辅导班工作总结【实用6篇】

辅导班工作总结 篇一

辅导班工作总结

在过去的一年中，我担任了一所辅导班的负责人。通过这段时间的工作经验，我学到了很多关于管理和教育的知识，并且也遇到了一些挑战。以下是我对这段经历的总结和反思。

首先，我认识到管理一所辅导班需要良好的组织能力和沟通能力。我需要协调老师们的教学计划，安排学生的课程表，并且与家长保持良好的沟通。我学会了如何分配任务和合理安排时间，以确保每个老师和学生都能得到适当的关注和辅导。同时，我也学会了如何与家长进行沟通，以了解他们的需求和反馈，并及时解决问题。

其次，我发现在辅导班工作中最重要的是激发学生的学习兴趣和动力。在一所辅导班中，学生们通常是出于学业上的困难或兴趣爱好而来。作为负责人，我需要找到合适的方法和策略来激发他们的学习热情。我通过与老师们的交流和观察，了解到每个学生的特点和需求，并针对性地提供帮助和鼓励。我还鼓励老师们创造积极的学习氛围，组织一些有趣的活动和竞赛，以增加学生们的参与度和动力。

然而，在这段工作中也遇到了一些困难和挑战。例如，有时候我需要面对一些固执和不合作的学生和家长。在这种情况下，我需要保持冷静并寻找解决问题的方法。我学会了倾听和理解他们的需求和意见，并与他们进行开放和诚实的对话。通过与他们的沟通和合作，我成功地解决了一些矛盾和问题，并建立了良好的合作关系。

总的来说，这段辅导班工作经历给了我很多宝贵的经验和启示。我通过这段经历提高了自己的组织能力和沟通能力，学会了如何激发学生的学习兴趣和动力，并且学会了处理困难和挑战的能力。我相信这些经验和技能将对我的未来发展有很大的帮助，并让我成为一个更好的教育者。

辅导班工作总结 篇二

辅导班工作总结

作为一所辅导班的老师，我在过去的一年中积累了很多宝贵的经验和知识。在这段时间里，我面对了很多挑战和困难，但也收获了很多成长和满足。以下是我对这段经历的总结和反思。

首先，我发现在辅导班工作中最重要的是个性化教学。每个学生都有自己的特点和需求，作为老师，我们需要了解每个学生的情况，并根据他们的特点来制定相应的教学计划和方法。我经常与学生和家长进行沟通，了解他们的学习目标和困难，以便能够给予他们个性化的帮助和指导。通过这种方式，我发现学生们的学习效果明显提高，他们也更加积极主动地参与到学习中来。

其次，我认识到在辅导班中，激发学生的学习兴趣和动力非常重要。与传统学校不同，辅导班的学生通常是出于学业上的困难或兴趣爱好而来。因此，作为老师，我们需要找到合适的方式来激发学生的学习热情。我尝试了很多不同的教学方法和活动，例如小组合作、游戏和实践等，以增加学生们的参与度和动力。我发现这些方法非常有效，学生们在学习中更加主动和积极，并且取得了很好的成绩。

然而，在这段工作中也遇到了一些困难和挑战。例如，有时候我需要面对一些固执和不合作的学生。在这种情况下，我需要耐心和理解，并采用不同的方法来引导他们。我学会了倾听和尊重学生的意见和需求，并与他们进行积极的对话和交流。通过与他们的沟通和合作，我成功地解决了一些问题，并建立了良好的师生关系。

总的来说，这段辅导班工作经历让我受益匪浅。我通过这段经历提高了自己的教学能力和沟通能力，学会了个性化教学和激发学生学习兴趣的方法，并且学会了处理困难和挑战的能力。我相信这些经验和技能将对我的未来发展有很大的帮助，并让我成为一个更好的教育者。

辅导班工作总结 篇三

时光荏苒，转眼间2018年已悄然离去，回顾2018年，陇县作业辅导班在王校的正确引导下，各位作辅老师的不懈努力下，作业辅导班全面展开工作，各项工作已圆满完成。为了总结经验，寻找问题，以利于今后工作的开展，现将2018年工作总结如下：

一、工作开展及落实： 1、升级工作：

秋升春，10个班，原199人，升级160人，流失39人，升级率。春升秋，10个班（六年级毕业班一个除外），原178人，升级128人，流失50人，升级率。

秋升春，11个班，原208人，目前升级123人，暂时未续报85人，目前升级率。

2、做辅班家长会：开学初新生家长会每期各1个，期末家长会：春季，10个，秋季，11个，袁建英提前准备家长会ppt ,给所有作辅老师培训家长会流程，教授新老师的使用，反复操作练习。召开家长会时能熟练操作ppt，环节紧凑，内容充实，家长会效果良好。

3、作辅教研、教辅资料的填写：

教辅资料：春季6本，秋季6本。老师都能提前完成，填写认真，详细。教

研：24份。老师积极钻研教材，内容全面重难点明确。

4、教师培训：主要以作业辅导班老师岗前培训为主：作辅流程、班级管理、电话话术及技巧、作业批阅，存在问题处理及问题学生的管理、家长会流程。春季19次，秋季23次。更加注重老师的接收情况，实践操作能力培训，效果比较理想。5、学生个性辅导：春季,50人，辅导7次。秋季54人，辅导7次.针对学生的弱科展开辅导，辅导后学生都有提高，辅导后成绩统计，学生大部分都有提高。

6、听课，每周进教室2~3次，随机听课，指导。7、工作检查及落实：

A、每周周二早上检查教室日志的填写，电访工作及各班学生情况。B、并对教师存在的问题进行总结和指导、培训。C、掌握最新教师动向，了解教师心态，及时沟通及上报。

D、安排落实作辅班的日常工作：微信服务、接学生、学生管理、作业批阅、课前辅导、电访完成、问题学员、问题班级的跟进、期中考试的试卷制作与组织考试、学员考试成绩的分析、新老师工作的跟进与落实，会议命令的传达。

E、续费阶段：续班目标制定宣读，续费过程的跟进，进教室帮助指导作辅新老师的续费工作，与前台行政沟通进教室宣传续费各一次，并把续费结果每天上报刘老师。

F、带领作辅老师全力配合前台老师的招生工作。G、带领老师做教研，备课、探讨教学中的问题。

H、每周日做周情况汇总、下周工作安排上报王老师，每月月底做月底报表并上交刘老师。

I、与王老师、刘老师沟通新学期作辅排班定师。

J、做好自己的本职工作，积极主动做好学员服务，起模范带头、榜样作用。8、参与活动：校庆各项活动，月评活动（书写达人，手抄报达人，作业达人）。针对续费问题开展的活动，个性助学、跳蚤市场。

9、王园园春季协助管理作辅班工作比较用心，作辅工作正常开展。

10、作辅班老师共计15人，春季11人，新入职1人（xxx），离职2人（文小

云、王敏），辞退1人（李英）。秋季11人，新入职6人（杨华、池宏丽、李萍萍、李红娥、刘秀峰、张陇军），离职3人（赵选会、xxx），1人未转正离职（李红娥）。今年试岗培训3人，均未留用（刘芳霞、倪春礼、闫晓华）。二、存在问题：

1、作辅班升级率有所下滑，其问题有：

A、老师流动性大，影响教学质量，影响口碑。

B、部分新入职的老师能力确实欠佳，辅导效果不好，低段错批严重。C、部分制度的随意加入，影响老师工作的积极性。D、要提高老师的价值。

E、作辅班的升级目标太高春季学费问题大。

2、人事招聘方面：作辅班的代课老师流动性大，这与招聘的老师能力和责任心有很大关系。作辅辅导班应该配备一些好老师，比如有教学经验的老师，有责任心的老师，学历高的老师，年龄不要太大。

3、作辅午托班和晚托班的后期饭菜质量不是很好，影响就餐人数，学生浪费较大，需要提前备好厨师。

4、员工文化建设方面：老师的工作量大，学校可以多组织开展娱乐活动，调节工作的压抑，工作之余也可以放松放松，劳逸结合为最佳。三、目前工作计划：

选一位作辅组长管理领导作辅工作开展。候选人（张雅娟、杨华）

回顾2018年，感触很多：

1、管人管事要会管，话有三说，巧说为妙。处事思维与个人的思维格局很重要，孰轻孰重权衡很重要。工作能力与管理能力是两码事。情商也是管理很重要的一点。

2、工作中只有工作，不能强加很多的人为意愿，都是空谈。

3、自己的能力无论从那块都需要提升的太多，2019年好好努力提升。

总结人：袁建英

2019年1月25日

辅导班工作总结 篇四

2014年上半年，在市局党组的正确领导下，干部培训中心紧紧围绕市局税收中心工作，始终坚持以“注重教育、严格管理、提高工作质效、确保队伍廉洁”的工作思路，认真履行职责，努力搞好服务，开创了培训中心工作新局面，有效地促进了各项工作的顺利开展。下面，就培训中心上半年开展的主要工作情况作一简要汇报。

一、工作开展情况

1、进一步加强干部队伍建设

一是认真贯彻落实好市局2014年召开的各项工作会议精神，使干部职工明确工作任务和工作目标，做到人人心中有数;二是组织干部职工积极参加市局组织的各项政治学习教育活动，特别是重点学习“党的十八大报告”，让全体干部职工了解国家今后的发展目标和规划，明白实现这一切对个人和国家的重大意义。教育、引导干部职工认真完成好年度的各项政治学习笔记和理论知识考试任务;三是认真贯彻落实好市局2014年开展党风廉政建设的各项规定，加强干部职工的日常警示教育工作，严格落实单位第一责任人的制度，教育、引导干部职工自觉遵纪守法，增强廉洁自律意识，严防不廉问题发生;四是认真组织学习了《乌鲁木齐市地税系统税务人员行为规范(试行)》。切实加强劳动纪律的教育工作，严格干部管理，严肃劳动纪律，抓好干部员工上下班签到考勤制度落实，并将考勤结果与年度公务员、工勤人员和聘用人员的考核、考评、奖励挂钩，做到奖罚分明;五是认真抓好绩效管理、效能建设考核工作。注重抓好队伍工作作风的转变，不断提升工作效率，认真落实好2014年年内月(季)、半年和年终的各项工作绩效考评、考核及工作总结、评比上报工作。

2、进一步做好服务保障工作

一是为把培训工作计划落到实处，坚持开好两个会，在每期培训开班前，中心及时与组织培训的部门加强沟通与联系，协调商定培训落实情况，认真制定培训服务保障计划，办班结束后，收集学员征求意见反馈表，召开各部门负责人会议进行总结，查找问题，提出改进意见。二是认真落实好参训人员的食(宿)工作。并严格执行培训经费专款专用规定，按学员食、宿标准，竭尽所能提高食(宿)和服务质量，尽力让参训学员满意;上半年完成了区(市)两级地税系统6期学习班，共计1530人次，并协助市局举办了新春军民共建团拜会。

3、进一步加强安保、资产的管理工作

一是坚持干部职工的值班制度，做好安保工作的检查落实。坚持周五与不定期地组织有关各部门负责人对全中心的水(暖)电、消防安全、环境卫生、车辆维修保养等情况进行了认真检查。进一步强化对保安人员、驾驶员、水(暖)电工的日常安全教育工作，上半年开展工作检查9次，参加人员达46人(次)，每次检查的结果都有文字记录。对检查发现的问题，及时整改，确保国有财产安全;二是切实加强对财务人员的管理工作。认真抓好日常教育，严格财务制度，严肃财经纪律，坚持厉行节约，严把政府采购和资金支出关，严防问题发生;三是加强内部固定资产的统计、审计和管理工作。定期对本单位的固定资产进行盘点、登记、核对，并对资产盈亏情况按财务相关规定进行上报。做到帐帐相符、帐物相符;四是加强了维稳安保工作。为认真贯彻落实市委6月28日紧急会议精神，进一步抓好近期社会稳控工作，根据市局主要领导培训中心自保的要求，中心领导高度重视，成立了5人自保小组，全员参与的安保队伍，24小时不间断的巡查、值班、防控。确保中心的安全。五为社区的维稳工作尽了一份力。后泉街社区流动人口多，社情较为复杂，我们与管委会、社区建立社情互通的联系制度。并在不影响培训的情况下，凡是社区提出需求使用我们的多功能厅及教室，我们均无偿提供，力所能及的为本辖区的维稳工作尽了一份力。

二、工作中存在的问题存在的问题是干部、职工的管理问题。针对个别同志存在疏忽劳动纪律的情况，我们提出了批评教育及处理意见。同时召开干部、职工会议，学习重申了市局对劳动纪律及公务员行为规范的规定，务必要求人人遵守劳动纪律，出现违章违纪将严肃处理，经过学习教育，全体员工的劳动纪律有明显的提高。

三、下半年的工作打算

市局党组对培训工作非常重视，近年来陆续对培训中心投入三百多万元资金进行装修和设备的维修改造。今年市局又拨付专项资金52万元用于改造培训中心二楼多功能厅舞台及更换客房电视机。为此学员的学习环境和生活环境得到了极大的提升。同时对培训中心软件方面的建设亦提出了更高的要求。一是要进一步加强干部职工、员工的思想政治教育，牢固树立服务意识，转变工作作风，提高工作技能，确保后勤服务保障到位，做到让上级领导放心，培训学员满意。二是做好安全保卫及资产管理工作，严格财务制度落实，提高全员的安全意识，注重抓安全，保平安，保持过去的安全成绩，争取创造更安全的学习场所，更佳的学习环境，为我局干部素质和工作能力的提高助力。三是积极完成上级交办的各项工作任务。

辅导班工作总结 篇五

20_年_月份我来到__培训学校，成为一名辅导班教老师。在校长和老教师的指导下，我成了培训班_班的教学。这近_个月教学辅导历程，充满艰辛，基本完成了各项托管任务，但同时收获着喜悦。

为使今后的工作取得更大的进步，希望能发扬优点，克服不足，总结经验教训，以促使自己在教育工作方面的也业务水平更上一层楼，现将有关方面总结如下：

1、虚心向有经验的老师请教，学习她们的管理方法，做一名有威望的辅导老师因为我带的是_年级的小学生，她们都是从幼儿园刚入学的孩子，课堂纪律、行为习惯很不规范。我的任务是要在最短的时间内让他们养成良好的行为习惯，主动学习，而且要喜欢学习。这对一个新入行的教师是一种挑战，但我从来没有畏惧，因为我相信自己能够做好，一定可以做好。

2、认真备课，严格按照孩子在学校的教学进度进行课后辅导

每堂课都在课前做好充分的准备，并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具，并记录孩子在每一学科方面情况，及时跟家长沟通，防止孩子出现偏科的现象。

3、认真批改作业

根据时间安排，我都会要求学生做一些辅助练习，如一课三练、口算天天练等等，我会认真批改，在有错误的地方做出标注，让学生自己查找错误并改正，让孩子学会检查作业。

5、主动跟家长沟通

现在班上纪律好多了，学生每天都知道自己要完成哪些学习任务，一项一项进行，有条不絮，我的心乐呵呵的。但是也有很多工作没有做到位，让辅导班的孩子流失，给学校造成一些损失。我对此也做过深刻反省。

1、没有真正了解孩子心理，没有做到在乐趣中学习

跟老教师交流中，王凤老师给我的启发很大，她让我明白，了解孩子心理对辅导工作有很大帮助。之前因为刚来到学校，希望学生在学习方面有进步，所以我会给孩子加一些辅助练习，让孩子感觉到有压力了，不愿意来托管班。之后的_个月，我尝试着减少孩子的作业量，并补充孩子喜欢的知识，班上学习兴趣有浓厚了，每天学生催着老师赶紧听写的时候，我心里真的很高兴。

2、与家长沟通还没有到位

虽然我每周都会与家长沟通，但是有些家长对孩子的表现不满意，这个时候我没有抓住重点与长好好沟通，没有真正做到晓之以理，动之以情。

总之，教育工作，是一份永无止境的工作。我喜欢这里的氛围，我喜欢辅导学校工作，希望在以后的工作中，踏踏实实，圆满完成每一项任务，用实际行动做一名有威望的辅导老师。

辅导班工作总结 篇六

10000号客户服务中心是中国电信在激励的市场竞争中着力打造的品牌形象，是化解各种复杂矛盾，持续改进服务质量的重要环节，一方面通过优质服务提升客户满意度，增强客户忠诚度，保持市场存量；另一方面通过与客户的良好沟通向客户推介新产品、新业务，收集市场需求信息，进行客户关系管理，它不仅是差异化服务平台，更是对渠道、对客户经理的营销支撑平台。时光飞逝，转眼间来到10000号客服中心已经有一年多的时间了，在这一年多的磨练中，我欣喜地看到自己的悄然变化，也亲眼目睹随州电信10000号客服中心在坚决执行“用户至上，用心服务”的服务理念中经历的种种改革浪潮。

XX年6月，由于工作的需要，我被调入10000号，由一名机务员变成了一名话务员，成为这个大家庭中的一员。初来乍到，对于我来说，这里的一切都是新鲜的，明亮的机房、温馨的气氛、陌生的面孔、甜美的声音，然而新鲜过后，更多的是严明的纪律、严格的要求，由于在乡镇时散漫惯了，一下子要改变这种习惯还着实有些不大适应。

刚到10000号，首先要从最基本的114查号开始学起，这件工作的难度系数在10000号的各项工作中算是较低的，但是要想真正熟练掌握，也不是件很容易的事情。面对成千上万条单位编码，同一个单位，有着许多不同的名称，一些比较出名的风景区、厂矿企业、培训机构、训练基地在什么地方，隶属于哪个单位，全国23个省的省会、有哪些有名的城市及其区号等等，都需要我花大量的精力来熟读、牢记。一般单位的编码都是有规律的，但也有些是根据人们的习惯说法来进行编码的，这些都没有什么技巧可言，也就需要我去死记硬背。

由于当时人员紧张，主任给我的要求是十天上岗，在她满心期盼的背后，我感到沉重的压力，但是有压力才会有动力，为了不辜负大家对我的希望，我一心用在学习上，每天除了记编码还是记编码，读累了就写，写累了就在微机是敲，把那些特殊的编码单独记下来，为了将所学的东西记牢，我每天晚上睡觉前都要将白天记下的重点重复温习一遍，早上起床前在心里把容易混淆的相近单位的编码默记一遍。学习过程是枯燥的，我每天在电脑前一坐就是四五个小时，有时候时间看长了，眼睛酸痛流、模糊，就滴点眼睛水继续看。功夫不负有心人，在连续几次的测试中，我都取得了较好的成绩，并顺利上岗。

由于原来114和10000号用的是两个不同的平台，所以平时很少有机会接触到10000平台，对于平台上的一些新业务，新咨询，我都要比别人晚一拍知晓，但这并不能成为我拒绝学习的理由，于是我常常抽闲暇时间将别人打开页面就能看到的东西抄下来，遇到疑惑主动向同仁咨询求教，并且通过做固话障碍报表分析统计的机会，了解10000号平台的各项操作功能及各项处理流程，凭着自己认真的学习态度和对知识的积累，终于在XX年3月份，我成为一名 10000号客服代表。都说经历是财富，由于原来在乡镇分局很多工作环节都是亲历亲为，而且直接与用户接触，并且亲自上门给用户安装和维护过宽带，这些经历让我积累了很多经验，使得我在接到用户反映电话或宽带问题时，能够很快地判断出问题的症结之所在，大大缩短了处理时限。每每遇到用户带着满腹埋怨而来，在我的引导下慢慢发现问题并解决问题后，听到用户诚心的谢谢时，莫名的成就感就会涌上心头。