护理部月工作总结(精彩6篇)

护理部月工作总结 篇一

本月，护理部全体成员积极投入工作，在团队的努力下，取得了一系列的成绩。以下是我们本月的工作总结：

1. 提升服务质量：我们持续关注患者的需求，努力提供高质量的护理服务。通过定期的患者满意度调查，我们了解到患者对我们的服务感到满意的比例有所提高。我们将继续加强沟通和关怀，确保每位患者都得到全面而温暖的护理。

2. 加强团队合作：团队合作是我们工作的重要基石。本月，我们加强了与其他科室的合作，与医生、药剂师和实验室技术员建立了更紧密的联系。这有助于提高患者的整体护理质量，并促进医疗团队的协作和效率。

3. 推进护理技术的创新：我们不断学习新的护理技术和方法，以提高我们的专业水平。本月，我们组织了一次内部培训，介绍了最新的护理技术和操作规范。同时，我们积极参加外部的学术会议和培训，与其他医院的护理人员进行经验交流。这些努力使我们的护理团队保持在行业的前沿。

4. 加强安全管理：患者的安全是我们工作的首要任务。我们本月加强了对医疗设备和药品的管理，确保其安全和有效的使用。我们还加强了对手术室和病房的感染控制，确保患者的安全和健康。

在总结本月工作的同时，我们也发现了一些需要改进的地方：

1. 部分患者对我们的服务不满意：尽管整体满意度有所提高，但仍有部分患者对我们的服务表示不满意。我们需要进一步了解他们的需求，并努力改进我们的服务质量。

2. 技能培训需更加全面：虽然我们进行了一次内部培训，但仍有一些护理技术和操作规范需要进一步学习和掌握。我们将加强内部培训的频率和质量，确保每位护士都具备最新的专业知识和技能。

3. 沟通和协作仍有待加强：与其他科室的协作是我们提供全面护理的关键。我们将加强与其他科室的沟通，建立更紧密的合作关系，共同为患者提供更好的护理。

在下个月，我们将继续努力改进我们的工作，提高服务质量，加强团队合作，并不断推进护理技术的创新。我们相信，在全体成员的共同努力下，护理部将取得更大的成绩。

护理部月工作总结 篇二

本月，护理部全体成员认真履行护理职责，积极投入工作。以下是我们本月的工作总结：

1. 提升患者体验：我们注重患者的需求和感受，努力提供温暖、专业的护理服务。本月，我们加强了与患者的沟通，提高了对患者的关怀和理解。我们鼓励患者参与护理决策，尊重他们的权益和选择，使他们感到受到尊重和关心。

2. 增强团队凝聚力：团队凝聚力是我们工作的重要支撑。本月，我们组织了一次团队建设活动，通过团队合作的游戏和讨论，增强了团队成员之间的信任和合作意识。我们相信，团队的凝聚力将有助于提高我们的工作效率和服务质量。

3. 加强护理质量控制：护理质量是我们工作的核心。本月，我们加强了护理质量的监控和评估，确保每一位患者都得到规范和安全的护理。我们组织了一次内部评估，对护理流程和操作进行了全面的检查和改进。我们将继续加强质量控制，为患者提供更加可靠的护理服务。

4. 积极参与科研和学术交流：我们鼓励护理人员积极参与科研和学术交流活动。本月，我们有几位护士参加了国内外的学术会议，并分享了我们护理部的经验和成果。这不仅提高了我们的专业水平，也为我们提供了更多的学习和成长机会。

与此同时，我们也发现了一些需要改进的地方：

1. 工作量过大：由于患者数量的增加，我们的工作量也在增加。这给我们的工作带来了一定的压力。我们将加强人员调配和工作安排，确保每位护士都能够有足够的时间和精力提供高质量的护理服务。

2. 技能培训需加强：护理领域的知识和技能更新迅速，我们需要不断学习和提升自己的专业水平。本月，我们发现一些护士在新技术和操作规范方面还存在一定的不熟练。我们将加强内部培训和学习交流，提高护士的技能水平。

在接下来的工作中，我们将继续加强患者体验，增强团队凝聚力，加强护理质量控制，并积极参与科研和学术交流。我们相信，在全体成员的共同努力下，护理部将取得更大的成绩。

护理部月工作总结 篇三

“勇于创新，改善无限”；xx年护理部密切围绕医院工作中心开展工作，力求在实践中完善，在完善中实践，循序渐进，把握规律性，富于创造性，创建优质、卓越的护理服务品牌；紧跟医院腾飞、跨越的发展势头，做到与时俱进；护理部现将全年工作总结如下：

1、贯彻“管理有理、管理有情、管理有度、管理从严”的管理原则，通过多层面、多渠道、多形式、人性化的沟通模式，营造和谐、创新，富有激情的工作氛围。 实施xx小时不间断管理，护理部正、副主任周六、周日对全院各科室进行护理查房，其它工作人员周一至周五值班到晚x点，在迎接xxx、卫生厅反商业贿赂专业治理及医院管理年检查期间，每晚安排x名护理部人员在急诊科协助指导x天；每晚安排x名护士长在x：xx―x：xx时段进行全院性质的夜查房；实施护士长月报表制度（内容：护理纠纷件/月、护理差错件/月等），杜绝差错事故，确保信息畅通。

2、整体护理分组，在全院全面开展，从亲切热情的入院指导到清晰明了的健康教育，责任明确，落实到人，服务到位，使病人真正体会到自己的“中心”位置和整体护理的好处，广大患者对此称赞有佳，真正做到了用技术吸引患者，用服务留住患者。

3、以监控整体护理措施落实情况，促进质量持续改进为目标，成立护理质量监控组（共分为x组，护理文件组、病房管理组、整体护理组、感染监控组、技术操作监控组），将各项检查指标量化，每月组织全面、细致的护理质量检查，细化到供应室器械的刷洗质量达标；将检查结果进行排序，在护士长例会上给予通报前、后各x名科室名单，达到了激励护士长的管理水平，增强科室团队凝聚力的效果。

4、全院护理查房示范，由心胸外病房、心内二病房示范执行，以点带面，全院铺开，各科室每月进行一次护理查房，由护士长主持，有效地纠正了临床“重操作轻沟通”“只有沟通形式，没有沟通实效”，提高护理人员临床技术水平，以个体高质量促进整体质量的提高。

5、为确保护理工作安全、协调地进行，确保满足患者的服务需求，对于一些工作量大、重患多的科室护理部要求夜间增加双班或断班，制定了各个护理单元人力配置原则，合理调配护理人力资源，发挥最佳的效能。

6、准确的了解临床

科室对于护理工作的需求，及时弥补不足，提升服务水准；xx月初护理部组织召开外科系全体护士长协调会，规范术前准备工作，提高手术室接台效率；x月xx日晚，到夜间护理组进行调研规范工作流程，提升工作质量。给予全院各科室主任、护士长、全体护理人员、病人发放了《护理部服务质量满意度调查问卷》、《护理人员服务质量满意度自检调查问卷》、《护理人员服务质量调查问卷》。

7、完善制订了《合同制护理人员管理制度》，从管理、培训、考核等方面给予了明确的规章制度，做到有章可循。建立护理理论考核题库约xx万题，各级别、各层次、各类别的护理考核，均由此题库随机抽调。护理部协同人事科对所应聘各层面护理人员的面试的均采用当场、不计名抽签排号制，确保公平、公证的竞聘原则，做到办事流程公开透明。

8、寓“管理”于“服务”之中改进工作，努力建设成为服务型职能部门；今年x月xx日、xx日是满一年合同制护理人员理论、技能考核的日子，xx日内分泌科护士宋婷婷左侧拇趾肌腱损伤石膏外周固定术后第x天，xx日是vipx病房护士娄丹爷爷出殡的日子，护理部得知这些情况后择地、择期，为她们在护理部（院部一楼）另设考场并安排x名监考人员对其进行理论及技能考核，严格管理的同时，我们更注重融入一种诚挚的情感。

护理部月工作总结 篇四

护理工作特别锻炼人的耐心和心理素质，用心去做，使个人的综合素质都可上一个台阶。面对病人因病痛的折磨而痛苦万分，看到他们的家人因你的护理工作做的好而对你万分感谢，这时你的心里总有一分安慰和收获的喜悦。尽管我的实习工作六个月左右，但却成为了人生最宝贵的财富。

护理工作实习的半年多的时间里，在带教老师的悉心指导与耐心带教下， 认真学习《处理条例》及其法律法规，并积极参加医院组织的护理条例培训，多次参加护理人员学习，通过学习使我意识到，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，因而丰富法律知识，增强安全保护意识，并且可以使护理人员懂法、用法、依法减少的发生。

理论水平与实践水平有了一定提高。 在实习过程中，本人严格遵守医院规章制度，认真履行实习护士职责，严格要求自己，尊敬师长，团结同学，关心病人，不迟到，不早退，踏实工作，努力做到护理工作规范化，技能服务优质化，基础护理灵活化，爱心活动经常化，将理论与实践相结合，并做到理论学习有计划，有重点，护理工作有措施，有记录，实习期间，始终以”爱心，细心，耐心”为基本，努力做到”眼勤，手勤，脚勤，嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意为患都提供优质服务，树立了良好的医德医风。

在各科室的实习工作中，能规范书写各类护理文书，及时完成交接班记录，并做好病人出入院评估护理和健康宣教，能做好各科常见病，多发病的护理工作，认真执行无菌操作规程，能做好术前准备指导，并完成术中，术后护理及观察，在工作中，发现问题能认真分析，及时解决，能熟练进行内，外，妇儿及重症监护等各项护理操作，严格执行三查七对，同时，本人积极参加各类病例讨论和学术讲座，不断丰富自己的业务知识，通过学习，对整体护理技术与病房管理知识有了更全面的认识和了解。

以上是我的实习总结。通过半年多的实习，本人理论水平和实践水平都有所提高，在今后的工作中，本人将继续努力，牢记护士职责，不断加强思想学习与业务学习，全面提高自身综合水平，为患者提供优质服务。

护理部月工作总结 篇五

质量月期间护理部对各科护理工作进行了护理质量检查及抽查，检查内容有病房管理、临床护理、消毒隔离、护理文件、急救物品、护士仪表、护理服务质量、护理技术操作等。按《护理人员绩效考核评分细则》进行打分。但特别提出：

1.个别病房病人物品放置不整齐、床头柜擦拭不及时。卫生间有异味。

2.护士长没及时做到晨间床头交接，病房各种交班本不全。

3.个别病人卫生处置不够好。优护示范病区存在问题：部分病人对所用药物相关知识了解不全面，个别病人对自己的护理级别不知道。

4.治疗室用物摆放乱。

5.门诊处置室有个别护士处置时未戴口罩。

整改措施：对以上存在的问题护士长及时进行反馈，查找存在问题的原因，分析可能引起的不良后果，使每个护士长对工作中存在的问题从主观上有正确的认识;建立药品、急救药品、冰箱交班本;督促各科护士长组织业务学习，并有学习笔记;加强无菌技术观念;建立晨间交班制度。督促卫生员的卫生工作，病人及家属将物品整理好，对新入院的病人，当班护士在病人病情许可的情况下，及时进行卫生处置，责任护士要监督检查。

护理部月工作总结 篇六

经过紧锣密鼓的准备，在2012年4月24日我院终于实现了整体搬迁开业.转眼间新院工作已有半年，新院的工作环境和患者的就医环境都发生了翻天覆地的变化，到我院就医的患者也明显增多，我们的工作量也大大增加，为了适应新的环境和满足人民群众基本的医疗服务需求，我们充分调动了一切积极因素，全体医护人员团结协作、狠抓落实、不懈努力，圆满地完成了各项任务，取得了一定的成绩，现总结如下.

一、加强科室管理，改善服务态度.

1、加强政治思想教育，认真组织科室人员学习法律、法规知识，提高护理人员学法、守法、用法意识，促进“三个文明”建设健康发展.每月定时召开科室会议，及时传达院周会和护理部的会议精神，把上级领导的指示认真贯彻到工作中.

2、督促手术室工作人员严格遵守手术室各项规章制度，严格执行各项核心制度，遵守无菌原则，防止交叉感染，杜绝差错事故的发生.

3、加强劳动纪律，自搬到新院当天起我科设24小时值班，遇有急、危、重手术时均能及时开展.而机动人员亦保持了良好的通讯联系，遇重大事件发生时均能随叫随到.

4、抓好增收节支的工作，提高经济效益.护长每天检查收费情况，发生少收或漏收现象，及时给予补收，并不定时召开科室会议，督促科室人员注意节约，避免浪费，每月进行科室收支情况的统计.

5、改善服务态度，树立医院新形象.手术护士热情接待手术病人，给予安慰和疏导，消除其思想顾虑，帮助其顺利渡过手术关.由于手术病人的增多，为了杜绝事故发生的隐患，我们开始执行术前访视制度，每天由夜班护士到病区对危、重、年老、小儿、大手术的进行访视和术后随访，了解病情，给予术前指导，并给第二天手术准备提供信息.回访时了解患者的恢复情况和对我们工作的评价，针对不中足之处及时加以整改.

二、

今年完成的技术指标和工作量情况.

1、成立科室护理质量检查小组和院内感染控制小组，按照医院管理要求，每月定期进行检查，对查出的存在问题，组织科室人员开会讨论，进行分析，拟出整改方案并逐项落实；按照护理技术规范要求认真完善各项护理表格和认真制订科室各项规章制度，加强薄弱环节的管理和各项核心制度的执行落实，严格把好了质量关，.

2、2012年5-10月共完成手术1199例，比去年同期增多57例，增长率40%.

三、在职培训与科研.

1、加强科室护士中西医护理技术操作的训练，组织新分配的护士（5年内）参加护理部组织的临床护理技术操作训练和中医基础知识的学习（2次/周），并每季度进行考核一次，如补考一次仍不及格的给予扣除30%的季度奖金为处罚，以促进护士自觉学习的积极性.

2、加强实习护生的带教工作，挑选有丰富临床经验、基础知识牢固、责任心强的护理人员担任带教工作，保证带教质量.

3、组织新招的手术护士进行岗前培训，学习医院及科室的规章制度、各班职责、各种技术操作等，设定专人进行带教两个月，指导其熟悉各种手术器械的性能、清洁消毒规范和各项常规手术的配合工作，而单独值班的第一个月遇有大手术时仍指定年资深的手术专科护士进行同台带教，并按护理部计划进行抽查考核.

4、开展新业务、新技术2项:经皮肾镜碎石术和腹腔镜下阑尾切除术.

四、存在问题

1、手术护理记录部分人员欠完整性、有漏项.

2、学习氛围不浓，不够自觉学习，对新知识掌握较少；技术操作不熟练，季度考核有个别护士不及格受到护理部的处罚.

3、个别人员责任心不强，术前访视和术后回访未认真落实；而术后器械未及时清理，造成器械丢失现象.

五、今年最后两个月的工作设想

1、合理安排科室护士，进行弹性排班，保证各项手术的正常开展.

2、督促护理人员自觉学习，形成科室自觉学习氛围.继续加强新护士技术操作训练，督促其自觉学习，熟悉业务技术.

3、加强护理人员自我保护意识及服务意识，要加强落实术前访视和术后回访制度；每次手术完毕后要求器械护士及时清理器械，发现遗失时及时追回，如确认丢失的情况给予按价赔偿的处罚.

4、加强院内感染控制工作的落实，按要求进行消毒隔离和检测监控.

5、抓好增收节支工作，针对净化手术室的特点和级别手术的要求合理地安排手术间，避免浪费空调电费；每天及时对账，避免发生少收或漏收现象.