智慧文旅工作计划(实用6篇)

智慧文旅工作计划 篇一

随着科技的不断发展，智慧旅游已经成为了旅游行业的发展趋势。智慧文旅工作计划的制定就是为了更好地推动文旅产业的发展，提升游客的体验和满意度。本篇文章将从智慧文旅工作计划的背景和意义、目标和措施以及预期效果三个方面进行阐述。

智慧文旅工作计划的制定背景和意义是因为随着人们生活水平的提高，旅游需求也不断增加，人们对旅游的要求也越来越高。传统的文旅模式已经不能满足游客的需求，需要推进智慧文旅的发展。智慧文旅工作计划的意义在于提升旅游服务的质量和效率，提高游客的满意度，促进旅游产业的可持续发展。

智慧文旅工作计划的目标是实现旅游信息的智能化管理和服务的个性化定制。为了实现这一目标，需要采取一系列的措施。首先，建设智慧旅游信息平台，整合各类旅游信息资源，为游客提供便捷的信息查询和预订服务。其次，推广智慧导览系统，通过手机APP或者电子导览设备，为游客提供导游解说、路线规划等个性化服务。此外，还可以利用大数据技术，分析游客的行为习惯和偏好，为其提供个性化的推荐服务。最后，加强旅游服务人员的培训，提高其服务意识和专业水平，为游客提供更好的服务体验。

智慧文旅工作计划的实施预期效果是提升旅游服务的质量和游客的满意度。通过智慧文旅工作计划的实施，游客可以更方便地获取旅游信息和进行预订，提前规划好行程，避免了排队等待和信息不对称的问题。同时，游客还可以通过智慧导览系统获得个性化的导游服务，更好地了解景点的历史和文化，提升游览体验。智慧文旅工作计划的实施还可以提高旅游服务人员的专业水平和服务意识，提供更好的服务品质，增强游客的满意度和忠诚度。

综上所述，智慧文旅工作计划的制定是为了更好地推进旅游产业的发展，提升游客的体验和满意度。通过建设智慧旅游信息平台、推广智慧导览系统、利用大数据技术和加强服务人员培训等措施，可以实现旅游信息的智能化管理和服务的个性化定制。预计实施智慧文旅工作计划后，可以提高旅游服务的质量和游客的满意度，促进旅游产业的可持续发展。

智慧文旅工作计划 篇二

随着智能科技的快速发展，智慧旅游已经成为了旅游行业的发展趋势。智慧文旅工作计划的制定旨在通过应用智能技术，提升旅游服务的质量和效率，提高游客的满意度和体验。本篇文章将从智慧文旅的特点和优势、实施步骤和需注意的问题以及预期成效三个方面进行阐述。

智慧文旅工作计划的特点和优势在于提供了更加便捷和个性化的旅游服务。通过应用智能技术，可以实现旅游信息的智能化管理和服务的个性化定制。游客可以通过智能手机APP或者电子导览设备获取各类旅游信息，包括景点介绍、路线规划、餐饮住宿等，以及进行在线预订和支付。此外，智慧文旅还可以根据游客的偏好和行为习惯，提供个性化的推荐服务，为其量身定制旅游体验。

智慧文旅工作计划的实施步骤包括准备工作、系统建设和推广应用三个阶段。首先，需要进行市场调研和需求分析，了解游客的需求和期望，为制定工作计划做好准备。其次，需要建设智慧旅游信息平台，整合各类旅游信息资源，为游客提供便捷的信息查询和预订服务。同时，还需要推广智慧导览系统，为游客提供导游解说、路线规划等个性化服务。最后，需要加强宣传和推广工作，提高智慧文旅的知名度和影响力，吸引更多游客使用和体验。

智慧文旅工作计划的预期成效是提升旅游服务的质量和游客的满意度。通过智慧文旅工作计划的实施，游客可以享受更加便捷和个性化的旅游服务，提前规划好行程，避免了排队等待和信息不对称的问题。同时，游客还可以通过智慧导览系统获得个性化的导游服务，更好地了解景点的历史和文化，提升游览体验。智慧文旅工作计划的实施还可以提高旅游服务人员的专业水平和服务意识，提供更好的服务品质，增强游客的满意度和忠诚度。

综上所述，智慧文旅工作计划的制定旨在通过应用智能技术，提升旅游服务的质量和效率，提高游客的满意度和体验。通过建设智慧旅游信息平台、推广智慧导览系统和加强宣传推广等措施，可以实现旅游信息的智能化管理和服务的个性化定制。预计实施智慧文旅工作计划后，可以提供更加便捷和个性化的旅游服务，提升游客的满意度和忠诚度，促进旅游产业的可持续发展。

智慧文旅工作计划 篇三

为坚决落实市委市*和监管部门的具体工作要求，发挥好金融服务保障疫情防控的重要作用，邮储银行xx市分行下发了《关于进一步做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情应对工作的紧急通知》，要求全行快速响应、高效应对、果断决策，做好本次疫情的预防和处置工作。

一、提高政治站位，加强全行组织领导

为全力做好疫情防范应对工作，市分行成立疫情防控工作领导小组，由刘辽峰行长担任组长，市分行其他行领导担任副组长，领导小组成员为市分行各部门主要负责人、各县区支行行长;工作领导小组下设办公室，由xx副行长任组长，xx副行长任副组长，市分行办公室、工会、三农金融事业部、个人金融部主要负责人为成员。并制定专项应急预案，要求各一级支行比照市分行成立领导小组及办公室，专题研究本单位疫情防控工作，根据各级党委、*统一安排，根据市分行预案，因地制宜，制定专项应急预案并立即启动。

三、落实信贷支持，做好抗疫人员金融服务

为全力配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，发挥好金融服务保障疫情防控的重要作用，一是做好抗疫人员金融服务。对奋战在抗击疫情前线的医护人员、*工作人员及其直系亲属，提供个人信用贷款(含优享贷、公积金信用消费贷款等)服务，可在分行授权范围内享受最优惠利率。二是延后特殊人群还款期限。对受疫情影响暂时失去收入来源的人群，在信贷政策上予以适当倾斜，灵活调整住房按揭等个人消费信贷还款安排，合理延后还款期限，最长申请6个月贷款停息。三是配合做好相关逾期利息减免工作。对参加疫情防控的医护人员、*工作人员、感染新型冠状病毒肺炎及隔离人员、受疫情影响暂时失去收入来源的人群，疫情期间因还款不便造成逾期，我行将减免相关息费，提供征信保护。四是对于受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、水产养殖、文化旅游等行业的贷款做到“不抽贷、不断贷、不压贷”，若客户出现还款困难，可优先按照贷款展期的相关要求进行展期。贷款到期且客户仍有用款需求的，及时按照相关要求进行续贷，并给予一定的利率优惠。五是申贷新客户服务，保障业务连续性。对于有贷款需求的客户，首先引导符合条件的客户走线上申贷渠道，尽量减少线下接触;对于紧急用款且无法通过线上渠道获得贷款的客户，简化调查流程，报总行备案，待疫情结束后补充完善相关手续;对于为疫情防治提供支持的医疗器械等行业，开辟绿色通道，优先处理、优先放款，在执行利率方面，给予一定利率优惠，积极满足卫生防疫、医药产品制造及采购等方面的合理融资需求。

四、加强员工教育、防护和监测，保障员工健康安全

五、强化应急值班，确保处置高效妥当

强化应急值班，严格执行24小时值班和领导带班制度，保障通信联络畅通。遇有辖区内出现确诊病例或疑似病例等问题和突*况，第一时间按规定报告，并实行全行“零报告”制度。

六、强化宣传教育，做好舆论引导

邮储银行xx市分行坚持与市委、市*有关疫情应对决策部署保持高度一致，按照公布的疫情发展情况，及时分析形势，科学应对风险，加强宣传引导，切实加强疫情风险提示和防控知识宣传，不断提高全行安全防范意识，强化宣传引导客户使用我行各种电子渠道开展业务，引导员工注意防寒保暖、室内通风和个人卫生，避免到人群密集场所活动。加强舆论引导，增强广大员工及客户的自我防病意识和社会信心。

智慧文旅工作计划 篇四

一、抓好十项重点

1．创成国家公共文化服务体系示范区。确保示范区创建通过国家文旅部最终验收，力争取得好成绩。指导40家基层单位完成省基层公共文化服务效能提升“十百千”示范工程，落实全省“万场文化活动进农村”工作，全年活动不少于1000场。完成全市78座旅游厕所建设任务，组织开展验收及等级评定。

2．完成《“三山一湖一渡”旅游专项规划》编制。推进景区增质扩容，实施景区“标牌标识、游客中心、导游服务、卫生环境、安全管理”五个专项质量提升工程，推进“三进”（红色文化、非遗文化、文化演艺）景区活动。指导扬中园博园、香海琴枫景区、九里景区3家景区创建国家A级景区,推进博物馆等8家A级景区通过评定性复核。

3．提高文化旅游治理能力。强化文化旅游市场监管，探索专项整治工作常态化工作机制，继续实施第三方暗访。加强执法规范化建设，推行品牌执法。加强安全生产监管，确保不发生责任性安全生产事故，坚决杜绝重特大安全生产事故发生。

4．推进诚信体系建设。指导失信文旅企业修复信用，探索制定市文化旅*业诚信建设“红黑榜”制度。继续做好“双公示”工作。

5．举办第十四届金山文化旅游节。计划在___年10月前举办。期间，进一步扩大文化旅游节期间优惠范围。分类出台综合激励措施，充分调动各方面参与的积极性。

6．完成市文物保护单位视频监控系统升级工程。推进实施文物建筑智慧消防工程，开展文物保护单位保护责任书签订工作。

7．全力以赴做好应急广播体系建设。督促城区、扬中市开展应急广播体系建设，及时组织验收，确保年底完成建设任务。积极协调市应急、气象、城管等部门配合做好城区应急广播建设。

8．牵头做好第二届大运河文化旅游博览会组织布展等工作，做好安徽、深圳等主要客源城市推介活动。

9．指导、协调现代扬剧《茶山女人》完成首演，争取入选省紫金奖并取得好成绩。

10．积极推进非遗代表性传承人“四个一”扶持计划的实施工作，指导开展非遗“六进”活动（进校园、进机关、进企业、进景区、进社区和进农村）。

二、攻克三个难点

一是力争高质量考核指标进入第一方阵。完成全年社教活动850场、文艺志愿辅导600场的目标，发展“公共文化云”用户数，提高线上线下人均接受场馆服务次数，提升公共文化服务满意度。完成铁瓮城西门遗址700*方米挖掘工程，配合推进15个及以上重点文化产业项目建设，摸排汇总有效招商项目信息和落地项目，力争完成年度招商考核指标。

二是力争高标准创成国家公共文化服务体系示范区。协助市委宣传部完成文化产业占比，以及文化旅游增加值占比指标。围绕验收标准各项指标逐个研判，倒排工期、挂图作战，扎实做好示范区创建各项迎检准备工作，做好宣传、暗访、台账、迎检线路准备等工作。联合市*督查室开展“四不两直”创建示范区督查指导工作。完善图书馆、文化馆总分馆制体系，加强服务公示，规范错时开放，提高数字化服务水*，保障特殊人群公共文化服务权益，切实增强群众文化获得感。

三是力争明年“1+2”全域旅游创建目标。实施全域旅游建设指导，开展全市全域旅游创建标准解读，组织全域旅游示范区创建观摩学习。指导各辖市区建立健全“党委领导、*统筹”的全域旅游领导机制、部门协调机制和考核监督机制，推进丹阳、丹徒、京口、润州编制全域旅游规划和实施方案，推进丹阳、扬中、新区建设旅游核心吸引物。挖掘与提炼扬中、丹徒、润州省级全域旅游示范区创建的亮点与模式，并组织申报创建的台账资料。实现明年一个国家级、两个省级全域旅游示范区的创建目标。

三、打造四个亮点

一是优化旅游服务环境。出台《“宜游”建设三年（_____20XX）行动计划》，每年为游客办十件实事，计划到20XX年，“吃住行游购娱”等旅游要素更加完善，旅游服务环境更加优化，游客体验感和满意度保持双提升。

二是加快夜间经济发展。推动出台《关于加快夜间经济发展的实施意见》，细化工作方案和保障措施，围绕“三山一湖一渡”打造夜游产品。开放一批夜间休闲、锻炼、娱乐场所，引进和打造一批夜间文艺演出项目，推出一批夜间特色餐饮，一批夜游特色线路，构建集夜游、餐饮、娱乐、住宿、购物等于一体的夜间文旅消费聚集区，提高文化和旅游消费对经济发展的贡献度，为创建国家文化和旅游消费示范城市 实基础。

三是发挥“文艺播种计划”品牌效应。做好246名志愿者进行日常管理和量化评级工作，健全市县联动的工作机制和结对志愿服务机制，通过树标杆、立典型，推出一批志愿服务特色项目，结对辅导一批乡村优秀文艺团队，分层分类培训一批乡村文艺骨干，创作和推出一批优秀农村题材文艺作品，打造“乡村文艺团”品牌，提升乡村文艺特色化、专业水*。

四是培育线上文旅消费新模式。继续抓好智慧文旅综合*台、“宜游”电商*台建成并投入运营，抓好文旅产品上线上架、“转转卡”“宜游”微信公众号二维码铺设、宣传推介工作，发挥为*提供智慧管理、为游客提供智慧服务、为企业提供智慧营销的功能，打造游客一站式服务*台。

——科技局工作总结和年工作计划 (菁华1篇)

智慧文旅工作计划 篇五

（一）提升甘肃文旅大数据中心融合归集能力

不断丰富甘肃文旅大数据资源，拓展数据采集维度，提高数据质量。横向融通公安、交通、气象、环境、商务、市场监管等部门数据，接入景区、乡村旅游点、旅行社、星级饭店、民宿以及第三方OTA平台、电子地图运营商、电子支付运营商等数据资源，纵向贯通国家、省、市、县文旅数据，实现文旅数据的交换与共享。

（二）指导市县级文旅大数据中心建设

制定文旅数据采集管理标准，提供文旅基础信息采集渠道，明确省、市、县各级文旅部门信息采集和更新权责。各市县要按照统一标准建立数据中心，完成区域文旅数据的汇总，并接入省级文旅大数据中心，实现文旅数据互通共享。提升数据分析能力，为本地区文旅发展提供决策参考，为全省文旅资源整合提供数据支撑。

（三）建立甘肃文化旅游数字资源库

依托全省文化旅游资源及素材基础，统筹文化旅游资源普查工作，结合新技术及信息化手段，分类采集、梳理公共文化机构、景区景点、科研院所和文化内容生产机构的各类藏品数据、素材数据、标本数据，构建全域旅游、乡村旅游、数字博物馆、数字图书馆、数字档案馆、数字文物、文化艺术、非物质文化遗产、红色文化等多个专业数据资源库，形成甘肃文化旅游数字化体系重要资产。以“数字敦煌”为引领和示范，推进全省文化文物资源数字化建设，建设丝绸之路文化遗产数据中心、敦煌文化艺术国际交流与创新中心、大敦煌丝路数字人文基地、敦煌研究院档案馆及附属设施为主的敦煌文化遗产保护传承科技创新基地。

专栏一

1.国家文化大数据（甘肃）项目

2.丝绸之路文化遗产数据中心

对接“数字丝绸之路”建设工作，以“数字敦煌”为引领，建立丝绸之路文化遗产数字资源库，推动丝绸之路文化遗产数字化记录、存储和共享。建立丝绸之路文化遗产基因信息库，对图形符号、地域属性、时代特征、词汇语义、色彩体系等遗产基因信息核心元素进行科评估与分类，实现文化遗产基因信息准确检索、高效调用。“十四五”末完成“数字敦煌”“国际敦煌”项目，推进实施“敦煌海外文献数字化回归”工程，拓展升级“敦煌学信息资源库”。

3.建设大敦煌丝路数字人文基地

联合敦煌研究院、北京大学、兰州大学、中国传媒大学等高校院所,综合运用数字化技术,搭建面向丝绸之路沿线的历史文化遗产数字化体验平台和产学研协同创新平台,推进大敦煌文化旅游经济圈数字文化建设,打造有国际影响力的“数字丝绸之路”人文基地。以此为基础，申报创建文化遗产领域国家研究中心或重点实验室，高质量完成一批国家自然科学基金项目和科技部国家重点研发计划项目。

4.甘肃红色基因库

发挥革命老区红色资源优势,争取落地建设“学习强国”西北数据中心等若干重点项目,推进数据要素集聚,形成以红色文化为主题的上下游产业链和跨行业融合的数字化生态体系。建设一批红色教育数字体验平台，拓展数字化、智能化技术与南梁革命纪念馆、会宁红军长征会师旧址、迭部腊子口战役遗址、宕昌哈达铺红军长征纪念馆等红色文化资源结合的新媒体传播路径,建设一批文化产业数字化应用场景。成立红色文旅数字IP运营中心，深入挖掘和阐发其当代红色文化价值，构建“长征丰碑红色旅游”品牌矩阵。不断优化“红色文化在陇原”小程序功能，提升沉浸式体验水平。

智慧文旅工作计划 篇六

（一）智慧文旅架构体系更加完善

不断完善“一平台、一中心、三体系、三朵云”（即“一部手机游甘肃”综合服务平台，甘肃文旅大数据中心，智慧文旅服务体系、营销体系、管理体系和智慧文旅支撑云、功能云、内容云）智慧文旅建设总体架构，持续提升传播、体验和管理服务水平，“十四五”末，全省旅游接待总人数和旅游消费规模大幅提升。

（二）智慧文旅基础建设基本完成

完成4A级以上旅游景区和部分3A级重点景区的智慧化建设，全省国家三级及以上博物馆全部实现数字化、智慧化，酒店、民宿、乡村旅游基本实现智慧化，公共数字文化服务体系基本建成，甘肃文化旅游数字资源库初步建成。

（三）智慧文旅产业体系逐步健全

数字文化产业逐步壮大，文化生产数字化、市场营销精准化、产业运行数据化和服务管理智能化的目标基本实现，智慧文旅对实体业的带动作用更加强劲，成为实现甘肃“千亿级”文旅产业目标的重要力量。

（四）文化旅游品牌影响力进一步提升

全省核心文化旅游产品和服务的品质进一步提升，新型业态不断创新，产品品牌、企业品牌和地域品牌不断涌现，“交响丝路·如意甘肃”品牌形象进一步强化，到“十四五”末，甘肃智慧文旅发展进入全国第一方阵。