宾馆英语·在宾馆门口【优质3篇】

宾馆英语·在宾馆门口 篇一

在宾馆门口，我们可以看到不同的人群，他们来自不同的国家和地区，使用不同的语言。作为一个宾馆员工，我们需要掌握一些宾馆英语，以便更好地为客人提供服务。

首先，我们需要学会问候客人。当客人进入宾馆门口时，我们可以用英语说“欢迎光临！”或者“欢迎来到我们的宾馆！”这样的问候语，向客人传达我们的热情和友好。

其次，我们需要学会向客人提供帮助。当客人需要找到他们的房间时，我们可以问：“您需要帮助吗？”或者“您的房间在几楼？”这样的问题，以便帮助客人尽快找到他们的目的地。

此外，我们还需要学会询问客人的需求。当客人需要额外的毛巾或者其他物品时，我们可以问：“您需要什么？”或者“您需要我们提供什么服务？”这样的问题，以便满足客人的需求。

除了以上的基本交流，我们还需要学会处理客人的投诉和问题。当客人对房间的卫生或者设施有意见时，我们可以说：“非常抱歉给您带来不便，我们会尽快处理。”或者“我们会派人来为您解决问题。”这样的回答，以便安抚客人的情绪并解决问题。

总之，在宾馆门口，宾馆员工需要掌握一定的宾馆英语，以便更好地为客人提供服务。通过学习问候客人、提供帮助、询问需求和处理问题等交流技巧，我们可以有效地与客人进行沟通，提升客户满意度，为宾馆的发展做出贡献。

宾馆英语·在宾馆门口 篇二

在宾馆门口，我们可以看到各种各样的人群，他们来自世界各地，使用不同的语言。作为一个宾馆员工，我们需要学习宾馆英语，以便更好地与客人进行交流和服务。

首先，我们需要学会基本的问候和介绍。当客人进入宾馆门口时，我们可以用英语说“欢迎光临！”或者“欢迎来到我们的宾馆！”这样的问候语，向客人传达我们的热情和友好。同时，我们也需要学会用英语介绍宾馆的设施和服务，例如：“我们有免费的Wi-Fi和健身房。”或者“我们提供24小时的客房服务。”

其次，我们需要学会询问客人的需求和提供帮助。当客人需要找到他们的房间时，我们可以问：“您需要帮助吗？”或者“您的房间在几楼？”这样的问题，以便帮助客人尽快找到他们的目的地。当客人需要额外的毛巾或者其他物品时，我们可以问：“您需要什么？”或者“您需要我们提供什么服务？”这样的问题，以便满足客人的需求。

此外，我们还需要学会处理客人的投诉和问题。当客人对房间的卫生或者设施有意见时，我们可以说：“非常抱歉给您带来不便，我们会尽快处理。”或者“我们会派人来为您解决问题。”这样的回答，以便安抚客人的情绪并解决问题。

除了以上的基本交流，我们还可以学习一些常用的宾馆英语短语，例如：“请填写登记表格。”、“请出示有效的身份证件。”、“请在离店时结清账单。”等等。通过学习这些短语，我们可以更加流利地与客人进行沟通和交流。

在宾馆门口，掌握宾馆英语对于宾馆员工来说是非常重要的。通过学习问候和介绍、询问需求和提供帮助、处理投诉和问题等交流技巧，我们可以更好地为客人提供服务，提升客户满意度，为宾馆的发展做出贡献。

宾馆英语·在宾馆门口 篇三

宾馆英语·在宾馆门口

15．Welcome to our hotel.

欢迎光临。

16．So you have got altogether four pieces of baggage?

您一共带了4件行李，是不是？

17．Let me have a check again.

让我再看一下。

18．The Reception Desk is straight ahead.

接待处就在前面。

19．After you, please.

你先请。

20．Excuse me, where can I buy some cigarettes?

劳驾。我到哪儿可买到香烟？

21．There is a shop on the ground floor.

一楼有个商店。

22．It sells both Chinese and foreign cigarettes.

在那儿可买到中国香烟和外国香烟。

23．Can I also get some souvenirs there?

也可以买到纪念品吗？

24．There is a counter selling all kinds of souvenirs.

有个柜台出售各种各样的纪念品。

25．Excuse me, where is the restaurant?

劳驾，请问饭厅在哪儿？

26．We have Chinese restaurant and a western-style restaurant. Which one do you prefer？

我们有中餐厅和西餐厅，你愿意去哪个?

27．I'd like to try some Chinese food today.

今天我想尝尝中国菜。

Dialogue A

(A car pulls up in front of Huatian Hotel and a doorman (A) goes forward to meet the guests B and C, opening the door of the car for them.)

A: Good evening, sir and madam. Welcome to our hotel.

Mr Bell (B): Thanks. Good evening.

A: (Opening the trunk, taking out the baggage and looking at the name on the baggage tags.)I'm the doorman, sir. So you have got altogether four pieces of baggage?

B: Er. Maybe five, Margaret (C)?

A: Five? Oh, sorry. Let me have a check again.

C：Oh, no, Henry. Always poor memory! We've got only four.

B: I see.

(

A: Never mind, sir. The Reception Desk is straight ahead. After you, please.

B: Yes, thank you.

Dialogue B

A: Excuse me. Where can I buy some cigarettes?

B: There is