单位月工作总结(优秀6篇)

单位月工作总结 篇一

今年的七月已经过去了，回首这一个月的工作，我深感时间的飞逝。在这一个月里，我和我的团队经历了许多挑战和收获，也取得了一定的成绩。下面我将就本月的工作进行总结和反思。

首先，本月的工作重点是推动公司新产品的研发和上市。我们的团队在市场调研、产品设计、生产制造等方面做了大量的工作。通过与客户的深入交流和需求分析，我们确定了产品的定位和特点。在产品设计方面，我们注重创新和实用性，确保产品能够满足客户的需求。在生产制造方面，我们加强了与供应商的合作，确保产品的质量和交货时间。最终，我们成功地将新产品推向市场，并取得了良好的销售业绩。

其次，本月我们也注重了团队建设和员工培训。我们组织了团队建设活动，增强了团队的凝聚力和合作精神。通过团队建设活动，我们更好地了解了彼此，增进了相互之间的信任和理解。此外，我们还组织了一系列的培训课程，提升了员工的技能和知识水平。这些培训课程涵盖了销售技巧、沟通技巧、团队合作等方面，使得员工能够更好地应对工作中的挑战。

然而，我们也存在一些问题和不足。首先，在新产品上市的过程中，我们在市场推广方面的工作还不够到位。我们没有充分利用各种渠道和资源进行宣传推广，导致新产品的知名度和销售量不如预期。其次，在团队建设方面，我们还需要进一步加强团队合作和沟通。有时候，团队成员之间的信息交流不够及时和有效，导致工作出现偏差或者重复劳动。

针对以上问题，我们将采取以下措施进行改进。首先，我们将增加市场推广的投入，提升产品的知名度和影响力。我们将加强与媒体和渠道商的合作，通过各种宣传手段进行产品推广。其次，我们将加强团队合作和沟通的培训，提升团队成员之间的协作能力和沟通效果。我们将组织更多的团队建设活动，增进团队成员之间的了解和信任。

总之，本月的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足。我们将在下一个月中，继续努力，加强团队合作，提升工作效率和质量。相信通过我们的努力，我们一定能够取得更好的成绩。

单位月工作总结 篇二

七月已经过去了，回首这一个月的工作，我感到满足和骄傲。在这一个月里，我所在的单位取得了一系列的成绩，也面临了一些挑战。下面我将就本月的工作进行总结和反思。

首先，本月我们注重了团队合作和协作能力的提升。通过团队建设活动和培训课程，我们增进了团队成员之间的了解和信任。在团队建设活动中，我们加强了团队的凝聚力和合作精神。我们通过各种团队游戏和合作任务，锻炼了团队成员的协作能力和沟通技巧。此外，我们还组织了一系列的培训课程，提升了员工的专业知识和技能水平。通过团队合作和培训，我们的团队更加团结和高效，为单位的发展做出了贡献。

其次，本月我们也注重了项目管理和执行能力的提升。我们对各个项目进行了详细的规划和安排，确保项目的进展和质量。我们注重项目的细节和风险控制，避免了一些潜在的问题和风险。通过项目管理的规范和执行，我们成功地完成了多个项目，并取得了良好的效果。

然而，我们也面临了一些挑战和困难。首先，由于项目数量的增加，我们的工作压力也增大了。有时候，我们需要同时处理多个项目，导致工作量增加和时间紧张。其次，在团队合作方面，我们还需要进一步加强成员之间的沟通和协作。有时候，由于信息交流不及时和沟通不畅，导致工作出现偏差或者重复劳动。

针对以上问题，我们将采取以下措施进行改进。首先，我们将加强项目管理的培训，提升团队成员的项目管理能力。我们将学习和掌握更多的项目管理方法和技巧，提高项目的执行效率和质量。其次，我们将加强团队合作和沟通的培训，提升团队成员之间的协作能力和沟通效果。我们将组织更多的团队建设活动，增进团队成员之间的了解和信任。

总之，本月的工作虽然面临了一些挑战，但我们通过团队合作和协作能力的提升，取得了一系列的成绩。我们将在下一个月中，继续努力，加强团队合作，提升工作效率和质量。相信通过我们的努力，我们一定能够取得更好的成绩。

单位月工作总结 篇三

（一）做好重大活动的安全保卫工作。

各大节假日和重大活动前，我局均下发文件对各基层单位的安全保卫工作进行提前部署，制定详细的安全预案，同时局分管领导带领安全法规处、公园风景区处等相关处室人员赴现场进行安全检查，与各单位安全负责人共同研究部署，发现问题及时督促整改，通过检查各单位疏散通道、消防安全、应急预案等的落实情况，确保各项安全措施落实到位，保证了节假日游人的游园安全和重大活动安全。

（二）做好防汛防内涝工作。今年汛期里，我局多次传达贯彻上级有关部门关于做好当前防台、防汛工作一系列的通知精神，并组织开展抗台防汛危树清理树木修剪工作。在每一个预计将影响我市的台风来临前，我局都召开紧急会议对全局系统的防汛抗台工作做出部署，同时结合我局系统实际，下发了《福州市园林局防台防汛防内涝抗灾抢险应急预案》，对做好今年的'防汛抗台工作提出了相应的防范措施和具体要求。基层单位根据局里的部署，做好各项防汛抗台的工作，开展防汛抗台安全大检查，查找薄弱环节，针对检查中发现的安全隐患及时采取措施进行整改，确保了今年全局系统安全度汛。

（三）做好夏季防暑降温及防溺水安全工作。我局系统的各项工作尤其是绿化养护工作受气候影响较大。面对高温炎热，各单位都科学合理调整了一线工人的工作时间，确保一线职工的安全健康。闽江公园等沿江沿河单位加强安保力量，配合相关部门对进入危险区域游人进行劝导，各单位加强对基建工地形成的水池、水坑管理，督促建设施工单位及时对这些危险水池水坑采取设立警示牌、警戒线等措施，防止溺水事故发生。

单位月工作总结 篇四

4.今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。

(二)写好总结需要注意的问题

1.总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式，听取各方面的意见，了解有关情况，或者把总结的想法、意图提出来，同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点，到群众中找事实的写法。

2.一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。

3.条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。

4.要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的;有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。

单位月工作总结 篇五

一、工作进度

1、海报：4517份，计划量为6000份，完成比例为75%2、门贴：23470份，计划量为15000份，完成比例为156%3、彩页：3315份，计划量为3750份，完成比例为88%4、数据：约520个，计划量为1000个，完成比例为52%5、合计：完成计划工作量的92%6、分析：计划量与实际管理下的执行结果比较吻合，计划与管理控制水平较好。

二、客户开发

1、咨询：52名2、意向：总计38名，其中10万元以上贷款32名5万元以上理财6名3、总额：总计2400万元，其中贷款20xx万元，理财400万元4、潜在：8名，其中贷款客户4个，合计660万元，理财客户4名，合计85万元5、分析：贷款成交额比例为，成交数比例为3%即每1000元的贷款申请只有元可通过审核，每33笔贷款申请只有1笔可获得通过从这两个比例分析可以得出结论

1、商务展业方式需要进一步改进，人员作业素质需要进一步提升，以便挖掘优质客户资源

2、市场需求量较少(即符合公司贷款条件的客户极少)

3、公司对贷款客户的风险控制处于较高级别。如公司不降低风控级别，就需调整公司的业务战略。

三、业务成交

1、产值：1单，30万元，计划量为150万元，完成比例为20%2、分析：业务完成比例较低，已成交客户的情况较为特殊，客户用款属于批零行业节假日因福利市场需求激增所需进货款，具有较大的偶然性单纯的粗放式市场宣传不能适应市场需求与其他同行业企业相比，我们的放贷条件不具备优势客户开拓的方式需要快速调整，逐步提高拜访客户的比例开户开发过程中存在重量不重质的倾向，得势不得分的结果，需要在签单环节下功夫商机稍纵即逝，业务即商机，出现商机后在决策效率上我们应在探讨如何提高

四、业务分析

1、贷款客户(10万元以上)无法成交的原因主要集中在两方面

一是符合条件的客户贷款承受的利息大都在3分以下，我们的要求集中在5分以上二是不符合条件的客户大多为抵押物不合格、变现能力差、不充足等

2、理财客户无法成交的原因

一是客户对理财投资的项目不明确二是客户对公司的环境不满意，缺乏安全感三是公司管理层对理财项目的重视程度不够，没有早作准备四是员工对公司的实体企业不了解，对公司实力把握不够，缺乏理财信心

五、团队建设

截止10月30日在岗人数12人，入职3名，离职3名。员工稳定性较强离职员工2人属个人家庭原因离职，1人属于公司管理不善导致人均引进客户3名，上月开发客户数量人均为1人。较之上月客户开发数量提升200%，说明员工的个人客户开发能力提升较快。

六、人员素质

1、通过对《货币》纪录片的学习，对金融行业逐步产生兴趣。

2、通过对影片《杜拉拉升职记》的学习，培养了基本的职业化意识。

3、通过培训销售拜访技能的培训，具备了初步与户接洽的能力。

单位月工作总结 篇六

20__年即将结束，一年的工作转瞬又将成为历史，过去的一年在部门领导的正确领导下，同事们的支持帮忙下，宾馆、食堂全体员工本着一切为广大员工和宾客服务的宗旨，坚持以提升后勤服务质量为重点，提高广大员工满意度为目标，以热情、进取的工作态度较好的完成了公司交给的各项工作任务，共同提高了宾馆、食堂的服务质量和管理水平。为了总结经验，克服不足，更好完成20__年的工作任务，现将20__年工作总结和20__年工作思路汇报如下：

一、加强基础管理，提升服务质量，确保各项工作有效运转

1、经过会议形式实现宾馆、食堂管理上的及时性、针对性、公开性;经过每一天早会，有序安排工作，分析研讨工作中存在的问题，及时传达公司的方针政策，提高工作效率，有效加强员工间的沟通交流;经过每周班组例会，做到工作目标清晰、职责明确，使各项工作有计划、有落实的开展，强化各岗位间的工作衔接、协作，有效提高员工的主人翁意识、团体意识，增强班组的凝聚力;

2、制定各岗位周计划卫生，分解各岗位卫生区域，提高卫生清洁质量及效率，并且经过每周一次大扫除，有效巩固卫生清洁质量，每周针对性的组织各岗位人员对环境卫生进行互查，编制检查通报，对存在的问题进行及时督促整改;同时，每周对个人区域设备的完好率进行检查，对存在问题的设备及时联系维修，制定设施设备维护保养台帐，定期对设施设备进行维护保养，确保宾馆、食堂设施设备始终处于良好状态;

3、根据公司发展要求，9月底制定了宾馆、食堂6s推行工作计划，并于10月中旬完成宾馆、食堂6s推行，经过6s活动，有效优化了宾馆、食堂的工作环境，提升了员工的素质，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服务团队形象，有效的提升了宾馆、食堂的基础管理。

二、增强服务意识，征集广大员工意见，提高满意度

依每月生活管理委员会为平台，及时将宾馆、食堂管理工作及经营情景反馈于广大员工，理解广大员工的监督，并经过生活委员将广大员工的意见收集，经过研讨、落实、跟踪验证的闭环管理逐步实施广大员工的宝贵意见，有效整改宾馆、食堂管理中存在的问题;依每月的后勤服务回访为契机，及时了解后勤服务承诺的履行情景和广大员工的服务需求，不断完善宾馆、食堂的菜肴质量，为每周制定菜谱供给依据，并且不断创新菜品，不仅仅满足广大员工的就餐口味，并且提高了食品原材料采购的计划性和采购速度，不断提高后勤管理水平和服务质量，用我们主动、热情、周到的服务换来广大员工的满意，12年月度综合满意度平均到达。

三、完善物资采购验收流程，有效控制成本，确保饮食安全

1、经过组织生活委员和财务人员对蔬菜、肉类及鲜活类原材料进行市场询价、定价的方式，有效掌控食品原材料的市场行情;同时，以降耗为核心、拓宽采购渠道为目的，先后于今年3月份、6月份、9月份对调味品、大米、烟酒等较大宗的食品原材料重新组织生活委员和财务人员进行了市场调查，选择质优价廉的供应商与之签订采购合同，另增加了大米和蔬菜供应商，构成竞争，保障食品原材料采购的及时性和采购质量，有效的控制了食品原材料的采购成本;

2、采购物品无论大小都做到了手续齐全、程序清晰，采购执行采购员申报、主管审核、部门领导批准的程序，采购以从紧控制、够用为度的原则;食品验收严格执行财务人员、厨师、采购员共同现场验收确认，财务人员、采购员负责对数量进行验收，厨师负责对质量进行验收，严格按照《员工食堂物资供应管理暂行规定》的验收标准进行验收，确保各类食品的质量和广大员工的饮食安全。

四、完善硬件配置，提高后勤服务档次

经过前期紧张、有序的准备，3月28日新食堂搬迁投入使用，根据公司要求，结合食堂实际，组织生活委员对新食堂厨具等进行了询价、采购，有效改善了食堂硬件设施;同时，7月份、10月份对宾馆大厅沙发和会议室椅子皮革进行了翻新及包厢餐具等配置，从硬件上改善了宾馆整体档次，提升了公司对外形象，提高了后勤服务质量。

五、制定包厢标准菜谱，提高接待质量

为使包厢用餐接待标准化，提高接待质量，9月份组织厨师进行研讨，制定了包厢标准菜谱，规定了操作程序，明确了装盘形式、指明了菜肴的质量标准，有效的提高了宾馆包厢用餐接待质量。

六、加强班组人员管理，克服人员不足，完成公司各项接待工作

20__年宾馆、食堂人员的流动较大，在人员不足及新进人员岗位技能较差的情景下，及时有效的对班组人员的岗位进行调整，合理分配工作任务，较好的完成了公司交给的各类大型接待活动及窑系统检修期间的后勤保障服务工作;大型接待18项，如：__年区域年终总结会、__x公司接待、质量体系审核组、__区域600装载机专业培训、区域电气、区域财务、区域矿山卡特发动机专业培训、内控工作组、__区域__年中期和年终检查、元宵节、端午节、中秋节以及公司各项日常会务接待等;大型窑系统检修4次，打包工作餐10709份，及时有效的保障了检修现场工作人员的饭菜保供工作;在完成公司交给的工作任务的同时，不断提高后勤服务人员的实际操作水平，促使宾馆、食堂管理迈向标准化、制度化、程序化管理，不断提高服务质量。

七、加强班组人员安全意识的宣贯，安全工作零事故

坚持每日安全检查记录，及时发现安全隐患，杜绝不安全因素，同时，经过每一天早会和每周安全例会，及时向班组人员传达公司各项安全要求，时刻向员工灌输安全工作职责重大的思想意识，提醒员工做好安全防范工作，__年各项安全工作零事故。

存在不足：

1、培训方式单一，培训的主要资料放在了理论知识培训方面，弱化了实践培训，培训考试验证流于形式，不能充分利用每周培训的平台;

2、人员思想引导不到位，__年宾馆、食堂人员流失较大，员工素质整体水平不高，服务质量和服务意识不能得到很好的提高;

3、宾馆用餐接待管理不到位，包厢标准菜谱制定滞后，日常用餐接待质量不高。

20__年工作思路：

1、加强规范化管理，完善管理制度

完善宾馆、食堂各项管理制度、考核制度，梳理各岗位工作流程，规范工作程序及标准，实行主管、班长二级检查制度，每一天对公共区域的卫生和食品加工过程等进行督查，经过检查，及时发现问题，提高各岗位工作质量。

2、加强培训，强化员工队伍素质

加强岗位间的技能培训，着力培养多面手，以有效应对和解决可能出现的岗位人员临时短缺而产生的应急情景，同时，采取“请进来，走出去”的方法，加大培训效果，强化员工技能，不断提高服务水平。

3、细化服务措施，提高满意度

实行季度“技能大比武”，相互之间切磋和交流，不断提高员工的业务技能和综合服务水平，增强员工之间的技能交流，构成比、学、赶、帮的良好氛围;利用每周班组例会，相互研讨交流“我为员工宾客做了什么，有何收获和体会”，使员工之间取长补短，共同提高，同时，将一周内发生在身边的服务案例进行剖析，从广大员工宾客的角度审视我们的服务，以便找出服务中存在的问题根源，以优质服务稳定民心，以满意服务赢得民心，提高宾馆、食堂的服务满意度。

4、加大人员思想引导，提高优质服务

引导班组人员树立“做好各项接待和为员工服务是我们的本分”及“生活服务无小事”的意识，使职工食堂真正成为“职工之家”，使大家从思想上认识到了做好本职工作的重要性，从而自觉地投入到各项服务工作中去，从而到达凝心聚力，提高优质服务的目的。

5、巩固6s推行成果，强化基础管理

梳理__年6s推行工作，查找推行过程中存在的不合理现象，进行针对性整改，逐步建立干净整洁的就餐环境，有条不紊的工作秩序，让各岗人员在紧张的工作状态下按时按量、高效率、高标准的完成任务，强化基础管理，全面体现高素质企业形象。

6、加强食堂成本管控，制定食堂标准菜谱

以降低采购成本，节省支出，提高管理效率，提升员工满意度为目的，制定食堂标准菜谱，并定期进行菜谱调查，以员工为向导，经过调查、分析、反馈等方法，定期改善，加强菜肴质量，降低食堂成本，稳定服务质量。

以上是我个人__年年度工作总结，俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我将继续发扬优点，改正不足，不断积累经验，与宾馆、食堂全体员工团结一致、开拓进取，为公司的发展做出最大的贡献。