公司奖金制度管理办法(通用6篇)

公司奖金制度管理办法 篇一

随着企业竞争的日益激烈,激励员工的积极性和创造力成为企业发展的重要因素之一。而公司奖金制度作为一种激励手段,能够有效地调动员工的积极性和创造力,提高员工的工作效率和绩效。因此,建立一个科学合理的公司奖金制度管理办法对于企业的发展至关重要。

首先,公司奖金制度管理办法应明确奖金的发放标准和方式。奖金的发放应该以员工的工作表现和贡献为基础,采取公正、透明的方式进行评估和计算。在制定奖金发放标准时,应该根据岗位的不同设置相应的绩效指标,使得员工能够明确自己的工作目标和奖金的获取方式。此外,公司还应在奖金发放方式上灵活多样,既可以采用按月发放的方式,也可以采用按季度或年度发放的方式,以适应不同员工和不同岗位的需求。

其次,公司奖金制度管理办法应确保公平公正。奖金的发放应基于客观的评估标准,避免出现主观性和随意性的情况,以免引发员工不满和不公平感。在评估奖金时,可以采用多种方式,如工作表现评估、客户满意度评估、团队合作评估等,从多个角度全面评估员工的表现和贡献。此外,公司还可以设立奖金评审委员会,由多个部门的代表组成,对奖金的发放进行审查和决策,确保公平公正。

最后,公司奖金制度管理办法还应注重激励和激励。奖金作为一种激励手段,应该能够激发员工的工作热情和创造力。因此,在制定奖金制度时,应该考虑员工的个人需求和激励动力,根据不同员工的不同情况设计相应的奖金激励机制。同时,公司还可以设立特别奖励制度,表彰那些在工作中有突出表现的员工,激励其他员工争取更好的工作绩效。

总之,公司奖金制度管理办法对于企业的发展具有重要意义。通过明确奖金的发放标准和方式、确保公平公正、注重激励和激励,可以有效地调动员工的积极性和创造力,提高员工的工作效率和绩效。因此,企业应该高度重视公司奖金制度管理办法的建立和完善,以促进企业的持续发展。

公司奖金制度管理办法 篇二

随着企业竞争的日益激烈,激励员工的积极性和创造力成为企业发展的重要因素之一。而公司奖金制度作为一种激励手段,能够有效地调动员工的积极性和创造力,提高员工的工作效率和绩效。因此,建立一个科学合理的公司奖金制度管理办法对于企业的发展至关重要。

首先,公司奖金制度管理办法应明确奖金的发放标准和方式。奖金的发放应该以员工的工作表现和贡献为基础,采取公正、透明的方式进行评估和计算。在制定奖金发放标准时,应该根据岗位的不同设置相应的绩效指标,使得员工能够明确自己的工作目标和奖金的获取方式。此外,公司还应在奖金发放方式上灵活多样,既可以采用按月发放的方式,也可以采用按季度或年度发放的方式,以适应不同员工和不同岗位的需求。

其次,公司奖金制度管理办法应确保公平公正。奖金的发放应基于客观的评估标准,避免出现主观性和随意性的情况,以免引发员工不满和不公平感。在评估奖金时,可以采用多种方式,如工作表现评估、客户满意度评估、团队合作评估等,从多个角度全面评估员工的表现和贡献。此外,公司还可以设立奖金评审委员会,由多个部门的代表组成,对奖金的发放进行审查和决策,确保公平公正。

最后,公司奖金制度管理办法还应注重激励和激励。奖金作为一种激励手段,应该能够激发员工的工作热情和创造力。因此,在制定奖金制度时,应该考虑员工的个人需求和激励动力,根据不同员工的不同情况设计相应的奖金激励机制。同时,公司还可以设立特别奖励制度,表彰那些在工作中有突出表现的员工,激励其他员工争取更好的工作绩效。

总之,公司奖金制度管理办法对于企业的发展具有重要意义。通过明确奖金的发放标准和方式、确保公平公正、注重激励和激励,可以有效地调动员工的积极性和创造力,提高员工的工作效率和绩效。因此,企业应该高度重视公司奖金制度管理办法的建立和完善,以促进企业的持续发展。

公司奖金制度管理办法 篇三

  一、奖励制度

  第一条 为促进企业员工积极向上的氛围,激励企业员工不断提高自己,表彰和奖励优秀员工,特制定本制度。

  第二条 奖励对象 公司在册全体员工

  第三条 奖励条件和程序

  (一)勤工奖:

  对于有下列表现的员工,应当给予勤工奖

  (a)在完成生产任务或者工作任务,提高产品质量或者服务质量,节约财资和能源等方面,做出成绩的。

  (b)在改进企业经营管理,提高经济效益方面做出显著成绩,对公司贡献较大的。

  (c)保护公共财产,防止或者挽救事故有功,使公司和员工利益免受损失的。

  (d)长期遵守纪律,有带动性作用的。

  (e)一贯忠于职守,积极负责,廉洁奉公,舍己为人,事迹突出的。

  (f)连续三个月绩效考核为优秀的员工。 奖励程序:

  1、由其直接上级提出,并写出申请报告;

  2、由人力资源管理中心人事部核实;

  3、由人力资源管理中心副总经理审核;

  4、由总经理批准。

  奖励标准:

  勤工奖名额按季度每个部门设一名,由各管理中心季度绩效考核为优秀、分数最高的员工获得。勤工奖每季度评审一次,与季度绩效考核同步进行。

  获得勤工奖的员工,其基本工资晋升一级。

  (二)年终评奖

  每年度年终,评定出部分年度优秀员工奖,进行公开表彰和奖励,年度优秀员工由四个季度考核累计分数最高的前三名员工获得。获得年度优秀员工奖的员工,其基本工资先晋升一个档次再晋升一个级别。

  (三)行政奖励

  (1)奖励办法:嘉奖、记小功、记大功、晋升。

  (2)奖励标准:嘉奖三次等于记一小功,记小功三次等于记一大功,记大功三次给予职务晋升。

  记小功一次,基本工资晋升一级;记大功一次,基本工资晋升两级;记大功三次,给予职务晋升,其基本工资根据公司相关规定再定档定级。

  (3)奖励程序:奖励由主管领导依据事实提出申请报告,所属管理中心副总经理根据上报资料经查实后签署意见,人力资源管理中心副总经理复核签署意见后,报总经理批准后,交人事部存档,人事部将批准报告传递一份给财务部,作为工资发放依据。

  (4)凡符合下列条件之一者,公司酌情给予嘉奖,记小功,记大功的奖励:

  ①对改善公司管理,提高业务水平有重大贡献者。

  ②在工作中表现突出,创造优良成绩者。

  ③在对外接待中,为公司树立良好形象,提高公司知名度,成绩显著者。

  ④发现事故苗头,及时采取措施,防止重大事故发生者。

  ⑤为保护公司财产和顾客生命安全,见义勇为者。

  ⑥提出合理化建议,节约成本有显著成效者。

  ⑦其它为公司经营与发展作出贡献的行为。

  二、问 责 制

  第一条 问责原则:为进一步增强公司各中心、各管理人员的责任意识,进行内部监督和责任划分,坚持实事求是,有错必究,责任与职权相适应,教育与惩罚相结合的原则。建立严格的责任追究制度,把履责和问责结合起来,做到有功有绩必奖,失职渎职必究、必罚,以此树立良性的责任导向。通过问责,真正建立起较为科学、完备的岗责体系,把公司强化执行力建设工作落到实处,转变工作作风,改进工作方法,促进公司持续稳定发展。

  第二条 问责范围

  公司所有决策、管理和生产活动。

  第三条 问责对象 公司全体在册员工。

  第四条

  问责措施

  一、管理问责措施:

  有下列行为之一的员工,当月绩效考核不能评为优秀:

  (一)、企业管理中心

  1、司机无故擅离岗位,或不按车队长派遣的时间出车和回车,或出车迟到影响用车人办事一次以上的;

  2、司机在出车前未例行检查车况,导致车辆不能按时出车和正常试用,影响用车人办事一次以上的;

  3、司机在驾车时无特殊情况接听电话达三次以上,或在特殊情况下接听电话时间超过两分钟达2次以上;

  4、司机出车后,遇特殊情况不能及时返回,既不在第一时间通知车辆管理员,又不说明原因达二次以上的;

  5、司机在出车过程中或回车后,未按规定停车,使车辆持续处于危险境地达2次以上的;

  6、小车班班长在明知司机身体不适、饮酒、严重疲劳的情况下仍安排司机出车达两次以上的;

  7、档案管理员未按规定整理各类档案资料,导致档案资料管理混乱,无法在第一时间找出档案资料的二次以上的;

  8、固定资产管理责任人未按公司规定配合财务部门每半年进行一次固定资产清点和每月进行一次低值易耗品清点,导致公司固定资产管理混乱的,账物以及存放地点不相符一次以上的;

  9、职工食堂管理混乱,当月员工用餐满意度调查低于85分的;

  10、招聘负责人对应聘人员资料和证件审查不严,导致持虚假证的不符合要求人员进入公司达1人以上;

  11、炊事员制作饭菜不注意卫生,被发现饭菜中有不卫生杂物2次以上的;

  12、绩效考核负责人和专员在绩效考核过程中,发现有不公正或弄虚作假行为一次以上的。

  13、内刊编辑工作粗心,导致当期内刊出现文字性错误二处以上或图片错误一次以上的;

  14、印章管理混乱,未经批准就盖章或审批手续不到位就盖章两次以上。 有下列行为之一的,当月绩效考核不能评为优良以上等级。

  (一)、企业管理中心

  1、司机违章驾驶,危及用车人员安全一次以上的;

  2、司机酒后驾驶一次以上的;

  3、司机无故擅离岗位,或不按车队长派遣的时间出车和回车,或出车迟到影响用车人办事二次以上的;

  4、司机在出车前未例行检查车况,导致车辆不能按时出车和正常使用,影响用车人办事二次以上的;

  5、司机在驾车时无特殊情况接听电话达五次以上,或在特殊情况下接听电话时间超过两分钟达五次以上;

  6、司机出车后,遇特殊情况不能及时返回,既不在第一时间通知车辆管理员,又不说明原因达三次以上的;

  7、司机在出车过程中或回车后,未按规定停车,使车辆持续处于危险境地达三次以上的;

  8、小车班班长在明知司机身体不适、饮酒、严重疲劳的情况下仍安排司机出车达三次以上的;

  9、档案管理员未按规定整理各类档案资料,导致档案资料管理混乱,无法在第一时间找出档案资料的三次以上;

  10、档案管理员粗心大意造成非重要资料资料遗失的一次以上的;

  11、固定资产管理责任人未按公司规定配合财务部门每半年进行一次固定资产清点和每月进行一次低值易耗品清点,导致公司固定资产管理混乱的,账物以及存放地点不相符二次以上的;

  12、固定资产管理负责人粗心大意,造成资产遗失数额较小一次以上的‘

  13、职工食堂管理混乱,当月员工用餐满意度调查低于75分的;

  14、招聘负责人对应聘人员资料和证件审查不严,导致持虚假证的不符合要求人员进入公司达二人以上;

  15、炊事员制作饭菜不注意卫生,被发现饭菜中有不卫生杂物三次以上的;

  16、绩效考核负责人和专员在绩效考核过程中,发现有不公正或弄虚作假行为二次以上的。

  17、内刊编辑工作粗心大意,导致当期内刊出现文字性错误三处以上或图片错误二次以上的;

  18、印章管理混乱,未经批准就盖章或审批手续不到位就盖章三次以上。 有下列行为之一的,当月绩效考核不能评为合格以上等级。

  (一)、企业管理中心

  1、司机违章驾驶,危及用车人员安全三次以上的;

  2、司机酒后驾驶二次以上的;

  3、司机无故擅离岗位,或不按车队长派遣的时间出车和回车,或出车迟到影响用车人办事五次以上的;

  4、司机在出车前未例行检查车况,导致车辆不能按时出车和正常使用,影响用车人办事五次以上的;

  5、司机在驾车时无特殊情况接听电话达八次以上,或在特殊情况下接听电话时间超过两分钟达八次以上;

  6、司机出车后,遇特殊情况不能及时返回,既不在第一时间通知车辆管理员,又不说明原因达五次以上的;

  7、司机在出车过程中或回车后,未按规定停车,使车辆持续处于危险境地达五次以上的;

  8、小车班班长在明知司机身体不适、饮酒、严重疲劳的情况下仍安排司机出车达五次以上,严重威胁司乘人员人生安全的;

  9、档案管理员未按规定整理各类档案资料,导致档案资料管理混乱,无法在第一时间找出档案资料的五次以上;

  10、档案管理员粗心大意造成非重要资料资料遗失三次以上,或者遗失重要资料一次以上的;

  11、固定资产管理责任人未按公司规定配合财务部门每半年进行一次固定资产清点和每月进行一次低值易耗品清点,导致公司固定资产管理混乱的,账物以及存放地点不相符三次以上的;

  12、固定资产管理负责人粗心大意,造成资产遗失数额较小三次以上,或者遗失较大数额资产一次以上;

  13、职工食堂管理混乱,当月员工用餐满意度调查低于60分的;

  14、招聘负责人对应聘人员资料和证件审查不严,导致持虚假证的不符合要求人员进入公司达三人以上;

  15、炊事员制作饭菜不注意卫生,被发现饭菜中有不卫生杂物五次以上的;

  16、绩效考核负责人和专员在绩效考核过程中,发现有不公正或弄虚作假行为三次以上的。

  17、内刊编辑工作粗心,导致当期内刊出现文字性错误五处以上或图片错误三次以上的;

  18、违规使用印章,给公司造成较小损失或纠纷。

  有下列行为之一的,解除劳动合同:

  (一)、企业管理中心

  1、司机违章驾驶,发生交通事故的,给车辆和司乘人员造成损害的;

  2、司机酒后驾驶三次以上或醉酒驾驶的;

  3、司机在出车过程中或回车后,未按规定停车,使车辆持续处于危险境地造成车辆重大损失的;

  4、小车班班长在明知司机身体不适、饮酒、严重疲劳的情况下仍安排司机出车发生事故造成司乘人员人生伤害或车辆损害的;

  6、档案管理员粗心大意造成公司核心资料或涉及公司商业秘密的保密资料遗失的;

  7、固定资产管理负责人粗心大意,遗失重大资产或者违规处理公司电脑、设备给公司造成公司核心资料或涉及公司商业秘密的资料外传等重大影响和损害的;

  8、职工食堂管理混乱不卫生,发生员工集体食物中毒等严重食品卫生事件的;

  10、招聘负责人对应聘人员资料和证件审查不严,导致持虚假证的不符合要求人员进入公司给公司造成重大损失的;

  11、绩效考核负责人和专员在绩效考核过程中,发现有串通被考核部门和被考核人员弄虚作假的;

  12、内刊编辑工作粗心,导致当期内刊出现严重原则和方向性错误,给公司造成较坏影响的。

  13、违规使用印章,给公司造成较大损失或纠纷。

  三、一般性问责措施(全公司通用)

  (一)、有下列行为之一的员工,当月绩效考核不能评为优秀:

  1、工作时间未经许可擅自离岗外出的一次以上;

  2、不按规定请、销假者达一次以上

  3、一个月内无故上班迟到或者早退一次以上;

  4、上班时间内发现打牌赌博、玩游戏的一次以上;

  5、工作态度差,上班时间到其他部门串岗影响其他同事正常工作一次以上;

  6、故意浪费或损坏公司财物的;

  7、不注重仪表易容和话语文明影响公司形象二次以上;

  8、会议迟到2次以上或者无故缺席一次以上;

  9、工作责任心差,发生问题相互推诿责任一次以上;

  10、通讯工具不通畅,导致无法及时联系二次以上;

  11、利用职务便利要求业务单位吃请;

  12、违反公司保密制度,泄漏公司一般性商业秘密一次以上。

  (二)、有下列行为之一的员工,当月绩效考核不能评为优良以上等级:

  1、工作时间未经许可擅自离岗外出三次以上;

  2、不按规定请、销假者达三次以上

  3、一个月内无故上班迟到或者早退三次或旷工一天以上;

  4、上班时间内发现打牌赌博、玩游戏三次以上;

  5、工作态度差,上班时间到其他部门串岗影响其他同事正常工作三次以上;

  6、故意浪费或损坏公司财物的,造成较小损失的;

  7、不注重仪表仪容和话语文明影响公司形象三次以上;

  8、会议迟到三次以上或者无故缺席二次以上;

  9、工作责任心差,发生问题相互推诿责任二次以上;

  10、通讯工具不通畅,无法及时联系导致不能及时安排工作达二次以上;

  11、利用职务便利收受业务单位财物500元以下;

  12、因玩忽职守、督导不力或业务疏忽导致3000元以上损失的;

  13、违反公司保密制度,泄漏公司一般性商业秘密二次以上。

  (三)、有下列行为之一的员工,不能评为合格以上等级:

  1、上级包庇下属在办公秩序方面或绩效考核过程中舞弊,或弄虚作假的;

  2、因玩忽职守、督导不力或业务疏忽导致5000元以上损失的;

  3、通讯工具不通畅导致无法联系,不能及时安排工作影响公司利益较大的;

  4、故意泄漏公司商业秘密的;

  5、损坏或遗失公司重大物品、设备的;

  6、利用职务便利侵占公司财物或收受业务单位财物500元以上的;

  7、瞒报、迟报一般突发事件的;

  8、一个月内迟到早退达五次以上者,或者无故旷工累计达两天的;

  (四)、有下列行为之一的员工,解除劳动合同:

  1、盗窃公司财物,挪用公款;

  2、屡次触犯公司规章制度、严重侵犯公司权益;

  3、泄露公司商业秘密,致使公司遭受较大损失;

  4、煽动他人不服从管理规定或怠工;

  5、以权谋私、利用职权侵占公司财物或收受业务单位财物2000元以上,或以公司名义招摇撞骗,给公司造成较坏影响和一定损失;

  6、伪造、变造或盗用公司印信;

  7、擅离职守,致使公司蒙受损失;

  8、一个季度内连续三次月度考核不合格或全年月度绩效考核不合格超过4次;

  9、瞒报、迟报重大突发事件;

  10、未经公司同意,在其他单位兼职损害公司利益;

  11、通讯不通畅导致无法联系,影响公司重大利益;

  12、一个月内无故迟到早退10次以上或旷工累计达3天以上;

  13、因违法行为被追究刑事责任的。

  第五条 以上问责事由中,发生重大经济损失,或导致严重后果的,或者造成公司重大决策失误的,本中心或者项目指挥部所有人员承担连带责任。

  第六条 问责程序

  1、员工违纪后,由所在管理中心依据具体违纪事项和制度,在查清事实、分清责任的基础上,提出处理意见,报人力资源中心;

  2、人力资源中心审核后,报公司董事会研究后决定;

  3、董事会决定具体处罚意见后,由总经办下发执行;

  4、处罚记入员工档案,并予公告。

  第七条 本制度解释权属董事会,从下发之日起执行。

公司奖金制度管理办法 篇四

  一、总经理及副总经理对分管部门正常工作未进行指导、监督造成无序工作后果,一次罚款50元—200元。

  二、主管生产领导因管理不善,影响生产任务完成,罚管理不善者500元;造成重大问题报董事会研究处理。

  三、总经理及副总经理对公司员工及管理人员反映直接影响公司的消防、安全、生产、质量、声誉等各类突出事件的问题,不及时组织指挥解决或解决不了又不上报研究解决方法属工作渎职,造成后果根据损失部分罚款20%以上。

  四、公司各职能部门负责人、车间主任及副主任,经公司领导检查对照职责确认,对本单位工作不履行职责,工作消极渎职,完不成日常工作和公司布置的中心工作的;不服从总经理、副总经理分管的工作安排一次性罚款50元,当月发生二次以上取消职务补贴,责成书写检查;对员工反映危害公司安全和危害经济损失的行为隐患不劝阻,不制止,不汇报,不组织,不服从指挥解决的各类突出事件,造成后果的根据损失大小给予10%以上处罚。

  五、专职质检员、统计员在生产过程中精心工作检出或发现批质量事故并未出厂前整改完善者一次奖励100—1000元,如不负责渎职者罚款100—1000元,二次以上调离工作岗位。

  六、全年完成任务好的除年终奖金外,无事故的各层管理者在中心工作突出,安全预防突出,生产质量突发事故处理及时,未造成损失,维护公司名誉可奖励200—2000元。

公司奖金制度管理办法 篇五

  为进一步落实"安全第一,预防为主"的方针,鼓励先进,惩罚"三违",公司制定奖罚条款如下:

  一、奖励:

  1、凡创双标、单标的项目,都必须是目标管理内工程项目,其建筑面积在2500M2以上,建筑结构层次不限。

  2、确定创标项目,发包与承包双方必须签订创标奖罚政策,合同一式三份。

  3、创标项目确定后,分级上报主管部门,有分级主管部门分期到现场验收考核,一般分基础设施初建阶段、主体工程验收阶段、拆架子前期阶段,有施工单位向分级主管部门报告联系验收考核。

  4、奖贴金兑现,凭主管验收部门发证为依据(文件)由总公司年终表彰大会上兑现,也可根据实际情况,在施工过程中分期预付合同规定的部分金额。

  5、在市级以上大检查中被通报表扬的工程项目,奖励2000元。

  6、奖贴金分配方法,合同上确定的金额极大部份是补贴施工单位增设现场设施的,也可以从奖额中抽出一部分奖给施工现场有关管理人员,以鼓励大家创标的积极性,奖额有项目承包者自行决定。

  7、奖贴金由公司负责兑现,公司、办事处预付。

  8、对创标的施工单位,在今后业务分配上建议从优。

  9、公司组织质安大检查中的奖罚,由检查组临时决定。

  10、合同创标,经主管部门验评不达标的工程项目,按合同规定处罚条款处罚,有发包方负责收取,此款全部上交总公司,年终清交汇算时结清,同时对承包者将给予适当的行政处分。

  二、处罚:

  1、发生重大伤亡事故的工地其项目经理给予行政上降级及在一年内给予少分业务或不给业务的处分,情节恶劣清退,经济处罚依据签具的《工程项目承包合同》和签具的工程管理目标责任承诺的有关条款处理。

  2、在省级大检查中被通报批评者罚现金10000元,在市级大检查中被通报批评者罚现金5000元,在总公司例行的大检查中按《标准》打分不满75分者罚,缺一分罚100元。

  3、安全职能部门出具的整改单,必须按规定日期整改好,然后回执报出具部门复查验收,若不送回执又不如整改者处50元-200元的罚款(奖罚款由安全部门开收付凭证,收付款由财务科负责办理)。

公司奖金制度管理办法 篇六

  一、奖励

  对有下列突出表现的员工,按不同事迹予以奖励。奖励分为表扬、嘉奖、立功、授予个人或集体荣誉称号、晋级和给与物质奖励。

  1.对改善俱乐部经营管理,提高服务质量有贡献者;

  2.在服务工作(生产)中,取得优异成绩者;

  3.严格开支,爱护公物,节约费用显著成绩者;

  4.服务态度好,为俱乐部获得荣誉者;

  5.发现事故苗头,及时准确采取措施,避免事故发生者;

  6.技术革新、改革经营方式有成效者;

  7.为保护国家与公司财产和人民生命安全,见义勇为者;

  8.讲文明、树新风、做好事、维护安定团结、敢于同不良倾向和违法乱纪行为作斗争者;

  9.拾金(物)不昧者;

  10.努力学习业务知识,成绩优异者。

  财务考勤管理制度

  1.员工请事假以(时薪*请假时间)扣除。

  2.员工请病假以半天底薪扣除,并须持有医院证明,否则按一天底薪扣除。

  3.上班与例会迟到或早退1分钟至5分钟,按5元扣除。

  4.上班与例会迟到或早退5分钟至10分钟,按10元扣除。

  5.上班与例会迟到或早退10分钟以上按20元扣除。

  6.上班与例会无故旷工按两天底薪扣除。

  如在一年之内满勤,公司将给予50元奖励

  二、处分

  对违纪员工按其错误性质、情节、一贯表现和对错误的认识态度,给予必要的处分。处分分为经济处罚(罚款、赔偿、扣发奖金)和行政处分(警告、记过、记大过、降级降薪、开除等)。

  1、对有下列过失之一者,给予批评、警告、罚款等处分。

  (1)仪容不整,上班不穿工作服、不按要求配戴工牌;

  (2)迟到早退;

  (3)托人或代人打考勤卡;

  (4)工作时间擅自离岗位、闲逛、吃零食、干私活、睡觉;

  (5)工作时间打私人电话或电话闲谈;

  (6)工作时间收听(看)收音机、录音机、电视机或与工作无关的书籍;

  (7)在职工食堂以外的俱乐部场所用膳;

  (8)未锻炼就在公司冲凉者;

  (9)下班后无故在俱乐部内逗留、住宿;

  (10)在俱乐部内高声喧哗、影响秩序;

  (11)责任心不强,工作出小差错,对营业有所影响;

  (12)对客人不够礼貌,接待不够热情;

  (13)不讲卫生。随地吐痰、乱丢烟头、纸屑等;

  (14)向会员索取钱物;

  2、对有下列过失之一者,给予记过、留职察看或开除处分等,同时做罚款处理,触犯法律者将追究其法律责任。

  (1)服务态度差,受到会员投诉;

  (2)酗酒、赌博、打架斗殴;

  (3)偷窃俱乐部或会员的钱物;

  (4)严重损坏或损耗公物或会员的物品;

  (5)连续旷工3天以上或一个月内累计旷工3次

  (6)私自配制俱乐部的钥匙;

  (7)不接受俱乐部规定的检查

  (8)不服从分配;

  (9)顶撞领导或人事、行政管理人员;

  (10)违反俱乐部的保密规定;

  (11)非工作需要单独与客人接触;

  (12)偷看或偷走会员遗留的书刊和物品等;

  (13)搬弄是非,影响团结和声誉;

  3、凡犯有下列过失之一者,作辞退或开除处分,同时做罚款处理,触犯法律者将追究其法律责任。

  (1)贪污、盗窃、赌博、营私舞弊;

  (2)工作严重失职,违反操作规程,造成严重后果;

  (3)恶意破坏公物或会员物品;

  (4)道德败坏,不正当男女关系等;

  (5)经常违反俱乐部规定,屡教不改;

  (6)服务态度恶劣,与会员争吵;

  (7)无理取闹,严重影响俱乐部和社会秩序;

  (8)触犯国家法律,受到刑事处分的。

  三、优秀员工评选制度

  1、每月评选一次优秀员工,符全以下条件员工均可参加:

  (1)文明礼貌:言谈亲切、举止大方、精神饱满、着装规范整洁。

  (2)爱岗敬业:热爱本职工作、任劳任怨、责任心强、服务热情周到、工作到位、完成任务好、不计时间报酬,兢兢业业工作,有协作精神。为了集体的利益,甚至牺牲个人利益。爱护公司财产,节约意识较强。

  (3)遵章守纪:遵守公司的各项规章制度(全月无请假,迟到,早退,旷工等),工作无失职、失误记录。

  (4)团结友爱:尊敬领导、友爱同事(当面背后不讲不利于团结友好的言语)。

  2、销售部门每月评选一次销售业绩总冠军。

  3、总公司每年评选一次年终优秀集体奖与优秀个人奖。

  (1)本年3月1日以前成立的单位。

  (2)全年完成公司下达的工作任务达90%以上,或高效的为全公司服务,并实现总经理指示下的对人、财、物的有效控制、监督,为全公司总体目标的实现提供有效的支持,受到普遍赞扬。

  (3)有良好的团队组织,在团队中员工能互相学习、支持工作,经常开展寓教于乐的团队活动,员工精神面貌良好。

  (4)能积极协助、配合其它部门的工作,勇于承担急、难任务,并卓有成效。

  (5)全年书面被投诉3次以下(含3次)。

  (6)因工作中出现的失误造成经济损失达1万元以上者不能参加评先。

  4、总公司每年评选一次年终优秀先进个人奖

  (1)本年3月1日以前入职的员工(3月1日到岗人员)。

  (2)本年12月31日仍在职的员工。

  (3)全年未受过任何处分的员工。

  (4)因工作失误造成公司经济损失达5000元以上的员工不能参评。

  (5)全年累计旷工一天,或迟到、早退5次(含5次),或请事假5天以上(含5天),或请病假10天以上(含10天)者不能参评。

  (6)对公司有突出贡献者,经总经理批准,条件可适当放宽。

  四、员工投诉

  员工在工作中无论与同事、领导发生纠纷,对俱乐部各级管理人员有不满之处或对工作安排不满,均可以口头或书面形式向本部门、人事部或总经理室投诉,但必须遵守下列条款:

  1.不得提供伪证;

  2.不得公开或私底下散布不满情绪。

  3.不得在事情得到调查解决之前,拒绝执行工作。

  4.不得固执已见,强词夺理,不服从仲裁。

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