停车场管理制度(优选4篇)

停车场管理制度 篇一

随着城市化进程的加快，停车难问题日益突出，停车场管理制度变得至关重要。为了提供便捷的停车服务，保障停车秩序，完善停车场管理制度是当务之急。

首先，停车场管理制度应明确规定停车场的使用规范。包括车辆进出的时间限制、停车位的分配方式和使用费用等。比如，设置车辆进出时间的限制，可以有效减少停车位占用时间过长的情况，提高停车位的周转率。此外，合理的停车位分配方式也是必要的，可以根据车辆的类型、大小和停放时间长短来合理分配停车位，提高停车位的利用率。对于使用费用，应该根据停车场的地理位置、交通状况和服务设施等因素进行合理定价，既能够覆盖停车场的运营成本，又能够提供合理的停车收费标准，方便车主选择和支付。

其次，停车场管理制度应加强对停车场运营管理的监督和检查。通过设立专门的停车场管理机构，负责对停车场的运营和管理进行监督和检查。这个机构可以配备专业的停车场管理人员，负责停车场的日常维护和管理工作，确保停车场设施的正常运行和安全使用。同时，还应定期对停车场进行检查，发现问题及时解决，确保停车场的安全和顺畅。

最后，停车场管理制度应建立健全的投诉处理机制。对于停车场服务质量不达标、停车费用争议等问题，车主应有合理的投诉渠道和解决途径。停车场管理机构应设立专门的投诉处理部门，及时受理车主的投诉，并进行调查和处理。在处理过程中，应坚持公平、公正、公开的原则，保障车主的合法权益，维护停车场的良好形象。

综上所述，停车场管理制度的完善对于解决停车难问题、提供便捷的停车服务至关重要。通过明确规定使用规范、加强监督和检查、建立健全的投诉处理机制，可以提高停车位的利用率，保障停车秩序，为车主提供良好的停车体验。

停车场管理制度 篇二

随着车辆数量的不断增加，停车难问题成为城市交通管理的一大难题。为了有效解决停车难问题，提高停车场的利用率，停车场管理制度需要不断完善。

首先，停车场管理制度应加强对停车位的规划和分配。在城市规划中，应合理划定停车位的数量和分布，根据不同地区的交通状况和停车需求进行合理布局。同时，停车位的分配也需要考虑到停车需求的差异，比如在商业区、居民区和办公区等不同区域，停车位的分配比例可以有所不同，以满足不同场所的停车需求。

其次，停车场管理制度应加强对停车场的监管和执法。为了保障停车场的正常运营和秩序，需要加强对停车场的监管和执法力度。对于停车混乱、乱收费等违规行为，应追究相关责任人的责任，并进行相应处罚。同时，还需要加强对停车场设施的维护和管理，及时修复和更换损坏的设施，确保停车场的安全和顺畅。

最后，停车场管理制度应引入科技手段，提高停车场的管理效率。利用智能停车系统、电子支付等技术手段，可以实现停车场的自动化管理和信息化服务。车主可以通过手机APP预约停车位、缴纳停车费用，实现无人值守的停车服务。同时，可以通过数据分析和监控系统，实时了解停车场的使用情况，及时调整停车位的分配和收费标准，提高停车场的利用率和服务质量。

综上所述，停车场管理制度的完善需要加强对停车位的规划和分配、加强对停车场的监管和执法、引入科技手段提高管理效率。只有通过不断完善停车场管理制度，才能有效解决停车难问题，提高停车场的利用率，为城市交通管理提供有力支持。

停车场管理制度 篇三

　　一、 目的

　　通过规范进入商场停车场车辆的通行和停放，确保车辆及设施、人员安全，保证车辆停放整齐有序，道路畅通。

　　二、 适用范围

　　适用于商场停车场各类车辆的进出、停放管理。

　　三、 职责

　　1 、 当班领班负责监督、检查车辆出入停放管理工作。

　　2 、 保安当值保安员负责车辆出入、停放管理。

　　四、工作程序

　　1、车辆进场停放

　　凡进入露天停车场车辆，应按以下程序操作：示意停车取卡、入内;

　　1.1当有车辆进场时岗亭保安员应用标准指挥手势示意慢行，并根据车辆类型指引其开往适合的地点停放;

　　1.2员工车辆(自行车、摩托车、电动车)由南面坡道进出负一层超市东面门口;

　　1.3 需临时停放的货运车辆，停放于东门收货平台处停放;

　　1.4车辆在停车场内应减速慢行，车速不得超过5公里/小时。

　　2、如车辆未按照车辆管理规定进场停放

　　2.1、示意停车操作形象，向来车前方上扬左臂，上扬左掌与臂成直角，五指并拢，按交警停车指示姿式操作;

　　2.2、指示行车操作形象，向前手伸一臂，另一臂同时向行车方向示意摆动;

　　2.3.、分流车辆操作形象，对于可入区停靠车辆，应在指示入行后，作敬礼和问候操作。问候语言为“欢迎光临!”;对于暂时无车位进入停车场车辆，应作说明，如“对不起，停车场暂无车位，请到别的停车场停放， 多谢合作!”或“暂无车位，请稍候便为您安排，谢谢!”;

　　2.4、行车纠纷处理操作形象，行车纠纷和争执多发生在停车场暂无车位，来车不服从指挥，要强行入停车场的问题上，如遇此纠纷，应按劝说、解释、请求谅解的原则处理，尽可能避免争吵。操作语言应多道歉、多欢慰，如“实在暂无车位，谢谢合作，请稍候”、 “对不起，暂无法入车位，我会尽快为您安排”等等。值班人员应 做到“你火我不火，你急我客气，你吵我道歉”。如遇无法劝说、不听行车指挥，强行进入的车辆，应报告上级部门处理。

　　3、车辆离场

　　当有车辆离场时，当值保安员应及时收费并取回计费卡。

　　五、 巡视

　　1、巡逻保安员每小时至少详细检查车辆的车况一次，发现漏油、未上锁等现象及时通知车主，并在值班记录上做好记录，同时报告领班或主管处理;

　　2 、发现无关人员或可疑人员到车场时要及时劝其离开，若有紧急情况按《突发事件处理标准工作规程》处理。

停车场管理制度 篇四

　　为了加强停车场规范有序的管理，保障停车场的正常运行，特制定以下管理制度。

　　一、车辆管理负责人职责

　　1、依法循章对交通、车辆进行管理。

　　2、负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。

　　3、熟悉掌握车辆流通情况，车位情况，合理布置安排，优先保证业主使用车位。

　　4、负责监督和落实员工岗位职责，对员工进行日考核，填写《员工日考核表》。

　　5、负责每日工作检查，并填写《车辆管理日检表》。

　　6、负责对外协调与联系，处理车辆管理方面的问题和客户投诉。

　　7、负责对员工进行法制教育和职业道德教育，不断提高服务质量。

　　8、负责对员工进行岗位培训，并做好培训记录。

　　9、定时向车场主任汇报工作。

　　二、车辆管理员的职责及纪律

　　1、车辆管理员的`职责如下：

　　(1)负责对停车场的汽车，摩托车，以及保管站内的自行车管理。

　　(2)实行24小时轮流值班，服从统一安排调度。

　　(3)按规定着装，佩戴工作牌，对出入车辆按规定和程序指挥放行，并认真填写《车辆出入登记表》。

　　(4)遵守规章制度，按时上下班，认真做好交接班手续，不擅离职守。

　　(5)按规定和标准收费，开具发票，及时缴交营业款。

　　(6)负责指挥区内车辆行驶和停放，维持停车秩序。

　　(7)负责对小区道路和停车场的停放车辆进行巡视查看，保证车辆安全。

　　(8)负责停车场的消防以及停车场、值班室，岗亭和洗车台的清洁工作。

　　2、车辆管理员的纪律

　　(1)仪容整洁，遵守《仪容仪表规定》。

　　(2)执行公司文明礼貌用语规范，讲究文明服务，礼貌待人。

　　(3)严格遵守《交接班制度》。

　　(4)值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西：不准嬉笑、打闹，不准在值班时会客、看书报、听广播，及做其他与值班职责无关的事。

　　(5)爱护各种器具，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。

　　(6)依法办事，廉洁奉公，坚持原则，是非分明。

　　(7)禁止在停车场所管物业范围内打麻将;不准借娱乐为名搞变相赌博。

　　(8)团结互助，禁止闹纠纷;不说脏话，不做不利团结的事。遵守《员工宿舍管理规定》，不得带人留宿，来客留宿必须经管理处分管主任批准。

　　三、门卫管理制度

　　停车场库门卫需设两人，一人登记收费，一人指挥车辆出入和停放。其职责是：

　　1、严格履行交接班制度。

　　2、对进出车辆作好登记、收费和车况检查记录。

　　3、指挥车辆的进出和停放。

　　4、对违章车辆，要及时制止并加以纠正。

　　5、检查停放车辆的车况，发现漏水、漏油等现象要及时通知车主。

　　6、搞好停车场库的清洁卫生。

　　7、定期检查消防设施是否完好、有效，如有损坏，要及时通报上级，维修更换，不准使用消防水源洗车等。

　　8、车场库门卫不准私自带亲戚朋友在车库留宿，无关的闲杂人员要劝其离开。

　　9、值班人员不准睡觉、下棋、打扑克或进行其他与执勤无关的事，要勤巡逻，多观察，随时注意进入停车场库的车辆情况及车主的行为，对发现的问题，要及时报告上级部门。

　　四、车辆管理员交接班制度

　　1、按时交接班，接班人员应提前10分钟到达岗位，在接班人员未到达前，当班人员不能离岗。

　　2、接班时，要详细了解上一班车辆出入和停放情况以及本班应注意事项。

　　3、向下一班移交值班记录和《车辆出入登记表》。

　　4、交接班时应将上一班移交的值班物品如对讲机等及其他设备清点清楚，并在值班记录上签名。

　　五、停车场管理规定

　　管理处负责车辆管理，车辆行驶停放，车场主任负责协调指导停车场的管理工作，车管员负责车辆的存放、保管、放行等具体管理。

　　1、对进入停车场车辆的管理规定

　　(1)进入停车场的车辆须具备一切有效证件，包括行驶证或待办理证明、保险单等，车辆号牌应与行驶证相符，待办车辆应与待办证明相符。

　　(2)进入停车场的司机，须按进出

场各种程序办理停车手续，并按指定的车位停放。