分级诊疗工作总结(优选6篇)

分级诊疗工作总结 篇一

在过去的一年里，我所在的医院积极推行了分级诊疗制度，并取得了一定的成效。在这篇文章中，我将总结我们的工作经验和取得的成就。

首先，我们医院通过加强对医生的培训和宣传，提高了医生对分级诊疗制度的认识和理解。我们组织了一系列的培训课程，包括分级诊疗政策解读、诊疗指南解读等，帮助医生了解并掌握分级诊疗的相关知识和操作流程。同时，我们还通过内部宣传、悬挂标语等方式，强调分级诊疗的重要性和好处，提高了医生的积极性和主动性。

其次，我们积极推行了分级诊疗的具体措施，如开展预约挂号、开设家庭医生签约服务等。通过预约挂号，我们有效减少了患者排队等候的时间，提高了就诊效率和满意度。同时，我们也推行了家庭医生签约服务，将患者的健康管理工作下沉到基层，提供更为全面和个性化的医疗服务。这些措施的实施，不仅缓解了医疗资源紧张的问题，也提高了患者的就医体验。

另外，我们还与社区卫生服务中心和其他医疗机构建立了良好的合作关系，共同推进分级诊疗工作。我们与社区卫生服务中心签订了协议，共享患者的健康信息，并建立了转诊机制，实现了患者的就医无缝对接。与其他医疗机构的合作，也为我们提供了更多的医疗资源和专科专病诊疗能力，提高了我们的诊疗水平和质量。

总的来说，我们医院在分级诊疗工作上取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足之处。首先，部分医生对分级诊疗仍存在认识上的误区和不理解，对工作的积极性不高。其次，预约挂号和家庭医生签约服务的推行还存在一些技术和管理上的问题，需要进一步完善和改进。最后，与社区卫生服务中心和其他医疗机构的合作还需要进一步加强和深化，实现更好的资源共享和协同发展。

针对以上问题和不足之处，我们将进一步加强对医生的培训和宣传，提高其对分级诊疗的认识和理解。同时，我们还将进一步完善和改进预约挂号和家庭医生签约服务的管理和操作流程，提高服务质量和效率。此外，我们还将加强与社区卫生服务中心和其他医疗机构的合作，共同推进分级诊疗工作，提高整体的医疗水平和服务水平。

总的来说，分级诊疗工作是一个长期而复杂的过程，需要我们持续努力和改进。我们相信，在各方的共同努力下，分级诊疗工作将会取得更大的成就，更好地为患者提供优质的医疗服务。

分级诊疗工作总结 篇二

在过去的一年里，我们医院积极推行了分级诊疗制度，取得了显著的成效。在这篇文章中，我将总结我们的工作经验和取得的成就。

首先，我们医院在分级诊疗工作中注重了与社区卫生服务中心的合作。我们与社区卫生服务中心签订了协议，共享患者的健康信息，建立了转诊机制，实现了患者的就医无缝对接。通过与社区卫生服务中心的合作，我们有效缓解了医疗资源紧张的问题，提高了患者的就医便利性和满意度。

其次，我们医院注重了医生的培训和宣传工作。我们组织了一系列的培训课程，包括分级诊疗政策解读、诊疗指南解读等，帮助医生了解并掌握分级诊疗的相关知识和操作流程。同时，我们还通过内部宣传、悬挂标语等方式，强调分级诊疗的重要性和好处，提高了医生的积极性和主动性。

另外，我们医院积极推行了预约挂号和家庭医生签约服务。通过预约挂号，我们减少了患者排队等候的时间，提高了就诊效率和满意度。同时，通过家庭医生签约服务，我们将患者的健康管理工作下沉到基层，提供更为全面和个性化的医疗服务。这些措施的实施，不仅缓解了医疗资源紧张的问题，也提高了患者的就医体验。

总的来说，我们医院在分级诊疗工作上取得了显著的成绩，但也存在一些问题和挑战。首先，分级诊疗工作需要更多的时间和资源投入，需要全体医务人员的共同努力。其次，与社区卫生服务中心的合作还需要进一步加强和完善，实现更好的资源共享和协同发展。最后，预约挂号和家庭医生签约服务的推行还存在一些技术和管理上的问题，需要进一步改进和优化。

针对以上问题和挑战，我们将进一步加强对医生的培训和宣传，提高其对分级诊疗的认识和理解。同时，我们还将加大资源投入，完善预约挂号和家庭医生签约服务的管理和操作流程，提高服务质量和效率。此外，我们还将加强与社区卫生服务中心的合作，共同推进分级诊疗工作，提高整体的医疗水平和服务水平。

总的来说，分级诊疗工作是一项重要的改革举措，对我们医院的发展具有重要意义。我们相信，在全体医务人员的共同努力下，分级诊疗工作将会取得更大的成就，更好地为患者提供优质的医疗服务。

分级诊疗工作总结 篇三

分级诊疗工作情况汇报

热烈欢迎各位领导、专家莅临我院检查指导、评价分级诊疗工作，下面就我院展开分级诊疗工作情况汇报如下：

一、基本情况及总体目标

我院从2015年8月开始启动分级诊疗的各项工作，制定了分级诊疗工作实施方案，不断加强医院能力建设，逐步建立和完善分级诊疗工作制度，以达到双向转诊转院的无缝衔接，区域内就诊率达90%的目标，最终实现“小病在基层，大病到医院，康复到社区”的工作要求。

二、主要工作措施

（一）强化组织领导

成立分级诊疗领导小组，将分级诊疗工作纳入了医院目标管理，医院成立了由院长任组长，分管院长为副组长，各临床科室人员为成员的领导小组，形成由主要领导负总责，分管领导具体抓，医务科具体负责日常工作的良好态势，领导小组下设办公室于医务科，由钟福英为办公室主任，肖文清负责日常工作。

（二）积极宣传发动

1、加强医院职工的全员培训。对医院各临床科室，职能科室进行分级诊疗相关知识的培训，让每个职工都能掌握分级诊疗的目的意义和工作措施。

2、采取多种方式向公众宣传。在门诊大厅设置固定的分级诊疗宣传展板，展示两位支援专家的详细信息。门诊大厅电子显示屏滚动宣传分级诊疗的相关知识。

3、召开专题会议安排分级诊疗工作。医院多次召开专题会，对如何开展分级诊疗工作作出周密安排，组织各临床医务人员学习上级

握转诊指征，或没有把有转诊指征的患者信息登记记录填入转诊系统，增加了患者费用负担。

五、改进措施

（一）进一步加大宣传力度。对院内职工进一步加强教育培训，非专业人员也要一并纳入。对外改善宣传方式，每个科室张贴分级诊疗程序、流程图、绿色渠道，宣传手册。

（二）进一步加大监管力度。①定期对分级诊疗工作进行检查指导，对不按分级诊疗规定执行的医生由医院给予经济处罚。②定期召开分级诊疗工作推进会，对分级诊疗存在的问题分析，制定整改措施。

（三）不断改进和完善分级诊疗相关制度及流程，完成分级诊疗工作目标和任务。

杨桥镇中心卫生院 2016-6-26

分级诊疗工作总结 篇四

分级诊疗工作情况汇报

热烈欢迎各位领导、专家莅临我院检查指导、评价分级诊疗工作，下面就我院展开分级诊疗工作情况汇报如下：

一、基本情况及总体目标

我院从2015年8月开始启动分级诊疗的各项工作，制定了分级诊疗工作实施方案，不断加强医院能力建设，逐步建立和完善分级诊疗工作制度，以达到双向转诊转院的无缝衔接，区域内就诊率达90%的目标，最终实现“小病在基层，大病到医院，康复到社区”的工作要求。

二、主要工作措施（一）强化组织领导

成立分级诊疗领导小组，将分级诊疗工作纳入了医院目标管理，医院成立了由院长任组长，分管院长为副组长，各临床科室人员为成员的领导小组，形成由主要领导负总责，分管领导具体抓，医务科具体负责日常工作的良好态势，领导小组下设办公室于医务科，由钟福英为办公室主任，肖文清负责日常工作。（二）积极宣传发动

1、加强医院职工的全员培训。对医院各临床科室，职能科室进行分级诊疗相关知识的培训，让每个职工都能掌握分级诊疗的目的意义和工作措施。

2、采取多种方式向公众宣传。在门诊大厅设置固定的分级诊疗宣传展板，展示两位支援专家的详细信息。门诊大厅电子显示屏滚动宣传分级诊疗的相关知识。

3、召开专题会议安排分级诊疗工作。医院多次召开专题会，对如何开展分级诊疗工作作出周密安排，组织各临床医务人员学习上级

精选 部门关于分级诊疗的相关文件及传达分级诊疗有关会议精神。

（三）落实具体工作

1、准确把握双向转诊指征。对全院职工作出要求，必须准确把握双向转诊原则及上转指征。

2、签订双向转诊协议。于2015年8月，我院与分宜县人民医院签订了双向转诊协议，明确了双方职责，为工作的开展提供了坚实的保障，为患者转诊转院开辟了绿色通道。

3、明确职能科室及职责。医务科负责协调和规范管理转诊工作，制定具体实施措施及细则，畅通渠道，减少环节，优化流程，为转诊患者提供方便；汇总上报转诊患者相关信息。

4、医院设置双向转诊接诊室。凡是病人转送到我院时，由转诊接诊室统一接诊。转诊接诊室根据患者病情联系临床科室，需要住院治疗的患者由接诊室收聚登记送入住院科室，不需要住院治疗的患者则送入相关门诊科室治疗。

5、确定一名转诊联络员。负责医院转诊患者信息采集，临床科室需要转出的患者，由经管医生告知转诊联络员，联络员登陆“世轩转诊系统”登记患者信息，并填写“上转记录单”明确患者的病情复杂所在或因条件有限不能诊疗。存根由转诊接诊室留底，副联交患者带至转入医院。

6、宣传2位支援专家诊疗技术。在日常诊疗活动中，对病情复杂，或需要中草药调理的患者介绍到专家科室。

（四）强化保障措施

1、注重转诊服务。公开双向转诊接诊电话。我院在出入院办理农医合结算、门诊统筹和门诊药房窗口优先为双向转诊患者服务。

2、提升服务能力。选派2名医生到县人民医院进修学习，改

精选 善自身医疗服务行动，优化服务流程，方便患者就诊；利用信息化加强监督能力，开展临床路径管理，合理用药监督、远程会诊等，减轻患者负担。

3、严格执行医保结算政策。按规定程序下转的住院费用报销起付线扣除原上级医疗机构已扣部分。未按规定下转的，按我院的等级报销比例降低5%报销。

4、层级督查。医务科负责日常监督，医院对医务科监督落实情况进行检查考核，要求各科室临床人员准确把握上转指征及做好下转接诊工作，细化流程，畅通渠道，减少环节。

三、成效分析

自开展分级诊疗工作以来，我院不断完善转诊程序与流程，分级诊疗工作取得了初步成效：

(一)各相关科室职责明确，对县医院下转的患者热情接待，做到了及时就诊优先处置。

（二）双向转诊效果较好，我院转入县医院的病人都做到了无缝衔接，病人得到了合理处置，费用得到了有效控制。

（三）2位专家门诊率提高，药效实效性增强，许多患者慕名而来。

(四)临床医护人员基本上认识到了分级诊疗工作的重要性，掌握了分级诊疗工作流程。

（五）通过宣传，社会公众对分级诊疗的认知度逐步提高。四、存在问题

（一）宣传方式不多

分级诊疗未完全深入人心，公众对分级诊疗目的意义了解不深，也还有个别医生对分级诊疗认识不到位，政策不熟悉现象。

（二）临床医生对双向转诊工作责任心不够。个别医生未准确把

精选 握转诊指征，或没有把有转诊指征的患者信息登记记录填入转诊系统，增加了患者费用负担。

五、改进措施

（一）进一步加大宣传力度。对院内职工进一步加强教育培训，非专业人员也要一并纳入。对外改善宣传方式，每个科室张贴分级诊疗程序、流程图、绿色渠道，宣传手册。

（二）进一步加大监管力度。①定期对分级诊疗工作进行检查指导，对不按分级诊疗规定执行的医生由医院给予经济处罚。②定期召开分级诊疗工作推进会，对分级诊疗存在的问题分析，制定整改措施。

（三）不断改进和完善分级诊疗相关制度及流程，完成分级诊疗工作目标和任务。

杨桥镇中心卫生院

2016-6-26

分级诊疗工作总结 篇五

XX市人民医院 分级诊疗工作汇报材料

尊敬的各位专家：

您们不辞辛劳，来我院对分级诊疗工作进行全面评价，我谨代表XX市人民医院全体职工对各位领导、专家莅临我院检查指导工作表示热烈欢迎。下面，我就我院分级诊疗工作开展情况汇报如下：

一、基本情况及总体目标

我院成立于1987年，2011年搬迁新址并投入使用，占地面积34亩，同年成功创建为国家二级甲等综合医院。目前医院编制床位300张，有职工392人，其中高级专业技术人员27人，中级专业技术人员62人。2014年门急诊万人次，收治住院病人万人次，手术3100余台次。

我院从2014年10月开始启动分级诊疗的各项工作，制定了分级诊疗工作实施方案，不断加强医院能力建设，逐步建立和完善分级诊疗工作制度，以达到双向转诊转院的无缝衔接、区域内就诊率达90%的目标，最终实现 “小病在基层，大病到医院，康复到社区”的工作要求。

二、主要工作措施

（一）强化组织领导

成立双向转诊领导小组，将分级诊疗工作纳入了医院目标管理，医院成立了由院长任组长，分管院长为副组长，各临床科室主任为成员的领导小组。形成由主要领导负总责、分管领导具体抓，医务科具体负责日常工作的良好态势。领导小组下设办公室于医务科，由XXX为办公室主任，XX负责日常工作。

（二）积极宣传发动

1、加强医院院职工的全员培训。对医院各临床科室、职能科室进行分级诊疗相关知识的培训，让每个职工都能掌握分级诊疗的目的意义和工作措施。

2、采取多种方式向公众宣传。在门诊大厅设置固定的分级诊疗宣传展板，导诊处放置分级诊疗宣传折页供病人免费取阅，各科室及各楼层均有分级诊疗程序、流程图、分级诊疗宣传手册，门诊大厅电子显示屏宣传每天均要滚动宣传分级诊疗的相关知识。

3、召开专题会议安排分级诊疗工作。医院多次召开专题会，对如何开展分级诊疗工作作出周密安排，并多次组织各科室科主任学习上级部门关于分级诊疗的相关文件及传达分级诊疗有关会议精神。

（三）落实具体工作

1、准确把握双向转诊指征。对全院职工作出要求，人人必须准确把握双向转诊原则，个个掌握上转指征和下转指征。

2、签订双向转诊协议。早在2014年1月，我院就与XX医院签订了双向转诊协议；2014年11月，又与全市各乡镇卫生院、社区卫生服务中心签订了双向转诊协议；2015年1月，与XX市人民医院签订了双向转诊协议，明确了双方职责，为工作的开展提供了坚实的保障，为患者转诊转院开辟了绿色通道。

3、明确职能科室及职责。医务科负责协调和规范管理转诊工作，制定具体实施措施及细则，畅通渠道，减少环节，优化流程，为转诊患者提供方便；汇总上报转诊患者相关信息；定期进行考核评价和督查各科室持续改进。

4、医院设置双向转诊接诊室。凡是病人转送到我院时，由转诊接诊室统一接诊，（危重症和非正常工作时间如：中午、夜间、节假日由急诊科室接诊），接诊室根据患者病情，联系临床科室双向转诊联络员，将需要住院治疗的患者送入住院科室，不需住院的患者由接诊室直接处理；收集登记转诊患者的信息建立台账上报医务科。

5、各临床科室确定一名转诊联络员。负责科内转诊患者信息采集，建立科室台账，每周五上报信息至双向转诊接诊室；临床科室需要转出的患者，由主管医生负责联系转入医院及科室，填写“双向转诊单”，并明确治疗评估、后续治疗建议方案等，存根联送达双向转诊接诊室，副联交病人带至转入医院。

（四）强化保障措施

分级诊疗工作总结 篇六

封丘县人民医院 分级诊疗工作进展情况总结

我院从2016年8月开始启动分级诊疗的各项工作，制定了分级诊疗工作实施方案，不断加强医院能力建设，逐步建立和完善分级诊疗工作制度，以达到双向转诊转院的无缝衔接，区域内就诊率达90%的目标，最终实现“小病在基层，大病到医院，康复到社区”的工作要求。一、主要措施（一）强化组织领导

我院认真落实省市卫计委关于分级诊疗工作相关要求，积极开展了分级诊疗服务主题宣传工作，其中成立了分级诊疗工作领导小组，由院长任组长，分管院长为副组长，医务科及部分职能科室为成员。形成由主要领导负总责，分管领导具体抓，医务科具体负责日常工作的良好态势，设分级诊疗办公室于医务科，由医务科长为办公室主任。还成立了分级诊疗专家组，由主管院长任组长，医务科科长任副组长，各临床科室主任为成员，并明确各小组职责。制定了分级诊疗工作制度及实施方案。将分级诊疗工作纳入了医院目标管理，（二）积极宣传发动

1、加强医院职工的全员培训。对医院各临床科室，职能科室进行分级诊疗相关知识的培训，让每个职工都能掌握分级诊疗的目的意义和工作措施。

2、采取多种方式向公众宣传：在门诊大厅设置固定的分级诊疗宣传版面。门诊大厅电子显示屏滚动宣传分级诊疗的相关知识。

3、召开专题会议安排分级诊疗工作。医院多次召开专题会，对如何开展分级诊疗工作作出周密安排，组织各临床医务人员学习上级部门关于分级诊疗的相关文件及传达分级诊疗有关会议精神。（三）加强基层医疗服务能力建设

1、持续强化基层能力建设：认真贯彻落实《新乡市2016年度城乡对口支援实施方案》等文件精神，做好与乡镇卫生院的对口帮扶工作，安排医师到乡镇卫生院长期坐诊，定期安排高中级卫技人员到基层开展义诊、会诊及查房，建立长期的技术培训和技术协作制度，帮助基层医疗机构提高医疗服务质量、技术水平和管理能力。今年我院安排两名外科医师在冯村乡卫生院及赵岗镇卫生院实行为期一年的下乡帮扶工作。在下乡期间，我院的医师手把手的传授基层医师开展二级以下的手术，使基层医师掌握了一些手术技巧。填补了一些不能开展的项目。并在李庄乡卫生院安排每周一次的内科专家查房，会诊及业务讲座。孙庄乡卫生院安排专家讲座。通过不同形式的帮扶及支援，大大提高了乡镇卫生院的诊疗技术及诊疗水平。使老百姓免去了路途劳苦，足不出户的就可得到好的诊疗技术。同时，我院今年继续接受新乡市中心医院支援我院的7名专家的支援，截止到10月份，7名支援专家在我院共诊查门诊病人1455人次，诊查住院病人1193人

次，参加抢救危重病人14人次，带教手术42例，危重病例讨论53例，专题讲座36次，培训医务人员440人次，参加下乡义诊17次，开展新项目2项，（室上速的心脏电复律治疗3例、食管癌合并冠心病综合治疗2例）。

2、积极推进双向转诊工作，尤其是作好双向转诊基层协议医院的对接工作，加强与上下级医疗机构的联系，提高转诊会诊质量和效率，在有效保障患者隐私的情况下逐步实现患者健康信息的合理互联共享；在实行对口支援、分级诊疗及双向转诊工作以来，我院与全县辖区内15个乡镇卫生院签署了对口支援协议。准备利用3年的时间进行点对点的帮扶。同时还与县辖区内全部的乡镇卫生院共24家签署了双向转诊协议，在全县范围内开展了双向转诊，截止到10月份，我院接受通过双向转诊的上转病人数有229人次，我院通过双向转诊下转病人数有36人次。在双向转诊中，我院严格按照制定的转诊标准及转诊流程进行转诊，深受兄弟单位及病人的好评。（四）逐步探索建立基层首诊制度 稳步推行签约服务

1、为了认真落实分级诊疗工作，建立“基层首诊、分级诊疗、双向转诊、急慢分诊、上下联动”的有序就医新格局，逐步实现全县医疗资源的高效利用，根据《xxx办公厅关于推进分级诊疗制度建设的指导意见》和《河南省人民政府办公厅关于推进分级诊疗制度建设的实施意见》及《封丘县人民政府办公室关于推进分级诊疗制度建设的实施意见》加快建设和实施分级诊疗制度，稳步推进居民或家庭与医师团队签约服务模式顺利开展，我院与乡镇卫生院、村卫生室的乡村医生共同组成一个医疗团队，第一批与5个乡镇1600余户的家庭实行签约服务，主要是以高血压、糖尿病等慢性病为主的病人，通过集中召集、入门入户等形式进行签约及宣传。在与居民签定服务协议书的同时，建立了个人健康档案和家庭健康档案，实行动态管理的监测，对老人、慢病患者等重点人群定期随访，每年开展一次家庭健康评估，规范管理慢性病人群。通过这次签约，也完成了高血压、糖尿病等主要慢性疾病患者的筛查，并按慢性病管理规范的要求，制定治疗管理方案，定期进行访视，提供规范服药指导和健康生活行为指导。（五）加快卫生信息化建设

我院信息系统于2013年3月投入使用，在运行中结合医院实际进行了不断完善、优化、改进，使系统更加适合医院工作需要和患者需求。同年10月份，我院又相继实行了一卡通服务及郑州大学第一附属医院远程会诊服务，实现了检查图像和报告的实时共享、分析、存储及远程调取，为病人预约就诊、分诊提供方便快捷的服务，减少等待时间，优化就诊流程，进一步规范了诊疗行为，使医院的管理水平和服务水平得到明显提高。截止到今年10月，我院与郑州大学第一附属医院进行远程会诊达228例。远程病理20例，通过远程进行

讲座教学共176次。通过与上级医院的远程对接，使我院的外院转诊率大大降低。减少了病人的就诊费用。

自医院开展信息化建设以来，院领导非常重视医院信息化的建设，成立了医院信息化建设领导小组，组织技术人员专门从事医院信息化建设工作，并安排技术人员多次到外地进修学习。在医院信息化建设过程中，院领导经常与技术人员一起研究，制定医院信息系统实施方案，并就实施中遇到的问题进行深入探讨，多次主持协调会，协调处理信息化建设实施中工作衔接问题。

今年10月以前，因系统原因，我院临床路径一直停留在纸质表格上运行，所以开展起来比较困难，变异及退出较多，管理起来比较麻烦，今年10月以来，领导加大力度优化了系统，把临床路径维护到系统当中去，便于路径能更好的开展。

截至到今年10月，我院已与近10家省市级医院建立不同形式的医疗联合体，使患者能在基层医院享受三甲医院医疗服务，疑难危重患者同比增加10%，2016年累计向上级医院转送病人1650人次，接受上级医院转入的病人数未能完全统计。2016年1—10份总诊疗量和住院人次分别为408750人次和19199人次，较去年分别增加为和。

二、存在的问题及不足

1、转诊、转院流程不太顺畅。针对部分病情较危重的病人，我院医疗水平有限，需要转上级医院治疗，上下级医院之间衔接欠妥，转院流程不合理。

3.我院能够做到根据病情需要上转病人，但上级医院转回来的病人却很少。“转上”不“转下”，双向转诊变单向转诊，目前我院大多数急危重症，疑难病人向省市级医疗机构转诊，而在大医院确诊后的慢性病和手术后的康复病人，下转的却非常少，由上转下非常困难。这说明我们与上级医院沟通还不到位，总体缺乏统一的标准和指挥运作，重形式不重实质，4.受城乡居民就医观念的影响。由于我国的医疗条件不均衡，高素质的医务人员多集中的省市级大医院，居民对县级医疗机构缺乏信任。三、应对措施

优化我院医疗服务水平，进一步加强与上级医院的沟通，建立互信机制。同时我院应继续加强对各基层医院医务人员的培训，提供业务、技术上的支持。才能够更好的为广大患者提供高质量、不间断、连续的双向转诊服务，以病人利益为导向，综合运用医疗、医保、价格等手段，形成有效的医疗分流机制，逐步建立完善基层首诊、双向转诊、分级诊疗的就医制度；构建长期稳定的县级公立医院与基层医

疗卫生机构协作机制，形成科学合理的医疗服务体系；推进全科医生签约服务，完善预约诊疗服务机制，提升医疗服务便捷性和可及性；建立各级医疗机构之间的便捷转诊通道，控制院外转诊比例。