总务年终总结(优选6篇)

总务年终总结 篇一

总务部门是一个企业中非常重要的部门，负责着诸多琐碎但必不可少的工作。在过去的一年里，我们总务部门积极努力，认真履行职责，为整个企业的运营提供了坚实的支持。下面我将对我们总务部门过去一年的工作进行总结。

首先，我们在办公设施管理方面取得了显著的成绩。我们不仅及时维护了办公区域的设备设施，保证了员工的正常工作环境，还及时更新了一些老旧设备，提高了工作效率。此外，我们还组织了一系列的办公室文化活动，增强了员工的凝聚力和归属感。

其次，在采购管理方面，我们加强了对供应商的管理和合作。我们与供应商建立了长期的合作关系，确保了物资的及时供应和质量的可靠性。我们严格按照公司的采购政策进行采购，提高了采购效率，并通过谈判和合理的价格协商，为公司节约了一定的成本。

另外，我们在行政管理方面也取得了一些成绩。我们加强了对员工的考勤和请假管理，提高了工作纪律性。我们制定了一系列的行政规章制度，并对员工进行了相应的培训，确保员工遵守公司的规定。我们还加强了对办公用品和文件的管理，提高了工作效率。

总的来说，我们总务部门在过去的一年里取得了一定的成绩。但与此同时，我们也存在一些问题和不足之处。首先，我们在人员方面还有一定的短板，人手不足导致工作负荷较大。其次，我们在某些工作环节还可以进一步优化和改进，提高工作效率。最后，我们需要进一步加强与其他部门的沟通和协作，提高整体协同工作的效果。

展望未来，我们将继续努力，不断提高自身的专业能力和工作效率，为公司的发展做出更大的贡献。同时，我们也希望能够得到公司其他部门的支持和理解，共同推动企业的发展。

总务年终总结 篇二

一年一度的总务年终总结又到了，回顾过去的一年，总务部门在各项工作中面临了各种挑战，但也取得了一些成绩。下面我将对我们总务部门过去一年的工作进行总结。

首先，我们在设施管理方面取得了一些进展。我们定期检查和维护办公区域的设备设施，确保员工的正常工作环境。我们还组织了一些培训活动，提高了员工对设备设施的操作和维护能力。此外，我们在设施的升级和更新方面也做了一些努力，为员工提供更好的工作条件。

其次，在采购管理方面，我们加强了对供应商的管理和合作。我们与供应商建立了长期的合作关系，确保了物资的及时供应和质量的可靠性。我们还通过谈判和比价，为公司节约了一定的成本。此外，我们还建立了一套完善的采购流程，提高了采购效率。

另外，在行政管理方面，我们进行了一些改进和创新。我们加强了对员工的考勤和请假管理，提高了工作纪律性。我们还制定了一些行政规章制度，规范了员工的行为和工作流程。此外，我们还优化了一些行政流程，提高了工作效率。

总的来说，我们总务部门在过去的一年里取得了一些成绩。但与此同时，我们也意识到还存在一些问题和不足之处。我们需要进一步提高工作效率，优化工作流程，提升服务质量。同时，我们也需要加强与其他部门的沟通和协作，共同推动企业的发展。

展望未来，我们将继续努力，不断提高自身的专业能力和工作效率，为公司的发展做出更大的贡献。我们相信，通过我们的努力和团队的合作，总务部门将会取得更好的成绩。我们也期待得到公司其他部门的支持和理解，共同推动企业的发展。

总务年终总结 篇三

　　总务后勤工作紧紧围绕学校的中心工作，结合学期制定的工作要点，狠抓后勤队伍建设，充分发挥总务后勤在学校教育教学工作中的保架护航作用，强化学校能源的合理安全利用和节约管理，在实施过程中加强计划、组织、调节、指挥和监督，突出重点，明确工作的中心和服务的主要方向，在校领导的正确领导下，处室人员团结协作共谋发展，圆满完成了学期各项工作任务。

　　一、加强各级管理人员的培训，建立适应学校发展的后勤队伍

　　要建设一支能够适应学校教育事业发展需要的后勤队伍，就必须加强后勤队伍的培养，重视对后勤队伍的智力投资。根据后勤工作对不同层次专业人才的客观需要和后勤管理科学的体系，应进行一套完整的不同层次、不同专业的后勤管理专业的学习和探讨，培养后勤管理与工作人员。

　　加强思想建设和业务上的学习，立足工作实际，针对自身工作的内容性质，讲求实用，提高工作成效是抓好后勤队伍建设的首要目标。在实施过程中，提倡和鼓励后勤职工到各级各类的业余、函授、专业讲习班学习知识，进行知识补缺和更新，后勤职工由于服务工作的特点，脱产学习的机会较少，更重要的是要靠自己坚持自学，每位职工都有干好自身工作的要求和愿望，此举充分调动了后勤职工的积极性、主动性和创造性，财务管理全部实现了计算机记帐，财物登记也采取微机软盘存储，相过人员通过了天津市中、高级计算机考核，实现计算机辅助管理是提高后勤工作质量的必要手段，有计划、分步骤地将其应用到后勤管理的各个方面已经成为后勤管理工作的重要任务。有2人经过短期培训，拿到了建设部颁发的燃气专岗操作证，将相关的政策、法规、管理制度运用到实际管理工作中已显露较强的实效。

　　后勤工作作为学校管理系统中的一个子系统，与其他相关处室，各功能部门存在着相互依存、相互促进、相互制约的关系。本学期我们积极配合学校的教学科研等部门，发挥学校的人才优势和技术设备优势，为一线人员开展服务。按照学校教学、科研活动的周期性特点，制定各种服务计划，做好各种准备，及时提供各种服务。各职能班组，各司其职善于采纳广大师生员工的合理化建议，结合自身工作，不断提出问题，改进工作。对工作中出现的新情况，疑难问题进行研讨协商有所改进，有所创新，满足教学和师生员工生活方面的新需要，更好地做好服务工作，不断提升自身的管理能力和技艺水平。

　　二、充分发挥后勤在教育教学工作中的保驾护航作用

　　教育教学是学校的中心工作，学校后勤工作的宗旨就是为教学和师生员工的生活服务，服务育人，管理育人。学校后勤的一切工作都要围绕这一宗旨进行。为坚持这一方向性原则，后勤工作人员不但要树立全心全意为教学服务的思想，还要懂得学校教育的规律和后勤工作的规律，这样才能更好地做好服务工作。制定的规章制度及操办的一切设施活动，要利于学校的教育教学工作，千方百计拿措施，想办法，尽最大可能地为师生们提供方便，使他们珍惜时间和精力，全身心地投入教育教学工作之中。本学期我们在资金管理使用，改进工作方法，提高服务管理效能等方面进行了卓有成效的实施，取得了显著的效果。

　　几年来学校办学规模不断扩大，经济效益不断增强，加强财务监督与管理被提到议事日程。学校教育事业费预算和财务计划的编制严格按国家的方针、政策及主管部门下达的各项计划任务执行，使各项收入支出计划，预算完成情况与事业计划完成进度相一致。预算收入的管理按国家的方针、政策及财政制度办事，按规定范围和规定标准收取，无擅自扩大收费范围或提高收费标准，各项分配方案，各项基金比例的利于提取符合规定标准，教育事业费支出按照预算及财务计划规定的范围，项目要求办理支付，无违反财务规章制度，任意乱支乱用情况或随意扩大开支范围和提高开支标准的情况，各项支出都精打细算，讲究经济效益。购置的各种设备和各种物资、各种商品采购严格按程序报批，完善政府统购下的物资采买制度，保证资产的合理使用，杜绝盲目采购，贪大求新，搞

　　“大而全”和积压浪费现象。另外教育投资的经济效益存在于学校经济活动中的各个方面，在设备的购置和利用、材料的采购和利用。对教职工的合理安排，学生实验和实习，基本建设，修善工作，资料印刷、差旅费开支等方面，都有节约的潜力可挖，都有经济效益可“讲求”。争取以最小的劳动消耗和资金、物资消耗去取得最大的经济效益，从根本上保证办学效益的提高。

　　办学条件的不断改善，有利地促进了学校的教育教学工作，也给后勤工作中的服务教育管理提出了诸多新问题。我们讲提高后勤管理质量的一个很重要的方面就是提高后勤工作的服务质量，而服务设施，服务项目工作人员的业务技术是影响服务质量的关键。本学期学校教育信息化建设取得突破性的新进展，信息室的配备，教育光纤的铺设进一步完善了校园网，有20个班级配置了计算机与背投，无疑给原有陈旧的线路增加了新的负担，跳闸烧线时时发生，保证和提高现代设备的使用效益成为日常服务管理的首要环节，转变工作作风提高服务职能，突出抓好后勤员工的服务态度。为此，维修人员与相关工作人员经常深入到各处室单位班级开展工作，增强巡查工作的力度，严格防控、疏通民主渠道，做到及时、畅通、准确地沟通，发现情况及时解决，出现险情相关人员出现在前沿，有时夜以继日加班加点，而无一人索取过报酬，他们的工作精神得到了大家的认可，也获得了全体教职员工的配合支持，从而保障了电化教学的顺利进行。另外实验室、教学楼、宿舍楼排污管道的老化、堵塞，经常是污水横溢，严重制约了实验教学，影响广大师生的的心身健康。为以优质周到的服务去促进教学工作的开展，调动师生员工学习和工作的积极性，维修人员经常战酷暑，冒严寒，排除污水粪便的淤积，为师生的工作，学习和生活创造优美，清洁卫生环境，一人脏换得万人洁。公厕粪便及室外污水管道改为自行处理后，每学期为学校节省上千元的开支。我们就是要努力使后勤服务工作的成效性和经济效益相一致，坚持艰苦奋斗，勤俭办学的精神，精打细算，厉行节约，修旧利废的原则，增进办学的经济效益。

　　三、抓好学校设施的管理改造，强化学校的能源管理

　　学校基本建设是教育事业发展的物质基础，有计划地进行学校设施管理改造，对提高学校办学能力，办学效率，提高学校教学科研工作能力和提高教育质量，稳定学校工作，改善教职工，学生工作学习和生活条件，起着至关重要的作用。本学期集中精力抓好硬件建设，努力改善办学条件，教育信息化的建设，废除陈旧的网络线路重新铺设光纤线路，创建信息控制室，建成较为完善的校园网，使学校网络教学上了一个新的台阶，投入3500余元，完成宿舍楼后墙基部的加固，投入8000余元，对西部学生实践用房的暖气管道设施进行了重新改造，

投入6000余元将食堂、宿舍楼栅栏门改换成铝合金门；增设了信息控制室的一条辅助线路，对教学楼、宿舍楼的部分暖气进行更换，在施工安装活动中，认真进行计划、组织、指挥、协调、监督、目的就是对基本建设施工的对象，作出进度、质量、造价、安全等方面最优化的安排，保证基本建设施工任务的完成，发挥投资效益。

　　加强能源的合理，安全利用和节约管理。在学校供水、供电、供暖、供气过程中加强计划、组织、调节、指挥和监督，达到了用最少的能源消耗，保证教学、科研和生活的正常需要。管理措施得到了具体的落实，如对校内校外各单位处室用水、用电、用暖、用气进行计量、核算和分配，对其设施中的设置，加强了维护、改造和更新，使全员逐步树立起计划用源的自觉意识，节资效果明显，彻底清除了过去拖欠的钱款，使资金及时到位，尤其供暖设施的维护改造取得明显的效益，未发现一例跑、冒、漏现象。费水浪电现象正逐步得到控制和消除，但我们应清醒地看到，教室用电仍存有一些问题，公共场所的节水节电仍有大的空间可为，今后应重点加强对此项工作的宣传教育和督查。

总务年终总结 篇四

　　这天已经是XX年7月10日了，从5月26日进入美日天津分公司到目前已经有一个半月的时间了，经过了半个多月的培训后，我们三期班成员6月18日正式第一天上线，到此刻已经将近一个月的时间了，感触很多，下面就对个人近期的工作状况和团队的状况做个简短的总结以及对未来的工作的目标憧憬和展望。

　　首先说说自己吧，我真的以前总来没想到过自己会做销售的工作，以前参加面试面试官也说我不适合做销售，因为我性格比较偏内向，相比之下话平时不是很多。所以我首先感谢美日给了我这样的一个机会，这不到一个月的时间里，透过打电话推销保险，接触到了形形色色的人，锻炼了自己的表达潜力，话术逐渐变得不那么拘谨和生硬了，能够按自己的语言去表达了，不像一开始那样照着纸上的文字一字不差的生硬的去念了，能够说这算是一个改变吧！再说说自己这3个多星期的业绩吧，自己只出了三单，但是实际承保刷回来的到目前只有一单，只完成将近5000的业绩！我想造成这样的结果原因是多方面的，首先感觉自身的目标职责感还不是很强，工作动力还不是很大，没有想到长远的利益，只看眼前了，这样其实是不行的，要向着高目标、高待遇去前进;其次，由于时间不长，自己的话术、表达有时还不太熟练，给客户造成模糊的感觉，有时候过于软弱，没有构成强势的气氛，让客户感觉自己的说服力还是稍差了些，还有有时感觉对个别客户还是缺少耐心，不够坚持，客户的连续几个拒绝理由就让我感觉语无伦次了，不明白该如何说了，影响了成单的概率！以至于回访的时候客户不接电话，本来当时成交了，但是核保再次拨打的时候客户却总是关

　　机、停机，不接电话，那里面肯定有一部分是自身的原因造成的！总之我相信以上这几点会随着时间慢慢改变的，因为我相信时间能够改变一切，要做到“既来之则安之”！

　　透过这段时间的工作，我不得不承认销售工作的巨大压力，应对巨大的压力，我认为个人心态很重要，能坚持到最后的都是胜者！就像何丹组长平时所说的：不论是否出单，都要每一天快乐的工作着;此刻不出单并不代表以后不出单;只要设定目标摆正心态，那出单是必然的！能够说我脑海里一向想着这几句话每一天努力的工作着！应对每一天形形色色的客户，应对着各种难听的话语和各种各样的拒绝，我始终以一颗最平常的心去对待，我想如果连这个都理解不了的话是无法胜任这个工作的，把它始终看成是一件极普通的事就能够了，再者说了，没有压力哪来的动力啊！写到这顺便说一下，我们三期班不论是泰康本部的还是我们美日二部的，到目前已经走了流失了很多人了，光我们本组近期就辞职了很多人了，从开始培训到此刻，我始终认为我们三期班是一个有机的整体，但是此刻失去了那么多人多少有些感慨和无奈啊！但是终归是人家自己的选取，谁都没有办法，虽说不在一齐工作了，见面机会少了，但是友谊始终不会改变！因为路都是自己走出来的，只要无怨无悔就足够了！

　　再说说我所在的“金钻盟”组吧，虽然此刻我们这个组人数最少，但是感觉气氛比刚进组的时候活跃多了，大家都在努力前进进步着，所以我也不能落后，只有奋起直追，朝着目标前进了！另外要感谢何丹组长对大家及对我的帮忙，放心，我们会用业绩来证明自己的实力的，时间会改变一切的，随着经验的积累，大家会变的更加优秀的！

　　不论过去好与坏，随着本月月结的结束，新的一个月即将开始了，说实话我目前这月的业绩相比之下不是很好，至于原因上面已经自我总结过了，在新的一个月中，我务必要在22个工作日中，做到50000左右的业绩，定的目标虽然不高，但是有信心完成！要完成这个目标除了摆正心态、坚持以外，最重要的是要努力改变上面提到的自身的不足，吸取别人的长处，坚持多听优秀录音，用到自己的话术上去，另外平时还要多和何丹组长以及优秀的伙伴们交流，及时发现自己的不足并努力加以改善，努力向着目标前进！把信念和理想完美的融合起来，高标准，严要求的奋进！必须要比这个月更加优秀！

　　伙伴们，大家记住：我们是最棒的！为了美日天分公司，为了“金钻盟“组，为了我们个人的未来，努力前行吧！因为我相信我就是我，我相信明天，我相信青春没有地平线！事在人为，人定胜天！相信自己是最棒的就足以了！

总务年终总结 篇五

　　为了在该工作中发扬长处，改进不足，借鉴经验，现将本期的总务工作总结如下：

　　一、加强总务队伍的管理，提高总务人员的服务意识。

　　在工作中牢固树立一切为了教学服务的思想，总务工作和教学工作密不可分，后勤工作保障有力，服务及时，保证教学工作的顺利进行。

　　二、紧密联系各部门，做好后勤服务，确保物品供应及时、到位。

　　学校平时的日常办公用品都在总务处和各部门间做好沟通，加强联系，使所需物品按要求、按规格，及时到位。

　　三、抓好总务工作日常管理，使日常工作规范化。

　　后勤工作比较杂、比较碎，如安装玻璃、维修门窗、修剪花木、喷洒操场等，在平时的工作中明确责任、各负其责，在平时的工作时不等、不靠、不攀，齐心协力，共同搞好工作。

　　七、搞好综合治理，创建安全文明校园。

　　学校联合城里居委会，齐抓共管，综合治理周边环境，使周边环境有了积极大改善，学校内加强了安全保护，对消防检查和灭火器，做了一次彻底的检修，使学校的消防配置达到了规范和要求，对易出现危险的夹道、裂缝逐一排查，摸底，给师生创建一个安全的内部环境。

　　八、工作展望。

　　总务工作还有不足之处，总务人员的素质须进一步提高，继续加强服务意识的培养，增加凝聚力、战斗力。总结过去，计划未来，应加倍努力，使总务工作再上新台阶。

总务年终总结 篇六

　　总务工作是学校工作的重要组成部分，具有鲜明的服务保障性、经济性和教育性相统一的特征。总务工作虽不直接参与教学，但所做的一切细琐、繁杂的工作都是学校教育中必不可少的，在学校教育事业的发展中起着不可替代的重要作用，我一贯坚持“后勤工作必须服务于教学工作中心”的原则，尽心尽力做好后勤服务工作。现将本学年个人工作总结如下：

　　一、积极参加政治理论学习，不断提高自身素质

　　认真贯彻落实党的教育方针，做好服务育人工作，认真执行上级颁布及学校制定的有关总务工作制度。

　　二、坚持做好后勤服务常规工作

　　1、暑假期间，为提高教育教学质量，我不惜牺牲个人休息时间，加班加点，为学校添置一批教学设备，对教学楼的墙面全面粉刷、修补，对课桌椅、门窗进行了维修，同时又把食堂改成美术室以及新改造了两间办公室。

　　2、开学初，确保教学第一线的教学用品及时发放到位，教师教学、办公用品到位，保证了教学工作正常开展。

　　3、开学初、学期末都分别对各班级的财产进行核查并登记入册，确切落实了财产责任制管理。

　　4、定期对学校的校舍、电器进行安全检查，确保师生的生命安全，并将检查记录汇总起来，发现问题及时维修。

　　5、平时经常对学生损坏的课桌椅、门、锁、窗、水电进行维修，保证了学生正常上课。

　　三、校园美化工作

　　优美的环境能提高人的素质，努力创建优美的校园环境。进一步净化校园、美化校园，绿化校园。加强对校园内环境的清理，对花草树木的栽培与管理，努力创造良好的工作和育人环境，通过环境育人来提高全体学生的素质。

　　四、校产管理

　　1、对学校新增的财产进行登记、造册，强化财产管理，使学校财产管理逐步走上规范化，明细化，专业化，严防学校财产的流失。

　　2、加强对低值易耗物品的管理工作，严格执行发放登记手续。如笔芯、复印纸张、办公用品等。

　　3、加强节水、节电教育，同时加强巡查管理力度，对师生中出现的浪费现象进行说服教育，对水电设备出现的问题及时维修。

　　4、规范物品采购的流程。各职能部门因工作需要的物品，先向分管领导申请，然后由校长审核，再由总务处具体购置，并做好入账记录。

　　5、负责指导学校公共财产、公共设施的管理、维护和调配，提高校产的利用率。

　　后勤工作是学校其他工作得以正常开展的前提，做好后勤保障事关重大。总务处一定会和其他各职能部门相互协调，做好各项工作，同时继续做好学校与各个社会职能部门的协调工作，保证学校教学工作正常进行，为我们学校取得良好的社会声誉做出努力，争取使我校的后勤工作再上一个新台阶。