部门年度工作总结【通用6篇】

部门年度工作总结 篇一

随着一年的结束，我们的部门也迎来了年度工作总结的时刻。回顾过去的一年，我们取得了许多值得骄傲的成绩，同时也面临了一些挑战。在这篇文章中，我将总结我们部门的工作情况，并分享我们的成功经验和改进方向。

首先，让我们来回顾一下过去一年的工作成绩。在过去的一年里，我们部门积极响应公司的战略目标，努力推动业务发展。我们成功完成了多个重要项目，为公司的增长做出了重要贡献。我们的团队合作紧密，相互支持，并且在面对困难和挑战时展现出了坚韧和创新的精神。

其次，我想分享一些我们成功的经验。首先，高效的沟通和协作是我们取得成功的关键。我们建立了一个开放和透明的沟通渠道，促进了团队成员之间的信息共享和合作。其次，我们注重团队成员的培训和发展，提高了整个团队的专业素质和工作能力。此外，我们还注重了工作的细节和质量，确保每个项目都能够达到最高的标准。

然而，我们也面临了一些挑战，需要在新的一年里加以改进。首先，我们需要进一步优化项目管理流程，加强对项目进展和风险的监控。其次，我们需要更加注重团队成员的激励和激励，以提高他们的工作积极性和效率。最后，我们需要加强与其他部门的合作，建立更紧密的合作关系，以实现更好的综合效益。

在新的一年里，我们将继续努力，不断提高工作质量和效率，为公司的发展做出更大的贡献。我们将加强团队建设，培养更多的人才，并不断创新和改进我们的工作方法。我们相信，只有团结一致，积极进取，我们才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。

总之，过去的一年是充满挑战和机遇的一年。我们部门在团队的共同努力下取得了可喜的成绩，但也面临了一些需要改进的问题。在新的一年里，我们将继续努力，不断提高自己，为公司的发展贡献力量。让我们携手并肩，共同创造更加美好的明天！

部门年度工作总结 篇二

随着一年的结束，我们的部门也迎来了年度工作总结的时刻。回顾过去的一年，我们取得了许多值得骄傲的成绩，同时也面临了一些挑战。在这篇文章中，我将总结我们部门的工作情况，并分享我们的成功经验和改进方向。

首先，让我们回顾一下过去一年的工作成绩。在过去的一年里，我们部门致力于提升产品质量和客户满意度。通过全面的市场调研和用户反馈，我们不断改进产品设计和功能，满足客户的需求。同时，我们加强了产品质量控制，确保每个产品都符合高标准的质量要求。这些努力帮助我们赢得了客户的信任和支持，并推动了业务的稳步增长。

其次，我想分享一些我们成功的经验。首先，我们注重市场调研和用户反馈，不断了解客户的需求和偏好。这帮助我们准确把握市场趋势，及时调整产品策略。其次，我们重视团队成员的培训和发展，提高了整个团队的专业素质和工作能力。此外，我们还注重了客户关系的维护和建立，通过积极的沟通和服务，赢得了客户的忠诚度和口碑。

然而，我们也面临了一些挑战，需要在新的一年里加以改进。首先，我们需要进一步提升产品的创新能力，不断推出具有竞争力的新产品。其次，我们需要加强与供应链的合作，确保产品的供应和交付能够满足客户的需求。最后，我们需要加强市场营销的策划和执行，提升产品的市场份额和品牌影响力。

在新的一年里，我们将继续努力，不断提高产品质量和客户满意度，为公司的发展做出更大的贡献。我们将加强团队建设，培养更多的人才，并不断创新和改进我们的工作方法。我们相信，只有不断学习和进步，我们才能在激烈的市场竞争中保持竞争优势。

总之，过去的一年是充满挑战和机遇的一年。我们部门在团队的共同努力下取得了可喜的成绩，但也面临了一些需要改进的问题。在新的一年里，我们将继续努力，不断提高自己，为公司的发展贡献力量。让我们共同努力，共创辉煌！

部门年度工作总结 篇三

　　一、加强基础管理，创造良好工作环境

　　为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作资料之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作到达了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。

　　如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确，严格规范；做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉；做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评；行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。

　　二、加强服务，树立良好风气

　　行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：

　　1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求思考在前、服务在前。个性是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了用心主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了用心热情不越位。

　　2、在工作计划中，每月都突出1－2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。

　　3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改善和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。

　　三、加强学习，构成良好的学习氛围

　　行政部人员要具备很强的工作潜力和持续行政部高效运转，就务必为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来，我部从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、集团制度等业务资料，切实加强了理论、业务学习的自觉性，构成了良好的学习氛围。

　　四、认真履行职责

　　1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。

　　严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。

　　2、培训工作：为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我部用心配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中，成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。

　　3、人力资源管理工作：根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮忙他解决思想上的难题，透过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。透过考核，肯定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作；并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。

　　五、存在的不足

　　过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了必须的成绩。尽管我们取得了必须成绩但仍存在着很多不足之处，主要表此刻以下几个方面：一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都期望能完成得最好，但由于潜力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实状况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在必须的重制度建设，轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传力度，成立宣传小组，保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。

部门年度工作总结 篇四

　　伴随着新年的临近，我们即将迎来一个充满期待20xx年。时光流逝，转眼间已经来小肥羊快半年了，在此过程中有学习，有成长，也有不足。具体工作汇报如下：

　　第一，对店面员工档案，健康证及相关人事资料进行管理。使其更加完善，以方便统计和填写各种人事报表。截止20xx。12月，黄兴路店、宝山路店、牡丹江路店在职人员情况：

　　第二、对于店面新进员工，次月18号为其签订劳动合同。确保员工和公司双方的合法权益得到保护。合同签订完之后并以电子表格形式发送至公司进行统一管理。截止20xx年x月黄兴路店、宝山路店、牡丹江路在职员工均已签订劳动合同。

　　第三、负责店面人员工资，考勤汇总表，人事汇总表的制定及审核，员工花名册，保险台账的制作。从20xx年x月——20xx年x月黄兴路店、宝山路店、牡丹江路三家店面员工工资情况。

　　第四、负责店面员工新三险，商业保险的缴纳，并对员工医保卡进行管理和发放。当员工对新三险及商业保险有疑惑时须向员工细心解释。宝山路店缴纳新三险共18人，缴纳五险1人，缴纳商业保险37人；黄兴路店缴纳新三险32人，缴纳五险1人，缴纳商业保险32人；牡丹江路店，缴纳新三险32人，缴纳五险3人，缴纳商业保险25人。

　　第五，及时对eas进行维护。每月在完成制定员工工资，考勤汇总表，人事汇总表后对eas进行维护，对新进人员信息进行完善，对离职人员做离职处理等。

　　第六、负责门店员工关于薪资福利投诉的处理。对刚入职的新员工在面试后决定录用该员工时应向其解释清楚本公司相关的薪酬福利政策。每月8号发完工资后对当员工对自己工资有质疑时须向员工详细解说。

　　第七、了解各部门岗位及各部门人员需求状况。及时将该信息以书面形式反馈给店经理及人事部。在得到人事部及店经理的授权后可根据店面人员编制数量及岗位空缺及时招聘小时工。以保证店面营运工作正常进行。

　　第八、负责店面员工转岗、晋升、调离、调动、审批文件的流转及记录存档。当有员工调离须做好，薪酬，保险、公积金等相关事宜的交接工作。对店面员工请假、离职进行管理。

　　第九、对于店面员工发生工伤后，一方面积极为员工办理工伤认定、工伤鉴定、工伤理赔等相关的工伤事项。确保员工的合法权益，降低员工损失。另一方面及时将该事件反馈给人事部并积极配合人事部的相关工作。通过半年的工作，经历了工伤申报，认定，鉴定，理赔的全过程，了解办理工伤发生后办理的相关流程。此外应时刻关注《劳动合同法》、《就业促进法》、《上海工资支付条例》、《上海社会保险条例》《劳动争议条例》《劳动法》等相关法律法规。

　　第十、对店面员工离职，入职，请假进行管理，相关证件收集。每月一号将店面员工请假单、离职单与纸质版工资表一同送至公司，并汇报上月该店面想关的人事情况。以方便公司进行统一管理。

　　第十一、在做好自己负责的店面工作外，积极配合人事部搜集、提供劳动仲裁案件人事相关证明。并且须及时完成店面交给的相关的行政工作。

　　回望自己将近半年的人事工作，有激动、有欢笑也有泪水。在领导和同事们的帮助下在这半年的时间里收获颇多。当然自己在工作中还存在一些不足，首先，由于刚走出校园，不管是做事，思想还是与人沟通学生气很浓不够成熟。为此须像优秀员工学习取经来不断提高自己。

　　其次，与店面员工的沟通需加强。及时向员工解释薪酬福福利、社保、考勤制度等与员工息息相关的事项。积极配合公司做好劳动关系的处理。做好店面与公司的桥梁，确保员工在一个和谐，友好的氛围下心情愉快的工作。另外，在工作中应遇到问题应及时与领导同事沟通，寻求最佳的解决方案。应做到今日事今日毕。最后，在工作之余还需不断充电加强自己专业能力。以应对将来更大的挑战。

　　20xx即将成为过去，在这一年里有遗憾、迷茫、彷徨、学习、成长、泪水也有努力、喜悦、收获……崭新的20xx已开始向我们走来，让我们整装待发，斗志昂扬的去迎接属于我们的20xx。

部门年度工作总结 篇五

　　一、经过一年的工作和学习，我对自己的评价：

　　强项

　　1、执行力较强，上级安排的任务，都按时完成，有问题第一时间进行了反馈。

　　2、工作自主性较强，想到的，看到的，不用上级开口安排，都能自动自发去着手做好！

　　3、沟通协作力比较好，在牵连到与别的同事或部门协力开展的工作上，总是能主动的与其沟通，并达成一致，立即开展工作。

　　4、业务技能上有了新的突破，部门工作开展比较顺手。

　　弱项

　　1、舞台活动主持方面还须下大功夫改进学习。

　　2、语言表达，公众场面演讲组织还须学习提高。

　　3、容易冲动，感情用事，自我控制力还需要近一步加强。

　　改进措施

　　1、在天气不受影响的情况下，坚持做好舞台活动，多做互动，提搞自己组织表达能力，聚集人气。

　　2、积极参加公司组织的各种集会、活动、努力让自己融入团队，建设团队！

　　3、通过学习，训练提高自己个人素养，提高自己情操，更近一步学会管理，会管理，懂管理。以达到综合业务及相关管理技能提高！

　　二、作为一名管理层，我对自己所负责的分店或部门的评价：

　　强项

　　1、本部门团队执行比较好，表现在各店调整时人员调动，工作的开展。

　　2、本部门在编制精简的状态下，不减工作效率，不减工作任务。不减工作流程。

　　弱项

　　1、各个层次还是不够仔细，造成不应该出现失误的地方却出现的错误！

　　2、控制力，意识力不够强。

　　3、个人业务技能和管理技能还不够强。

　　改进措施

　　1、对待工作认真仔细，杜绝马虎大意，近一步提高执行力。

　　2、保持积极心态，杜绝外界因素的影响。

　　3、养成学习的好习惯，提升自己业务技能和管理水平。

　　4、努力做好团队建设，争取成为团队中不可缺少的一份子！

　　三、在同管理级别中，我认为自己的能力处于（请在括号内打“radic;”）：

　　a、第一（）b、第二（radic;）c、第三（）d其他（）

　　四、为什么我认为自己的能力处于这种水平？

　　答：尽管在日常的工作中积极主动，工作开展也比较顺利，但是在管理方面还缺少一定的主动性和管理魅力，在各方面还需要近一步加强！

　　五、我认为自己能力的提高需要通过（请在括号内打“radic;”）：

　　a、不断自我反省（radic;）b、上司定期的指导和批评（radic;）

　　c、培训和学习（radic;）d、其它方式（radic;）_定期与分店交流学习

　　六、年度工作回顾：

　　1、业绩方面：

　　1、在总部期间，完成总部大海报制作，完成吴经理交待的其它任务

　　2、全年度分别调到各店支持各店正常运营工作，XX年春节和五一均在公明店顶班，七月调至塘尾店庆，八九月桥头店调整升级，十一月调桥头店正常上班。

部门年度工作总结 篇六

　　港和设备部于20xx年10月成立，作为公司负责整个设备的管理、维护、维修及保养的部门，我们也将迎来20xx年崭新的一页。这一年来，有很多方面值得我们总结及吸取经验教训的地方。也有很多的不足之处，需要我们在20xx年的管理与工作中加以改正。

　　本部门一直以“减少消耗、降本节支”为总体指导思想。定岗定人，举一反三，多吸取兄弟单位与同行业单位在设备管理方面的经验。始终牢记“一切服务生产”的理念。较好的完成了20xx年总体维修计划及上级交给的各项任务。现就20xx年本部门的工作做如下总结： 一、20xx年度总结与回顾

　　1、基本概况

　　部门人员情况：负责人1人，资料员1人，机修工7人，电工2人。 设备情况：搅拌楼4台，水稳生产线一台，螺杆空压机2台，吊机共计9台，发电机1台，砂石分离机1台，汽车泵12台，跃进货车1台，面包车4台，长城牌轿车一台。

　　维修情况：20xx年共计产生维修费用385万元，与去年维修费用共计650万元相比同比下降40%，20xx年搅拌楼维修次数260次左右（1月—12月）

　　2、抓好队伍的平时养成及日常保养工作，防“小节”。

　　我们部门一直有一句话，那就是：“小细节，看态度；小养成，看工作”。如果谁能把这两点做到了，那么不管是在什么工作中都是踏踏实实，兢兢

　　业业的，工作也是无可挑剔的。所以特别是对机修工、电工我都是一直这样要求他们的。自己干的活要对自己负责，也要对公司负责。要么不干，干就要拿出自己的最高标准来。抓好两班人马的`工作：

　　（1）、抓好机修工，主要是对四台生产线及场地设备的维修保养工作，我们注重日常保养。要求人员对四条生产线的72个润滑点都要做到心中有算，具体的点位，多长时间加注。油类该多长时间更换，滤芯多长时间该清理或更换。严格按照保养目录进行定期维护保养及更换，并做好记录。防止部分部位因缺油而造成的磨损或断裂。另外就是其他场地设施的平日检查，每天上班后对场地设施进行一遍检查，特别是对码头吊机、螺杆空压机及砂石分离机的检查，发现问题及时进行排查及维修。

　　（2）、抓好汽车修理，主要要求做好平日对30台车的维修保养工作。另外要求汽车修理厂牢固树立服务意识，所以我要求汽车修理厂连吃饭的时间都要错开，轮流着来。加强值班制度，防止驾驶员一到晚上因车辆问题要求停车。维修车辆或设备后的废弃配件必须回收至公司仓库

　　3、抓好队伍的团结协作工作，防“脱节”。

　　俗话说：“一个人的力量是有限的，集体的力量是无穷的”。所以团结部门人员协调好其他部门工作，也是我们发挥集体智慧与力量的体现。不管是部门哪一个岗位的人员，只要那个岗位需要人手，大家都会尽力帮忙，想办法。在搅拌车整形或上桩加固修理时，机修工就充当汽修工职业，给公司也省下了一比开支，机修工在维修吊机忙不过来时，电工就帮忙搬运钢丝绳。在这样的工作环境中，大家都感到了互助的快乐。从而调动了所属人员的积极性，也增强了同事之间的那一份感情。另外就是做好本部门、人员与其他部门的协调工作，公司的每个部门都是缺一不可的，岗位职务无贵贱之分，只有分工不同。所以干好本职工作，协调好其他部门的工作就是对公司最好的回报，也是防止工作生产脱节的最好表现。因为我们这个部门的工作，是要靠我们每个人都去动手才能够保障设备的正常运行的。你不去动，设备自己是不会好的。所以也经常会听到一些不中听或是比较难听的话。不过我们相信，只要我们努力了尽力了，人家最后还是会肯定我们的工作的。

　　4、绿色环保站的改建工作

　　根据国家住建部文件要求，对搅拌站改造成绿色环保站要解决混凝土搅拌站设备的环保问题，我们打算从加强混凝土生产的管理水平和提高设备环保性能上入手，从而实现混凝土搅拌站的绿色，环保生产，以达到可持续发展的要求。

　　建设“环保型搅拌站”的概念，其主要特征是：从外观上看搅拌站的料场、斜皮带、主楼及筒仓全封装，内部结构则加强除尘、反震、减噪效果，配备砂石分离机与浆水回收系统，搅拌站生产物料”零排放”，实现混凝土的高效、环保生产。现在我部门已做好环保站建设的前期工作。

　　二、存在的问题

　　1、个别所属人员的安全意识不够。机修工表现在维修时，特别是在抢修时，为了图一时的快，而忽略了安全，带电操作的现象也偶尔会出现，不拉闸抢修的状况也时常会有。

　　2、对工作的主动性还不够。一般部门安排下去的任务完成的较好，对没有安排的工作有时偶尔会偷一下懒，再看一看我的态度再去干，这样一来有时会造成被动。

　　三、20xx年部门总体工作计划

　　1—3月份

　　1、抓好设备、人员的安全工作；

　　2、做好四条生产线搅拌主机的衬板的更换工作；

　　3、做好公司泵车S管、切割环及搅拌刀密封更换工作；

　　4、做好四条生产线及车辆的第一季度保养（更换各种油类及滤芯）；

　　5、做好春节前、后的各项检查工作

　　6、做好环保站的改建工作

　　4—6月份

　　1、抓好设备、人员的安全工作；

　　2、做好配料机配料仓的修补及焊接工作；

　　3、做好生产线平皮带斜皮带的更换工作；

　　4、做好生产线、车辆及场地设施的第二季度保养；

　　5、做好建设环保站的后续处理工作

　　7—9月份

　　1、抓好设备、人员的安全工作；

　　2、做好电房发电机的保养工作；

　　3、做好生产线、车辆及场地设施的第三季度保养；

　　10—12月份

　　1、抓好设备、人员的安全工作；

　　2、做好螺杆空压机的保养工作；

　　3、做好生产线、车辆及场地设施的第四季度保养；

　　4、做好20xx年年终总结工作；