础，结合监管部门、行业协会及总公司的相关要求，定期组织相关培训及考核，把合规培训经常化、深入化。

3、强化合规管理、完善内控制度。为进一步强化职能部门管理和服务，加强合规经营，夯实管理基础，完善梳理内控制度。，努力打造“合规无小事、事事合规、人人合规”的公司合规文化和合规管理长效机制。

总之，我司合规及反_工作虽然取得了阶段性成果，但我们深知我司合规和反_工作仍存在不平衡性，合规及反_工作任重而道远，上半年，我们将继续按照总公司及监管机构的要求，扎实做好合规的各项基础工作，为促进我司又好又快发展作出新的贡献。

退保监测工作计划 第三篇

以社区管理为依托，以提高服务质量为重点，在上级部门和社区领导关心指导下，进一步完善退管各项规章制度和工作程序，拓展服务内容，确保我社区退管工作均衡发展。

一、 工作目标

今年企业退休人员社会化管理工作目标是：全力做好退管服务工作，继续保持20xx年**市企业退休人员社会化管理服务示范点的优势服务，争创20xx年度苏州市企业退休人员社会化管理服务示范点。

二、 主要工作任务

（一）、进一步完善退休人员管理工作机制，提高服务质量。针对辖区管理的退休人员普遍增加的实际情况，积极推进退休人员实行属地管理。要重点清理户口和实际居住地不在同一辖区的退休人员。有计划地将其转移到长期居住地的社区进行管理和服务。真正担负起对辖区内退休人员的管理服务职能，提高管理服务质量。

（二）、加快社区退管工作的开展，尽快建立健全各种规章制度。结合本地实际，建立和健全各种规章制度、工作程序、工作职责，研究拓展服务内容。同时要加大宣传力度，充分调动社区各方面的力量，争取广泛支持与配合。对于社区在管理服务工作中一些好的做法和经验要通过经验交流、相互观摩等形式，及时总结推广，以促进本地区工作开展。

（三）、认真做好退休人员的接收管理和信息采集录入工作。

（四）、认真维护好退管系统工作，既减轻劳动强度，又提高工作效率，还能做好查询服务。

（五）、加强镇、管理区之间的相互配合，对分散居住其他辖区内的退休人员，要查清楚本人现在实际居住地址，登记造册，然后通过当地的退管机构进行接转，方便退休人员，确保在人员管理上不留死角。

（六）依靠社会力量，做好困难帮扶工作。对退休人员的困难帮扶工作是社会化管理的一项重要内容，要定期对退休人员中的孤寡、重病、高龄、特困、伤残等人员的走访慰问，尤其要注重发挥社会力量，依靠志愿者和社区医疗卫生服务机构为他们排忧解难。

（七）、积极组织退休人员开展有益身心健康的文体活动。在做好管理服务的同时，要充分利用社区的现有条件，有计划、有组织地组织退休人员开展形式多样，健康向上的文体娱乐活动，丰富他们的精神生活。除此之外，要根据一些老年人的特长和兴趣，积极组织他们参与社会公益性活动，促进社区精神文明建设，增强社区凝聚力。

三、 加强退管队伍建设，提高整体素质。

退保监测工作计划 第四篇

保险公司xx年度反_工作计划及要求

各中心支公司、机关各部门：

为了提高公司反_管理工作质量，规避_风险，根据《_反_法》、《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》、《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》和人民银行非现场监管规定，结合总公司反_工作要求及分公司实际情况，本着促使公司各级机构反_工作达到规范化、制度化、专业化、反_人员专职化及公司各机构反_材料报送及时，准确等要求，分公司制定了xx年反_工作计划。现印发给你们，请结合实际认真贯彻执行。

一、工作计划

（一）分公司为贯彻落实《反_法》《保险业反_工作管理办法》等法律法规，加强公司反_体系建设，提升反_工作水平，根据总公司反_工作要求及工作实际，对已成立的xx分公司反_工作领导小组进行调整，设置反_专员，并明确其工作职责。

（二）进一步完善反_相关内控制度，如客户身份识别制度，反_现场检查实施方案等。

（三）组织分公司系统内反_专员认真学习总公司反

_系统上线培训文件、材料，并进行反_系统测试，达到正常使用该系统

（四）组织召开反_工作专题培训会议1-2次并进行反_知识测试1-2次。

（五）按照人行xx市中心支行要求组织系统内反_相关人员参加人行组织的反_培训，并进行转培训。

（六）按照人行xx市中心支行和分公司反_宣传制度要求，加大宣传力度，发放反_宣传材料，组织各级机构进行反_宣传。

（七）按照《xx分公司xx年反_现场检查指导方案》文件要求，组织人员对下属机构进行反_工作检查，并出具检查报告，对全省反_工作的共性问题下发全省通报，督促自查整改，要求上报自查整改报告。

（八）依照分公司下发的反_相关制度，督促下属各机构完善本级反_内控制度，要求下属各机构上报本级反_内控制度建设情况报告。

（九）指导下属各机构做好反_工作，配合做好监督机构对反_工作的检查和指导工作。

（十）按照反_考核办法，对各中支反_工作进行考评；年终做好反_工作的总结，制定下年度反_工作计划。

（十一）按时，准确的做好反_工作的各类报表、报

告的报送工作，做好监管部门及总公司安排的其他临时性工作。

二、反_工作要求

（一）按照分公司及当地人民银行要求，制定本机构xx年度反_工作计划，并于xx年2月底通过oa系统上报至分公司。

（二）各机构结合公司实际情况，认真做好反_工作领导小组及反_专员调整工作，进一步明确其工作职责，并将调整后的本机构反_工作领导小组及反_专员及时上报当地人民银行，同时通过oa系统上报至分公司。

（三）结合分公司下发的《xx分公司xx年反_现场检查指导方案》要求，制定本级反_现场检查指导方案，并通过oa系统上报至分公司。

（四）依照分公司下发的反_相关制度，完善本级反_内控制度，并将本级反_内控制度建设情况通过oa系统上报至分公司。

（五）按照本级反_现场检查指导方案文件要求，组织人员对下属机构进行反_工作检查，并出具检查报告，提出整改意见，并将检查结果通过oa系统上报至分公司。

（六）组织本机构系统内反_工作人员召开反_知识及反_相关规章制度的学习培训，促使系统内员工熟悉反_知识及反_相关规章制度，认真做好客户身份识别

和客户交易资料保存、大额和可疑交易分析上报工作。

（七）按照当地人行和公司反_宣传制度要求，加大宣传力度组织相关人员做好进行反_宣传。

（八）严格按照《xx分公司工作考核评价办法（试行》要求，按时，准确的做好反_工作的各类报表、报告的报送工作及反_日常工作。

（九）加强与当地人民银行反_部门的沟通，扎实做好反_相关工作，并在检查时全力做好配合。

（十）年终做好反_工作的总结，制定下年度反_工作计划。篇2：保险公司反_工作计划

中国人寿保险股份有限公司xx县公司2011 年反_工作计划 2011年我公司坚决贯彻落实州公司关于反_工作的要求，在反_工作要坚持以风险为本的原则，以反_法律法规、监管规定和公司规章制度为依据，加强组织领导，强化制度执行，加大反_工作自查自纠的力度，加强对反_薄弱环节的监督检查和缺陷整改，不断提高公司的反_工作水平，有效防范_风险。以下是我公司对2011年反_工作的工作计划：

（一）进一步提高对反_工作重要性的认识

当前，_犯罪和恐怖融资活动犯罪呈现多发态势，犯罪分子_意识越来越强，_手段愈趋复杂化，保险金融机构面临的被动_风险将会越来越大。做好反_工作对于预防和打击各种犯罪，维护正常的金融秩序，确保经济、社会的稳定，防范公司的经营风险具有十分重要的意义。这既是我们应当履行的社会责任和法定义务，也是公司强化管理防范风险的客观需要。对此，我公司在今年的反_工作中要不断深化对反_工作重要性、紧迫性的认识，增强做好反_工作的责任感和使命感，高度重视反_工作，在日常工作中切实履行反_的义务。

（二）深入开展反_的培训宣导 一是利用晨会、夕会、各项培训、工作会议等机会，采取各种形式深入开展反_知识、反_法律法规和监管规定的宣传，认真组织开展反_宣传月活动，普及反_知识，提升公司广大员工、保险代理人和社会公众的反_意识。

二是认真执行公司《反_培训制度》，组织开展在公司内部经理室、部门负责人、反_岗人员以及其他反_相关人员的专题培训，有针对性地组织对全员的反_培训，对代理人开展反_培训和宣导。

三是组织公司有关部门和人员积极参加人民银行、保险监管部门以及上级公司举办的反_宣传培训活动。

（三）强化反_监管规定和公司反_内控制度的执行力

在今后的工作中，一方面需要根据反_的监管要求和工作需要进一步完善公司系统的反_内控制度，确保反_内控制度的健全、完善并具有操作性，另一方面，最关键的就是要采取积极有效的措施强化对反_法律法规、监管政策和公司反_内控制度的执行力。通过宣导进一步提升反_有关人员的执行意识，通过强化培训不断提升反_相关人员的执行技能，通过明确分工落实有关部门和人员的执行责任，通过加强监督检查和考核奖惩确保反_制度执行的效果。通过

进一步强化对公司反_监管规定和公司内控制度的执行力，确保反_各项工作落到实处，切实履行反_义务。

（四）切实做好反_日常工作

一是认真做好客户身份识别和重新识别工作，并按照规定保存客户身份资料及交易信息，保证客户身份识别和重新识别无遗漏，客户身份资料及交易信息保存准确、完整、符合要求。

二是认真学习贯彻人民银行成都分行《关于转发的通知》和总公司制定下发的《可疑交易识别指引》，按照“风险为本”的原则，深入研究可疑交易识别规律，认真开展可疑交易的分析、识别、审核登记和报告等工作，重点关注业务过程中的重大_风险，特别是大额现金收支业务、提前退保、第三方支付以及返还型业务，不断提高可疑交易分析识别的有效性。

三是按照反_监管规定和总公司的要求，认真做好反_非现场监管报表、报告的报送工作，确保工作的质量和时效。

（四）加强与反_监管部门的联系和沟通

一是主动加强与当地人民银行的联系和沟通，汇报公司反_工作的开展情况，争取监管部门对公司反_工作的支持和帮助，并及时了解和掌握人民银行反_监管思路和监管重点，抓好有关工作的落实。

二是认真配合监管部门对公司开展的反_现场检查和审计，及时对检查和审计发现问题进行整改，按时向监管机构和省公司报送整改工作报告。

三是按照反_监管规定和人民银行的要求，主动、准确、及时地做好反_非现场监管报表、报告和反_工作动态及信息的报送工作。篇3：保险公司2013年反_培训制度及培训计划

关于印发《xxxxx中支2013年反_培训制

度及计划》的通知

各区、县支公司，公司各部室：

公司反_培训制度是公司反_内控制度之一。为建立健全反_培训机制，确保各业务条线反_岗熟悉反_的责任和义务，增强员工分析判断能力，切实掌握反_实际操作和实战经验，并结合公司实际，公司制定了

《xxxxx2013年反_培训制度及计划》各区、县支公司及公司各部室在接到通知以后，请及时学习，并严格遵照执行。

中心支公司

二〇一二年十二月十二日 主题词：印发 反_ 2013年培训制度 计划 通知 抄送：总经理室

保险公司xxxx部

编录：xxx 2012年12月12日印发 校对：xxx xxxxxxxxx中支2013年反_培训制

度及计划

公司反_培训制度是公司反_内控制度之一。为建立健全反_培训机制，确保各业务条线反_岗熟悉反_的责任和义务，增强员工分析判断能力，切实掌握反_实际操作和实战经验，从思想上重视对反_的培训工作，从而保证反_工作措施得到全面落实，做到反_工作有组织、有安排、有落实，根据公司各机构及各部室开展反_工作实际情况，按照中国人民银行有关反_培训工作要求，制定公司2013年度反_培训制度及计划如下：

一、培训要求：

把反_培训工作列入年度经营管理中。培训工作要注重实效，不走形式，不走过场，对参训人员进行必要的考核。

二、2013年公司整体培训工作计划：

上述培训计划为公司2013年反_工作整体培训计划的一部分，可根据实际情况予以调整，但全年培训次数不得少于六次，具体培训内容包括但不限于以下内容：

1、根据人民银行反_工作最新要求组织培训；

2、根据总、分公司合规管理部要求安排相关培训内容；

3、公司反_工作领导小组根据公司反_工作开展实际情况组织培训。

公司各区县支公司、公司各部室反_培训制度及计划制定、考核部门为综合管理部。

四、各区、县机构及各部室培训制度要求：

各区、县机构及各部室每个季度必须组织本机构（部门）员工进行至少一次反_工作培训，主要内容为：

1、人民银行反_新规；

2、公司各项反_相关制度文件；

3、反_工作操作实务。

同时要求各区、县机构及各部室以纸质文件、会议记录、照片、视听资料的形式将反_培训情况建档保存备查，并

将此纳入各机构、公司各部室半年及年终考核。

五、新入司人员及转岗人员培训制度：

所有新入司人员必须经过反_法律法规（一法四令）培训以后方能上岗，同时新入司人员还需根据上岗岗位工作要求由各机构、部门负责人做反_培训，并上报培训记录到综合管理部反_岗以备查。

三个月以内新入司人员，由综合管理部反_岗集中对新进人员进行再次全面培训，培训结束后参加分公司合规部组织的反_考试，考试资料及成绩将予以存档，作为新近员工转正考核指标之一。

六、培训考核：

每次业务技能培训，需当堂对参训人员进行笔试，并按分数予以对参训人员进考核，考核成绩纳入员工培训档案，试卷交综合管理部存档。xxxxxxx中心支公司

二〇一二年十二月十二日篇4：2013年反_工作计划 xx保险股份有限公司宝鸡中心支公司 2013年反_工作计划

为了全面推进xx保险股份有限公司宝鸡中心支公司反_工作，打击一切涉及_、走私、贪污贿赂等犯罪活动和非法转移资金活动，纯洁社会风气，预防和杜绝_行为在xx保险股份有限公司宝鸡中心支公司内发生案件，确保我公司健康、稳定发展。为保证反_工作措施得到全面落实，做到反_工作有组织、有安排、有落实，针对我公司的实际情况，对2013年度反_工作做出如下安排：

一、强化内控制度，建立反_奖惩激励机制

按照反_方面有关法律、法规，联系实际建立反_考核、奖惩激励约束机制，将反_工作同绩效挂钩，将反_处罚同管理层、直接责任人薪金收入挂钩，调动反_工作的积极性，充分发挥员工自身的潜能。

二、完善组织架构，明确反_工作执行部门及职责。 为进一步理顺反_组织架构，逐步形成自上而下的统一管理体系，2013年我公司将按照省公司有关文件要求，继续加强反_管理和执行部门职能，明确反_工作办公室的信息收集、统计和人工筛选工作由运营部各岗位人员负责。一是承保、理赔、保全岗位相关人员为反_工作开展直接责任人，反_工作开展得好坏和准确与否在业务管理

环节至关重要，必须业务管理前端同时做好反_工作;二是拟设立反_信息收集兼职人员，进行反_基础数据的人工甄选和统计，负责辖内的反_基础管理工作，提高反_队伍的专业水平。

三、加强反_法规、政策和技能培训工作。 我公司今年将反_业务培训作为法律法规学习的一项重要内容，并纳入全员业务培训计划中，由反_工作领导小组统一部署、分级落实，并继续针对不同岗位、不同业务，组织开展多层次、多渠道、多种形式地反_业务培训，形成全辖联动的反_培训、宣传良好局面。计划在2013年3月份至11月间组织四次反_工作会议暨业务培训。会议内容主要是总结、研究、交流反_工作情况、学习当前国内反_形势和任务及反_工作的操作技术和方法，并从理论上讲解反_工作的必要性，明确_风险的控制和预防是公司风险管理的重要内容。保证参加培训人员深刻领会反_的重要性，并将培训内容、操作技术和方法传授给其他职工，共同提高、掌握反_基础知识和基本技能，不定期对培训内容进行测试，提高员工对识别可疑交易的能力，履行好这一项重要职责。

四、切实做好反_的宣传工作。

我公司将继续通过在客服大厅和一楼电梯口宣传栏张贴宣传展板等方式，向客户提供反_基本常识的普及宣

传，柜台一线人员也要做好发放宣传资料工作和向社会宣传反_工作，使大家认识到反_对社会的危害性，自觉遵守和配合金融机构的反_工作。

五、开展内部定期或不定期的稽核检查。

加强稽核检查，将反_工作纳入日常稽核检查范围，为反_工作保驾护航。计划在2013年6月份和10月对反_涉及岗位的反_工作落实情况各进行一次检查，对在此期间内所发生所有业务的客户资料进行跟踪抽查，对临柜人员操作反_业务程序进行认真检查，发现问题及时整改，防止_犯罪活动的发生，对于违反公司反_工作制度且整改不力的相关人员，将严肃处理。切实履行好反_的法定义务，维护国家的经济繁荣。xx保险股份有限公司宝鸡中心支公司

二〇一三年一月六日篇5：xx保险公司2012年反_工作总结 xx财产保险股份有限公司2012年

反_工作总结

中国人民银行重庆营管部： 2012年，xx财产保险公司在人行和各级监管机关的正确领导下，严格履行反_义务，持续完善反_工作，切实打击_活动，有效地推动了全辖反_工作全面深入的开展。现将2012年反_工作总结报告如下：

一、2012年反_工作重点

（一）注重领导，进一步完善组织机构体系

1、根据中国人民银行反_管理要求，为了扎实开展反_工作，今年以来，公司根据业务发展的需要和部分部室整合、人员调整的实际情况，及时调整、补充完善了反_工作领导小组，切实加强对反_工作的领导公司。4家因人事变动的分公司和新成立的山西、贵州、山东分公司相应调整和建立了反_工作领导小组，把反_工作落实到部门、岗位和人员。

2、召开专题会议，研究部署反_工作。年初，公司制定了2012年合规工作计划，把反_工作列为重要工作，将反_管理进行全面覆盖，同时，公司还建立了各业务部门和兼职合规员参加的季度合规工作会议，及时总结通报季度合规管理及反_工作开展情况，协调解决反_工作中存在的困难和问题，形文下发专题会议纪要，跟踪督办会议精神的落实。各级分支机构结合各地人行和监管机关的要

求，定期召开反_会议，贯彻落实上级的反_工作要求，保证了反_工作的顺利进行。

（二）加强学习，提高对反_工作的认识 针对保险公司容易存在的对反_工作的片面认识，公司围绕反_法律法规，结合工作实际，加强组织反_知识的宣传学习、培训。

一是注重加强对各级高管人员反_知识的培训，今年以来，先后组织公司董事、监事和高级管理人员，参加了中国_组织董、监事和高管人员法律法规培训班，提高各级高管人员对反_工作的认识和自觉性。

二是强化对中层干部、分支机构经理、关键岗位、业务一线人员反_方面知识的培训。为切实履行好反_重要职责，各分支机构利用晨会时间向全体员工灌输反_思想，力求使员工深刻领会反_的精神和意义，确保公司反_工作措施在业务第一线得到全面落实，提高其反_的主动性和积极性。

今年以来，公司还两次对兼职管理员集中进行反_培训，培训内容主要对《_反_法》、《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》、《金融机构反_规定》、《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》及《xx保险公司反_管理办法》、《反_客户风险等级划分标准及管理办法（试行）》等进行学习、讲解。10月份，_颁布实施《保险业反_工

作管理办法》后，我司在转发、组织学习的基础上，又对全体员工进行了反_视频培训，通过培训，进一步提高了全体员工对反_工作重要性的认识。

（三）完善内控，推动反_工作向纵深发展

为了强化反_管理，公司围绕客户身份识别、客户风险等级划分、身份资料及交易记录保存和大额可疑交易报告管理等反_关键环节先后建立了《xx保险公司反_管理办法》、《反_客户风险等级划分标准及管理办法（试行）》等一系列较为全面的反_内控制度，确保了反_工作的有效开展。目前，根据公司反_工作具体情况正在按照_《保险业反_工作管理办法》着手修订完善公司反_管理办法及其实施细则等一系列内控制度，进一步完善反_工作内部管理制度。

（四）积极研发信息技术系统，抓好关键环节管理，提高大额和可疑交易报告质量

为了更好地加强对客户身份识别和对大额可疑交易报告的工作，我们以做好反_工作质量日常监测为抓手，积极抓好四个关键点：一是在展业、承保、理赔、客服等与客户接触的各业务环节，针对具有不同_或者恐怖融资风险特征的客户类型，严格履行客户身份识别制度，收集客户信息，了解客户及其交易目的和性质，提高客户信息的准确性、完整性和有效性，努力守住_的“入门”风险防线；并按照安全、准确、完整、保密的原则，妥善保存客户身份资料和

交易记录，确保能足以重现每项交易。二是积极研发完善反_大额可疑监控系统，各分支机构可以通过反_大额可疑系统对相关数据进行抽取、筛选。公司针对业务一线在使用反_大额可疑系统存在的问题，在信息资源部的支持下，对原系统可疑交易“频繁投保、退保、变换险种或者保险金额的”提取标准由“30天5次收付”改为“10天3次收付”。目前，该系统运行良好，可疑交易交易数据的提取准确度明显提高。三是通过反_大额可疑系统，对各分支机构反_大额可疑交易进行日常化监测，每天核实反_系统提取出来的大额、可疑交易数据。目前，共审核321条反_可疑交易信息，其中较为可疑的交易60余笔，经逐步研究均排除可疑交易，属于团意险集体投保、退保情形或车辆集中报废的情况等。对监测结果进行适时通报，提出整改要求。四是严把非现场监管报表质量关，全面提升反_非现场监管报表质量。公司按照人民银行重庆营管部的要求，按时汇总公司全系统范围的数据，填报《客户风险划分情况统计表》、《异地反_监管信息报送表》以及10张非现场监管报表，未出现填报内容失真和错报的现象。

（五）采取多种形式，宣传贯彻《反_法》

今年是《反_法》贯彻实施的第六年，我公司按照人行重庆营管部的统一部署，10月份我司采取多种形式，组织全系统开展了反_宣传月活动，宣传贯彻《反_法》。一是在公司总部及各分支机构营业场所门前悬挂了反_的条幅；二是制作了35块展板，简明扼要地向受众介绍了什么是_、_的危害以及反_的主要内容等；三是设立咨询展台，现场答疑，受理社会群众有关反_的各类咨询使广大市民对反_工作有了更深的认识和了解；四是加强沟通，同各业务条线密切配合，重点针对一线业务人员和重点岗位人员，认真讲解反_在各条线业务环节中的要求，特别是对客户身份识别、大额交易及客户身份资料与交易记录保存制度，使得广大业务人员充分理解并进一步认识了日常业务活动中反_规则的具体要求，重新认识到风险防范、合规经营及反_工作的重要性。

（六）加强检查，推动反_工作的开展

为保质保量完成反_工作，今年公司对全系统客户身份识别及资料保存、可疑交易识别和报送等工作进行了抽查。各省分公司、中心支公司等分支机构进行了全面自查。总公司审计稽核部还对2010的反_工作进行了内部审计，提出了反_工作中存在的不足和整改要求，有力地促进了反_工作。

退保监测工作计划 第五篇

首先，继续做好先前的工作，听从领导的安排。

第二，努力做好自己的本职工作，做好后援服务，和各位老师为国华为经代搭建一个更好的平台。

第三，继续努力的学习业务知识，提高自己的业务水平，那我希望有机会的话能够去听一听老师们的课程，因为很多东西自己去看和通过老师讲解，在理解上是有一定的差距的。

1、保险方面的理论和知识以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的认识。说实话在之前没有接触保险行业前，我对保险的认识就是，保险都是骗人的，对保险这门行业的认识非常的狭隘和片面，在真正的了解之后发现，那么对于现在的社会，太多的事故问题的发生，保险就显得越加重要。

2、 对职场有了初步、真实、贴切的认识，明确了努力和改善方向，通过与领导和老师们接触，学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验。作为一名刚毕业的学生，能够有机会来到国华工作学习，我感到非常的荣幸。做学生的时候希望尽早的参加工作，但根本不了解职场，工作之后才有了一个清晰的认识，每一个人职场都有它特定的一个运作流程

4、培养了我勤奋、踏实、认真、负责任的工作态度

虽然初审不需要什么技术含量，但它是一个需要你去认真仔细对待的工作，可能就是写错一个数字，可能就是一项内容空缺，等等，就会带来很多的问题。处在什么样的岗位上就该以身作则，做什么事都要担起自己的责任。

退保监测工作计划 第六篇

1、加强学习，提高对退管会工作的认识。

退管会面对新形势、新格局、新情况要在不断学习的基础上，提高对退管会工作的认识，要充分认识到退休职工是学校的宝贵财富，在学校发展的过程中，征求退休教职工的意见和建议，挖掘退休教职工的余热和智慧，让他们为学校的发展出智献策。

2、加强领导，提高对退管会工作的管理。

随着学校的发展，学校退管会要根据学校不同时期发展、变化，及时向退休教职工通报学校情况，定期召开会议，研究退管会工作，把退管会工作放到学校日常工作议事日程之中，注意倾听退休教职工的要求，及时帮助解决退休教职工的困难，加强与退休教职工的联络和信息沟通，使退管会工作正常化、制度化。

3、以人为本，切实帮助退休教职工解决困难。

学校退管会要本着“以人为本”的思想，切实帮助退休教职工解决生活中的困难，把组织的关心送到每位教职工身上。及时了解退休教职工的具体情况，使每位退休教职工时时感受到组织的关怀和集体的温暖，要设身处地为他们着想，不遗余力地为他们解决燃眉之急，多做雪中送炭的事，真正使退休教职工们做到老有所养，老有所为，老有所乐。

4、形式多样，组织退休教职工开展集体活动，走访慰问等。

学校退管会拟组织三次大型活动：一是组织退休教职工春游；二是老年节组织退休教职工学习《老年保护条例》；三是组织好退休教职工春节团拜会。另外，三大节日（教师节、中秋节、国庆节）将用各种不同的形式进行慰问；春节前夕做好困难和生病的退休教职工的走访慰问工作。

5、不断进取，努力探索退管会工作新途径。

退管会工作是一项关系到落实党的政策，稳定民心的工作，必须认真加以落实并不断改革方法，提高实效。退休教职工的队伍逐年扩大，我们必须在不断学习、不断强化和不断进取的过程中总结新经验，开拓新途径，要根据具体情况，加强调查研究，不断提高效率，把退管会工作逐步深入推进，不断取得新成效。

具体工作日程安排：

二月份：

1．组织退休教职工聚餐。

2．“冬送温暖”和春节的家访慰问。

三月份：

1．组织退休人员来园过元宵节（并给每人一份元宵礼品）。

2．传达有关我园“先进退休教工之家”评审情况。

3．听取退休教职工有关春游的建议。

四月份：

1．组织退休教职工市内春游活动一次。（具体地点等听取老

2．为七十岁老人过生日。

3．请张老师为党团员讲讲“走进实验门就是实验人”的含义。

五月份：

1．做好一年一度的“退休教职工住院医疗补充保险”和“退休教职工重大病医疗互助保险”的续保工作。

2．向退休教职工介绍一些有关养身保健的日常可行的方法（由保健老师负责）；退休教职工自己相互传授自己养身保健的心得。

六月份：

组织学习《老年人保护条例》。

七、八月份：

1．做好“夏送凉”的家访和慰问工作。

九月份：

1．庆祝教师节活动：组织退休教职工去书城购书。

十月份：

1．组织一次足浴，让退休教职工享受生活的乐趣。

2．做好“重阳”节的慰问工作（暂时设想：结合工会的敬老活动，每个班组派一名会员做一个菜慰问退休教职工，重阳糕有厨房自制）

十一月份：

1．组织退休教职工来园相互交流聊天，并且请李芝芬老师为大家讲讲健康养生经验。

十二月份：

1．听取退休教职工对新一年活动的建议和要求。

2．总结xx年的工作。

注：本年度将分别请退休教职工来园（根据她们自身的特长）为我园教职工开展各种讲座和交流。她们分别讲的内容为（具体时间未定）：

赵老师：如何设计一个合乎孩子年龄、心理特点的活动。

沈老师：怎样做一个好老师。

高老师：恋爱家庭，幸福生活。

张老师：“走进实验门就是实验人”的含义。

李老师：健康养生经验谈。

退保监测工作计划 第七篇

根据要求，现将20xx年上半年我市林业工作的有关情况报告如下：

一、工作完成情况

(二)城区山体绿化进展顺利。市政府继续将城区山体绿化工作列为为民办15件实事之一。目前，全市安排的31项山体绿化提升和山体公园建设项目中，已建设完工的项目1处;正在进行工程施工的有11处，其中山体绿化提升项目4处，山体公园项目7处;完成施工建设招标未开工建设的有4处;有13个项目尚处在施工建设招标阶段，其中绿化提升项目7处，山体公园项目6处;有2个项目尚处在规划设计阶段。

(三)产业发展势头良好。确定年度扶持项目“红掌新品种推广示范项目”等7个。新增露地花卉苗木项目42个，日光温室项目10个，智能温室项目1个，新品种选育项目1个。完成第六届XX省花博会的前期调研、选址工作。6月7日，组织参加第六届XX省花博会暨第二届中国(XX)花卉园艺博览会总体设计方案与室内展陈方案论证会。6月20日，在xx举行第六届XX省花卉博览会暨第二届中国(XX)花卉园艺博览会倒计时100天大型启动仪式。积极做好六博会的其他各项筹备工作。

(四)依法治林力度加大。全市共依法办理木材运输证120份，批准运输木材万立方米;新办木材经营加工许可证15个。审核批准使用林地5起，面积公顷。平阴县3起案件已结案，并通过了国家林业局的核查。全市森林公安机关共接处警261起，立案81起，其中办理行政案件67起，治安案件3起，刑事案件11起。(刑事拘留4人，取保候审10人)

(五)湿地保护实现了新突破。2月2日《XX市湿地保护条例》正式颁布实施;启动了“XX市湿地保护利用规划”的编制工作。开展“XX市市级重要湿地保护名录”编制工作，开展广泛调研，研究制定“XX市湿地生态效益补偿办法”。配合省林业厅在XXXX国家湿地公园组织开展了“世界湿地日”宣传暨《XX市湿地保护条例》实施启动仪式;在龙奥大厦举办了为期1周的“世界湿地日科普宣传展”;印发《森林XXXX湿地建设与保护专刊》。XX、XX2处国家级湿地公园试点已全面完成规划建设任务并通过省级验收，正积极准备迎接国家验收。

(六)森林资源保护成效显著。围绕加强森林防火“六项”建设，全市高标准规划建设了7个重点防火县(市)区防火指挥中心、50个林火监控点和100个电子眼，全市建成森林防火隔离带1350余公里，森林火情观测?t望台75座，森林防火通道1009公里。森林防火池塘108座，拦水坝180道，蓄水池123个，水窖188个，物资储备库25座。全市全市林业有害生物发生面积万亩，其中春尺蠖万亩，美国白蛾万亩，杨小舟蛾万亩，杨扇舟蛾万亩。全市累计防治作业面积万亩次，其中无公害药剂防治37万亩，人工物理防治万亩，生物防治18万亩，释放白蛾周氏啮小蜂亿头。

(七)林业改革扎实推进。召开了全市林业局长会议，专题研究部署国有林场改革事宜。代市政府拟定了《关于成立XX市国有林场改革工作领导小组的通知》，编制了《XX市国有林场改革方案》。全市共累计发放林权抵押贷款9064万元，抵押面积11373亩，贷款26宗。新增参保商品林面积亩，保险金额2166万元，保费达70万元。开展由中央、省、市、县、个人补贴的政策性公益林面积万亩，保险金额8160万元，保费万元。

二、下半年工作安排

(一)突出抓好城区山体绿化和雨季造林。新建完善31处城区山体绿化提升和山体公园，完成市政府为民办实事的任务目标。实施历城区云台山、长清区北大山郊野公园建设试点工作。督促有雨季造林任务的县区，按规划设计的栽植密度，集中人力、物力、财力，不失时机地抓好雨季造林攻坚战，确保高标准完成雨季造林任务。

(二)高水平举办第六届XX省花卉博览会暨第二届中国(XX)花卉园艺博览会。花博会和花卉园艺博览会的举办，对xx做大做强花卉苗木产业，提升花卉产业档次，加快推动花卉产业持续健康发展具有重要作用。

(三)积极开展村庄绿化。对照《村庄绿化标准》，以村庄四旁绿化为重点，因地制宜选用高干便于管理的树种，对贫困村庄进行绿化美化。下半年，继续完成100个贫困村庄绿化任务。

(四)切实抓好食用林产品质量安全监管。开展市级风险监测200批次，编制完善发布标准化生产技术规程，建设市级速测信息监管平台，充分发挥好食品安全协管员的作用，切实保障食用林产品不出安全事故。

(五)进一步提升林业产业化发展水平。继续对林下经济重点基地尤其是采用“龙头企业+中介组织+农户”模式实施的示范基地给予扶持，设立专项资金扶持规模大、效益好、带动力强的林下经济示范基地，促进林业转型升级和林农持续增收。搞好树种、品种布局，做好特色经济林产业发展规划，加大仲秋红大枣推广力度。开展低产低效果园提质增效工程，通过良种嫁接、郁闭果园改造，提高质量和效益。

退保监测工作计划 第八篇

以下为xx保险公司在xx下半年的工作计划

一、加强业管工作，构建优质、规范的承保服务体系

承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是保险公司生存的基础保障。因此，在xx下半年里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控能力。

1、对承保业务及时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。

2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务计划。

3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。

4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌握新核心业务系统的操作，对xx公司所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素质，为公司业务发展提供良好的保障。

二、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台

随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。

经过上半年的努力，我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务发展的不断深入，客服工作的重要性将尤其突出，因此，xx公司在下半年里将严格规范客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。

1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣传力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满意最大化。

2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素质，严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨，坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则，严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

退保监测工作计划 第九篇

一、主要工作方法及经验

回顾20xx上半年走过的历程，围绕不同阶段的工作重点，针对各阶段实际状况，英山支公司积极调整思路，把握发展节奏，全力以赴开展工作，主要采取了以下具体工作措施：

1、抓业务抢市场克难奋进，实现业务发展。

2、建队伍、抓培训，夯实发展基础

3、坚持合规经营，提高服务质量。在抓好业务发展的同时，始终把依法合规经营当作公司发展、生存的主线来抓，严把入口关，明令禁止销售误导，坚决杜绝代签名等违法违规事情的发生。积极组织新人参加代资考培训，取得从业资格。对少数违规严重的害群之马，我们采取了劝其离司处理。坚持上级服务下级、后勤服务前勤、全员服务客户的做法，扬人保正气，铸金字招牌。

二、工作中的不足。

上半年，我们虽然做了大量艰苦的工作，取得了一些成绩，但也还存在着不容忽视并有待于在今后的工作中加以克服和改进的问题。

一是业务发展滞后。虽然同比有一些增长，但，那主要是上年基数太低，而且今年的期交基本与去年持平，保费规模依然不大，“开门红”、二三联动、五六联动没有按照公司的要求、步骤、方法按时完成，没有及时跟上公司的步伐，贻误战机，影响进度。离年度计划要求还相差甚远。

退保监测工作计划 第十篇

上半年，我县的社会保险工作在县委、县政府的正确领导下，在局领导及上级业务部门的具体指导下，以贯彻落实省、市、县劳动保障工作会议精神和年初制定的一二五工作目标（一个确保、两个重点、五个建立即确保离退休人员养老金按时足额发放；抓住社会保险基金管理和扩面工作这两个重点；建立社会保险业务运行、资金支撑、信息服务、监督检查和内部管理等五大体系）为主要内容，以保障职工基本生活，维护社会稳定为目的，建立独立于企事业单位之外的社会保障体系，为促进全县经济发展和社会稳定创造良好的外部环境，并取得了较好的成绩。

一、各项任务指标完成情况

（一）社保扩面情况：

1、养老保险：1-5月份，全县企业新增参保人员650人，其中首次参保523人；减少196人，其中退休88人；外地转入6人。净增454人，完成市下达任务的，到5月底，全县企业共参保人数12875人，其中在职10343人，离退休2532人。全县机关事业单位新增67人，其中首次参保12人；减少64人，其中退休33人。到5月底，共参保人员8541人，其中在职6917人，离退休1624人。

2、医疗保险：1-5月份，全县新参保人数281人，完成市下达任务的40%，到5月底全县共参加医疗保险人员14448人，其中在职参保11112人，退休人员参保3336人。

3、工伤保险：至5月底全县工伤参保人数9572人。

（二）基金收支情况（1－5月份）：

1、基本养老保险收支情况

（1）城镇企业职工基本养老保险

共收取城镇企业职工基本养老保险费1621万元（其中基本养老保险费收入1616万元），完成年度任务2770万元的；支出基金1211万元（其中基本养老金支出1122万元），当年结余410万元，累计结余2200万元。基金支付能力达到个月。

（2）机关事业单位工作人员基本养老保险

共收取机关事业单位工作人员基本养老保险费1219万元（其中基本养老保险费收入1214万元），完成年度任务3016万元的；支出基金1261万元（其中基本养老金支出1218万元），当年结余-42万元，累计结余1029万元。

2、农村社会养老保险

共发生利息收入0万元，支出12万元（其中基本养老金0万元，退保金12万元），当年结余-12万元，累计结余28万元。

3、后备基金（地方养老保险金）

发生利息收入0万元，支出7万元,当年结余-7万元，累计结余1206万元。

4、基本医疗保险

共收取基本医疗保险基金551万元（其中统筹保险费收入356万元），支出基金529万元（其中统筹基金支出239万元），当年结余22万元(其中统筹基金结余117万元，个人帐户结余－95万元（主要支付XX年度的医疗费用）)，累计结余2300万元。其中统筹基金2113万元)，个人帐户结余187万元。

5、工伤保险

共收取工伤保险费20万元，支出基金1万元，当年结余19万元，累计结余161万元。

6、特殊人员医疗保险

该险种包括离休人员医疗保障基金、副县以上退休人员医疗保障基金、特殊照顾人员医疗保障基金、伤残人员医疗保障基金等。

1－5月份共收取特殊人员医疗保障基金100万元，支出基金56万元，当年结余44万元，累计结余71万元。

7、大病救助医疗保险

共收取大病救助医疗保险19万元，支出基金29万元，当年结余-10万元，累计结余220万元。

8、公务员医疗补助

共收取公务员医疗补助86万元，支出基金90万元，当年结余-4万元，累计结余68万元。

9、新型农村合作医疗

共收取新型农村合作医疗保险费282万元，支出97万元，当年结余185万元，累计结余477万元。

到目前为止，总累计结余资金7760万元。

二、主要采取工作措施：

（一）、加大确保力度，巩固了离退休人员养老金社会化发放成果

全面推进养老保险费全收全支，是推进养老金社会化发放进程，是社会保障体系的重要环节。XX年在全面实现养老金社会化发放的基础上，把着力点放在规范发放上来。做到四个规范，即：规范数据库资料，规范业务流程，规范稽核办法，规范发放职责。进一步夯实了社会化发放基础，上半年，全县继续巩固社保机构直接发放、银行代发和邮寄等多种社会化发放方式，极大地方便了离退休人员就近领取养老金。上半年还及时落实增资政策，按照泰人劳社〔XX〕2号文件精神，周密安排，精心准备，认真细致做好这次增资工作。在时间紧、任务重的情况下，专职人员加班加点，多方筹措资金，及时为离退休人员办理正常增资，仅一个星期时间，己为全县4640名符合条件增资的离退休人员人平月增资50元，增资额达28万多元，做到了不漏一人、不错一分，确保了离退休人员养老金的提标、增资工作按时发放到位，保证了国家政策落实到每个离退休职工身上。

（二）、维护职工权益，狠抓扩面续保不放松

社保经办机构积极主动参与、支持和配合企业改革顺利进行。对那些己参保的企业，主动介入做工作，确认参保职工个人帐户的记录和个人缴费年限。首先做好离退休人员测算剥离工作，全部实行社会化发放，从根本上解决离退休人员的老有所养问题。同时，做好内退、下岗、买断职工的续保工作，解决好因企业改制而导致参保职工中断养老保险缴费、养老保险关系接续不上的问题。上半年还完成了企业社会保险费的登记、申报工作，完善了社会保险数据库。通过全体干部的全面宣传和动员，到5月底，全县续保人数40人。

（三）、开展专项稽核，防止虚报冒领

一是做好XX年度缴费工资申报和人员的核对工作，向所有参保企业下发了通知，对企业自查提出了具体要求；二是严格实行“三对照”，即将企业职工工资花名册与参保职工个人缴费核定表进行核对，查企业所有职工是否参加养老保险，有无漏保或隐瞒职工人数的现象；查看企业职工工资发放表和工资年报表，将企业工资总额及职工个人实际收入与申报缴费工资进行核对，查是否有少、漏报和隐瞒上报缴费工资总额的行为；将企业离退休人数与社保机构离退休人员花名册进行核对，查有无虚报冒领养老金的行为。三是加强对定点医疗机构的管理工作，协同医疗科到各定点机构检查53次。查处5起违规医疗案件，追回医保基金2万元，审核扣除各定点医疗机构违规元。四是完成社会保险登记证的发、换证工作和供养人员健康申报稽核工作，共稽核供

养人员260人，已做认证172人，死亡5人，从起暂停发放供养人员95人(7人在XX年之前已暂停)，月暂停发放金额20675元。配合养老保险科做好退休人员因死亡未报多领养老金16人次，共计23165元。

（四）、医疗保险顺利开展。一是重抓医疗费用审核。认真审核参保人员的医药费用报销，组织人员到相关医疗单位去进行查实医药费用，避免了不合理的报销，保证了医疗保险基金的公平、合理使用，维护广大参保职工的医疗保障权益，确保参保患者住院费用能够及时报销。1－5月份，共结算报销住院费用400人次。二是加强对三家医院、三家中心卫生院和六家定点药店进行的用药审核和拔付业务审核，审核人次63734。三是全面启动新型农村合作医疗结报工作。到5月底，全县共参加新型农村合作医疗197390人，共结算报销住院费用605人次，送报万元，实报25万元，核减金额397万元。

（五）、加强基础管理，规范业务工作

按照省下发的《湖北省社会保险基础管理系统建设规划》，全县下大气力建立健全社会保险的业务运行、资金支撑、信息服务、监督检查、社会化服务、内部管理等六大体系。一是进一步完善基金财务管理制度，完善基金收支两条线的管理办法，主动加强与财政、审计部门的联系，达到基金收支存运转通畅的目标。二是加强了各种台帐的管理，做好基金财务对帐日清月结。三是做好了与地税的核定，对帐衔接工作，实现了企业主动到劳动保险经办机构登记、申报、核定社会保险费，由企业主动到地税部门缴费的良性运转。四是严格执行财经纪律规章制度，杜绝了新的挤占挪用基金问题。五是进一步理顺社保机构与财政、监察、审计、银行、税务部门的业务关系，搞好协调配合，确保六个环节的衔接和资金的畅通运转。六是积极争取政府和财政部门理解和支持，合理合法地解决了本机构的经费，保证了各项工作的正常进行。在基础管理方面，进一步规范了对参保单位的帐、表、卡、册的管理，上半年个人帐户分配率、记入率、对帐率均达到100%。

（六）、开展文明创建，提高整体素质

抓住社保办理服务大厅建成投入使用这一契机，按照三优文明窗口标准，积极开展优质服务窗_动，不断完善服务大厅前台窗口建设，努力提高工作效率，不断提高服务质量，树立社会保险经办机构的良好形象。全体工作人员以”三个代表”重要思想为指导，按照党员先进性教育和“八荣八耻”的具体要求，紧密联系社会保险工作实际，认真查摆改善发展环境、改进机关作风方面存在的突出问题，采取切实有效措施加强整改，树立社会保险部门诚实守信、依法行政、廉洁勤政、务实高效、服务优良的良好形象，干部职工的理论水平，政治业务素质明显提高，机关组织建设、思想建设、作风建设、廉政建设和制度建设得到全面加强。

退保监测工作计划 第十一篇

1、指导思想：

全面贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中全会精神，坚持以_理论和“三个代表”重要思想为指导，树立和落实科学发展观，按照建设和谐社会的要求，坚持两手抓，两手都要硬，不断推进我市养老保险事业快速向前发展。

2、工作思路：

继续抓住扩面征缴这个龙头，巩固党员先进性教育活动取得的成果，着力推进黄石市级文明单位创建工作，进一步深化内部改革，强化各项管理，抓实全部业务，完善服务措施，使养老保险工作在更强、更高的道路上实现新的跨越。

3、具体打算：

⑴基本养老金按时足额发放率实现100%，养老金社会化发放率巩固在100%。

⑵克难攻坚，全面完成全年扩面6500人，确保黄石市局下达6200万元的目标，争取完成自定6800万元的任务。

⑶争取养老保险关系接续率达80%以上，接续参保职工 达3000人以上，确保实际缴费人数占参保人数的比重达到80%以上。

⑷对参保企业实地稽核面达到80%，书面稽核率达100%，待遇发放稽核率达到20%以上，力争对查出问题的整改率达到90%以上。

⑸个人帐户建帐率实现100%，年度公布率达到100%。

⑹培育社保文化。要大力培育社保文化，弘扬社保精神，形成“社保情结”。要树立全心全意为参保单位服务、为参保人员服务的宗旨，以优质高效的服务体现执政为民，为用人单位和劳动者提供优质、方便、快捷的服务，

⑺进一步加强学习。

⑻进一步强化宣传工作。在抓好常规宣传的基础上，结合各时期的重点、难点、热点、疑点问题，从不同角度，采取多种形式，有针对性地宣传。

⑼进一步创新工作思路，大力弘扬求真务实、勇于创新的精神，创造性地推进各项工作。

退保监测工作计划 第十二篇

为了更好的紧密围绕退管工作“服务人性化，管理规范化，手段信息化”的根本目标，切实提高社会化管理服务水平，力争为每一名进入社区的企业退休人员提供优质、便捷的社会化管理服务。现就 年度退管工作作出如下计划：

一、完善退休人员管理服务

退休人员纳入社区管理后，在实际工作中要做到“三个到位”。一是认识到位，工作上依靠并关心退休人员;二是责任到位，建立健全管理服务责任体系，对一些伤、病、残、孤等特困退休人员，建立包干联系责任制，平时及时走访慰问，关心他们为他们解决困难;三是服务到位，退休人员进入社区管理服务后，因此，我们坚持做到“三上门”、“三必访”，为退休人员提供“零距离”服务。

二、强化基础信息收集和数据库建设

我们将退管中心转入的退休人员进行编号，建立基础台帐，同时在转入社区后对退休人员全部上门走访，走访率100%，了解人员基本情况，对接收的退休人员实行了信息核查制度，并发放管理服务证。并将其填入企业退休人员管理信息库，从而为今后有针对性地开展管理服务工作打下了良好的基础。

三、遵守服务规范、提高服务水平

在平时的工作中，我们积极、主动、热情地接待每一位来访群众，努力做到“三心”——暖人心，得人心，知人心。及时向他们宣传解答劳动保障方面的政策，让他们了解退休人员社会化管理的基本政策和我们的服务内容。除对社区退休人员基本走访外，还分别对70岁以上高龄和孤寡人员每3个月进行上门走访1次，及时了解他们的生活和身体情况，对他们提出的问题和要求进行及时讲解和解决。

四、大力开展退管活动

计划在年度开展退休人员端午节包粽子活动，在重阳节来临之前举办一次退休人员重阳节座谈会，继续组建退休人员老年舞蹈队，参加各项退休人员活动，让退休人员过一个丰富的退休生活。

五、完成其他上级部门安排的事项

年度将通过自己的'努力，不断提高业务知识能力，和服务水平，把退管工作更上一个新的台阶。

退保监测工作计划 第十三篇

1、组织退休人员开展“温情邻里”系列主题活动，依托社区资源，增进邻里感情，塑造现代社区团结、友爱、和睦的新型邻里关系，营造一个文明、和谐、健康的社区环境，达到共建和谐社区的目标。

2、继续加强相关理论和相关文化知识的学习，努力提高退管工作人员的理论水平和业务能力。

3、以创新精神抓好退休人员社会化管理工作，进一步日常管理及走访慰问工作，认真核实退休职工的具体情况并如实汇报，完成好上级领导部门安排的各项工作。

4、以社区居委会文艺特色团队为依托，开展丰富多彩的文体活动，在继承传统文化的基础上，大力开展特色文化，形成健康、高雅、活泼的社区文化氛围。同时，加大对各项活动的宣传力度，进一步搞活社区文化，使社区文化能够真正深入社区，走进退休职工中间。

5、在重大节日，积极做好对退休职工的走访慰问活动，使退休职工充分受到党和社会对他们的关爱。依托居家养老中心阵地，开展退休职工居家养老服务活动。