业务跟单员的年终总结(精彩3篇)
业务跟单员的年终总结 篇一
今年是我作为业务跟单员的第三个年头，回顾这一年的工作，我感到非常充实和满足。在这一年里，我不仅完成了自己的工作任务，还积极参与了团队的合作，取得了一些令人骄傲的成绩。
首先，我在业务跟单方面取得了一定的突破。通过与客户的沟通和协调，我成功地推动了一些订单的签订和交付，并且保证了订单的质量和交期。在处理客户投诉和纠纷方面，我也能够保持冷静和耐心，妥善解决各种问题，有效维护了公司和客户的关系。
其次，我积极参与了团队的合作。我与销售团队密切配合，及时反馈市场信息和客户需求，帮助销售团队制定合理的销售策略和计划。我也与生产团队保持紧密沟通，及时协调解决生产中的问题，确保订单按时交付。在团队合作中，我始终保持高度的责任心和团队意识，与团队成员和谐相处，共同完成了许多重要项目。
此外，我也积极参加了一些培训和学习活动，不断提升自己的专业知识和技能。我参加了一些行业研讨会和培训课程，了解了最新的行业动态和发展趋势，提高了自己对市场的敏感度和洞察力。我还主动学习了一些相关的软件和工具，提高了自己的工作效率和准确性。
总的来说，今年是我职业生涯中的一个重要的里程碑。通过不断的努力和学习，我在业务跟单方面取得了一定的成绩，也为团队的合作做出了一些贡献。在未来的工作中，我会继续努力，不断提升自己，为公司的发展做出更大的贡献。
业务跟单员的年终总结 篇二
回首这一年的工作，作为一名业务跟单员，我深感工作的忙碌和挑战。在这一年里，我面临了许多困难和压力，但也取得了一些令人满意的成绩。
首先，我在业务跟单方面取得了一定的进步。我努力学习产品知识和业务流程，提高了自己的业务能力。通过与客户的沟通和协调，我成功地完成了一些订单的跟进工作，并且及时解决了一些订单中出现的问题。在处理客户投诉和纠纷方面，我也能够保持冷静和专业，尽力解决问题，维护了公司的声誉。
其次，我与团队密切合作，共同完成了一些重要的项目。我与销售团队保持紧密沟通，及时了解市场需求和客户反馈，为销售团队提供了有力的支持和帮助。我也与生产团队配合紧密，解决了一些生产中的问题，确保了订单的按时交付。在团队合作中，我学会了倾听和沟通，懂得了团队的力量和重要性。
此外，我也积极参加了一些培训和学习活动，提升了自己的专业水平和职业素养。我参加了一些行业研讨会和培训班，了解了最新的市场动态和发展趋势，为自己的工作提供了有益的参考。我也不断学习新的软件和工具，提高了自己的工作效率和准确性。
虽然这一年里我面临了许多困难和挑战，但我相信这些经历将成为我职业生涯的宝贵财富。我会继续努力，不断提升自己，为公司的发展做出更大的贡献。
业务跟单员的年终总结 篇三
业务跟单员的年终总结
20xx年一年来，我作为一名外贸业务员，一直负责外贸的 单证 及货款回收的工作。具体外贸工作如下：
一、跟货代联系订舱。
1，制作托书，托书上注明出运港，目的港，品名，件数，毛重。
2，索要进仓地址（送货通知）
二、制作银行交单所需 单证 （L/C）和客人所需 单证 （T/T）。
1，根据合同制作商业发票和装箱单。
2，和货代确认提单。
3，到商检局做产地证。
4，根据 信用证 要求制作所需单证。
三、银行交单。
如果可以押汇，准备押汇合同，申请书，出口合同，待银行审核 信用证 无误后办理相应的押汇手续。
四、核销。
核销单使用和收回时一定要做好登记，以防丢失。要及时做单证收齐，检查是否有到期未收回的核销单和漏开的出口商业发票。
跟单是一个看似简单的工作，其实在工作中对每一个环节都必须保持仔细，仔细，再仔细的的工作态度，因为如果我们在工作中出现的每一个失误都会带来非常多的麻烦和损失，例如我们在确认产地证，提单的时候出现失误，就会给公司带来一些不必要的损失，如果我们在做跟单时出现数字上的错误，那么带来的损失将是不可估量的。所以在我们今后的工作中一定要做到认真，细致。
为更好的做好跟单工作我认为要从以下几个方面入手：
1）在确认单证方面。我们一定要了解到单证对客户的.重要性，可能在我们看来一个不起眼的错误到了我们客户那里将是一个非常的麻烦，甚至直接影响到客户的正常提货，所以也必须做到准确无误。
如：确认提单时需注意：出运港，目的港，客人的名称地址，通知人，发货人，件数，毛重（不要显示成了净重），体积，逐字核对。
提单确认好后，待货物报关放行，装船开航后。让货代寄提单。需要付款买单的，先让他们开具发票，传真过来，凭传真件付款，寄单。
2）在做箱单方面。在我们得到产地证的时候我们就可以做箱单，做好以后先放好，在给客户寄单证以前每天检查几遍，这样可以非常有效的减免失误率。
3）对货款及单证，货物的跟
跟单是一份细致的工作，由不得半点马虎，一点点的差错可能就会给公司带来较大的损失，在具体的工作过程中，作为一个新的销售跟单，我也曾犯过低级的错误，有些失误完全是可以避免的。
跟单的工作需要细心，还需要稳重，要做到这些，一是要从基本功上多下工夫，对业务熟练掌握；二是要主动培养自己严谨细致的习惯，无论面对什么样的事情，先要做到平心静气，不急不躁；三是要主动的与销售经理，与各个部门的同事沟通，做到不耻下问，不懂就问，有疑问就问；四是要有锲而不舍的精神，跟单在一开始可能是一件新奇的工作，时间长了可能会产生厌烦的情绪，这是需要避免的，无论从事什么性质的工作，都是在发挥自己的作用，只有坚持不懈才能不断进步。我想只有这样，才能把跟单这份工作做好，才能不断的提高自己的能力，从而为更进一步的发展打下良好的基础。
