外贸跟单员年度工作总结(精简3篇)
外贸跟单员年度工作总结 篇一
作为一名外贸跟单员，我深感责任重大。在过去的一年里，我努力工作，积极应对各种挑战，取得了一系列令人满意的成果。
首先，我与客户建立了良好的合作关系。我始终保持与客户的紧密联系，及时回复邮件和电话，为客户解答疑问，提供准确的信息和报价。通过与客户的有效沟通，我成功地促成了多个订单，并与客户建立了长期稳定的合作伙伴关系。
其次，我有效地组织了生产和物流。作为外贸跟单员，我需要协调各个部门的工作，并确保订单的顺利执行。我与生产部门密切合作，及时了解生产进度，并及时通知客户。我与物流公司保持紧密联系，确保货物按时准确地送达目的地。通过我的努力，订单的生产和物流过程都得到了有效的管理和控制。
此外，我还积极参与市场调研。我密切关注国际市场的动态，了解竞争对手的情况，并及时向公司提供相关信息和建议。我定期与销售团队开会，共同制定营销策略，以扩大市场份额和提高产品竞争力。我的努力为公司的销售业绩做出了积极的贡献。
最后，我不断学习和提升自己的能力。作为外贸跟单员，我需要掌握丰富的专业知识和技能。因此，我不断学习相关的外贸知识，提高自己的业务水平。我也积极参加培训和研讨会，与行业内的专家和同行交流经验。通过不断学习和提升，我能够更好地应对各种挑战，并为公司的发展做出更大的贡献。
总之，过去的一年对我来说是充实而有收获的。我在工作中努力克服各种困难，取得了令人满意的成绩。我将继续努力工作，不断提升自己的能力，为公司的发展做出更大的贡献。
外贸跟单员年度工作总结 篇二
在过去的一年里，作为一名外贸跟单员，我在工作中面临了各种挑战，但也取得了一些令人满意的成果。
首先，我在与客户的沟通中取得了显著进展。我始终将客户的需求放在首位，积极倾听他们的意见和建议。我及时回复邮件和电话，并且给予客户准确的答复。通过与客户的密切合作，我成功地促成了多个订单，并为客户提供了优质的服务和支持。
其次，我在订单管理方面取得了良好的成绩。我与生产部门和物流部门紧密合作，确保订单的及时交付。我密切关注生产进度，及时沟通并解决问题，以确保订单的按时完成。我与物流公司保持紧密联系，确保货物的准确配送。通过我的努力，订单管理得到了有效的控制和管理。
此外，我还积极参与市场调研和竞争分析。我关注国际市场的动态，了解竞争对手的情况，并及时向公司提供相关信息和建议。我与销售团队共同制定营销策略，以扩大市场份额和提高产品竞争力。我也与同行交流经验，不断学习和提升自己的外贸知识和技能。
最后，我始终注重个人能力的提升。我参加了多个培训和研讨会，不断学习和更新外贸知识。我也积极参与公司内部的培训计划，提高自己的专业水平和团队合作能力。通过个人能力的提升，我能够更好地应对各种挑战，为公司的发展做出更大的贡献。
总之，过去的一年对我来说是充实而有意义的。我在工作中面临了各种困难，但也取得了一些令人满意的成果。我将继续努力工作，不断提升自己的能力，为公司的发展做出更大的贡献。
外贸跟单员年度工作总结 篇三
外贸跟单员年度工作总结范文
伴随着新年钟声的临近，依依惜别了任务繁重、硕果累累的XX，满怀热情的迎来了明媚灿烂、充满希望的xx。年终之际，现对过去一年的工作汇报如下：
1.工作内容，对公司的贡献（XX年）
首先，非常感谢公司对我的信任和支持，给了我一个重要的平台。让我在这一年里能充分的学习与成长。
XX年全年销售处basica,ak,dynimate,james,canstar等重要客户保持稳定外。同比去年，销售量有了很好的提升。（老客户corwikXX年定单相对较少，不过全年的开发已为xx打下基础。坚信xx会拿到我们想要的）。
对于定单，在生产过程中及时向客户、主管反馈生产进度。努力借助于一些专业的跟单东西,帮助解决跟单过程中的大事、杂事、琐碎事，确保定单准时出运，促使顺利收汇。
2.自己的成长与突破、变化（XX年）
进一步规范自己的工作流程，加强工作的计划性。预先充分估量工作中问题的潜在发生性，预先防范。相应加强工作力度，完善细化前期工作。减少乃至杜绝其发生的可能性。在工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验，对以后的工作方式和细节则进一步完善。
3.自己的不足及需要改进的地方（XX年）
回首过去，每次为自己顺利解决一个个问题而自我肯定——当然，这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助。但同时也深刻地认识到自己在工作中还有很多不足之处，需要在下一阶段的工作中进一步学习和改进。
1、进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度，不断完善自己。学无止境，年前的我们要时刻保持着一颗虚心向上的心。
2、加强产品知识，生产工艺，加工过程知识上的学习。这是目前最欠缺的一块，也是最重要的一块。作为一名跟单（业务）员，如果缺乏这方面的知识，那么其知识结构是不完整的，与客户沟通，订单的操作也不够踏实。在这也衷心希望公司能够继续组织和加强这方面知识的培训。
3、提高与客户沟通的'技巧。言语周全，滴水不漏。
4.面对来自大江南北的客户，再多花点心思去了解他们（处事习惯，工作节奏）以便给予更周到的服务。
4.对公司的意见与建议（XX年现状）
1.我们的产品质量仍是问题。像e882每次做大货，都会有不同程度的品质问题，好在服装厂比较配合，最后也没有太大的索赔。有问题，最后没有索赔，并不代表我ok了。如果换个服装厂，结果谁也不敢保证了。现在许多领域出现的产品生产能力供大于求。所以客户的选择性增强。对客户来说，产品来源的渠道增多，产品买卖的替代性增强，所以客户的购买行为变得更加理性了。买不买、买什么，买多少，需求的选择性十分突出。所以在这样的条件下产品“优胜劣汰，适者生存”已成为现实。对此，我们要准确把握市场需求变化，提高产品质量，品质是争取订单的基石。
2.正是因为供大于求，所以客户对产品多样性的要求也比较明显。所以可以针对不同客户的要求适当拓展产品线宽度，满足客户的需求。当然不属于我们的，没把握的产品提前告知客户。避免相互浪费时间。
3.公司对外加工厂得有尽可能多地了解。熟悉各加工厂的生产、经营状态。并对工厂的优/劣势进行充分评估，做到知根知底。
5.公司如何 
1.企业积极应对危机，首先要把经营的目标定在保现金流上遇到困境我们可采取减产、停产等措施，等待金融环境好转。短期内减产、停产并不代表企业垮了，反而可以避免亏损的风险。总之，就是要守，不可轻举妄动，注重风险管理，随时随地保持着最低的负债比例，随时随地保持着的现金流。虽然公司的发展会收到限制，可是无所谓，因为只有保守经营稳健经营才可以帮助你渡过危机，这就是保守经营的实际。
