业务员管理规章制度(精简6篇)

业务员管理规章制度 篇一

在现代企业中，业务员是公司与客户之间的桥梁，他们的工作效率和管理水平直接影响着企业的销售业绩和形象。为了规范业务员的行为和提高工作效率，制定一套科学合理的业务员管理规章制度是非常必要的。

首先，业务员管理规章制度应明确业务员的职责和权益。业务员的主要职责是开发新客户、维护老客户、推广公司产品等。规章制度应明确业务员需要达到的销售目标和绩效评估标准，以激励业务员积极工作。同时，规章制度也应保护业务员的权益，确保他们在工作中得到公平对待。

其次，规章制度应对业务员的工作流程和工作要求进行明确规定。业务员的工作流程包括拜访客户、制定销售计划、提交销售报告等。规章制度应规定业务员需要按照一定的流程和要求完成工作，确保工作的有序进行。同时，规章制度还应对业务员的工作要求进行详细说明，包括对客户的态度、销售技巧等方面的要求，以提高业务员的工作质量。

再次，规章制度应对业务员的行为进行规范。业务员作为公司的代表，他们的言行举止直接关系到公司的形象和声誉。规章制度应明确禁止业务员进行虚假宣传、贪污受贿、泄露商业机密等行为，以保证业务员的行为合法合规。同时，规章制度还应对业务员的礼仪、形象等方面进行要求，提高业务员的职业素养。

最后，规章制度应建立健全的监督机制。规章制度的实施需要有相应的监督机制来确保其有效执行。公司可以设立专门的业务员管理部门负责对业务员的工作进行监督和评估，及时发现问题并采取相应的措施。此外，公司还可以定期组织业务员培训和交流活动，以提升业务员的专业素养和工作能力。

综上所述，业务员管理规章制度对于企业的发展和运营至关重要。通过制定科学合理的规章制度，可以规范业务员的行为，提高他们的工作效率和管理水平，进而推动企业的销售业绩和竞争力的提升。

业务员管理规章制度 篇二

在现代市场竞争激烈的环境下，企业的销售业绩直接关系到企业的生存和发展。而良好的业务员管理规章制度对于提高业务员的工作效率和管理水平，进而推动企业的销售业绩的提升具有重要的意义。

首先，业务员管理规章制度可以规范业务员的行为。规章制度应明确禁止业务员进行虚假宣传、贪污受贿、泄露商业机密等行为，以保证业务员的行为合法合规。同时，规章制度还应对业务员的言行举止、礼仪等方面进行要求，提高业务员的职业素养，增强他们在客户面前的形象和信誉。

其次，规章制度可以提高业务员的工作效率。规章制度应明确业务员的工作流程和工作要求，规定业务员需要按照一定的流程和要求完成工作。这样可以避免业务员工作的混乱和不规范，提高工作效率。同时，规章制度还可以对业务员的工作目标和绩效评估进行明确规定，激励业务员积极工作，提高工作质量。

再次，规章制度可以保护业务员的权益。规章制度应明确业务员的职责和权益，确保他们在工作中得到公平对待。规章制度可以规定业务员的工资待遇、福利待遇等方面的要求，确保业务员的权益得到保障。这样可以增强业务员的归属感和忠诚度，提高他们的工作积极性。

最后，规章制度应建立健全的监督机制。规章制度的实施需要有相应的监督机制来确保其有效执行。公司可以设立专门的业务员管理部门负责对业务员的工作进行监督和评估，发现问题及时采取相应的措施。此外，公司还可以定期组织业务员培训和交流活动，以提升业务员的专业素养和工作能力。

综上所述，业务员管理规章制度对于提高业务员的工作效率和管理水平，进而推动企业的销售业绩的提升具有重要的意义。通过制定科学合理的规章制度，可以规范业务员的行为和工作流程，提高他们的职业素养和工作质量，从而推动企业的销售业绩和竞争力的提升。

业务员管理规章制度 篇三

　　为了规范业务人员的管理，提高公司销售业绩，提高销售人员的业务水平，坚持合情合理、实事求是的原则，坚持按劳分配、多劳多得的原则，特制定本制度。

　　一、 在公司

　　业务员应按时上下班，不能迟到早退(参考考勤制度)，保持办公室清洁卫生，积极宣传公司，言行举止注意公司及个人形象。每天早上上班后的前几分钟，做好办公室的卫生，接下来的销售人员开早会，主要是递交拜访记录表并讨论解决昨天在跑业务的过程中遇到的问题，向领导汇报今天的工作工作计划。

　　二、 出差

　　出差前做好出差准备，最好电话预约好，做到有的放矢。出差在外，每天填写拜访记录表(客户报备表)，晚上九点钟之前向领导汇报当天工作情况(短信，电话都行)。

　　三、 考勤制度

　　参照公司坐班人员的考勤办法。另外销售部对无故迟到早退的业务人员，每人每次罚款5元，当天当面交与销售部领导，这些罚款累积到月底作为没有迟到早退的业务人员的奖励。

　　四、 业务积分制

　　业务人员平均每天都要深入拜访最少一个客户，每拜访一个客户积一分，每个月每个业务人员的最少积30分。该分以真实的拜访记录为准。月累积少三分以上罚做办公室卫生一次。

　　五、 业绩任务

　　公司给每个业务人员有销售业绩上的要求，销售任务根据不同的具体情况而定。具体的销售任务写入劳动合同。

　　六、 项目信息公司备案

　　从网上或从公司及其它渠道获得的项目信息应及时备案，以免业务员之间的业务冲突，未备案的信息谁先备案算谁的。

　　七、 项目信息落实

　　经过备案的信息，弄清楚详细的客户需求(多大机子及相关配套设备清单)以后向领导汇报，由公司领导决定该项目应该由谁去跑。

　　八、 培训学习计划

　　业务人员应该主动学习业务技能，每天总结自己在工作过程当中遇到的问题，不管是技术上还是商务上，把遇到的问题记录下来，第二天早会或周六总结会上大家共同讨论。达到每天都有进步的效果。公司领导应在周六的总结会上给予这周工作认真踏实的业务员以表扬和奖励。

业务员管理规章制度 篇四

　　第一章出勤制度

　　一、全体业务人员必须认真遵守作息时间，按时上下班，不准迟到、早退。

　　二、全体业务人员上下班必须到公司报到。

　　三、因公，因私不能上班的，实行书面请假制度。

　　1.请假必须经总经理签字生效

　　2.特殊情况来不及书面请假，不能上班的，应向上头报告，并事后补办请假手续。

　　3.办公室应加强考勤管理，全体工作人员要认真履行书面请假制度，请假手续交办公室留查。

　　第二章业务员管理条例

　　业务员是公司的生命，为充分调动公司业务人员的积极性，特制定本条件，具体如下：

　　一、试用期业务员管理条件

　　1.新业务员到公司正式报到需携带身份证原件，毕业证原件，1张身份证复印件，1张毕业证复印件，1张个人简历。

　　2.业务员到岗后，由公司统一安排参加岗前培训，每个业务员需通过基本培训方可正式上岗。

　　3.为了让新业务员早日熟悉公司业务，公司对新业务员采取底薪+无定额+奖金的工资发放制度，鼓励业务员大胆拓展业务范围。

　　4.新业务员试用期一般为3个月，公司将根据实际情况从业务员的责任心，业务能力以及对公司的贡献三个方面对业务员进行考核。由总经理决定业务员转正时间。新业务员试用期3个月后仍不能通过业务考核的做自动离职处理。(对责任心强但业务能力弱者公司将适当放宽条件)

　　二、正式合同期业务员管理条件

　　1.业务员基本工资=底薪+提成+奖金

　　2.底薪计算方法

　　业务经理有责任帮助其它业务员提高业务能力及解决工作中遇到的问题。由于领导和管理整个业务部将影响个人的业务量。

　　三、本着少花钱多办事的原则，对业务费用，需事先填写申请表，注明用途并由公司经理批准。报销时，原始凭证必须由经理，经办人两人以上签字并附清单。经财务部门核准后给予报销。当月发生的业务费用当月必须结清。

　　四、提高公司凝聚力，提倡公司员工互帮精神

　　公司会每月凭出责任心强、业绩好的优秀业务员，累计三个月可享受“金牌业务员”称号。成为“金牌业务员”的人员，除具有带领团队的资格，同时还有月奖金及年终奖。

　　第三章业务员日常行为规范

　　一、在公司内，应严格遵守公司各项规章制度，服从上级指挥。

　　二、必须建立晚会制度，宣布当日各位业务人员的业绩，包括小区情况、拜访客户数，成交客户数等，需提出疑问、建议及市场动态反馈，以供大家讨论。促进工作更好的开展。同时，要安排次日工作内容并作好准备。

　　三、严格遵守工作时间，做到不迟到，不早退。下班时间到后，必须整理好物品下班。

　　四、工作期间应认真工作，不允许串岗聊天和在工作区内大声喧哗，不得妨碍其他人开展业务工作，不得擅自离开工作岗位，不可阅读与工作业务无关的书报杂志。

　　五、工作时，不打非业务性电话，接非业务性电话时应尽量缩短时间。

　　六、必须履行对公司机密、业务上的重要信息的保密义务，不得将公司业务及营销信息泄露给他人。不打听，不传播与本人无关的，不该打听不该传播的.事项。

　　七、不得将公司资料、设备、器材用作私用，如需携带外出须得到批准。

　　八、与工作无关的私物不得随意带入公司，工作场地非经许可不得进行各类娱乐活动。

　　九、个人所借用的工具、物品必须妥善保管，不得随意拆卸或改装。若出现故障须及时向上级申报。

　　十、无操作资格者不得操作公司的有关设备、器具等。

　　十一、客人来访原则上应有预约，并在指定场所接待。非工作人员不经许可不得进入工作场所。

　　十二、公司员工间及对公司外的人员，必须礼貌待人，文明用语，不讲粗话、脏话。同事之间要和睦相处，互相团结、帮助。

　　十三、员工着装应以反映良好的精神面貌为原则。男职员着装要清洁整齐，禁止穿拖鞋、背心、田径裤。女职员穿着要大方得体，不浓妆艳抹，不准单穿吊带衫、凉拖鞋。

　　十四、随时注意保持周边环境卫生清洁，不随地吐痰、不乱扔纸屑烟蒂、不乱涂乱画。雨具、雨鞋一律放置在规定存放处。

　　十五、除在指定场所、时间外，不允许饮食、吸烟。

　　十六、节约用水、用电、办公用品。安全用电，爱护灯管、插座、开关等电路设施。不准私自拆除、搬移和乱拉线路。若有损坏，须通知物业处进行更换、修理。

　　十七、必须遵守用电规则(下班前关闭电脑、清理烟缸、切断电源)

　　十八、所有设备、器具等必须保持可正常安全运作状态。

　　十九、发生传染病立即报告

　　第四章业务操作行为规范

　　为提高业务人员素质，规范管理，防微杜渐，特制订公司业务人员业务操作行为规范。

　　一、“四做到”

　　1.做到保守机密，不向客户及竞争对手透露价格等机密。

　　2.做到通讯畅通，不无故关机或失去联系。

　　3.做到据实报销，不隐瞒行程，不瞒报费用。

　　4.做到爱护公物，不损坏公司物品。

　　二、业务中注意事项

　　(一)用户询价或报价注意事项：

　　1.业务人员联系客户时，严格按公司公布的价格向客户报价，并记录备案(含报价时间、客户名称、所报价格等)。

　　2.业务人员负责向本辖区的客户报价，若接到其他区域用户询价，须转达给主管。

　　(二)信息收集注意事项：

　　1.与客户交流中要充分了解客户目前的装修状况，和采购渠道，建立各级客户资料档案，保持双向沟通。

　　2.在业务操作过程中遇到困难和问题，反馈要及时、准确、全面。

　　3.在巩固原有客户的同时，要积极调查市场需求状况和发展趋势，搜集新的信息，开拓新市场。

　　4.做好行销日志，要求明确具体，及时汇报并上交公司

　　5.每月定期整理和分析市场信息，提出意见和建议，以书面形式反馈回公司

　　(三)签定合同的注意事项：

　　1.签定合同前，了解客户/商家资信，做好资信调查，有效防范资金风险。

　　2.签定合同时，业务人员对合同文本所规定的条款填写内容进行认真推敲，逐项填写完善，不得涂改，严格按《合同法》和公司《合同管理办法实施细则》执行，并签章认可，对违规者，视情节轻重给予处罚。

　　3.合同文本采用公司规定的标准合同。

　　(四)资金支付注意事项：

　　1.业务人员在合同或订单签好后，应严格按约定支付款项，不得为难客户、故意拖欠货款。

　　2.业务人员由于工作失误造成资金丢失或被骗，承担全额损失，对配合客户诈骗公司货款的，挪用公司货款等行为,公司将追究其法律责任。

　　(五)与客户交往过程中，务必坚持原则，维护公司利益。

　　三、驻点日常管理注意事项

　　(一)日常管理：

　　1.业务人员必须严格遵守公司的劳动纪律，在公司人员执行公司作息时间;驻点人员可以根据区域特点制定本驻点的作息时间，但要报公司备案，每日工作服从主管安排。驻点人员晚上无业务需要不得外出，如因业务需要外出必须经驻点主管以上领导批准。

　　2.每天根据值日程表安排人员值班，由值日人员负责做好驻点的卫生打扫及伙食安排，始终保持清洁整齐的办公环境。

　　3.驻点的公共物品及个人物品摆放整齐如人为损坏公物及租住房屋原有设施，照价赔偿。

　　4.驻点人员外出时要有防范意识和安全意识，应做好自身的保护工作，以防止发生意外。

　　5.驻点电脑由内勤保管和使用，在使用电脑的同时做好保养、维护和管理工作。

　　6.驻点电话及传真只用于公事，不得因私使用电话，驻点内勤和主管负管理责任。

　　7.客户来访时，礼貌接待，并将各种资料收藏好，以防止公司机密外泄。

业务员管理规章制度 篇五

　　为了能在激烈的市场中立于不败之地、增强企业的经营能力和抗风险能力、加强员工的责任感、提高销售业绩、充分发挥员工在工作积极性和创造性、制定以下规章制度：

　　一．在公司上班期间相关规定

　　1.上班时间：9:00-18:00

　　2.工作期间不得擅自离岗，不得迟到早退。

　　3.因特殊情况不能上班，应提前向部门负责人请假。

　　4.业务员熟记行业知识、产品的简单操作方法、市场机会、了解公司与市场基

　　本情况。熟识公司的优势，并能形成一套有见解的说服客户的理论。

　　二．出差制度

　　1.业务员出差需做好出差计划报告。

　　2.出差期间，当天20:00前须把一天的客户拜访记录发送给部门负责人，如出现未及时发送或造假行为，将算入当月的绩效考核并进行扣款。

　　3.出差费用报销：

　　⑴．车票实行实报实销制，长沙外出以火车硬卧票制为标准（长沙周边地区待讨论）。各地、市、县、乡镇车票需凭有效车票发票进行报销，经财务人员发现有作假情况将不予报销。

　　⑵．实行元／天包干制：含当天食宿费用，车费另算。住宿需开酒店（旅馆）正式发票，以发票为准视为当天出差，未开具体发票，视当天未出差。财务将以开出的发票额进行财务统计。

业务员管理规章制度 篇六

　　一．在公司上班期间注意事项

　　1.上下班时间：每天早上8:30上班，17:00下班。市内业务人员以早上签到时间为准。

　　2.上班时：每天要拜访30个终端，并对终端内的情况进行记录，并由综合组人员进行抽查，对抽查不合格的，视为为走访终端。

　　3.熟记行业知识、简单操作方法、市场机会、了解公司与市场基本情况。熟知我司现行的优势优势，并能形成一套有见解的说服客户的理论。

　　4.上班时严守自己的岗位不得擅自离岗。

　　5.因公因私不能上班时实行书面请假制度。

　　二．业务员工作职责

　　1.认真执行公司的各项规章制度和部门管理规定。

　　2.热爱本职工作，服从公司的工作安排，根据市场情况制定下期市场操作计划，确定主攻方向和目标。

　　3.注意自己的言谈举止，以大方得体的仪态，积极热情的工作态度，做好公司内相关销售工作。

　　4.严守公司的各项销售计划、行销策略等商业机密，不得泄露与他人。

　　5.广泛搜集信息，掌握市场动态，对有意向的客户，利用一切可以利用的关系，创造诚信机会。

　　6 .在工作中，搞好团结协作关系，共同完成销售任务。

　　7.在业务中出现问题，及时向主管和部门经理汇报，提出个人建议。

　　8.认真为新老客户服务，提高终端对公司的美誉度和信誉度。

　　9.完成公司领导交办的临时工作。

　　10.不得利用业务为自己谋私利，不得损害本公司利益换取私利，不得介绍客户式转移业务给他公司谋取私利。

　　三. 农村及周边业务员

　　⑴农村业务员必须用当地固定电话向公司报到，以示其真实性。

　　⑵业务员在市场期间，不得关机，否则每一次关机罚款50元。

　　⑶农村走访的业务人员应合理安排工作时间，要有工作计划，走访终端要有终端的详细档案，并分析竞争对手信息，并及时像公司汇报，以便做出下步的市场分析计划。